Articles / Januar 19, 2022

SimpliSafe Home Security System Review

Wie die meisten Menschen mag ich die Idee, meine Familie und mein Zuhause zu schützen, aber ich mag die Vorstellung nicht, mich an einen mehrjährigen Servicevertrag zu binden, während dessen ich eine hohe monatliche Überwachungsgebühr zahlen muss. SimpliSafe (ab 229 $) ist ein intelligentes DIY-Sicherheitssystem, das einfach einzurichten und zu verwenden ist und Ihr Haus vor Eindringlingen und Umweltgefahren wie Bränden und Überschwemmungen schützt. Es handelt sich um ein nahtloses System, das seine Aufgabe sehr gut erfüllt: Ihr Zuhause einfach und flexibel zu sichern und alles aus der Ferne zu überwachen – mit (oder ohne) einen erschwinglichen monatlichen Tarif.

Unsere größten Kritikpunkte, als wir SimpliSafe 2015 zum ersten Mal getestet haben, waren das Fehlen von Kameras, die Unterstützung von Smart-Home-Geräten und -Protokollen von Drittanbietern sowie das Design der Hardware selbst. Mit den neuesten Updates hat SimpliSafe viele dieser Probleme behoben und bietet ein ideales Gleichgewicht zwischen qualitativ hochwertigem Service, Benutzerfreundlichkeit und Wert, was ihm unsere Auszeichnung „Editors‘ Choice“ für DIY-Heimsicherheitssysteme einbrachte. Außerdem haben die PCMag-Leser SimpliSafe das dritte Jahr in Folge zu ihrem bevorzugten Smart Home-Sicherheitssystem gewählt.

Paketpreise

Eines der besten Dinge an SimpliSafe ist, dass es ein vollständig konfigurierbares System ist, mit fünf verfügbaren Paketen. Das teuerste Paket ist das Haven-Paket (489 $), das 14 Hardware-Komponenten enthält, darunter die Basisstation, eine Funktastatur, eine Schlüsselanhänger-Fernbedienung, zwei Bewegungssensoren, vier Tür-/Fenster-Eingangssensoren, eine Paniktaste, eine 105-Dezibel-Sirene, Rauch- und Kohlenmonoxiddetektoren, Wasser- und Frostsensoren sowie ein SimpliSafe-Hofschild und Fensteraufkleber. Das preisgünstigste Foundation-Paket (229 US-Dollar), das für kleine Haushalte konzipiert ist und sich ausschließlich auf die grundlegende Haussicherheit konzentriert, umfasst die Basisstation, eine Funktastatur, einen Bewegungssensor, einen Eingangssensor sowie das Gartenschild und Aufkleber.

Wenn Sie eine oder mehrere SimpliCam Sicherheitskameras hinzufügen möchten (das System unterstützt bis zu vier), kosten diese jeweils 99 $. Die Video Doorbell Pro ist eine integrierte 1080p-Türklingel mit Kamera, die Sie für 169 $ hinzufügen können, während das 99 $ teure Smart Lock einen schlüssellosen Zugang ermöglicht. SimpliSafe bietet in der Regel keine Pakete an, die Kameras, das Schloss oder die Türklingel enthalten; es handelt sich um Add-ons, obwohl wir gesehen haben, dass das Unternehmen eine SimpliCam als Teil einer zeitlich begrenzten Sonderpreisaktion beigelegt hat.

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Blau von ADT Home Security System

Zusätzliche Komponenten können auch separat erworben werden, um Ihr eigenes Paket zusammenzustellen, oder ein solches zu erweitern. Wenn Sie zum Beispiel viele Fenster im ersten Stock haben, möchten Sie vielleicht einen Glasbruchsensor (34,99 $) oder zusätzliche Eingangssensoren (14,99 $ pro Stück; das System unterstützt bis zu 100 Sensoren). Oder wenn Sie mehrere Eingänge in Ihrem Haus haben, können Sie sich für zusätzliche Tastaturen entscheiden (je 69,99 $).
Wenn Sie eine Komplettlösung für die Hausüberwachung wünschen, die mehr als nur Sicherheit umfasst, ist es sinnvoll, Umgebungssensoren hinzuzufügen. Rauchmelder kosten 29,99 $ pro Stück und können mit Ihrem Überwachungsplan verbunden werden, der Sie per E-Mail oder Textnachricht benachrichtigt, wenn ein Alarm ausgelöst wird, und im Falle eines Brandes die Rettungskräfte zu Ihrer Tür schickt. Frostsensoren (je 29,99 $) alarmieren Sie, wenn die Temperatur unter einen bestimmten Wert fällt, um Rohrbrüche zu verhindern, und Wassersensoren (je 19,99 $) erkennen und warnen Sie vor Lecks und Überschwemmungen.

Die Preise für zusätzliche Hardware sind vernünftig, wenn man bedenkt, dass zusätzliche Eingangssensoren beim DIY Abode iota-System je 27 $ kosten. Selbst beim preisgünstigen iSmartAlarm-System kosten zwei Sensoren 59,99 $.

SimpliSafe Full Set

Preise für Überwachungspläne

Für die professionelle Überwachung gibt es einen Standardplan für 14,99 $ pro Monat, der eine 24/7-Abdeckung beinhaltet. Wenn ein Sensor ausgelöst wird, setzt sich SimpliSafe mit Ihnen in Verbindung, und wenn Sie kein Sicherheitswort angeben, das Sie bei der Einrichtung festgelegt haben, wird die Polizei gerufen. Für 10 Dollar mehr pro Monat bietet der Interaktiv-Tarif zusätzlich SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, die Möglichkeit, das Online-Dashboard für eine genauere Steuerung des Systems zu nutzen (mehr dazu in einer Minute), und die App zum Scharf- und Unscharfschalten des Systems. Wenn Sie sich für den 14,99 $-Tarif entscheiden, können Sie das Online-Dashboard verwenden, um Ihre Zeitleiste der Systemereignisse zu sehen, aber Sie können das System nicht aus der Ferne steuern.

Eine weitere nützliche Funktion, die mit dem interaktiven Tarif angeboten wird, ist die Möglichkeit, geheime Alarme einzurichten. Sie können bestimmte Sensoren in einen reinen Alarmmodus versetzen, ohne dass sie Alarme auslösen. Sie haben einen gut gefüllten Schnapsschrank und unbeaufsichtigte Teenager? Bringen Sie einen Eingangssensor an der Tür an, richten Sie einen geheimen Alarm in der App ein, und Sie werden jedes Mal benachrichtigt, wenn auf den Schrank zugegriffen wird.

Wenn Sie die monatlichen Gebühren nicht bezahlen möchten, kann SimpliSafe als lokaler Alarm verwendet werden. Wenn also ein Sensor ausgelöst wird, liegt es an Ihnen, die Behörden zu benachrichtigen. Es gibt keine Verträge oder Verpflichtungen, und Sie können den Service jederzeit starten und beenden oder den Plan ändern. Diese Flexibilität macht SimpliSafe zu einer überzeugenden Alternative zu Konkurrenten wie ADT Pulse oder Vivint Smart Home, bei denen die Überwachungsgebühren mit 30 bis 60 US-Dollar pro Monat höher sind. Und bei diesen Systemen mit umfassenderem Service müssen Sie Verträge abschließen und unterliegen hohen Strafen bei vorzeitiger Kündigung.

Großes Facelifting, gleiches einfaches Setup

Das größte Upgrade, das mit dem neuen SimpliSafe einhergeht, ist das Design der Systemhardware. Jede Komponente wurde neu gestaltet. Wo das alte System billig und plastikartig aussah und sich auch so anfühlte, ist die neue Hardware schlank und modern. Und die neuen Komponenten sind nicht rückwärtskompatibel mit dem ursprünglichen SimpliSafe-System.

Die neue birnenförmige Basisstation, die das System mit Strom versorgt, ist 8,5 Zoll hoch und hat an ihrer breitesten Stelle einen Durchmesser von 4 Zoll. Sie hat ein blaues Licht an der Basis, das stetig leuchtet, um anzuzeigen, dass der Alarm eingeschaltet ist, und pulsiert, um anzuzeigen, dass ein Fehler bei einem der Sensoren vorliegt. Sie ist viel schlanker und kleiner als die ursprüngliche Basisstation, die aussah, als wäre sie in den 1970er Jahren entworfen worden. Außerdem ist die Basisstation jetzt in Schwarz (Obsidian) oder Weiß (Cloud) erhältlich und fügt sich so nahtlos in Ihre Einrichtung ein.

Zur Einrichtung muss die Basisstation an einem zentralen Ort in einem Umkreis von weniger als 400 Fuß um Ihre Sensoren und 100 Fuß um Ihr(e) Tastenfeld(er) aufgestellt und das mitgelieferte Netzkabel angeschlossen werden. Die neue Basisstation verfügt über ein 802.11n 2,4GHz Wi-Fi-Funkgerät, das eine weitere Ebene der Konnektivität mit dem Überwachungsdienst von SimpliSafe bietet. Die Wi-Fi-Funktion ist ein Segen für alle, die in ländlichen Gebieten leben und den Überwachungsdienst aufgrund der lückenhaften Mobilfunkabdeckung nicht nutzen können. Wenn Sie sich Sorgen um IoT-Bedrohungen machen, müssen Sie SimpliSafe nicht mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Die Überwachung funktioniert auch ohne Wi-Fi, allerdings erhalten Sie dann keine Firmware-Updates. Im Inneren der Basisstation befinden sich eine Sirene, eine Pufferbatterie, die nach Angaben des Unternehmens bis zu 24 Stunden hält, und eine SIM-Karte für die mobile Kommunikation.

SimpliSafe Tastatur und Basisstation

Die Eingangssensoren wurden ebenfalls neu gestaltet und sind viel kleiner (etwa halb so lang wie zuvor), quadratischer und sehen moderner aus. Sie werden von preiswerten, vom Benutzer austauschbaren CR2032-Knopfzellen gespeist, die durchschnittlich fünf Jahre halten sollten. Die Installation erfordert keine Verkabelung oder Bohrungen; ich habe einfach die Batterieaktivierungsstreifen abgezogen, die Schutzfolie von den 3M Command-ähnlichen Streifen abgezogen und jede Komponente nach der Benennung und Zuordnung zum System aufgeklebt (mehr dazu weiter unten). Die Komponenten lassen sich leicht verschieben, ohne die Wände zu beschädigen, und Sie können das System in Ihre nächste Wohnung mitnehmen, was eine willkommene Funktion ist.

Das Tastenfeld, das ebenfalls in Schwarz oder Weiß erhältlich ist (und mit vier Standard-AA-Batterien betrieben wird), weist die größte Designverbesserung auf: Ein 2,5-Zoll-LCD ersetzt einen winzigen monochromen Bildschirm. Die winzigen ovalen Tasten der alten Tastatur werden durch runde, hintergrundbeleuchtete Gummitasten in angenehmer Größe ersetzt. Ein Näherungssensor beleuchtet die Tastatur für die Verwendung in der Nacht. Der größere Bildschirm macht auch die Einrichtung des Systems viel einfacher, da Sie alle Komponenten mit Hilfe einfacher Schritt-für-Schritt-Menüs auf dem Display verbinden können. Jede Komponente verfügt über eine kleine Taste, die Sie drücken, um sie mit dem System zu verbinden. Danach führt Sie das Tastenfeld durch den Namensgebungsprozess. Sie müssen nicht mehr das Benutzerhandbuch für Einrichtungsanweisungen konsultieren.

SimpliSafe Keypad (Einrichtung)

Die Einrichtung meines Testsystems, die die Installation der Tastatur, die Kopplung von vier Eingangssensoren, zwei Bewegungssensoren, der Sirene und Umgebungssensoren, die Festlegung einer PIN und die Prüfung des Systems umfasste, dauerte etwa 45 Minuten. Ich bin zuversichtlich, dass sich das Essentials-Paket in weniger als 30 Minuten einrichten lässt. Das Unternehmen gewährt eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie und eine dreijährige Garantie auf die Hardware.

Hinzufügen von SimpliCams

Bis zu vier SimpliCams funktionieren mit dem System (das Unternehmen verspricht jedoch, in naher Zukunft eine unbegrenzte Anzahl von Kameras zu unterstützen). Die Einrichtung ist einfach und besteht aus der Eingabe der Details Ihres drahtlosen Netzwerks und dem Scannen eines QR-Codes in der App. (Die Kamera ist ein schlichtes, schwarzes Kunststoffrechteck, das ein rundes Objektiv, einen Sichtschutz, ein Mikrofon und eine LED-Anzeige enthält und auf einen schwarzen Metallständer geschoben wird. Mit einer Größe von 4,56 x 2,55 x 2,08 Zoll (HWD) und 5,3 Unzen ist sie ein ziemlicher Standard für Überwachungskameras.

SimpliCam Indoor Surveillance Camera

Die Kamera für den Innenbereich ist höhen- und neigungsverstellbar, kann aber nicht schwenken oder zoomen, obwohl ein 120-Grad-Objektiv einen großen Sichtbereich gewährleistet. Das beiliegende Flachkabel ist mit 10 Fuß schön lang und gibt Ihnen eine gewisse Flexibilität bei der Platzierung, da die Kamera an eine Steckdose angeschlossen werden muss. Das Outdoor-Kit für 19,99 $ bietet zusätzlich eine wetterfeste Kamerahülle und ein 25-Fuß-Netzkabel.

Das Video wird in 720p aufgenommen, sieht aber überraschend gut aus. Es ist auch recht flüssig und hatte bei meinen Tests nie Ruckler – trotz der Tatsache, dass die Kamera nur auf dem 2,4-GHz-Band arbeitet. Bei der Analyse von Aufnahmen, die mit einer benachbarten 1080p Logi Circle gemacht wurden, die das 5GHz-Band unterstützt, war die Videoqualität der SimpliCam vergleichbar. Der aufgenommene Ton ist etwas gedämpft, aber durchaus hörbar, obwohl die Kamera derzeit kein Zwei-Wege-Audio unterstützt. Die Nachtsicht-Aufnahmen sind klar und die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung kann in der App eingestellt werden. Die Bewegungserkennung basiert auf der Wärmesignatur, so dass die Kamera den Unterschied zwischen einem sich drehenden Ventilator, einem kleinen Hund und einer sich tatsächlich bewegenden Person, die in Ihr Haus einbricht, erkennen kann.

SimpliCam Capture Image

Push-basierte Alarme und ein Live-Kamera-Feed sind kostenlos. Mit einem optionalen Tarif für 4,99 US-Dollar pro Monat und Kamera können Sie Aufnahmen aufzeichnen, herunterladen und weitergeben. Damit können Sie der Überwachungszentrale von SimpliSafe erlauben, laufende Alarme zu sehen und der Polizei eine visuelle Bestätigung von Alarmen zu liefern.

Die Metall-Sichtschutzklappe an der Kamera ist geschlossen, wenn das System entschärft (aus) oder im Home-Modus ist. Sie öffnet sich, wenn Sie das System in den Abwesenheitsmodus versetzen und zeichnet auf, wenn ein Ereignis ausgelöst wird. Außerdem zeichnet sie einen kurzen Clip auf, wenn Sie das System scharf oder unscharf schalten. Und Sie können jederzeit ein Live-Video in der mobilen App oder im Desktop-Dashboard ansehen, wobei letzteres einen Flash-fähigen Browser erfordert. Kurz gesagt, die SimpliCam ist nicht die fortschrittlichste Sicherheitskamera für zu Hause, aber sie funktioniert gut für ihren Zweck.

Ein starker Fokus auf Einfachheit, aber immer intelligenter

Es gibt immer noch keine Unterstützung für Zigbee, Z-Wave, IFTTT oder andere Heimautomatisierungsprotokolle. Das bedeutet, dass Kameras, Lampen, Türschlösser oder Videotürklingeln von Drittanbietern kaum integriert werden können. In den meisten Fällen können Sie diese Geräte neben dem SimpliSafe-System installieren, aber Sie müssen eine separate App verwenden, um sie unabhängig zu steuern.

Der CEO des Unternehmens, Chad Laurans, erklärte mir, dass diese begrenzte Integration beabsichtigt ist. Das System soll, nun ja, einfach sein. Während zusätzliche Plattformen immer wieder in Betracht gezogen werden, gibt es in dieser Hinsicht keine umfassenden Pläne.

Allerdings gibt es eine August Smart Lock-Integration (wenn Sie sich nicht für das SimpliSafe-eigene Smart Lock entscheiden), und Sie können ein Nest-Thermostat an das System anschließen, um die Temperatur in Ihrem Haus auf der Grundlage der Alarmmodi zu steuern. Wenn Sie die Wohnung verlassen und das System im Abwesenheitsmodus aktivieren, schaltet auch das Thermostat in den Abwesenheitsmodus und passt die Temperatur entsprechend an. Wenn Sie SimpliSafe deaktivieren, wechselt das Nest in den Zuhause-Modus. Diese Integration hat in meinen Tests gut funktioniert.

Die kürzlich hinzugefügte Alexa-Sprachsteuerung ermöglicht es Ihnen, Ihr System zu aktivieren oder seinen Status auf Amazon Echo-Geräten zu überprüfen. Die Aktivierung der SimpliSafe Home Control-Fähigkeit in der Alexa-App ist einfach, und Befehle wie „Alexa, sag SimpliSafe, dass ich gehe“ (um das System im Abwesenheitsmodus zu aktivieren), „Alexa, sag SimpliSafe gute Nacht“ (um das System im Heimmodus zu aktivieren) und „Alexa, frag SimpliSafe, ob mein Haus sicher ist“ (um den Systemstatus abzufragen) haben im Test gut funktioniert. Es gab nur eine geringe Verzögerung zwischen dem Sprachbefehl und der Ansage des Status oder der Änderung des Systemmodus durch die Basisstation. Die Alexa-Integration funktioniert nur mit der neuen SimpliSafe-Hardware, und das System kann nicht per Sprache entschärft werden (aus offensichtlichen Gründen).

Sie können das System von Ihrem Handgelenk aus aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie den interaktiven Plan abonnieren und die SimpliSafe-App auf Ihre Apple Watch herunterladen und installieren.

SimpliSafe in Aktion

Mit nur drei verfügbaren Modi ist das Aktivieren und Deaktivieren von Simplisafe sehr einfach. Im Modus „Zuhause“ werden die Tür- und Fenstersensoren aktiviert, während im Modus „Abwesend“ sowohl die Eingangssensoren als auch die Bewegungssensoren aktiviert werden. Der Testmodus hilft Ihnen bei der Einrichtung des Systems und ermöglicht es Ihnen, sich regelmäßig zu vergewissern, dass alle Sensoren einwandfrei funktionieren. Die Basisstation kündigt Ihre Aktionen laut und deutlich an, wenn Sie die verschiedenen Modi aufrufen. Die Lautstärke kann auf der Tastatur oder in der App eingestellt werden.
Wenn die Alarmanlage scharf ist und ein Sensor ausgelöst wird, ertönt ein Piepton auf der Tastatur und Sie haben 30 Sekunden Zeit, Ihre PIN einzugeben. Wenn Sie sie nicht eingeben, wird die Sirene der Basisstation aktiviert und sendet einen Alarm an SimpliSafe, und das Unternehmen wird Sie telefonisch kontaktieren und Sie nach dem Sicherheitswort fragen, das Sie bei der Einrichtung festgelegt haben. Wenn Sie den Anruf nicht erhalten oder das Sicherheitswort nicht angeben, schickt die Notrufzentrale die Polizei (oder die Feuerwehr im Falle des Rauchmelders).

Ich finde es gut, dass SimpliSafe Sie zuerst kontaktiert. Für mich ist es eine der größten Befürchtungen, dass griesgrämige Polizisten an meiner Tür auftauchen, weil ich meine PIN verwechselt habe, wenn ich eine Alarmanlage in meinem Haus habe. Um doppelt sicher zu sein, kann die Zeitspanne für die PIN-Eingabe auf bis zu 250 Sekunden begrenzt und je nach Sensor variiert werden.

Bei meinen mehrwöchigen Tests funktionierten alle Eingangs- und Bewegungssensoren einwandfrei, und die Basisstation und die 105-dB-Sirene taten ihre Arbeit, um versehentliche Einbrüche lautstark anzukündigen – und der Überwachungsdienst von SimpliSafe kontaktierte mich jedes Mal umgehend.

Eine neue Diagnosefunktion, Heartbeats, sind regelmäßige Signale, die jeder Sensor sendet, um dem System mitzuteilen, ob er sich in Reichweite befindet, ob seine Batterien schwach sind oder ob er manipuliert wurde, um sicherzustellen, dass Ihr System immer ordnungsgemäß funktioniert.

Online-Dashboard und mobile App

Mit dem monatlichen interaktiven Plan können Sie das Online-Dashboard von SimpliSafe oder die mobile App verwenden, um das System zu steuern, einschließlich der Scharfschaltung und Unscharfschaltung. Über das Dashboard können Sie auch Ihr Systemereignisprotokoll einsehen, Ihre PIN ändern, bis zu vier Gast-PINs zuweisen und eine optionale Bedrohungs-PIN wählen, die Sie verwenden können, wenn ein Eindringling Sie zwingt, den Alarm zu deaktivieren. Geben Sie sie ein, und der Alarm hört auf zu ertönen, aber SimpliSafe schickt sofort die Polizei. Sie können auch Einstellungen wie die Lautstärke der Sirene, die Verzögerungszeit beim Betreten und Verlassen der Wohnung sowie die Verwaltung und Umbenennung der Sensoren im Dashboard vornehmen. Aber mit dem neuen System sind die meisten dieser Steuerelemente jetzt auch über die Tastatur zugänglich, was sehr praktisch ist.

Mobile App

Wenn Sie die zusätzlichen 10 $ gegenüber dem Standard-Überwachungstarif aufbringen können, ist die Möglichkeit, Ihr System von überall aus anzupassen und zu steuern, die in der App und dem Online-Dashboard und der App angeboten wird, den Preis wert. Sie benötigen auch den Interaktiv-Tarif, um das intelligente Schloss und die Videotürklingel von SimpliSafe optimal nutzen zu können. 25 US-Dollar pro Monat sind ziemlich günstig, wenn man bedenkt, dass ähnliche Tarife der Konkurrenten Nest Secure und Abode Home Security bei 30 US-Dollar pro Monat beginnen und die Tarife von ADT Pulse und Vivint sogar noch teurer sind.

SimpliSafe oder etwas anderes?

Was die intelligenten Sicherheitssysteme für Ihr Zuhause angeht, gefällt uns SimpliSafe aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und seines Preises sehr gut. Mit diesem System kann jeder in weniger als einer Stunde ein Sicherheitssystem für sein Zuhause einrichten, die Bedienung ist ein Kinderspiel, und man muss keine Verträge abschließen, um Zugang zu erschwinglichen 24/7-Überwachungsplänen zu erhalten, die jederzeit abgestellt werden können. Das System bot all diese Dinge schon vorher – fügen Sie die neu gestaltete Hardware, einen noch einfacheren Einrichtungsprozess und immer noch niedrige Hardware- und Überwachungspreise hinzu, und SimpliSafe verdient unsere Editors‘ Choice-Plakette für DIY-Smart-Home-Sicherheitssysteme.

Wenn Sie sich wirklich für Hausautomatisierung interessieren, könnte ein System wie Abode mit seiner Unterstützung für mehrere Smart-Home-Protokolle und seiner Kompatibilität mit vielen weiteren vorhandenen Geräten eine überzeugendere Wahl sein. Auch dieses System bietet anpassbare Hardware und eine flexible, kostengünstige Überwachung. Wenn Heimwerken nicht Ihr Ding ist, schauen Sie sich ADT Pulse an. Es kostet zwar viel mehr und Sie müssen auf die flexiblen Überwachungspläne verzichten, aber dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes System und jemand kommt zu Ihnen nach Hause und richtet alles ein. Für alle anderen ist SimpliSafe einen ernsthaften Blick wert.