Produse și consumabile de coafură

Această politică de confidențialitate stabilește modul în care Capital Hair and Beauty Ltd (CHB) utilizează și protejează orice informații pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul web capitalhairandbeauty.co.uk sau furnizați în alt mod CHB cu informațiile dvs. personale.

CHB se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Dacă vă cerem să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când folosiți site-ul web,puteți fi sigur că acestea vor fi folosite numai în conformitate cu această politică de confidențialitate. Tratăm toate informațiile dvs. personale ca fiind pe deplinconfidențiale și nu transmitem informațiile dvs. unor terțe părți fără consimțământ, cu excepția cazului în care acest lucru este impus prin lege.

Furnizându-ne informațiile dvs. personale, sunteți de acord și consimțiți latransferul, prelucrarea, utilizarea și dezvăluirea acestora, așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Această politică nu se aplică datelor pe care le plasați pe orice paginăaccesibilă publicului. De exemplu, atunci când trimiteți o recenzie de produs.

CHB poate modifica această politică prin actualizarea acestei pagini. Ar trebui să verificați această pagină din când în când pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de modificări. Această politică este în vigoare din 21 mai 2018.

Ce date cu caracter personal vor fi procesate?

Când faceți cumpărături pe acest site sau într-unul dintre magazinele noastre, informațiile cu caracter personal, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresele de facturare/livrare, tipul de afacere și, dacă este cazul, adresa IP utilizatăpentru a vă conecta computerul la internet, sunt colectate de noi. Aceste date ne permit să procesăm și să îndeplinim comanda sau tranzacția dumneavoastră. De asemenea, vă solicităm numărul de mobil, care ne ajută pe noi (și companiile de curierat care lucrează în numele nostru) să vă contactăm în cazul în care există o problemă cu comanda dumneavoastră.

Alte informații pe care le colectăm

Pot fi colectate informații tehnice referitoare la tipul de dispozitiv electronic utilizat, cum ar fi marca și modelul, sistemul de operare, browserul de internetși, de asemenea, ce pagini ale site-ului sunt vizitate și pentru cât timp. Acestea sunt date statistice despre comportamentul de navigare al utilizatorilor noștri și nu vă identifică personal. Detaliile cardurilor de debit/credit sunt introduse pe pagini securizate găzduite de furnizorii noștri de servicii de plată, fie că este vorba de Secure Trading sau PayPal, aceste date sunt stocate în siguranță pe serverele lor, noi nu avem acces la ele. În cazul în care detaliile cardului sunt date pentru procesarea plății prin telefon, nu înregistrăm sau stocăm aceste detalii.
De asemenea, folosim CCTV în magazinele noastre pentru securitatea angajaților și a clienților noștri.

Cum vom prelucra datele?

Datele personale colectate sunt folosite în procesarea și livrarea comenzilor.Numele, adresele de e-mail, numerele de telefon mobil, adresele poștale și tipul de afacerepot fi, de asemenea, folosite pentru a vă trimite comunicări de marketing (dacă ați optat să le primiți). Puteți renunța la acestea în orice moment vizitând „preferințele mele” în contul dvs. online.

Datele privind comportamentul de navigare sunt colectate și analizate pentru a vedea cât de bine funcționează site-ul nostru web pe o varietate de dispozitive electronice și browsere de internet.

De asemenea, folosim aceste date pentru remarketing împreună cu Google, ceea ce ne permite să vă afișăm reclame pe site-uri web ale unor terțe părți după ce ați vizitat site-ul nostru web. Pentru a renunța la acest lucru, vă rugăm să vizitați setările anunțurilor Google.

Cine va prelucra datele?

Datele personale sunt stocate pe servere securizate, separate de serverul site-ului web.Putem împărtăși aceste informații cu furnizorii de servicii terți angajați de noi pentru a îndeplini funcții în numele nostru, cum ar fi companiile de curierat care livrează comenzi, companiile de poștă care trimit corespondența poștală, furnizorii de servicii de e-mail care trimit e-mailuri și texte (SMS) și furnizorii de servicii de plată care procesează plățile. Tranzacțiile PayPal fac obiectul politicii de confidențialitate a PayPal.

De asemenea, este posibil să împărtășim anumite date, inclusiv adresele de e-mail (dacă ați optat să primiți e-mailuri de la noi) cu platformele de socializare terțe pentru a vă afișa anunțuri direcționate atunci când le vizitați. Terțele părți, cum ar fiGoogle, utilizează cookie-uri pentru a stoca date privind comportamentul de navigare, ceea ce ne permite să folosim serviciile lor de remarketing. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru mai multeinformații.

De ce procesăm date?

Avem nevoie de aceste informații pentru a vă furniza un serviciu (procesarea comenzilor), de asemenea, ne ajută să ne asigurăm că conținutul de pe site-urile noastre este prezentat în cel mai bun mod pentru dumneavoastră și pentru dispozitivul electronic utilizat pentru a accesa conținutul. Pentru a vă trimite informații cu privire la produsele sau serviciile noastre (în cazul în care ne solicitați), pentru a vă proteja pe dvs. și pe noi împotriva fraudei și pentru a vă notifica cu privire lamodificări ale serviciului nostru.

Când vor fi procesate datele?

Aceste date vor fi procesate atunci când comanda dvs. este preluată, împachetată și expediată de către centrul nostru de distribuție, sau dacă participați la un concurs sau la o tragere la sorți gratuită. De asemenea, vor fi folosite de fiecare dată când trimitem o comunicare de marketing, dacă ați optat pentru aceasta și dacă noi considerăm că această comunicare este relevantă pentru dumneavoastră.

Toate datele de navigare specifice utilizatorului vor fi păstrate timp de 26 de luni după ce ați vizitat ultima dată site-ul nostru, după care vor fi șterse.

Dezabonarea de la comunicările de marketing

Pentru a vă dezabona de la comunicările de marketing, vă rugăm să vizitați secțiunea ‘contul meu’din contul dumneavoastră online și să selectați ‘detaliile și preferințele mele’. Puteți apoi să vă schimbați preferințele de înscriere pentru e-mail, text și poștă.Alternativ, dați pur și simplu clic pe linkurile de dezabonare care sunt trimise cu fiecare e-mail/text sau luați legătura cu noi.

Dreptul de a vă accesa datele

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs. sau de a vă șterge datele în anumite circumstanțe. Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să solicitați acest lucru. Vă rugăm să rețineți că, în funcție de interacțiunile dvs. cu noi, este posibil ca unele date să trebuiască să fie păstrate din cauza cerințelor legale.

Această politică a fost actualizată ultima dată la 23 mai 2018

.