HappyOrNot

2009-2014Edit

Compania a fost fondată de Heikki Väänänen și Ville Levaniemi în 2009. Premisa pentru companie a zăbovit în mintea lui Heikki Väänänänen timp de aproximativ 10 ani. În adolescență, a primit servicii slabe la un magazin comercial de electronice și a plecat dezamăgit. Nu a oferit niciun feedback, deoarece nu se putea face cu ușurință. Această dezamăgire a cântărit în mintea sa și, după ce a deliberat asupra situației timp de aproape un deceniu, a venit cu ideea de a oferi clientului o modalitate ușoară de a oferi feedback și i-a prezentat această idee fostului său coleg, Ville Levaniemi.

După ce au verificat dacă ideea exista deja, au mers să se întâlnească cu potențiali clienți. După ce și-au împărtășit ideea și au primit feedback pozitiv, compania a fost înființată în 2009. Pe baza discuțiilor cu potențialii clienți, numărul butoanelor de pe dispozitiv s-a extins de la două la patru. Două butoane nu ar fi oferit suficiente informații; cu trei butoane, majoritatea răspunsurilor ar fi căzut pe cel din mijloc; astfel, s-a stabilit că patru butoane ar fi oferit o distribuție corectă a feedback-ului.

Väänänen și Levaniemi au înființat compania cu banii obținuți din vânzarea companiei lor, Universomo, și au contactat un producător finlandez pentru a construi terminalele.

Primul lor client important a fost unul dintre cele trei mari grupuri de supermarketuri din Finlanda, curios să măsoare prospețimea legumelor și fructelor sale. La scurt timp după aceea, aeroportul Heathrow din Londra și Carrefour din Franța au început să folosească serviciul. Heathrow a atras atenția la nivel internațional și a atras atenția asupra companiei în legătură cu liderii de afaceri.

Sediul central al companiei din Florida a fost înființat în 2014.

2015-Edit

Până în octombrie 2017, existau 11 naționalități diferite printre cei 65 de angajați. În acest moment, compania avea aproximativ 4.000 de clienți din 100 de țări care implementau 25.000 de terminale. Concomitent, compania a primit o investiție de 14,5 milioane de euro de la doi investitori internaționali de capital de risc, Northzone, (primul spate al Spotify), și Nordicand AirTree Ventures din Australia, care a stimulat creșterea în țară și în Statele Unite, Marea Britanie și Germania. Acest tip de investiții a fost excepțional de mare pentru un start-up finlandez. Odată cu investiția, Marta Sjögren, de la Northzone, a început să-i consilieze pe fondatori în ceea ce privește extinderea companiei. Marketingul s-a axat pe calitate și s-a concentrat pe cele mai bune piețe ale companiei, în special în Statele Unite. Rețeaua globală de revânzători a companiei a ajuns la peste 100 de companii.

Anul 2018, a înregistrat o creștere la 160 de angajați și o cifră de afaceri de 7,7 milioane de euro. Un articol de 4 pagini în New Yorker Magazine în februarie 2018, a sporit gradul de conștientizare în rândul clienților, investitorilor și persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, precum și interesul mediatic din partea BBC și NBC. Väänänänen a devenit, de asemenea, producător de conținut pentru Forbes.

În 2019 existau terminale HappyOrNot în 130 de țări și fuseseră înregistrate peste un miliard de apăsări de buton.

.