Ford o angajează pe fosta CMO a Ebay, Suzy Deering, ca nou director de marketing

ofițer de marketing pentru eBay, va deveni noul CMO al Ford în ianuarie.

Ford

Ford l-a numit pe fostul director global de marketing al eBay drept noul său CMO, punând un veteran al comerțului electronic în fruntea funcției de marketing a producătorului auto.

Compania a anunțat astăzi că Suzy Deering se va alătura în ianuarie pentru a moderniza marketingul companiei, precum și pentru a conduce strategiile de customer intelligence și de marketing de produs și de consum ale companiei.

„Tehnologia va fi o parte puternică a transformării Ford și a modului în care îmbunătățim și eliberăm valoarea uriașă a mărcilor noastre iconice”, a declarat Deering într-un comunicat. „Echipa mea va fi implicată de la un capăt la altul în numele clienților – o mai bună conectare cu ei, folosirea datelor pentru a prevedea și livra ceea ce au nevoie, precum și câștigarea și păstrarea încrederii lor.”

Înainte de mandatul său de cinci ani la eBay, Deering – care și-a anunțat plecarea în septembrie – a petrecut mai mulți ani ca director executiv al agenției de marketing Moxie și, înainte de aceasta, a lucrat în echipele de media la mărci precum The Home Depot și Verizon.

Când își va începe activitatea pe 4 ianuarie, Deering o va înlocui pe Joy Falotico, care a jucat un rol dublu, atât de CMO al Ford, cât și de președinte al Lincoln Motor Company. Deering se va subordona președintelui Ford Americas and International Markets Group, Kumar Galhotra, care a deținut anterior rolul de CMO la Ford din 2017 până în 2018.

Numirea lui Deering la conducerea Ford este a treia pe care CEO-ul Jim Farley a făcut-o de la preluarea mandatului luna trecută. Într-o declarație de astăzi, Ford a citat istoricul lui Deering în ceea ce privește „utilizarea tehnologiei, a datelor și a analizelor pentru a anticipa nevoile clienților și pentru a le satisface cu produse și servicii centrate pe om.”

„Punem mai multe decizii în mâinile oamenilor noștri care sunt cel mai aproape de clienți”, a declarat Galhotra într-un comunicat. „Acest lucru face ca marketingul să fie mai important ca niciodată, iar experiența de talie mondială a lui Suzy va fi vitală pentru modernizarea abordării noastre, pentru a ne mări gradul de înțelegere a ambițiilor clienților și pentru a ne redefini mărcile pentru a ne ajuta să creștem.”

Deering este unul dintre numeroșii CMO notabili care au schimbat industriile în timpul pandemiei. În iunie, Fiona Carter a părăsit AT&T pentru a deveni primul CMO al Goldman Sachs, iar în august, Lilian Tomovich a părăsit MGM Resorts pentru a deveni CMO al companiei de comerț electronic Grove. În urmă cu câteva săptămâni, Gretchen Saegh-Fleming, fostul CMO al L’Oreal U.S., s-a alăturat startup-ului de fitness la domiciliu Hydrow în calitate de director comercial.

Alte mărci auto au făcut, de asemenea, schimbări recente în conducerea lor de marketing: La începutul acestei luni, Audi a numit-o pe Tara Rush în funcția de vicepreședinte senior și CMO, iar anul trecut, Hyundai a numit-o pe Angela Zepeda în funcția de CMO, în timp ce Cadillac a promovat-o pe Melissa Grady în funcția de marketing de top.

Urmăriți-mă pe Twitter sau LinkedIn. Trimiteți-mi un sfat securizat.