Cum funcționează Facebook pentru construirea unei afaceri la domiciliu

Cu peste un miliard de utilizatori, Facebook este cea mai utilizată rețea socială de către persoane fizice și juridice.

Inițial, Facebook a început ca o rețea socială pentru studenții de la Harvard, iar mai târziu s-a extins și la alte facultăți. În septembrie 2006, rețeaua a fost deschisă oricui, cu vârsta de 13 ani sau mai mult, care avea o adresă de e-mail validă.

De atunci, rețeaua a permis oamenilor să se conecteze cu vechii colegi de școală, cu familia din străinătate și nu numai. Cu toate acestea, utilizările sale nu se rezumă doar la a fi socială. Prin intermediul Facebook, vă puteți conecta cu clienții și clienții dvs. și vă puteți construi credibilitatea și reputația afacerii dvs. pentru a ajunge pe piața dvs. de desfacere.

Funcționarea internă a Facebook

Mulți oameni folosesc Facebook pentru distracție și divertisment, pentru a posta informații, pentru a interacționa cu prietenii și familia și pentru a se distra prin jocuri. Iată o prezentare generală de bază a modului în care este organizat Facebook:

Profiluri, pagini și grupuri

Profiluri Facebook

Utilizatorii își creează un „Profil” în care pot avea poza lor, precum și o fotografie de copertă mai mare și informații despre educația, munca, starea civilă, interese și multe altele.

Pagina principală a profilului unui utilizator are feed-ul lor, care include elementele pe care le postează sau elementele postate de alții direct pe feed-ul lor. Filele personalizabile chiar sub poza de copertă permit utilizatorului să aibă linkuri către alte informații despre el, cum ar fi „Despre”, „Fotografii”, „Prieteni”, „Grupuri”, „Evenimente”, „Videoclipuri” și multe altele.

Potrivindu-se modelului Snapchat, Facebook oferă acum posibilitatea de a posta o „Poveste” în loc de o postare. Diferența este că o poveste este disponibilă doar pentru 24 de ore, iar spectatorii o pot vedea doar de două ori.

În partea stângă a fluxului de știri de profil se află, de asemenea, informații despre utilizator, fotografii și prieteni. Utilizatorii își pot accesa profilul printr-un link direct sau făcând clic pe numele lor în meniul care rulează în partea de sus a paginii Facebook.

Pagini Facebook

Facebook stabilește o limită de 5.000 de prieteni pe profil, dar, din fericire, pentru persoanele care doresc să folosească Facebook pentru a promova o afacere, oferă „Pagini”. În loc de „prieteni”, paginile generează fani sau „Like-uri”. Autorii, vorbitorii, proprietarii de afaceri la domiciliu și marile corporații, cu toții folosesc pagini de fani pentru a împărtăși informații și pentru a interacționa cu lead-urile și clienții lor (a se vedea mai jos pentru utilizarea Facebook pentru afaceri). Dacă doriți să rulați reclame pe Facebook, veți avea nevoie de o pagină.

Grupuri Facebook

Deși fanii dvs. pot comenta la postările de pe pagina dvs., paginile nu sunt atât de interactive cum le place unora. Grupurile de pe Facebook sunt o modalitate foarte bună pentru ca oamenii de aceeași părere să se conecteze în legătură cu un hobby sau interese. Pentru întreprinderi, este o modalitate excelentă de a avea interacțiune cu o piață țintă. Mulți întreprinzători folosesc grupurile pentru a organiza grupuri mastermind sau pentru a răspunde la întrebările persoanelor care le cumpără produsele sau abonamentele.

Prieteni, urmăritori, fani și membri

Facebook Friends

Utilizatorii Facebook se pot face „prieteni” cu alte persoane fie acceptând o cerere de prietenie trimisă lor, fie trimițând o cerere de prietenie altora. Cu permisiunea dvs., Facebook poate căuta în contactele dvs. de e-mail pentru a găsi persoane care au un profil Facebook, astfel încât să vă puteți împrieteni cu ușurință cu acestea. Sau puteți utiliza caseta de căutare din partea de sus a paginii Facebook pentru a vă găsi prietenii.

Facebook Followers

Este posibil ca cineva să vadă ce se află pe profilul și feed-ul dvs. fără a fi prietenul dvs. Aceștia pot opta să vă „urmărească”. Nu există notificări legate de acest lucru, iar dacă cineva vă urmărește, asta nu înseamnă că atunci îl urmăriți și dumneavoastră. Este posibil să dezactivați funcția de urmărire, precum și să blocați anumite persoane să vă urmărească.

Fanii Facebook

Persoanele cărora le place pagina dvs. se numesc fani. Teoretic, atunci când aceștia dau „Like” paginii dvs., elementele pe care le postați pe acea pagină apar pe pagina lor. În realitate, Facebook as a început să limiteze sever acest lucru și preferă să vă facă să „stimulați” (plătiți pentru a promova) postarea dvs. către fanii dvs.

Membri Facebook

Persoanele care se alătură grupului dvs. de Facebook se numesc „Membri”. Acești membri primesc notificări atunci când postați ceva în grupul dumneavoastră. Grupurile sunt o modalitate excelentă de a-i face pe oameni să interacționeze cu dumneavoastră și să simtă că fac parte din afacerea dumneavoastră.

Fluxul de știri, notificările și Messenger

Aveți două fluxuri; 1) fluxul de profil, care are toate postările dumneavoastră și postările pe care cineva le pune în mod special pe pagina dumneavoastră; 2) fluxul de știri, care are postările prietenilor dumneavoastră.

Furnizorul de știri

Furnizorul dvs. de știri va avea probabil și „postări sponsorizate”, care sunt, în esență, anunțuri pentru care vă potriviți pieței țintă.

În partea stângă a fluxului dvs. veți avea linkuri rapide către paginile și grupurile pe care le dețineți sau din care faceți parte. De-a lungul părții drepte, veți vedea informații despre zilele de naștere ale prietenilor dvs., poveștile de pe Facebook ale prietenilor, notificări despre paginile pe care le conduceți și reclame,

Pagina dvs. de Facebook are și ea un feed, dar acesta are doar conținutul dvs. De-a lungul stângii, există linkuri către evenimentele dvs., note și alte caracteristici pe care le puteți adăuga, cum ar fi video, servicii și un link către grupul dvs., dacă aveți unul.

Notificări

Puteți primi o notificare prin e-mail, dar aceasta poate deveni copleșitoare dacă sunteți activ pe Facebook. În schimb, există o pictogramă în formă de clopot în meniul din stânga sus, care vă va anunța dacă știți despre răspunsurile la postările dvs., lucrurile adăugate în feed-ul dvs., comentariile grupului, cererile de a vă alătura grupului dvs. și multe altele. Faceți clic pe clopot și va apărea o listă derulantă cu notificările dvs. recente. Faceți clic pe notificarea pe care doriți să o verificați și veți fi direcționat către ea pe Facebook.

În stânga clopotului se află o pictogramă care seamănă cu o bulă de discuție. Aceasta vă permite să aflați despre mesajele private pe care le-ați primit. În stânga bulei de discuție, se află o pictogramă cu două corpuri, care vă permite să știți că aveți cereri de prietenie.

Messenger

Messenger este serviciul de mesagerie privată prin Facebook. Îl puteți accesa cu ajutorul bulei de conversație din meniul de sus. Pe telefon, trebuie să descărcați aplicația messenger pentru a trimite și a primi mesaje.

Dacă doriți să trimiteți un mesaj, puteți merge la profilul sau pagina persoanei cu care doriți să intrați în contact și faceți clic pe opțiunea „mesaj” din partea dreaptă a imaginii de antet a acesteia.

Instrumente Facebook pentru proprietarii de afaceri la domiciliu

Acum că aveți o idee despre tot ceea ce oferă Facebook, următorul pas este să vă dați seama cum să le folosiți pentru a vă dezvolta afacerea. Iată idei și strategii despre cum să folosiți Facebook pentru afaceri.

Pagini de Facebook

Cel puțin, ar trebui să vă creați o pagină de Facebook. La fel ca orice alt instrument folosit pentru a ajunge pe piața dvs. de desfacere, doriți să aveți un plan pentru modul în care veți folosi pagina dvs. de fani. La fel ca o pagină de profil, puteți avea fotografie și copertă, dar, în acest caz, puteți avea grafice cu dumneavoastră și cu produsele dumneavoastră. Paginile de fani oferă câteva facilități mai orientate spre afaceri, cum ar fi posibilitatea de a avea un buton de apel la acțiune chiar sub fotografia de copertă. Acesta poate fi un loc în care să le cereți fanilor să se înscrie în lista dvs. de e-mail, să vă contacteze pentru o consultație sau să vă viziteze pagina de vânzări. 

O pagină de Facebook este, de asemenea, o modalitate excelentă de a-i ține pe cei care vă urmăresc la curent cu ceea ce se întâmplă în afacerea dvs. De exemplu, puteți partaja postările de pe blogul dvs. sau ofertele speciale. Puteți partaja videoclipuri și fotografii din culise sau tutoriale legate de afacerea dvs. La fel ca în cazul temelor de blog, puteți avea teme de postări pe Facebook, cum ar fi Tip Tuesday sau Throwback Thursday, în care împărtășiți informații sau le cereți fanilor dvs. să se implice cu dvs. Puteți adăuga evenimente (anunțuri în persoană sau online prin intermediul Facebook) la pagina dvs.

Puteți genera „fani” prin promovarea paginii dvs. pe alte medii sociale și pe site-ul dvs. web sau pe blog, invitându-i pe ceilalți să dea „like” (anterior, să devină fani ai) paginii dvs. de afaceri de pe Facebook.

Singurul dezavantaj al paginilor de Facebook este că Facebook limitează acum numărul de fani care vă văd postările în feed-ul lor. Din acest motiv, este posibil ca mulți dintre fanii dvs. să nu vadă că ați postat un nou cupon sau un nou sfat decât dacă „Boost” (plătiți) postarea.

Puteți crea, de asemenea, un grup conectat la pagină, deși puteți crea un grup de unul singur sau în locul unei pagini.

Grupuri Facebook pentru afaceri la domiciliu

Din ce în ce mai mulți consumatori doresc să se implice cu afacerile de la care cumpără. O modalitate de a face acest lucru, fără a fi nevoie să adăugați un forum la site-ul dvs. web, este prin intermediul unui grup Facebook, unde puteți purta discuții cu clienții, clienții și potențialii clienți. Grupurile permit o conversație mai ușoară decât paginile pentru fani, deoarece membrii pot posta întrebări sau comentarii direct în feed-ul grupului. Mai mult, deoarece Facebook limitează acum numărul de fani care vor vedea postările de pe pagina dvs., grupurile pot fi o modalitate mai bună de a vă asigura că toată lumea vede ceea ce împărtășiți. 

Puteți utiliza un grup Facebook pentru afaceri la domiciliu în mai multe moduri. De exemplu, poate fi un loc în care oamenii care au cumpărat produsul sau serviciul dvs. să se conecteze cu dvs. și între ei. Mulți antreprenori de informații folosesc grupurile de Facebook ca parte a pachetului lor, unde oamenii care cumpără informațiile pot pune întrebări, își pot împărtăși succesele și pot face networking.

Facebook Live

Facebook are de mult timp posibilitatea de a încărca videoclipuri, dar Facebook live este o opțiune video mai nouă. În loc să filmați și apoi să încărcați un videoclip, puteți filma în direct direct de pe și pe Facebook. Deoarece sunteți dvs. vorbind cu piața dvs., vă face mai personal și mai abordabil. Oamenii sunt mai predispuși să aibă încredere într-un proprietar de afacere pe care îl poate vedea și auzi în video live. Proprietarii de afaceri la domiciliu pot utiliza această funcție într-o varietate de moduri, inclusiv tutoriale scurte, sesiuni Q&A, concursuri, vederi din culise și multe altele.

Evenimente Facebook pentru afaceri la domiciliu

Puteți promova un eveniment în persoană și/sau găzdui un eveniment online prin Facebook. Nu numai că puteți anunța oamenii despre eveniment, dar, de asemenea, puteți avea discuții în jurul evenimentului pe Facebook. Facebook facilitează invitarea „prietenilor”, care pot confirma participarea prin intermediul paginii evenimentului.

În calitate de proprietar de afacere la domiciliu, puteți folosi evenimentele pentru a lansa un nou produs, un eveniment de apreciere a clienților sau o sărbătoare (cum ar fi aniversarea afacerii dvs.). De exemplu, mulți autori au evenimente online pe Facebook pentru lansarea cărților lor, unde oamenii pot veni pe pagină la o anumită oră pentru a discuta cu autorul, pentru a participa la câștigarea unor premii și multe altele.

Anunțuri pe Facebook pentru afaceri la domiciliu

Facebook oferă, de asemenea, câteva opțiuni de publicitate plătită. Puteți „stimula” o postare care are mult engagement, astfel încât mai multe persoane să o vadă. Sau puteți crea un anunț de tip pay-per-click care să ruleze pe Facebook. Unul dintre marile avantaje ale anunțurilor de pe Facebook față de alte rețele PPC, cum ar fi Google Adwords, este capacitatea de a direcționa foarte bine cine vede anunțul. Puteți viza în mod specific adepții dvs. sau piața dvs. în funcție de date demografice, cum ar fi sexul, vârsta, locația, interesele și multe altele.

Anunțurile apar în fluxurile de știri, precum și în partea dreaptă a fluxului Facebook.

Este timpul să puneți Facebook să lucreze pentru dumneavoastră?

Aveți multe opțiuni atunci când vine vorba de marketingul social media. Prima regulă a succesului social media în afaceri la domiciliu este să fii pe rețelele pe care le folosește piața ta. Cu peste un miliard de utilizatori, sunt șanse mari ca un număr mare dintre potențialii dvs. clienți/clienți să folosească Facebook, ceea ce îl face un pariu sigur pentru a vă comercializa afacerea de acasă.