Cum ar putea arăta motorul de căutare Apple
De când Apple a luat o poziție înaltă împotriva publicității fără consimțământ de la iOS 14, poziția sa față de actualul gigant publicitar Facebook este vizibilă.
Cu toate acestea, nu se poate spune același lucru despre Google.
Pentru a evalua șansele Apple în domeniul căutării, trebuie evaluate motivațiile ambelor companii.
Relația dintre Apple și Google nu este chiar cea a unor concurenți. Ei sunt codependenți. Google a plătit Apple între 8 și 12 miliarde de dolari pentru a păstra Google ca browser implicit pentru iOS. Există deja un proces antitrust care le-ar putea aduce prejudicii ambilor, nu doar lui Google.
Imaginați-vă, 8-12 Miliarde de dolari doar pentru a-l păstra ca implicit, nu pentru a elimina altele. Aceasta este valoarea pe care Google o atribuie afacerii sale de căutare. Aceasta este, de asemenea, valoarea pe care o atribuie faptului că se află pe toate platformele, deoarece nu are o platformă proprie puternică. Android este sistemul său de operare sub licență și trebuie să se bazeze pe partenerii hardware pentru a-și menține rădăcinile puternice în rândul utilizatorilor de telefoane mobile.
Google este destul de activă în ecosistemul iOS – lucru care este evident din faptul că aplicațiile sale ocupă în mare măsură App Store. Google Drive, Gmail, Maps, Chrome, Google Photos, Google Translate, Youtube – acestea sunt doar câteva nume mari. Ele semnifică lucruri în care Google domină deja, dar are nevoie de utilizatorii iOS pentru a nu ieși din rând.
Google domină în App Store așa cum trebuie să o facă. Apple trage cu ochiul în Play Store în așa fel încât are nevoie de el, dar nu și-a dat seama exact cum.
Pe de altă parte, aplicațiile Apple pe Google Play Store sunt în număr minuscul: Apple Music, Apple TV, Apple TV, Move to iOS. Ele semnifică lucruri în care Apple încearcă să își pună piciorul. Este departe de a câștiga în aceste domenii încă. Dintr-o companie de hardware premium, vrea acum să se transforme într-o companie de servicii. Dar îi lipsește coloana vertebrală de publicitate pe care Google a dezvoltat-o în timpul evoluției sale împreună cu restul web-ului.
Google domină pe App Store așa cum trebuie. Apple trage cu ochiul în Play Store în așa fel încât are nevoie de el, dar nu și-a dat seama exact cum.
Relația Apple-Google nu este amară ca să fim exacți
Apple a hărțuit în mod notoriu dezvoltatorii de aplicații care ar putea concura cu linia sa de afaceri. A respins aplicația Spotify (un concurent al iTunes Music) pentru că a depus o plângere la UE pentru a eluda 30% pentru o achiziție în aplicație. Cu toate acestea, Google Maps, un câștigător clar în cursa pentru hărți de la gafa de cartografiere a Apple, continuă să domine pe iOS, în ciuda faptului că Apple Maps s-a îmbunătățit mult și nu urmărește utilizatorii.
În ciuda concurenței lor acerbe pe piața smartphone-urilor, relația Apple-Google nu este amară ca să fim exacți. Teritoriile lor au fost destul de disparate, în ciuda faptului că s-au intersectat des. Abia acum drumurile lor se intersectează, ca niciodată până acum.
Acesta ar putea deveni foarte interesant.
Motor de căutare Apple ar putea fi destul de diferit de Google:
Nu opus, ci diferit.
Pentru început, motorul de căutare Apple ar fi axat pe confidențialitate. Acest lucru înseamnă că nu va modifica rezultatele căutării + clasamentele pe baza profilurilor utilizatorilor. Aceasta a fost întotdeauna promisiunea sa inițială. Orice proces în această direcție nu numai că l-ar putea rupe din punct de vedere financiar; este, de asemenea, prea mare pentru a-și permite consecințele negative ale publicității.
Tim Cook a spus odată:
Modelul nostru de afaceri este foarte simplu: Vindem produse grozave. Nu construim un profil bazat pe conținutul e-mailurilor sau pe obiceiurile tale de navigare pe internet pentru a-l vinde agenților de publicitate. Noi nu „monetizăm” informațiile pe care le stocați pe iPhone sau în iCloud. Și nu vă citim e-mailurile sau mesajele pentru a obține informații pentru a vă comercializa.
Pentru a se baza mai puțin pe cine caută, Apple trebuie să se bazeze exclusiv pe ceea ce se caută.
Nu personalizarea rezultatelor înseamnă o mulțime de lucruri:
- Nu le colectați datele.
- Dacă le colectați, nu le faceți să părăsească dispozitivele lor.
- Dacă le trimiteți pe serverele dumneavoastră, criptați-le pe parcurs, într-o manieră garantată de criptare end-to-end – a cărei lipsă a băgat Zoom în probleme în trecutul recent.
- Utilizați personalizarea pentru rezultate relevante, nu profilarea reclamelor.
Pentru a se baza mai puțin pe cine caută, Apple trebuie să se bazeze exclusiv pe ceea ce se caută.
Arma secretă a Google în căutare:
Afacerea de căutare este mult dincolo de un utilizator mediu de căutare, iar Google posedă cea mai ascunsă armă care nu va fi niciodată monetizată.
În timpul întregii vieți a unui utilizator obișnuit de căutare, căutarea se referă la cei mai buni pantofi / haine / laptopuri / întâlniri / scutece / clinici / școli / restaurante / emisiuni TV / videoclipuri distractive. Această bază de consumatori formează cea mai mare parte a veniturilor din publicitate ale oricărei firme de căutare.
Dar afacerile din domeniul căutărilor sunt mult mai presus de un utilizator mediu de căutare. Este vorba de datele colective despre căutările de calitate (care nu sunt laice) și tendința lor generală. Atunci când sunt analizate prin intermediul unor GPU-uri puternice de învățare automată cu reglaj fin, acest volum suplimentar care este puțin în cantitate devine mult mai mare în ceea ce privește valoarea sa futuristă. De fapt, este cea mai ascunsă armă pe care Google o deține și despre care se vorbește foarte rar.
Pe lângă depozitul său gigantic de date personale ale utilizatorilor, Google are, de asemenea, un depozit uriaș de cercetări academice. Google Scholar și Google Books sunt domenii care nu sunt încă monetizate, dar cu siguranță îi oferă o privire mult mai pătrunzătoare asupra direcției spre care se îndreaptă cunoașterea. S-ar putea să nu devină produse în sine, dar ar putea genera o mulțime de produse Google pur și simplu din cauza densității de informații pe care le captează în comparație cu un site web de școală veche de tip SEO-high.
De exemplu, dacă în Google Scholar se înregistrează o tendință de căutări despre o anumită tehnologie genetică, Google ar putea cumpăra sau investi preventiv într-o companie care o valorifică înainte ca aceasta să își facă runda de capital de risc.
Ar fi o prostie să credem că Google ar putea să nu folosească unele dintre datele sale de căutare în alimentarea brațului său de cercetare AI. Din moment ce este deschis, lumea beneficiază de el. Și, de asemenea, Google primește înapoi ceea ce oferă: contribuția comunității open-source.
Intrați în open-source, unde Google este cel mai mare contributor care ne-a adus web-ul modern + Generația digitală Z. Comparați-l cu alți giganți (Microsoft, Apple și Amazon) care au recurs la open source doar atunci când nu au putut să se descurce fără el.
Fiind pur și simplu cea mai apreciată companie, acesta este locul unde Google obține o privire în creierele dezvoltatorilor de software și modul în care aceștia modelează & zguduie lumea. Microsoft a dat în ultima vreme un asalt preventiv prin achiziționarea GitHub, dar nimeni nu înțelege astăzi open source mai bine decât Google.
Aceasta înseamnă că pentru a concura chiar și cu Google search, Apple trebuie să muncească mai mult. Trebuie să țină confidențialitatea în afara ecuației și totuși să ofere rezultate mai relevante decât Google în toate categoriile demografice.
Unde Apple ar putea face un caz convingător:
Cercetarea Google a pierdut multă relevanță în trecutul recent, datorită clasamentelor sale agresive de căutare bazate pe reclame + axate pe AMP.
Cu aproximativ un deceniu în urmă, Google Chrome a fost o briză pe piața dominată de infamul Internet Explorer. Astăzi, experiența de căutare pe Google Chrome este departe de a fi cea mai bună.
Pentru cei care nu știu, AMP este un cadru propriu al Google pentru creatorii de site-uri web care face mai ușor pentru Google să le acceseze conținutul. În schimbul compatibilității AMP, proprietarii de site-uri web sunt clasificați mai bine decât omologii lor non-AMP.
Dar, în general, AMP aduce beneficii mai mult pentru Google: economisește miliarde de dolari de la o operațiune de crawling care consumă mai puțină energie datorită formatului cunoscut al site-ului web. De asemenea, afișează conținutul site-ului web AMP inline, astfel încât utilizatorul nu trebuie să părăsească Google. Acest lucru îi aduce lui Google o retenție mai bună (ceea ce înseamnă, din nou, mai multe date privind click-urile utilizatorilor), dar mai puțin trafic de intrare pentru proprietarii de site-uri web.
Utilizatorii sunt și ei supărați. Cu aproximativ un deceniu în urmă, Google Chrome era o briză pe o piață dominată de infamul Internet Explorer. Astăzi, experiența de căutare pe Google Chrome este departe de a fi cea mai bună: Ești bombardat cu rezultate pe jumătate de pagină de pe același site compatibil cu AMP și trebuie să mergi dincolo de pagina 3 (joc de cuvinte) pentru a obține rezultate relevante. La vizitarea site-ului, plugin-urile de notificare și notificările GDPR te lovesc în ochi. În timp ce ultimele două nu fac parte din experiența de căutare, acestea sunt schimbările aduse direct/indirect de Google însuși.
Va cumpăra Apple DuckDuckGo?
Din motive evidente, webmasterii sunt încruntați la Google. Ei abia așteaptă să vadă un concurent de proporții. DuckDuckGo, cel mai promițător David din cursă, deține doar 0,45% din cota de piață globală față de Goliatul Google (92,5%), dar bifează o mulțime de căsuțe de control axate pe confidențialitate: Nu colectează date cu caracter personal (fără înregistrare), nu face geolocalizare și nici urmărire IP. Au existat speculații pe scară largă cu privire la faptul că Apple se gândește să cumpere DuckDuckGo.
În timp ce Apple ar putea obține un punct de sprijin timpuriu și mai ușor prin achiziționarea unui jucător consacrat în domeniul căutării pe web, precum DuckDuckGo, există două motive pentru care acest lucru nu s-ar putea întâmpla:
- Apple cercetează deja web-ul cu AppleBot – rețineți că aceasta este aceeași tehnologie care alimentează clasamentele de căutare ale lui Siri.
- Achiziționarea unui motor de căutare pe web ar stabili Apple ca fiind cineva care are nevoie de web pentru a avea succes. Acesta este un lucru de care Apple, ca și companie, s-a distanțat întotdeauna de a face.
Dacă Apple ar opta pentru o achiziție, ar fi mai mult pentru a contracara o concurență pe termen lung. Din nou, nu văd o mare potrivire, în afară de cea legată de confidențialitate.
Este dificil pentru Apple să meargă pe calea web când deja domină regiunea de piață creată de ea însăși.
Dispozitivele.
Cercetarea centrată pe dispozitiv:
De fiecare dată când dai o comandă lui Siri, acesta îți prezintă opțiuni. Aceste alegeri sunt clasificate nu în funcție de reclame, ci de ceea ce există deja pe dispozitiv. Dacă îi cereți lui Siri de pe iPhone să facă o rezervare, există posibilitatea ca acesta să aducă rezultate de site-uri web ale restaurantelor din apropiere. Dar dacă aveți deja o aplicație de rezervare a unui restaurant (de exemplu, Yelp), sunt șanse mari ca aceasta să vă fie oferită ca o alegere de top. Rezultatele web vor urma.
Acest lucru are două avantaje distincte:
- Intenția dumneavoastră de a găsi un restaurant nu părăsește neapărat dispozitivul. Confidențialitatea dvs. este intactă.
- Deocamdată, producătorii de aplicații (de exemplu, Yelp în exemplul de mai sus) nu trebuie să plătească Apple nici un ban în plus pentru a se face vizibili ca alegere de top.
Acest lucru înseamnă că Apple are o ofertă potențial mai puternică atât pentru utilizator, cât și pentru furnizor, decât furnizorii de căutare web. Succesul său va depinde exclusiv de cât de puternic se aliniază Siri la intențiile utilizatorilor și de modul în care dezvoltatorii de aplicații pot valorifica acest lucru în avantajul lor.
Acesta este punctul în care Apple este încă în urmă. Într-un test recent efectuat de site-ul de pasionați Apple 9to5mac, Siri de la Apple a rămas în urma Asistentului Google în ceea ce privește eficiența sa de a răspunde la întrebările utilizatorilor.
Cu toate acestea, testul notează totuși un lucru: Siri câștigă la interactivitate.
Este un verdict clar care juxtapune experiențele Apple vs. stocul de informații Google.
Așa va acționa motorul de căutare Apple:
Un hardware mai puternic este atuul Apple pentru a compensa lipsa de date.
Acest ultim fapt poate fi primul pas pe care Apple trebuie să-l facă în călătoria sa în războiul de căutare.
În ultima ediție a WWDC 2020, Tim Cook a subliniat capacitatea iOS 14 de a face mai mult cu datele de pe dispozitiv. O alegere mai bună decât acei octeți care pleacă spre un server de la distanță pentru a fi analizați în liniște de ochii înfometați ai oamenilor de știință de date.
În contextul căutării, acest lucru înseamnă că solicitările utilizatorului vor fi analizate complet cu ajutorul unui motor neuronal prezent chiar pe dispozitiv. Orice operațiune pe care motoarele de căutare web o efectuează asupra datelor colective de căutare va fi efectuată asupra căutărilor individuale de către procesoarele dispozitivului.
Se mai poate întâmpla ca rezultatul final al procesului să fie trimis înapoi la serverele Apple. Dar acest lucru va fi în principal pentru a permite o buclă de feedback: Să măsoare eficacitatea sistemelor sale (și să actualizeze Search cu fiecare actualizare a iOS), mai degrabă decât să asculte fiecare argou și cuvânt abuziv pe care utilizatorii frustrați îl aruncă către Siri.
În acest fel, fără a concura cu Google pe propriul său teren – web – Apple ar putea să-și eficientizeze propriul trafic. Păstrarea căutărilor pentru propriile servicii în cadrul sistemului Siri ar putea fi un avantaj serios pentru Apple. Acest lucru, combinat cu eliminarea Google ca motor de căutare implicit în Safari, Apple ar putea face o gaură considerabilă în cerul dominat de Google.
Cercetarea bazată pe Siri a Apple ar putea fi, de asemenea, exploatată în servicii precum Apple TV și iTunes Music, pentru a alimenta brațele sale media aflate la început de drum. Prin oferirea unor opțiuni mai bune de descoperire, Apple ar putea veni cu un câștig pentru sine + creatorii de conținut – reparând o greșeală pe care a comis-o la începutul căutării în App Store.
Rachetarea Apple nu poate supraviețui prin simpla oferire a propriilor servicii Apple într-o manieră monopolistă
Cu cel mai recent cip M1, Apple se află într-o poziție mai puternică pentru a domina procesarea neuronală pe dispozitiv și pe desktopuri. Acest lucru va forța jucători precum Google și Bing fie să își potențeze browserele (care vor fi din nou zădărnicite de Apple invocând confidențialitatea), fie să se răspândească și pe dispozitive, precum Alexa de la Amazon.
Hardware-ul mai puternic este atuul Apple pentru a compensa lipsa de date. Căutarea bazată pe browser a avut timpul său de glorie. Acest timp s-ar putea schimba în curând. Odată cu apariția Generației Z, cu excepția cercetărilor academice, căutarea ar putea să se mute complet pe mobil.
Să urmăm această cale, Apple încă trebuie să câștige viteză de evadare pentru a ajunge la punctul de inflexiune, deoarece nu deține web-ul. Dar, cu toate capcanele sale, acel web încă există.
Cu toată inteligența sa pe dispozitiv, căutarea Apple nu poate fi un challenger de proporții prin simpla oferire a propriilor servicii Apple într-o manieră monopolistă, o abordare pe care a mai încercat-o înainte și a eșuat.
Gânduri finale:
Nu este clar când va fi lansată căutarea Apple. De asemenea, nu este clar cât de mult ar putea modifica ecuația afacerii de căutare. S-ar putea să nu modifice piața într-o manieră disruptivă prea curând. Dar ar putea crea o categorie de afaceri de căutare proprie.
Toate rezultatele vor depinde de execuție.
Dacă Apple a învățat ceva din experiența sa cu Maps, ar putea modifica jocul de căutare pentru totdeauna.
Leave a Reply