Articles /

Contactați-ne

Cum se utilizează videoclipuri

Vizionați videoclipurile noastre cum se utilizează >

Sună-ne

Centrul de contact pentru membri – (800) 649-0193
Luni, marți, joi, vineri:
8:30 a.m. – 5:00 p.m.
Miercuri: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sâmbătă: 8:30 a.m. – 5:00 p.m.
Miercuri: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sâmbătă: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Departamentul imobiliar – (800) 649-0193 int. 4925
Luni – Vineri:
9:00 a.m. – 4:00 p.m.

Bănci telefonice 24 ore din 24 – (800) 649-0193
Verifică soldurile conturilor
Transfer de fonduri
Activare card
Visa credit/debit PIN prin telefon
Viza pierdută/furată

Email Us

Nu ezitați să ne trimiteți un e-mail direct la [email protected]. Vă rugăm să nu includeți informații personale sau numere de cont în răspunsul dumneavoastră. Pentru a ne trimite un mesaj securizat, conectați-vă la contul dvs. și selectați Mesaje din meniul principal.

Vizitați-ne

Vizitați o sucursală sau localizați un bancomat aproape de dvs. >

Faceți o programare >

Furnizați-ne feedback

Faceți-ne feedback-ul dvs. cu acest scurt, chestionar cu șase întrebări >

Să ne trimiteți corespondență

  • 1st United Credit Union
    Sediul corporativ
    5901 Gibraltar Drive
    Pleasanton, CA 94588
    Vă rugăm să folosiți această adresă pentru corespondență generală, plăți grăbite și corespondență peste noapte. Plățile care nu sunt urgente pot fi trimise la Payment Processing Center.

  • Visa Credit Card Disputes
    Charge Back Services
    P.O. Box 11597
    Pleasanton, CA 94588

  • 1st United Credit Union
    Proba de asigurare
    (Numai pentru dovada acoperirii de asigurare)
    P.O. Box 460050
    San Antonio, TX 78246

  • Payment Processing Center
    1st United Credit Union
    P.O. Box 512226
    Los Angeles, CA 90051
    Nu trimiteți plăți grăbite sau corespondență peste noapte la această adresă. Dacă trebuie să trimiteți o plată urgentă, vă rugăm să o trimiteți prin poștă la adresa sediului nostru central.

Notificare de călătorie

Pentru a ajuta la evitarea întreruperii serviciului pe cardul (cardurile) dvs. în timpul călătoriei, vă rugăm să ne anunțați despre călătoria dvs. viitoare. Pur și simplu conectați-vă la contul dvs. și selectați Alte servicii din meniul principal, apoi faceți clic pe Notificare de călătorie sau sunați-ne la (800) 649-0193.

Compania noastră de servicii

1st United se străduiește să ofere servicii excelente membrilor noștri. Dacă aveți o îngrijorare cu privire la serviciul pe care l-ați primit, vă rugăm să contactați sucursala, departamentul sau conducerea Credit Union responsabilă pentru serviciul în cauză, sunând la Centrul nostru de contact pentru membri sau trimițându-ne un e-mail la [email protected].

Comitetul de supraveghere este alcătuit din voluntari al căror rol este de a se asigura că Uniunea de Credit îndeplinește cerințele de raportare financiară, a stabilit practici pentru a proteja activele membrilor și a implementat un proces de soluționare a reclamațiilor în timp util.

Dacă aveți o problemă nerezolvată după ce ați lucrat cu echipa noastră de conducere, vă puteți adresa Comitetului de supraveghere al 1st United, trimițând o scrisoare la următoarea adresă:

Comitetul de supraveghere
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588

.

Leave a Reply