Bine ați venit la Hall County Library System

Întrebări frecvente
Despre Hall County Library și COVID-19

De ce faceți din nou doar servicii de curbside și cu programare? La fel ca în restul comunității noastre, expunerile la COVID-19 care au dus la îmbolnăvire și carantină au fost foarte mari în rândul personalului nostru. Am avut, de asemenea, un număr de demisii – a lucra într-o clădire publică în timpul unei pandemii nu este alegerea potrivită pentru mulți oameni. Deși suntem cu siguranță preocupați de siguranța personalului nostru și a comunității, cea mai mare preocupare a noastră în acest moment este de a avea suficient personal disponibil pentru a oferi servicii de bază cât mai bine posibil.

Îmi place să răsfoiesc și nu știu ce vreau să citesc pentru a pune rețineri pe articole. Ce pot să fac? Personalul nostru este disponibil de luni până joi, între orele 9-5, și vineri și sâmbătă, între orele 9-4, la numărul de telefon 770-532-3311 pentru a vă ajuta să faceți niște alegeri bune. Sau puteți să ne trimiteți un e-mail la [email protected] pentru a plasa reținerile și pentru a vă face o programare în același timp. De asemenea, puteți răsfoi noile noastre cărți de pe prima pagină a catalogului PINES.

Multe cărți minunate pot fi răsfoite și descărcate online folosind Hoopla sau Libby. Dacă aveți nevoie de un card, puteți aplica aici.

Avem, de asemenea, formulare de răsfoire pe care le puteți completa pe site-ul nostru. Acestea vor oferi personalului nostru câteva îndrumări pentru a vă selecta următoarele lecturi minunate.

Ce servicii sunt disponibile pe bază de programare? Acces public la calculatoare, cercetare genealogică, probațiune, notar și acceptarea pașapoartelor.

Va fi AARP disponibil anul acesta pentru a face pregătire fiscală la bibliotecă? Nu știm încă dacă AARP va putea oferi acest serviciu în acest an. Restricțiile COVID-19 nu permit grupurilor mari să se adune, astfel încât orice serviciu AARP va trebui să fie doar cu programare. Mai multe informații despre taxele AARP

De ce sălile de ședință sunt închise, iar programarea este doar virtuală? Restricțiile COVID-19 nu permit grupurilor mari să se adune. Deoarece ar fi dificil de controlat dimensiunea acestui tip de adunare, vom aștepta până când va fi sigur să oferim servicii în persoană.

De ce sunt închise sălile dumneavoastră de studiu? Natura închisă și de mici dimensiuni a sălilor de studiu nu permite o bună circulație a aerului, o preocupare uriașă în epoca COVID. În plus, multe dintre sucursalele noastre folosesc aceste spații pentru a pune în carantină doar materialele returnate, pentru siguranța utilizatorilor noștri.

Cum pot solicita un card online? Dacă aveți nevoie de un card de bibliotecă, puteți aplica aici.

Cum îmi returnez cărțile? Sunt deschise punctele de predare a cărților? Da, v-am fi recunoscători să returnați articolele la punctele de predare a cărților situate în afara fiecărei filiale a bibliotecii. Puteți returna orice articol PINES la orice punct de predare a cărților din Hall County, indiferent de locația în care se află. Punctele noastre de predare a cărților sunt deschise 24/7.

Ce se întâmplă dacă trebuie să plătesc o taxă de întârziere? Puteți suna personalul pentru a plăti prin telefon sau puteți plăti online prin intermediul catalogului PINES. Nu uitați că cardul dvs. nu va fi afectat până când taxele nu ajung la 10$+.

Cardul meu a expirat! Ce trebuie să fac? Contactați personalul la 770-532-3311 luni-joi, 9-5 sau vineri și sâmbătă 9-4, sau [email protected] pentru a vă reînnoi temporar cardul prin telefon sau e-mail.

.