Apple vs Google în 10 grafice oneste

Când a apărut primul iPhone și un reporter s-a plâns de faptul că este prea greu de tastat pe un ecran tactil, Steve Jobs a răspuns: „Degetele tale vor învăța”.

Asta este Apple.

Apple îi cunoaște adesea pe utilizatori mai bine decât se cunosc utilizatorii pe ei înșiși. Ei fac acest lucru prin cercetări îndelungate și atente și concentrându-se pe oferirea unui UX bun și consistent și a unor soluții veșnice. Ei au, de asemenea, o structură ierarhică în care câțiva designeri de elită controlează calitatea produselor finale. Deși este grozav pentru a crea produse perfecte, de multe ori necesită mai mult timp și efort la început. Această abordare de tipul „știm ce doriți” poate fi, de asemenea, considerată uneori mai puțin prietenoasă pentru mulți, ceea ce îi limitează baza de utilizatori și ar putea jigni utilizatorii de pe piața de nișă care, de exemplu, caută o tastatură fizică pe telefoane.

Google pe scurt

Google, pe de altă parte, tinde să obțină validarea din partea utilizatorilor săi. Adesea, aceștia își deschid sursele de lucru atunci când este posibil și apreciază contribuția și feedback-ul din partea comunităților. Acest lucru îi ajută să creeze un portofoliu divers de produse în mod eficient și să aducă o bază masivă de utilizatori (de unde Google își colectează datele). Gândiți-vă doar la toate lucrurile pe care un telefon Android le poate face și pe care un iPhone nu le poate face. Cu toate acestea, utilizatorii nu știu întotdeauna ce își doresc. Vă amintiți conceptul de telefon modular de pe Kickstarter care a devenit viral în 2013 și care a fost apoi preluat de Google? A fost un concept frumos, dar a eșuat. A se baza foarte mult pe utilizatori are avantajele sale și, cu siguranță, și dezavantajele sale.

În timp ce vocile utilizatorilor ar trebui să fie auzite, a proiecta pentru utilizatori nu înseamnă a-i face pe aceștia designeri. Înseamnă să îi observăm pe utilizatori pentru a afla ce își doresc. Deși Google tinde să fie obișnuit cu dezvoltarea agilă și poate face ajustări rapide atunci când se fac greșeli.

.