Teoria de gestão de Elton Mayo

A contribuição de Elton Mayo para a teoria de gestão ajudou a preparar o caminho para os métodos modernos de gestão das relações humanas.

Baseado nas suas conhecidas experiências Hawthorne, as teorias de gestão de Mayo cresceram a partir das suas observações dos níveis de produtividade dos empregados sob condições ambientais variáveis. Suas experiências tiraram uma série de conclusões sobre a verdadeira fonte de motivação dos funcionários, lançando as bases para abordagens posteriores à formação de equipes e dinâmicas de grupo. A teoria de gestão de Mayo afirma que os funcionários são motivados muito mais por fatores relacionais como atenção e camaradagem do que por recompensas monetárias ou fatores ambientais como iluminação, umidade, etc.
Elton Mayo desenvolveu uma matriz que ele usou para ilustrar a probabilidade de que uma determinada equipe fosse bem sucedida. Sua matriz demonstra o papel que combinações variáveis de normas de grupo e coesão de grupo desempenham na eficácia da equipe.

As quatro combinações da teoria de Mayo e o efeito de cada uma delas na dinâmica da equipe são as seguintes:
1. Grupos com poucas normas e baixa coesão são ineficazes; não têm impacto, já que nenhum dos membros está motivado a se destacar, de acordo com a teoria de Mayo.
2. Grupos com normas baixas e alta coesão têm um impacto negativo, uma vez que os companheiros encorajam comportamentos negativos (por exemplo Grupos com normas altas e baixa coesão têm algum grau de impacto positivo através das realizações individuais dos membros.
4. Grupos com normas altas e alta coesão têm o maior impacto positivo, prevê a teoria de Mayo, já que os membros do grupo encorajam uns aos outros a superar-se.

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Considere os muitos benefícios de colocar a teoria de gerenciamento do Elton Mayo para trabalhar para o seu negócio. Se você decidir usá-la, por que não ir tudo para fora e praticá-la em todas as áreas que ela pode efetivamente abordar: sua própria liderança da empresa, o desenvolvimento de seus gerentes e o envolvimento de seus funcionários.