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Notificação: Mudanças que afectam a nossa política de envio.

Estamos implementando algumas mudanças para melhorar a velocidade da entrega de nossos produtos ao cliente. Estas mudanças também estão sendo implementadas a fim de cumprir com as leis específicas do Estado. As nossas alterações actuais só se aplicarão aos envios domésticos.

No passado, nós oferecemos frete grátis em encomendas domésticas que muitas vezes criavam gargalos de garrafa e entrega mais longa do que o esperado.

Actualizámos a nossa solução de expedição de Primeira Classe para proporcionar uma entrega melhor, mais rápida e mais fiável. Embora nós não vamos mais oferecer transporte gratuito de Primeira Classe, como fizemos no passado, também estamos baixando o preço em todos os nossos produtos para que o usuário final receba o mesmo preço grande como antes, mas com um serviço de transporte muito melhorada.

Para mais informações relativas ao nosso envio doméstico, os detalhes estão incluídos abaixo:

Política de envio doméstico

Tempo de processamento do envio

Típicamente nos esforçamos para garantir que os pedidos sejam enviados dentro de 24 horas após a sua colocação. Entretanto, nosso cronograma oficial para pedidos, incluindo pedidos feitos com Envio Prioritário, são processados dentro de 1 – 2 dias úteis.

Nota: Por favor, aguarde mais 2 dias úteis para pedidos avaliados em mais de $100 para permitir mais tempo para liquidação e compensação do pagamento.

Em horários de pico de pico ou enquanto estivermos realizando uma venda promocional, por favor, aguarde mais 1 – 2 dias úteis para o processamento e atendimento de pedidos.

Estaremos processando e enviando pedidos durante nosso horário comercial normal:

Mon – Sex: 10:00h – 17:00h

Sat: 10:00h-2:00h

Sat: 10:00h-2:00h

Sat: Enviamos principalmente via USPS que opera Mon-Sat. A partir de agora, estamos a sofrer atrasos tanto dentro da rede USPS como dos fabricantes na obtenção de inventário de produtos.

Previsão das taxas de envio e entrega

Preço de envio de primeira classe será calculado por peso e localização de destino e será exibido no checkout.

Estimativas de entrega aplicam-se a quando o pacote deixou as nossas instalações e foi digitalizado pela transportadora postal.

*Nota: Os correios (FedEx e UPS) não fazem entregas em caixas postais. É necessário um endereço físico para estes mensageiros. Todas as encomendas para caixas postais devem ser enviadas via USPS.

Confirmação de envio e seguimento da encomenda

Após processarmos uma encomenda, a informação de seguimento é enviada por e-mail para o endereço de e-mail utilizado durante o checkout pelo cliente.

As informações de rastreamento no site do USPS não mudarão até que o USPS tenha recebido e

escaneado o pacote em sua instalação de classificação.

*USPS é uma transportadora altamente confiável, entretanto, discrepâncias acontecem, e alguns pacotes podem não ser escaneados durante o alto volume/pico. Se a informação de rastreamento não for atualizada 72 horas após a encomenda ter sido processada, por favor, sinta-se à vontade para contactar o nosso suporte para mais informações.

Confirmação de assinatura

A maior parte das encomendas são enviadas sem Serviço de Garantia de Assinatura (Assinatura NÃO necessária no momento da entrega). No checkout, você pode adicionar uma nota solicitando o serviço para o seu pedido; não o fazendo, o cliente assume o risco de não recebimento se a transportadora transportadora transportadora puder estabelecer que o pedido foi entregue no endereço de entrega.

Não somos responsáveis por pacotes perdidos ou roubados e todos esses pedidos devem ser processados através da empresa transportadora.

Confirmação de Assinatura Adulta

Determinados Estados exigem-nos por lei cobrar um adicional de $5,70 por uma Entrega de Assinatura Adulta.

Este serviço exige que alguém, não necessariamente você mesmo, que tenha 21 anos ou mais esteja presente para receber a encomenda. Quem quer que esteja presente para receber o pacote deve ser capaz de fornecer a identificação emitida pelo Estado para prova de idade.

Restrições de embarque

Como é agora, não estamos enviando para esses estados/municípios devido a regulamentações estaduais específicas:

• Arkansas
• Chicago
• Maine
• New Jersey
• New York
• Rhode Island
• San Francisco
• Dakota do Sul
• Vermont
• Utah

Envios para fora dos Estados Unidos

Por favor note que quando você compra um produto que é originário dos Estados Unidos, você pode ser responsável por taxas alfandegárias, impostos e possivelmente taxas de corretagem e manuseio ao enviar para um destino fora dos Estados Unidos. Salvo especificação em contrário, todos os dispositivos vendidos no Vapejuicedepot.com são na sua maioria 110V. Os clientes assumem toda a responsabilidade por quaisquer defeitos que possam ocorrer pelo uso de conversores ou adaptadores.