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Flava Supermarket ltd Terms & Conditions

SUMMARY OF KEY TERMS AND CONDITIONS

• Estes Termos são juridicamente vinculativos, por isso, considere-os cuidadosamente antes de colocar o seu pedido. O Acordo tornar-se-á vinculativo na primeira data de pagamento que seleccionar quando colocar a sua encomenda connosco.
• O crédito de cesto de compras da nossa loja online é fornecido através de um contrato de crédito não regulamentado no sentido do Artigo 60F(2) e 60L(A) da Lei de Serviços e Mercados Financeiros, o contrato de crédito não é, portanto, regulamentado pela Autoridade de Conduta Financeira.
• Basket Credit é oferecido durante um período máximo de 4 prestações (geralmente 4 semanas) e é fornecido a Zero (0%) APR sem qualquer taxa adicional.

Se Você violar o Acordo:

• Pode suspender sua conta; e
• Pode ser exigido que Você nos pague o valor total que teríamos recebido se o Acordo tivesse continuado pelo prazo total, juntamente com outros custos e despesas.
• Pode terminar o Acordo conosco durante um período de 14 dias de reflexão. Consulte a cláusula 8.1 para ver como isto funciona.
• Você tem várias obrigações sob estes Termos. Por favor, consulte as obrigações completas estabelecidas neste acordo abaixo.

2. TERMOS DEFINIDOS

2.1 O que estes termos cobrem. Estes são os termos e condições em que fornecemos bens a crédito.

2.2 Por que você deve lê-los. Por favor leia estes termos e condições cuidadosamente antes de nos submeter a sua encomenda. Estes termos e condições dizem-lhe quem somos, como iremos fornecer-lhe os bens, como você e nós podemos mudar ou terminar o contrato, o que fazer se houver um problema e outras informações importantes. Se você acha que há um erro nestes termos e condições, entre em contato conosco para discutir o mesmo.

3. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS E COMO CONTATAR-NOS

3.1 Quem somos nós. Somos Flava Supermarket Limited, uma empresa registrada na Jordan House Second Floor, Jordan House, Hall Court, Hall Park Way, Telford, Shropshire, Reino Unido, TF3 4NF. O número de registo da nossa empresa é 11850196.

3.2 Como nos contactar. Pode contactar-nos por:

3.2.1 por escrito via correio para Flava Supermarket Ltd – Misson Mill, Bawtry Road, Misson, South Yorkshire DN10 6DP, Reino Unido; ou

3.2.2 por escrito via e-mail para [email protected]

3.2.3 pelo telefone 0370 7779957;

3.3 Como podemos contactá-lo. Se tivermos de o contactar, fá-lo-emos por telefone ou por escrito para o endereço de e-mail ou endereço postal que nos forneceu no seu pedido.

3.4 “Escrever” inclui e-mails. Quando usamos as palavras “escrito” ou “escrito” nestes termos, isto inclui emails.

4. O NOSSO CONTRATO COM VOCÊ

4.1 Como aceitaremos o seu pedido. A nossa aceitação da sua encomenda de bens terá lugar quando lhe enviarmos um e-mail para a aceitar (via e-mail de Confirmação de Encomenda), altura em que entrará em vigor um contrato entre si e nós.

4.2 Se não pudermos aceitar a sua encomenda. Se não pudermos aceitar a sua encomenda, informá-lo-emos disso por escrito e não lhe cobraremos pela mercadoria. Isto pode ser porque os bens estão fora de estoque, por causa de limites inesperados de nossos recursos que não poderíamos razoavelmente planejar, porque identificamos um erro no preço ou descrição dos bens ou porque somos incapazes de cumprir um prazo de entrega que você especificou.

4.3 Seu número de ordem. Iremos atribuir um número de encomenda à sua encomenda e informá-lo-emos do que se trata quando aceitarmos a sua encomenda. Ajudar-nos-á se nos puder dizer o número de encomenda sempre que nos contactar sobre a sua encomenda.

4.4 Só vendemos para o Reino Unido. O nosso site é exclusivamente para a promoção de produtos no Reino Unido. Infelizmente, nós não aceitamos encomendas de fora do Reino Unido.

5. NOSSOS BENS

5.1 Os produtos podem variar ligeiramente das suas fotografias. As imagens dos produtos em nosso site são apenas para fins ilustrativos. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das cores de um dispositivo reflete com precisão a cor da mercadoria. Os seus bens podem variar ligeiramente em relação a essas imagens.

5.2 A embalagem pode variar. A embalagem da mercadoria pode variar da apresentada nas imagens do nosso website.

6. PREÇO E PAGAMENTO

6.1 Onde encontrar o preço da mercadoria. O preço da mercadoria (que inclui o IVA) será o preço indicado nas páginas de encomenda no momento da sua encomenda. Tomamos todos os cuidados razoáveis para garantir que o preço dos bens que lhe são aconselhados esteja correcto. No entanto, consulte a cláusula 6.2 para saber o que acontece se descobrirmos um erro no preço dos bens encomendados.

6.2 O que acontece se o preço estiver errado. É sempre possível que, apesar dos nossos melhores esforços, alguns dos bens que vendemos possam ter um preço incorrecto. Nós normalmente verificaremos os preços antes de aceitar a sua encomenda para que, quando o preço correcto da mercadoria na data da sua encomenda for inferior ao nosso preço declarado na data da sua encomenda, nós cobraremos o valor mais baixo. Se o preço correcto da mercadoria à data da sua encomenda for superior ao preço que lhe foi indicado, entraremos em contacto consigo para obter as suas instruções antes de aceitarmos a sua encomenda. Se aceitarmos e processarmos a sua encomenda onde um erro de preço seja óbvio e inconfundível e possa ter sido razoavelmente reconhecido por si como um preço errado, poderemos terminar o contrato, reembolsar-lhe quaisquer montantes que tenha pago e terminar o contrato entre nós.

6.3 Como deve pagar. Nós só aceitamos pagamento de mercadorias por meio de débito ou cartão de crédito e débito direto a partir dos detalhes que você forneceu ao fazer o seu pedido conosco.

6.4 Quando você deve pagar. As mercadorias são pagáveis em 4 prestações. O primeiro pagamento inicial será seleccionável por si no momento em que fizer a sua encomenda. Os 3 montantes restantes serão retirados semanalmente dos dados do Cartão de Débito ou de Crédito ou do Débito Directo que nos forneceu ao efectuar o seu pedido.

7. FORNECIMENTO DOS BENS

7.1 Custos de entrega. Os custos de entrega serão os exibidos em nosso site durante o processo de checkout.

7.2 Quando nós forneceremos a mercadoria. A sua mercadoria será enviada 3-5 dias úteis após termos recebido o seu primeiro pagamento inicial, tal como escolhido por si durante o processo de encomenda.

7.3 Não somos responsáveis por atrasos fora do nosso controle. Se o nosso fornecimento da mercadoria for atrasado por um evento fora do nosso controlo, entraremos em contacto consigo logo que possível para o informarmos e tomaremos medidas para minimizar o efeito do atraso. Desde que o façamos, não seremos responsáveis por atrasos causados pelo evento, mas se houver um risco de atraso substancial você pode entrar em contato conosco para terminar o contrato e receber um reembolso por qualquer mercadoria que você pagou mas não recebeu.

7.4 Se você não estiver em casa quando a mercadoria for entregue. Se não houver ninguém disponível no seu endereço para receber a entrega e as mercadorias, deixaremos uma nota informando sobre como rearranjar a entrega ou recolher as mercadorias de um depósito local.

7.5 Se você não rearranjar a entrega. Se a mercadoria não for recolhida conforme combinado ou se, após uma entrega falhada, não for reordenada ou recolhida de um depósito de entrega, entraremos em contacto consigo para mais instruções e poderemos cobrar-lhe os custos de armazenamento e quaisquer outros custos de entrega. Se, apesar de nossos esforços razoáveis, não pudermos entrar em contato com você ou reorganizar a entrega ou coleta, poderemos encerrar o contrato com você.

7.6 Quando você se tornar responsável pelas mercadorias. A mercadoria será de sua responsabilidade a partir do momento em que for entregue no endereço que você nos deu.

7.7 Quando você possuir a mercadoria. A propriedade dos bens será transferida para você uma vez que tenhamos recebido o pagamento inicial pelos bens.

7.8 O que acontecerá se você não nos der as informações necessárias. Podemos precisar de certas informações de você para que possamos fornecer as mercadorias, incluindo, por exemplo, seu nome, endereço e outros detalhes de contato. Estas informações serão solicitadas no momento em que você fizer o seu pedido. Se você nos fornecer informações incompletas ou incorretas, poderemos terminar o contrato (e a cláusula 9.2 será aplicada) ou cobrar uma quantia adicional de um valor razoável para nos compensar por qualquer trabalho extra que seja necessário como resultado. O Contratado não será responsável pelo fornecimento dos produtos com atraso se isso for causado pelo fato de o Contratante não nos fornecer informações completas e corretas necessárias dentro de um período de tempo razoável do pedido.

7.9 Razões pelas quais o Contratado pode suspender o fornecimento dos produtos ao Contratante. Podemos ter que suspender o fornecimento dos produtos a você:

7.9.1 para lidar com problemas técnicos ou fazer pequenas alterações técnicas; ou

7.9.2 como resultado de quaisquer alterações nas leis e requisitos regulatórios relevantes.

7.9.2 como resultado de quaisquer alterações nas leis e requisitos regulatórios relevantes.

7.9.2 como resultado de quaisquer alterações nas leis e requisitos regulatórios relevantes.

7.910 Você é obrigado a nos informar sobre qualquer problema relativo à sua entrega dentro de 14 dias da data de entrega.

8. SEUS DIREITOS PARA FINALIZAR O CONTRATO

8.1 Exercendo o seu direito de mudar de idéia (Regulamento dos Contratos do Consumidor 2013). Você tem o direito de cancelar o contrato de acordo com a Parte 3 do Regulamento de Contratos do Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) 2013 a qualquer momento dentro dos primeiros 14 dias da data de início do contrato (sendo a data de início do contrato a data em que o seu primeiro pagamento é feito para nós). Caso deseje rescindir o contrato de acordo com esta cláusula, pode fazê-lo contactando a nossa equipa de atendimento ao cliente de qualquer uma das formas previstas na cláusula 3.

8.2 Rescisão do contrato por causa de algo que fizemos ou vamos fazer. Se você estiver terminando um contrato por uma razão definida nas cláusulas 8.2.1 a 8.2.3 abaixo, o contrato terminará imediatamente e nós o reembolsaremos integralmente por qualquer mercadoria que não tenha sido fornecida. As razões são:

8.2.1 nós lhe informamos sobre um erro no preço ou descrição dos bens que você encomendou e você não deseja prosseguir;

8.2.2 há o risco de que o fornecimento dos bens possa ser significativamente atrasado devido a eventos fora do nosso controle; ou

8.3 Terminar o contrato onde não temos culpa e não há o direito de mudar de idéia. Mesmo que não estejamos em falta e você não tenha o direito de mudar de idéia, você ainda pode terminar o contrato antes que ele seja concluído, mas você pode ter que nos pagar uma compensação. O contrato será completado quando o final dos seus 4 pagamentos for feito. Se você quiser terminar o contrato antes que ele seja concluído onde nós não estamos em falta e você não tiver mudado de idéia, basta entrar em contato conosco para nos informar. O contrato irá terminar imediatamente e:

8.3.1 se os bens já foram entregues a você, você será obrigado a pagar o saldo total pendente para os bens sob seu contrato; ou

8.4 Se o que você comprou está danificado ou mal descrito você pode ter o direito legal de terminar o contrato ou para obter a substituição dos bens ou para obter algum ou todo o seu dinheiro de volta, conforme estabelecido nesta cláusula 9.2.1:

8.4.1 Como nos informar sobre problemas. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre a mercadoria, por favor entre em contato conosco. Você pode ligar para a nossa equipe de atendimento ao cliente usando os detalhes de contato definidos na cláusula 3.

8.4.2 Informação sobre os seus direitos legais. Temos o dever legal de fornecer bens que estejam em conformidade com este contrato. Nada nestes termos e condições irá afectar os seus direitos legais. Contudo, por favor note que estes direitos estão sujeitos a certas excepções. Para obter informações detalhadas sobre os seus direitos, visite o site de Aconselhamento ao Cidadão www.adviceguide.org.uk ou ligue para 03454 04 05 06.

9. TERMINANDO O CONTRATO COM OS EUA

9.1 Diga-nos que deseja terminar o contrato. Se você deseja exercer seu direito de terminar o contrato de acordo com a cláusula 8.1, por favor nos informe fazendo um dos seguintes:

9.1.1 Email. Envie-nos um e-mail para [email protected]. Por favor forneça seu nome, endereço residencial, detalhes do pedido e, quando disponível, seu número de telefone e endereço de e-mail.

9.1.2 Online. Preencha o formulário de cancelamento no nosso website via: https://flava.co.uk/contact.php

9.2 Quando pagaremos os custos de devolução. Nós pagaremos os custos da devolução:

9.2.1 se a mercadoria estiver danificada ou mal descrita.

9.2.2 um erro no preço ou descrição, um atraso na entrega devido a eventos fora do nosso controle ou porque você tem o direito legal de fazê-lo como resultado de algo que fizemos errado.

Em todas as outras circunstâncias (incluindo onde você está exercendo seu direito de mudar de idéia) você deve pagar os custos da devolução.

9.3 O que cobramos pela coleta. Se você é responsável pelos custos da devolução e nós estamos coletando os bens de você, nós lhe cobraremos o custo direto para nós da coleta.

9.4 Como nós o reembolsaremos. Nós lhe reembolsaremos o preço pago pela mercadoria, incluindo os custos de entrega, pelo método que você usou para o pagamento.

9.5 Quando o seu reembolso será feito. Nós faremos qualquer reembolso devido a você o mais rápido possível. Se você está exercendo seu direito de mudar de idéia então:

9.5.1 se nós não nos oferecemos para recolher os bens, seu reembolso será feito dentro de 14 dias a partir do dia em que nós recebemos os bens de volta de você ou, se antes, o dia em que você nos fornecer provas de que você enviou os bens de volta para nós; ou

9.5.2 em todos os outros casos, o seu reembolso será feito dentro de 7 dias após ter-nos dito que mudou de ideias.

10. NOSSOS DIREITOS DE FIM DO CONTRATO

10.1 Poderemos terminar o contrato se você o quebrar. Podemos terminar o contrato de fornecimento de bens a qualquer momento, escrevendo-lhe se:

10.1.1 você não fizer qualquer pagamento para nós quando é devido e você ainda não faz o pagamento dentro de 7 dias de nós lembrando-lhe que o pagamento é devido;

10.1.2 você não nos fornece, dentro de um prazo razoável, as informações necessárias para que possamos fornecer a mercadoria, por exemplo, detalhes de entrega; ou

10.1.3 você não nos permite, dentro de um prazo razoável, entregar a mercadoria a você ou recolhê-la de nós.

10.2 Você deve nos compensar se você violar o contrato. Se nós terminarmos o contrato nas situações previstas na cláusula 9.1, reembolsaremos qualquer dinheiro que você tenha pago antecipadamente por mercadorias que não fornecemos, mas você pode ser responsável por nos pagar uma quantia razoável e proporcional pelos custos em que incorremos como resultado da quebra do contrato.

11. NOSSA RESPONSABILIDADE POR PERDAS OU DANOS SOFRIDOS POR VOCÊ

11.1 Somos responsáveis perante si pelas perdas e danos previsíveis causados por nós. Se não cumprirmos estes termos e condições, somos responsáveis pelas perdas ou danos sofridos pelo cliente que sejam um resultado previsível da nossa quebra deste contrato, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. As perdas ou danos são previsíveis se for óbvio que isso irá acontecer ou se, no momento em que o contrato foi feito, tanto nós como você sabia que poderia acontecer, por exemplo, se você discutiu isso conosco durante o processo de venda.

11.2 Nós não excluímos ou limitamos de qualquer forma nossa responsabilidade para com você onde seria ilegal fazê-lo. Isso inclui responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência ou pela negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados; por fraude ou deturpação fraudulenta; por violação de seus direitos legais em relação aos bens, conforme resumido para bens defeituosos nos termos da Lei de Proteção ao Consumidor de 1987.

11.3 Não somos responsáveis por perdas comerciais. Nós só fornecemos os bens para uso doméstico e privado. Se você usar os bens para qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, não teremos nenhuma responsabilidade para com você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidades de negócios.

12. COMO PODEMOS UTILIZAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Como podemos usar a sua informação pessoal. Só recolheremos, utilizaremos e armazenaremos as suas informações pessoais de acordo com a nossa declaração de privacidade, que pode ser encontrada aqui: https://flava.co.uk/privacy.php

13. OUTROS TERMOS IMPORTANTES

13.1 Nós podemos transferir este acordo para outra pessoa. Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob estes termos para outra organização. Entraremos em contato com você para informá-lo por escrito se pretendemos fazer isso. Se você não estiver satisfeito com a transferência, você pode entrar em contato conosco para terminar o contrato dentro de 30 dias após nós lhe informarmos sobre ele e nós lhe reembolsaremos quaisquer pagamentos que você tenha feito antecipadamente por bens não fornecidos.

13.2 Você precisa de nosso consentimento para transferir seus direitos para outra pessoa. Você só poderá transferir seus direitos ou suas obrigações sob estes termos para outra pessoa se concordarmos com isto por escrito.

13.3 Ninguém mais tem quaisquer direitos sob este contrato. Este contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá qualquer direito de fazer valer qualquer um de seus termos. Nenhum de nós precisará obter o acordo de qualquer outra pessoa para terminar o contrato ou fazer quaisquer alterações a estes termos e condições.

13.4 Se um tribunal considerar parte deste contrato ilegal, o resto continuará em vigor. Cada uma das cláusulas destes termos e condições opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que alguma delas é ilegal, as cláusulas restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.5 Mesmo se atrasarmos na execução deste contrato, ainda podemos executá-lo mais tarde. Se não insistirmos imediatamente que você faça algo que seja obrigado a fazer sob estes termos e condições, ou se demorarmos em tomar medidas contra você em relação à violação deste contrato, isso não significará que você não tenha que fazer essas coisas e não nos impedirá de tomar medidas contra você em uma data posterior. Por exemplo, se você perder um pagamento e nós não o perseguirmos mas continuarmos a fornecer os bens, ainda podemos exigir que você faça o pagamento em uma data posterior.

13.6 Que leis se aplicam a este contrato e onde você pode instaurar procedimentos legais. Estes termos e condições são regidos pela lei inglesa e você pode mover procedimentos legais em relação aos bens nos tribunais ingleses. Se você vive na Escócia, você pode trazer procedimentos legais em relação aos bens nos tribunais escoceses ou ingleses. Se o cliente reside na Irlanda do Norte pode instaurar procedimentos legais em relação aos bens nos tribunais da Irlanda do Norte ou nos tribunais ingleses.

13.7 Podemos propor alterações significativas ao Contrato a qualquer momento e notificá-lo-emos antecipadamente por escrito. O Contratante terá 30 dias para decidir se deseja ou não continuar com o contrato, com as mudanças significativas propostas, a partir da data em que o Contratado notificar o Contratante sobre as mesmas. Se não concordar com as alterações, o Contratante deve confirmar o mesmo por escrito para o Contratado e o contrato será rescindido quando as alterações substanciais entrarem em vigor no final do período de 30 dias estabelecido acima. Se Você continuar com o Contrato, e Nós não ouvirmos o contrário de Você, então as mudanças significativas que Propusemos serão consideradas aceitas e se tornarão obrigatórias para Você ao final do período de 30 dias estabelecido acima e o Contrato continuará nessa base.

13.8 Nós nos reservamos o direito de realizar uma busca suave para fins de verificação de identidade e prevenção de fraude

13.9 Fica a nosso critério fazer valer que, se o cliente fizer qualquer outra encomenda e efetuar o pagamento enquanto tiver uma conta anterior em atraso, quaisquer pagamentos feitos em uma nova encomenda serão alocados à conta pendente, e nenhum bem será despachado em uma nova encomenda, já que a conta anterior em atraso substitui a da nova encomenda.

14. ZERO TOLERÂNCIA DE COMPORTAMENTO NÃO ACEITÁVEL

14.1 Violência, agressão, comportamento ameaçador ou abuso quer seja escrito (incluindo e-mail e comunicação de texto ou outra mensagem) verbal, físico, psicológico, online nas redes sociais ou em qualquer outra forma e quer seja ameaçado ou percebido de facto pelos Nossos funcionários, consultores, agentes, representantes ou propriedade (Comportamento Inaceitável) não serão tolerados. Para garantir que todos os funcionários, consultores, agentes e representantes tenham a confiança de que iremos lidar com todos os casos de violência, agressão, comportamento ameaçador e abuso de forma robusta, Adotamos uma abordagem de tolerância zero para protegê-los, pois sua segurança e proteção é de vital importância para Nós.

14.2 Onde Nós acreditarmos razoavelmente que Comportamento Inaceitável tenha sido perpetrado, causado, permitido ou permitido por Você ou por alguém em Seu nome, então Nós temos o direito, a Nosso exclusivo critério e com efeito imediato, de:

14.2.1 emitir um aviso por escrito, após o qual, se qualquer outro incidente de Comportamento Inaceitável for perpetrado, causado, permitido ou permitido por Você ou por alguém em Seu nome, então Nós podemos tomar qualquer outra ação estabelecida nesta cláusula 17; ou

14.2.2 suspender o fornecimento dos produtos a Você; ou

14.2.3 terminar o Acordo.

14.3 Para evitar dúvidas, se Nós acreditarmos razoavelmente que o Comportamento Inaceitável é suficientemente sério Nós nos reservamos o direito, a Nosso critério exclusivo, de tomar qualquer uma das ações especificadas na cláusula 14.2.2 ou cláusula 14.2.3 sem ter emitido a Você um aviso por escrito.

14.4 Independentemente de qualquer outra ação tomada por Nós sob esta cláusula 14, Nós nos reservamos o direito de referir qualquer incidente de Comportamento Inaceitável à Polícia ou a qualquer outra agência de aplicação da lei apropriada.

15. RECLAMAÇÕES

15.1 O nosso objectivo é proporcionar-lhe uma experiência inigualável de cliente a toda a hora. Esperamos que Você nunca tenha uma razão para estar insatisfeito com qualquer aspecto do Nosso fornecimento dos bens para você. No entanto, Nossa equipe de atendimento ao cliente é dedicada a ajudá-lo a alcançar uma resolução de qualquer problema e, portanto, se Você não estiver satisfeito, Você deve contatá-los imediatamente usando um dos métodos de comunicação estabelecidos na cláusula 3.

15.2 Trabalharemos sempre arduamente para resolver qualquer reclamação dentro de um Dia Útil, embora possa haver momentos em que uma investigação mais detalhada seja necessária, caso em que pretendemos resolver a sua reclamação dentro de cinco Dias Úteis. Em qualquer situação em que você sinta que sua reclamação não foi totalmente resolvida Você pode pedir que ela seja encaminhada a um supervisor ou gerente acima da equipe de atendimento ao cliente. Se não houver ninguém disponível no momento, nossa equipe de atendimento ao cliente providenciará uma ligação de volta para você.

15.3 Se Você ainda não estiver satisfeito, Você deve enviar Sua reclamação por escrito diretamente ao Nosso Chefe de Operações no seguinte endereço: Flava Supermarket Ltd – Misson Mill, Bawtry Road, Misson, South Yorkshire DN10 6DP. Por favor, certifique-se de que inclui todos os números de referência que lhe foram fornecidos, os detalhes completos da sua queixa e os seus requisitos de resolução. O nosso objectivo é resolver todas as queixas por escrito no prazo de 10 dias úteis e contactá-lo-emos directamente com os resultados de quaisquer investigações e conclusões internas.

15.4 Você também poderá obter aconselhamento independente a qualquer momento, visitando o seu Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão local ou telefonando para 08454 040506.

15.5 Embora tenhamos o maior prazer em trabalhar com partes independentes para ajudar a resolver qualquer reclamação que Você possa ter, Nós sempre solicitamos que Você siga o processo acima e nos contate primeiro para que possamos resolver o Seu problema de forma eficiente, com o mínimo de perturbação e inconveniência para Você mesmo.

16. SUBSCRIÇÃO DE BENEFÍCIOS FLAVA

16.1 A sua assinatura da associação Benefícios Flava será faturada em £29,99 uma vez que o seu período experimental gratuito de 14 dias tenha expirado, e depois £7,99 no aniversário de cada mês a seguir.

16.2 A sua assinatura da associação Benefícios Flava será cobrada através do seu método de pagamento que foi fornecido ao criar a sua conta conosco e escolher receber a assinatura opcional da associação Benefícios Flava.

16.3 Você pode cancelar a sua assinatura da associação Benefícios Flava a qualquer momento dentro do seu período experimental de 14 dias sem nenhum custo.

16.4 Se você cancelar sua assinatura da associação Benefícios Flava após o término do período experimental de 14 dias, então você será obrigado a pagar qualquer pagamento pendente que possa ser devido.

16.5 Se você tiver direito a qualquer reembolso, então este será devolvido ao método de pagamento utilizado dentro de 5 dias úteis.

16.6 Os incentivos da assinatura da Associação Benefícios Flava podem variar mês a mês, e podem ser encontrados em https://flava.co.uk/flava-benefits.php4602>Se tiver alguma dúvida sobre a sua assinatura da Associação Benefícios Flava, pode contactar-nos em [email protected] ou ligando para 0370 7779957, ou através do nosso serviço de chat ao vivo em www.flava.co.uk
Reservamo-nos o direito de alterar a Taxa de Assinatura para futuras renovações da sua Assinatura. Iremos notificá-lo de qualquer alteração na Tarifa de Membro pelo menos 14 dias antes da alteração, e você pode cancelar a sua renovação de Membro se não desejar que a sua Associação seja renovada na Tarifa de Membro alterada.