Articles / Janeiro 19, 2022

SimpliSafe Home Security System Review

Como a maioria das pessoas, gosto da ideia de manter a minha família e a minha casa seguras, mas não gosto da ideia de me fechar num contrato de serviço de vários anos durante o qual tenho de pagar uma alta taxa mensal de monitorização. SimpliSafe (a partir de $229) é um sistema de segurança inteligente que é fácil de configurar e usar, e mantém a sua casa segura contra intrusos e ameaças ambientais como incêndios e inundações. É um sistema sem falhas que tem bastante sucesso no que se propõe a fazer – garantir a sua casa de forma simples e flexível, permitindo-lhe monitorizar tudo remotamente com (ou sem) um plano mensal acessível.

As nossas maiores reclamações quando testamos o SimpliSafe pela primeira vez em 2015 foram a falta de câmaras, suporte para dispositivos e protocolos domésticos inteligentes de terceiros e o design do próprio hardware. Com suas últimas atualizações, SimpliSafe aborda muitos desses problemas, fornecendo um equilíbrio ideal de serviço de alta qualidade, facilidade de uso e valor, ganhando nosso prêmio Editors’ Choice para sistemas de segurança doméstica DIY. Além disso, pelo terceiro ano consecutivo, os leitores PCMag nomearam SimpliSafe como seu sistema de segurança doméstica inteligente favorito.

Package Pricing

Uma das melhores coisas sobre SimpliSafe é que é um sistema completamente configurável, com cinco pacotes disponíveis. Na extremidade superior há o pacote Haven ($489), que vem com 14 componentes de hardware incluindo a estação base, um teclado sem fio, um teclado remoto, dois sensores de movimento, quatro sensores de entrada de porta/janela, um botão de pânico, uma sirene de 105 decibéis, detectores de fumo e monóxido de carbono, sensores de água e congelamento, e um sinal de pátio SimpliSafe e decalques de janela. O pacote básico mais barato (229 dólares), concebido para casas pequenas e centrado exclusivamente na segurança básica da casa, inclui a estação base, um teclado sem fios, um sensor de movimento, um sensor de entrada, e o sinal de pátio e decalques.

Se você quiser adicionar uma ou mais câmeras de segurança SimpliCam (o sistema suporta até quatro), elas custam $99 cada uma. O Video Doorbell Pro é uma campainha inteligente integrada de 1080p com câmera que você pode adicionar por $169, enquanto a fechadura inteligente de $99 permite a entrada sem chave. SimpliSafe normalmente não oferece nenhum pacote que inclua câmeras, a fechadura, ou a campainha; eles são add-ons, embora tenhamos visto a empresa lançar uma SimpliCam como parte de uma promoção de preço especial de tempo limitado.

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Componentes adicionais também podem ser adquiridos separadamente para criar o seu próprio pacote, ou expandir em um. Se você tem muitas janelas do primeiro andar, por exemplo, você pode querer um sensor de quebra de vidro ($34,99) ou sensores de entrada extras ($14,99 cada; o sistema suporta até 100 sensores). Ou se houver várias entradas em sua casa, você pode optar por teclados adicionais ($69,99 cada).
Se você quiser uma solução de monitoramento doméstico de uma única parada que englobe mais do que apenas segurança, adicionar sensores ambientais faz sentido. Os detectores de fumo custam $29,99 cada um e pode ligá-los ao seu plano de monitorização, que o alertará via e-mail ou mensagem de texto quando um alarme for accionado e enviará os primeiros socorros à sua porta no caso de um incêndio. Sensores de congelamento ($29.99 cada) alertam quando a temperatura cai abaixo de um certo ponto para evitar o rebentamento de canos, e sensores de água ($19.99 cada) detectam e alertam você de vazamentos e inundações.

Preços para hardware adicional são razoáveis quando você considera que sensores de entrada extras custam $27 cada um com o sistema DIY Abode iota. Mesmo com o iSmartAlarm focado no orçamento, os sensores de entrada são dois por $59.99.

SimpliSafe Full Set

Monitoring Plan Pricing

Para monitoramento profissional, há um plano padrão básico de $14.99 por mês que inclui cobertura 24/7. Se um sensor for acionado, SimpliSafe entrará em contato com você, e se você não fornecer uma palavra segura que você designar durante a configuração, a polícia será despachada. Por mais $10 por mês, o plano Interactive adiciona alertas por SMS e e-mail, a capacidade de usar o Painel Online para um melhor controle do sistema (mais sobre isso em um minuto), e o aplicativo para armar e desarmar o sistema. Se você optar pelo plano $14.99, você pode usar o painel online para ver sua linha de tempo de eventos do sistema, mas você não pode controlar o sistema remotamente.

Outra funcionalidade simples que vem com o plano Interativo é a habilidade de configurar Alertas Secretos. Você pode configurar certos sensores em um modo Apenas Alerta, sem acionar os alarmes. Tem um armário de bebidas alcoólicas bem abastecido e adolescentes sem supervisão? Coloque um sensor de entrada na porta, configure um Alerta Secreto no aplicativo e você será notificado toda vez que o gabinete for acessado.

Se você não quiser pagar as mensalidades, SimpliSafe pode ser usado como um alarme local. Assim, quando um sensor é acionado, cabe a você entrar em contato com as autoridades. Não há contratos ou compromissos, e você pode começar e parar o serviço ou mudar os planos a qualquer momento. Esta flexibilidade é o que faz de SimpliSafe uma alternativa atraente para concorrentes como ADT Pulse ou Vivint Smart Home, onde as taxas de monitoramento custam mais, variando de $30 a $60 por mês. E com esses sistemas de serviço mais completos, você precisa assinar contratos e estão sujeitos a penalidades íngremes por rescisão antecipada.

Major Facelift, Same Simple Setup

A maior atualização que vem com o novo SimpliSafe é o design do hardware do sistema. Todos os componentes foram redesenhados. Onde o velho sistema parecia e sentia-se barato e plastificado, o novo hardware é elegante e moderno. E os novos componentes não são compatíveis com o sistema original SimpliSafe.

A nova estação base em forma de pêra, que alimenta o sistema, tem 8,5 polegadas de altura e 4 polegadas de diâmetro no seu ponto mais largo, com uma luz azul na sua base – brilha constantemente para lhe dizer que o alarme está ligado, e pulsa para lhe dizer que há um erro com um dos seus sensores. É muito mais elegante e menor do que a base original, que parecia ter sido projetada nos anos 70. E agora a estação base vem em preto (Obsidiana) ou branco (Nuvem) para encaixar mais perfeitamente na decoração da sua casa.

Configuração requer colocar a estação base num local central a 400 pés dos seus sensores e a 100 pés do(s) seu(s) teclado(s), e ligar o cabo de alimentação incluído. A nova estação base integra um rádio Wi-Fi 802.11n 2.4GHz, adicionando outra camada de conectividade com o serviço de monitoramento do SimpliSafe. O Wi-Fi é uma vantagem para aqueles que vivem em áreas rurais e que não poderiam usar o serviço de monitoramento por causa da cobertura celular desigual. Se você está preocupado com as ameaças IoT, você não precisa conectar SimpliSafe à sua rede Wi-Fi, o monitoramento funciona perfeitamente sem ele, embora você não receba atualizações de firmware. Dentro da base, há uma sirene, uma bateria de reserva que a empresa alega que durará até 24 horas, e um cartão SIM para comunicação celular.

TecladoSimpliSafe e Estação Base

Os sensores de entrada também são redesenhados, e são muito menores (cerca de metade do comprimento que eram antes), mais quadrados, e de aparência moderna. Eles são alimentados por células de moedas CR2032 baratas e substituíveis pelo usuário que devem durar em média cinco anos, e o sistema avisará quando elas precisarem ser substituídas. A instalação não requer fios ou furos; eu simplesmente tirei as tiras de ativação das pilhas, tirei o suporte das tiras tipo Comando 3M, e aderi a cada componente após nomeá-lo e emparelhá-lo com o sistema (mais sobre isso abaixo). Os componentes são fáceis de mover sem danificar suas paredes, e você pode levar o sistema com você para sua próxima casa, que é uma característica bem-vinda.

O teclado, também disponível em preto ou branco (e alimentado por quatro pilhas AA padrão), vê a maior melhoria no design, com um LCD de 2,5 polegadas substituindo uma pequena tela monocromática. Os botões de borracha redondos e redondos com luz de fundo substituem os pequenos botões ovais do teclado antigo. Um sensor de proximidade é um toque agradável, iluminando o teclado para uso noturno. A tela maior também torna o processo de configuração do sistema muito mais fácil, já que você simplesmente emparelha todos os componentes usando menus passo-a-passo fáceis no visor. Cada componente tem um pequeno botão que você pressiona para emparelhá-lo com o sistema. Assim que o fizer, o teclado irá guiá-lo através do processo de nomeação. Você não precisa mais consultar o manual do usuário para instruções de configuração.

SimpliSafe Keypad (Setup)

Configurar meu sistema de teste, que incluiu a instalação do teclado, emparelhando quatro sensores de entrada, dois sensores de movimento, a sirene e sensores ambientais, estabelecendo um PIN, e testando o sistema, levou cerca de 45 minutos. Estou confiante de que o pacote Essentials poderia ser facilmente configurado em menos de 30 minutos. A empresa cobre o sistema com uma garantia de 60 dias de devolução do dinheiro e uma garantia de três anos no hardware.

Adicionando SimpliCams

Até quatro SimpliCams funcionará com o sistema (embora a empresa prometa suporte para um número ilimitado de câmeras no futuro próximo). A configuração é fácil e consiste em introduzir os detalhes da sua rede sem fios e digitalizar um código QR no aplicativo. (Ao contrário do sistema em si, o Wi-Fi é necessário para que as câmeras funcionem). A câmera é um retângulo de plástico preto de aparência simples – que contém uma lente redonda, obturador de privacidade, microfone e indicador LED – que desliza em um suporte de metal preto. A 4,56 por 2,55 por 2,08 polegadas (HWD) e 5,3 onças, é bastante padrão em tamanho até as câmeras de vigilância doméstica.

SimpliCam Câmera de vigilância interna

A câmera interna é ajustável em altura e inclinação, mas falta a capacidade de pan ou zoom, embora uma lente de 120 graus garante uma ampla gama de visão. O cabo plano anexo é agradável e longo a 3 metros, dando-lhe alguma flexibilidade no local de colocação, uma vez que precisa de ser ligado a uma tomada de parede. O Kit Externo de $19.99 adiciona uma manga de câmera à prova de intempéries e um cabo de energia de 25 pés.

Video é capturado em 720p, mas parece surpreendentemente bom. É também bastante suave, e nunca sofreu cortes no meu teste – apesar de a câmera só funcionar na banda de 2.4GHz. Ao analisar as filmagens capturadas com um Logi Circle 1080p adjacente, que suporta a banda de 5GHz, a qualidade de vídeo da SimpliCam foi comparável. O som capturado é um pouco abafado, mas certamente audível, embora a câmera não suporte atualmente áudio bidirecional. A filmagem da visão noturna é clara e a sensibilidade de detecção de movimento pode ser ajustada no aplicativo. A detecção de movimento é baseada na assinatura de calor para que a câmera possa discernir a diferença entre, digamos, um ventilador girando, um cachorro pequeno e uma pessoa em movimento real que está entrando em sua casa.

SimpliCam Capture Image

Alertas baseados em push e uma alimentação de câmera ao vivo são gratuitos. Um plano opcional de 4,99 dólares por mês/por câmara permite-lhe gravar, transferir e partilhar filmagens. Com ele, você pode optar por permitir que o centro de monitoramento do SimpliSafe veja os alarmes em andamento e forneça verificação visual dos alarmes à polícia.

O obturador de privacidade metálico da câmera é fechado quando o sistema é desarmado (desligado), ou no modo Home. Ele abre quando você configura o sistema para o modo Afastar e registra se um evento for acionado. Também grava um pequeno clipe quando você arma ou desarma o sistema. E você pode ver um vídeo ao vivo a qualquer momento no aplicativo móvel ou no painel da área de trabalho, embora este último requeira um navegador ativado por Flash-. Simplificando, a SimpliCam não é a câmera de segurança doméstica mais avançada, mas funciona bem para o propósito pretendido.

A Sharp Focus on Simplicity, But Getting Smarter

Não há ainda suporte para Zigbee, Z-Wave, IFTTT, ou outros protocolos de automação doméstica. Isso significa pouca integração com câmeras de terceiros, luzes, fechaduras de portas, ou campainhas de vídeo. Na maioria dos casos, você pode instalar esses dispositivos junto com o sistema SimpliSafe, mas você terá que usar um aplicativo separado para controlá-los independentemente.

O CEO da empresa Chad Laurans me explicou que essa integração limitada é por design. O sistema é feito para ser, bem, simples. Enquanto integrações adicionais de plataformas estão sempre sendo exploradas, não há planos completos a este respeito.

Still, há uma integração do Smart Lock de Agosto (se você não optar pelo próprio Smart Lock do SimpliSafe), e você pode conectar um Termostato Ninho ao sistema para controlar a temperatura em sua casa com base nos modos de alarme. Quando você sair e armar o sistema no modo Away, o termostato também muda para o modo Away e ajusta a temperatura de acordo. Quando desarma o SimpliSafe, o Nest entra no modo Home. Esta integração funcionou bem nos meus testes.

Recentemente adicionado, o comando de voz Alexa permite-lhe armar o seu sistema ou verificar o seu estado nos dispositivos Amazon Echo. Habilitar a habilidade do SimpliSafe Home Control na aplicação Alexa é simples, e comandos como “Alexa, diga ao SimpliSafe que estou saindo” (para armar o sistema em modo Away), “Alexa, diga ao SimpliSafe boa noite” (para armar o sistema em modo Home), e “Alexa, pergunte ao SimpliSafe se minha casa está segura” (para obter o status do sistema) funcionou bem nos testes. Havia pouco tempo entre o comando de voz e a estação base anunciando o status ou mudanças nos modos do sistema. A integração Alexa só funciona com o novo hardware SimpliSafe, e o sistema não pode ser desarmado por voz (por razões óbvias).

Você pode armar ou desarmar o sistema do seu pulso se assinar o plano Interativo e baixar e instalar o aplicativo SimpliSafe no seu Apple Watch.

SimpliSafe em Ação

Com apenas três modos disponíveis, armar e desarmar o Simplisafe é muito simples. O modo Home activa os sensores de portas e janelas, enquanto o modo Away activa tanto os sensores de entrada como os sensores de movimento. O modo Teste ajuda-o a configurar o sistema e permite-lhe assegurar-se periodicamente de que todos os sensores estão em condições de funcionamento. A estação base anuncia em voz alta e clara as suas acções à medida que entra nos vários modos. O volume pode ser ajustado no teclado ou no app.
Quando o alarme está armado e um sensor é acionado, o teclado emite um bip e você tem 30 segundos para digitar seu PIN. Se não o introduzir, a sirene da estação base é activada e envia um alerta para SimpliSafe, e a empresa entrará em contacto consigo via telefone e pedir-lhe-á a palavra de segurança que você designar durante a configuração. Se você não receber a chamada, ou não fornecer a palavra de segurança, a Central de Despacho de Emergência enviará a polícia (ou bombeiros no caso do detector de fumo).

Eu gosto que o SimpliSafe o contacte primeiro. Para mim, polícias rabugentos que aparecem à minha porta, porque eu fumei o meu PIN, é um dos maiores receios que vem com ter um sistema de alarme em minha casa. Para ser duplamente seguro, o período de tempo permitido para a entrada do PIN pode ser notado até 250 segundos, e pode ser variado por sensor.

Nos meus testes ao longo de várias semanas, todos os sensores de entrada e movimento funcionaram corretamente, e a estação base e a sirene 105dB fizeram seu trabalho de anunciar em voz alta as violações acidentais – e o serviço de monitoramento do SimpliSafe me contatou prontamente a cada vez.

Um novo recurso de diagnóstico, Batimentos cardíacos são sinais periódicos que cada sensor envia para dizer ao sistema se ele está no alcance, se suas baterias estão fracas, ou se foi adulterado, garantindo que seu sistema está sempre funcionando corretamente.

Dashboard Online e aplicativo móvel

Com o Plano Interativo mensal, você pode usar o Dashboard Online do SimpliSafe ou o aplicativo móvel para controlar o sistema, incluindo armá-lo e desarmá-lo. O Dashboard também permite visualizar o Log de Eventos do Sistema, alterar o seu PIN, atribuir até quatro PINs de convidado e escolher um PIN de Coacção opcional, para usar quando um intruso está a coagi-lo para desactivar o alarme. Insira-o, e o alarme deixará de soar, mas o SimpliSafe enviará imediatamente a polícia. Você também pode ajustar ajustes como volume da sirene, tempo de atraso de entrada e saída, e gerenciar e renomear sensores no Painel de Controle. Mas agora, com o novo sistema, a maioria desses controles também estão acessíveis no teclado, o que é legal.

Mobile App

Se você puder balançar os $10 extras sobre o plano de monitoramento Standard, a capacidade de personalizar e controlar seu sistema de qualquer lugar, oferecida no aplicativo e no painel de controle online e no aplicativo vale o preço. Você também vai precisar do plano Interativo para obter o máximo da fechadura inteligente e da campainha de vídeo do SimpliSafe. $25 por mês é bastante razoável quando você considera que planos similares com concorrentes, Nest Secure e Abode Home Security, começam em $30 por mês, e aqueles com ADT Pulse e Vivint são ainda mais.

SimpliSafe ou Something Else?

No que diz respeito a sistemas de segurança doméstica inteligentes, nós realmente gostamos do SimpliSafe por sua facilidade de uso, flexibilidade e preço. Ele permite a qualquer pessoa adicionar um sistema de segurança doméstica em menos de uma hora, aprender a usá-lo é uma brisa, e você não precisa assinar nenhum contrato para ter acesso a planos de monitoramento 24/7 acessíveis que podem ser desligados a qualquer momento. O sistema oferece tudo isso de antemão no hardware redesenhado, um processo de configuração ainda mais fácil, e ainda com preços baixos de hardware e monitoramento, e SimpliSafe ganha nosso crachá Editors’ Choice para sistemas de segurança doméstica inteligentes do tipo DIY.

Se você está realmente interessado em automação doméstica, um sistema como o Abode pode ser uma escolha mais atraente, com seu suporte a vários protocolos domésticos inteligentes, e compatibilidade com muitos outros dispositivos existentes. Ele também oferece hardware personalizável, juntamente com um monitoramento flexível e barato. Se não for o seu caso, dê uma olhada no ADT Pulse. Vai custar-lhe muito mais e vai desistir dos planos de monitorização flexíveis, mas vai ter um sistema completo e alguém virá a sua casa e configurará tudo. Para todos os outros, SimpliSafe vale um olhar sério.