Reconhecimento da marca
O que é o reconhecimento da marca?
Definição de reconhecimento da marca
Reconhecimento da marca, ou brand awareness, refere-se a quão familiar a sua marca é para os seus clientes e se eles a reconhecem quando a vêem. Abrange seu logotipo, cores da marca, nome da empresa e tagline, entre outras coisas.
Obviamente, o reconhecimento da marca está intimamente ligado ao quão popular uma marca é. Maior reconhecimento de marca geralmente significa maior popularidade e, portanto, maior quota de mercado, e vice-versa.
No extremo mais extremo da escala de reconhecimento de marca, você tem empresas que são quase sinônimo do serviço que elas oferecem. Pense na Xerox, Google e Coca-Cola.
Porque é importante o reconhecimento da marca?
Para além de ajudar a aumentar a quota de mercado de uma empresa, construir o reconhecimento da marca também oferece outras vantagens.
Uma forte consciência da marca ajuda:
Aumentar a confiança do consumidor
As empresas com alto reconhecimento da marca são confiáveis pelos consumidores. E, quanto mais familiarizadas as pessoas estão com algo, mais elas tendem a confiar.
No clima atual, construir confiança está se tornando uma atividade de marketing ainda mais importante para todas as organizações.
Reduz a sensibilidade ao preço
Arguivelmente, a Apple é uma das marcas mais reconhecidas no planeta. Os seus aparelhos são tão populares que algumas pessoas acampam durante a noite, fora da loja, para tirar o último modelo fresco da prateleira!
Apesar de um novo iPhone custar bem mais de $1.000 e um MacBook Pro acima de $3.000, eles superam muitas vezes os aparelhos similares de marcas menos reconhecíveis.
O reconhecimento da marca é diferente do brand equity, mas os dois estão intimamente ligados, com um forte reconhecimento da marca ajudando a construir um alto brand equity.
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