Política de Devolução

Talvez aquele casaco de couro rocker da Goodwill não fosse o seu estilo, afinal. Reconhecemos que alguns clientes podem precisar de trocar itens previamente comprados na ocasião. Nós oferecemos um crédito de loja se o item for devolvido dentro de 30 dias após a compra e acompanhado do recibo original. Nós não oferecemos reembolso em dinheiro. Todos os clientes que trocam itens são obrigados a actualizar a informação dos clientes na nossa base de dados.

Actualização importante no que respeita aos nossos camarins:

A nossa prioridade máxima é a segurança dos membros da nossa equipa e dos clientes. Estamos removendo nossos camarins e utilizando o espaço para oferecer itens adicionais para que nossos clientes possam fazer compras. Entendemos que os clientes querem ter a capacidade de experimentar roupas para garantir o ajuste certo, por isso ampliamos nossa política de devolução para a conveniência de nossos clientes. Os clientes têm agora até 30 dias para fazer uma devolução com recibo e podem devolver em qualquer uma das nossas localizações na nossa região, excluindo a GW: A Goodwill Boutique, a nossa loja das Segundas Edições e The GRID: Powered by Goodwill.

Os seguintes itens são elegíveis para troca por crédito da loja:

• Vestuário
• Sapatos
• Electrónica

Os seguintes itens NÃO são elegíveis para troca por crédito da loja:

• Móveis
• Brinquedos
• Bens novos
• Livros
• Housewares

Para receber um crédito da loja:

• No momento da troca deve ser apresentado um recibo de venda válido.
• Um crédito de loja é elegível dentro de 30 dias da compra original.
• Há um limite de troca de $500 por cliente durante um período de doze meses.
• Não oferecemos reembolso em dinheiro.

Política de devolução para as segundas edições (Goodwill outlet):

Todos os itens são vendidos COMO ESTÃO. Sem reembolsos ou trocas.

Política de devolução para A GRID:

Ponibilizamos um crédito de loja em vez de um reembolso em dinheiro para quaisquer itens devolvidos com um recibo original. Todos os clientes que trocam itens são obrigados a actualizar a informação dos clientes na nossa base de dados. Como receber um crédito de loja na GRID:

1. No momento da troca deve ser apresentado um recibo de venda válido.
2. As trocas devem ser concluídas na loja onde os itens foram comprados.
3. As etiquetas originais devem estar na mercadoria.

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4. Um crédito da loja é elegível dentro do prazo indicado na compra original:
   1. 7 dias em todas as fontes de alimentação de computadores e portáteis, ratos, memória e teclados
   2. 7 dias em jogos de vídeo (deve estar defeituoso)
   3. 14 dias em impressoras e sistemas de jogos
   4. 30 dias em sistemas de computadores
5. Há um limite de troca de $500 por cliente por ano.
6. NÃO OFERECEMOS REEMBOLSO EM DINHEIRO.