O que é melhor? Comparando Heap Analytics com Google Analytics
Se é um retalhista de comércio electrónico ou qualquer outro negócio, As empresas querem saber como os seus sites ou aplicações móveis estão a funcionar diariamente. Há mais tráfego de entrada e downloads de aplicativos? Como é a experiência geral do cliente em minhas plataformas digitais?
entre as ferramentas de análise de dados (ou web) mais antigas e populares do mundo, o Google Analytics estabeleceu o benchmark do setor na coleta, medição e análise de dados da web, além de fornecer insights significativos para pequenas e grandes corporações em todo o mundo.
Com as complexidades crescentes dos aplicativos web e aplicativos para smartphone, o Google Analytics está tendo sua própria parcela de limitações na análise de tendências como a redução do tráfego orgânico na web, conversões de clientes e taxas de bounce mais altas. Isso resultou no desenvolvimento e adoção de outras ferramentas analíticas como o Heap Analytics, que aborda algumas das preocupações associadas ao Google Analytics.
Por meio deste artigo, avaliaremos essas duas ferramentas analíticas juntamente com seus prós e contras.
Sobre o Google Analytics
Google Analytics é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google para análise da web, que rastreia e reporta o tráfego do site. Como uma ferramenta de análise da web, o Google Analytics fornece informações sobre o número de visitantes online do seu website junto com o número de visualizações de páginas.
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Além de medir o tráfego da web em tempo real, você pode usar o Google Analytics para:
– Entender a fonte do seu tráfego de entrada.
– Meça as métricas relacionadas ao usuário, como número de usuários únicos, visualizações de páginas, número de sessões junto com o tempo médio de sessão, e taxa de retorno.
– Classifique sua página web de acordo com a popularidade.
– Importe dados em tempo real de outras fontes.
– Descubra a localização geográfica e dispositivo usado de seus usuários.
– Crie relatórios personalizados.
– As vantagens de usar o Google Analytics incluem:
– Determinar a taxa de conversação do usuário de sua loja online.
– Avaliar as palavras-chave de pesquisa que estão direcionando o tráfego para seu website.
– Disponibilidade em computadores pessoais e em dispositivos Android e Apple
– O Google Analytics inclui:
– A versão premium da ferramenta custa $150.000 anualmente.
– Optimizado mais para websites estáticos e baseados em visualização de páginas.
– Requer treinamento constante do usuário devido a mudanças regulares e recursos sendo adicionados à ferramenta.
– Requer a execução de um arquivo JavaScript no website para ser incluído no número de visitas
Sobre Heap Analytics
Heap Analytics é uma ferramenta de análise da web que permite capturar e medir cada ação do usuário em seu website ou aplicativo móvel, incluindo cliques, toques, swipes, visualizações de páginas, envio de formulários e muito mais.
Heap Analytics fornece os seguintes recursos:
– Captura automática de cada ação do usuário (sem qualquer código manual)
– Rastreamento automático de eventos do usuário
– Definição de usuários ativos e segmentos de usuários
– Interface de usuário simples e apontar-e-clicar para marcar sites e aplicativos móveis sem escrever qualquer código
Pros de usar o Heap Analytics incluem:
– Muito mais fácil de determinar o comportamento do usuário da web e criar funis de vendas
– Fácil de usar e intuitivo tornando-o adequado para uso por uma ampla gama de usuários, incluindo gerentes de produto, analistas de dados e designers UX.
– Fácil de instalar e configurar
– Conhecimento em tempo real das ações do usuário
– Livre para usar
Cons de Heap Analytics incluem:
– Requer uma curva de aprendizado para os usuários configurarem e gerarem relatórios.
– Requer conhecimentos básicos de marcação HTML
>Google Analytics ou Heap Analytics: Uma comparação
>A tabela abaixo fornece uma comparação de recursos entre essas 2 ferramentas analíticas:
>Resumo
Este artigo apresenta uma comparação de recursos do Google e do Heap Analytics. Em conclusão, o Google Analytics é ideal para rastrear visualizações de páginas para visitas a websites, enquanto o Heap Analytics é recomendado se você quiser mais insights de negócios a partir de funis de rastreamento e conversão de usuários.
– – Por Nagendra Bombhore (Especialista em Análise de Dados & Fundador de Contadores)
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