O que atrai as massas para as lojas Apple no dia do lançamento? Como elas criam tal desejo por seus produtos? Porque é que a estratégia de marketing promocional da Apples a tornou numa das (se não a) mais influentes empresas do mundo? Vou mostrar-lhes o elemento promocional da estratégia de marketing da Apple e como isso tem sido eficaz e como a Apple tem desenvolvido o seu mix de marketing promocional ao longo do tempo.
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O mix promocional de Maçãs da sua estratégia de marketing é algo para se ver. Em primeira análise, parece tão fácil e sem esforço. A Apple parece não fazer qualquer tentativa de promover os seus produtos. É como se tudo fosse feito por eles. Ou é esta estratégia subtil exactamente o que eles pretendem alcançar.
O que a Apple faz de tão bom é promover a sua marca através dos valores que ela defende.
Pouco depois de Steve Jobs voltar à Apple em 1997, ele subiu ao palco de calções e sandálias e lançou a campanha publicitária “pensar diferente”. Só este discurso inspirou tanta gente. Este foi um dos maiores feitos promocionais da Maçãs. Nesta campanha, Steve Jobs quis explicar ‘quem é a maçã e o que é que nós representamos? Onde nos encaixamos neste mundo?’. Ele disse: “O valor central das maçãs é que as pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor”. O anúncio dos loucos foi lançado não muito depois. Tenho certeza que você se lembra disso.
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Esta campanha ressoou com pessoas que se compararam ao tipo de pessoa ‘ser diferente’ que estava sendo descrita. Ela inspirou as pessoas a serem confiantes dentro de si mesmas e não apenas a ‘pensar diferente’, mas a serem diferentes e a terem orgulho disso. Que grande marca a ser associada.
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Apesar de ainda ter o valor subjacente de ter produtos que podem ajudar as pessoas a serem grandes, a maçã adaptou-se e mudou os seus anúncios ao longo do tempo para acomodar diferentes necessidades.
Em 2008-09 quando o iPhone 3G e o 3GS foi lançado a Apple utilizou edifícios de alta segurança, guardas de segurança e um cenário de tipo missão impossível para criar uma sensação de exclusividade para o produto. Isso ajudou a separar a Apple de seus concorrentes, pois era relativamente novo no mercado com celulares.
A partir de 2010-2012 quando o iPhone 4, 4S e 5 foram lançados a Apple mudou seu estilo de propaganda para simplesmente ter um iPhone na tela e mostrar suas características, por exemplo, FaceTime, Siri, uma tela maior, etc. Isto foi para satisfazer as necessidades dos clientes para um novo produto excitante e fresco. Estes avanços tecnológicos também colocaram o iPhone à frente de seus concorrentes.
A partir de 2013-2019 quando o iPhone 5S até o lançamento do iPhone XR a Apple focou principalmente no design do produto. Fazer dele o ‘cool’ deve ter um produto que pareça bom em qualquer bolso. Apelando para a geração mais jovem e a necessidade de estar ‘atualizado’.
Mais recentemente para os anúncios do iPhone 11, Pro e Max a Apple parece ter revertido para destacar novamente as características do produto, por exemplo, várias câmeras, identificação facial, habilidades de jogo do telefone, etc. Isto pode ser porque muitos dos concorrentes Apples incluindo samsung e huwaeii têm-se gabado de características melhores e mais actualizadas por uma fracção do preço.
Como pode ver, os anúncios Apples mudaram ao longo dos anos para se adaptarem às necessidades dos clientes, às novas tecnologias e aos avanços dos seus concorrentes. A Apple sempre conseguiu manter-se à frente dos seus concorrentes através da promoção criativa dos seus produtos e da capacidade de articular os seus produtos da forma correcta para os separar da multidão e criar um grande número de seguidores. Fique atento à forma como a Apple promove seus produtos no futuro.
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