Liderança para introvertidos.

O essencial: Todos nós temos hábitos nervosos que exibimos em situações desconfortáveis que nos fazem parecer fracos. Uma vez que você reconhece os seus, eles são surpreendentemente fáceis de corrigir.

Todos nós temos muitos comportamentos inseguros que colocamos em exibição todos os dias. Seja puxando o colarinho da sua camisa como eu faço, evitando o contato visual, ou qualquer outra coisa, seus hábitos nervosos gritam para os outros que você está se sentindo ansioso.

O problema com os hábitos nervosos é que eles mostram que você não está confiante no que você está dizendo, o que significa que outras pessoas também não estarão. Quando isto acontece, você mina as suas próprias palavras.

Aqui está um exemplo disto em acção de uma conversa entre a minha mulher e eu:

Me: Tenho a certeza que vai funcionar perfeitamente.
Her: Não, não vai.

Estamos a discutir alguns potenciais soluços nos nossos planos de viagem futuros. Cometi um erro com a nossa reserva, e estou a tentar tranquilizá-la que não é nada de mais. Ela não está a comprar.

Me: Como podes dizer isso? Não acredita em mim?
Ela: Não.
Me: Porque não?
Ela: Está a puxar o colarinho.

Rubbing my shirt collar is my primary “nervous habitous”. A minha mulher consegue ver a menor exibição dele da mesma forma que um jogador de poker mestre consegue ver instantaneamente se tem ou não uma grande mão.

Não estava a mentir. Eu pensava que ia ficar tudo bem. Mas eu não tinha a certeza disso. Mais como… 80%. Essa pequena diferença causou-me alguma ansiedade e eu estava a mostrá-la ao esfregar o colarinho da minha camisa.

Se alguma vez encontrou uma situação em que se sentiu fraco, nervoso ou inseguro mas queria parecer forte e confiante, aprender a gerir os seus hábitos nervosos é uma parte crítica da equação.

Aqui está a sua folha de batota para parecer confiante e em controlo quando está a sentir exactamente o oposto por dentro.

Onde a confiança é necessária, mas é difícil de encontrar

Não será preciso muito esforço para descobrir uma situação na sua vida em que você sentiu que tinha que fazer um ato para se deparar com mais confiança do que você realmente era. Todos nós enfrentamos estas circunstâncias regularmente:

• Entrevistas de trabalho
• Reuniões de clientes
• Revisões de desempenho
• Datas românicas
• Fala pública
• Gestão sua equipe no trabalho
• Debate e discussão

Se você está tentando causar uma grande primeira impressão ou impressionar alguém que você conhece há muito tempo, às vezes é preciso sair da sua zona de conforto para o fazer. E quando o fizer, é melhor estar pronto.

Os hábitos nervosos mais populares e como superá-los

O que se segue é uma lista codificada de todas as principais sugestões de linguagem corporal e não-verbal que tendemos a exibir quando nos sentimos inseguros em torno de outra pessoa.1

Mais importante, o que fazer para minimizá-los ou mesmo eliminá-los quando eles aparecem.

Mas primeiro, algumas advertências importantes:

Você não exibirá todos esses comportamentos quando se sentir inseguro.

Na verdade, nem mesmo a maioria deles. Para tirar o máximo proveito disso, identifique os que você sabe que tem e pratique minimizando-os.

Ao resolver apenas alguns dos seus maiores comportamentos problemáticos, você vai melhorar significativamente a sua percepção em trocas individuais.

Você provavelmente precisa de ajuda para identificar os seus hábitos nervosos.

Alguns dos seus comportamentos estão tão enraizados que você não vai perceber que você os faz até que alguém os aponte para você.

Quando a minha mulher apontou pela primeira vez que eu tocava no meu colarinho quando estava nervoso, eu pensava que ela era maluca. Mas ela tinha razão; eu nunca tinha reparado.

Encontra alguém em quem confies para te observar numa situação stressante para melhores resultados.

Um comportamento não te dá a entender.

Não consegues ler com precisão alguém com um único hábito nervoso porque muitos hábitos têm múltiplos significados que não podem ser decifrados por si mesmos.

Na maioria dos casos em que você está nervoso, você exibirá múltiplos comportamentos nervosos simultaneamente.

Isso só será difícil no início.

Confiança pode ser difícil de obter mas, uma vez que você a tem, é fácil de manter com pouca manutenção. Se você fizer o trabalho para se dirigir na direção certa, você se beneficiará dele por muito tempo.

Linguagem corporal nervosa Tacos

Linguagem corporal é composta de 3 subcategorias primárias – facial, corpo superior e corpo inferior. A seguir estão os hábitos nervosos que você pode exibir nestas subcategorias.

Tacos Faciais Inseguros

Existem vários tacos de insegurança que são sinalizados pela cabeça e rosto.

1. Falta de contato visual.

Quando você está nervoso, é comum evitar o contato visual. O contacto visual é íntimo, e o seu corpo quer evitar qualquer tipo de intimidade quando está ansioso.

Como corrigi-lo:

Quando for a sua vez de falar (ou quando a pessoa com quem está a falar terminar um pensamento), lembre-se de restabelecer o contacto visual.

Muito é uma agressão não natural ao contacto visual, por isso não exagere. Você pode aumentar significativamente a sua percepção de confiança apenas restabelecendo regularmente o contacto visual por um curto período de tempo.

2. Sobrancelhas baixas.

Quando você baixa as sobrancelhas momentânea e bruscamente, ele sinaliza raiva. Mas quando você as faz descer moderadamente e as mantém lá, isso significa uma luta interna e uma fraqueza.

Como corrigi-lo:

Remite-se para sorrir regularmente e abrir completamente os olhos. Isto força as sobrancelhas a levantar. Além disso, tente não interagir com os outros quando estiver muito cansado. Isto também pode causar a queda das sobrancelhas.

3. Lamber / morder os lábios.

Nervosidade pode causar secura na boca que, por sua vez, pode subconscientemente causar a lamber os lábios, e a tensão no seu rosto pode causar a sua mordida.

Como corrigi-lo:

Antes de uma conversa importante, tente beber uma quantidade significativa de água (mas não tanto que você ficaria desconfortável sem uma pausa no banheiro).

Se for apropriado, tenha uma bebida pronta durante a conversa, também.

4. Chinês enfiado.

Quando você está inseguro, seu corpo tenta se tornar pequeno. Tucking the chin durante uma troca quando você está nervoso é uma medida de proteção.

Como corrigi-lo:

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Respire devagar e profundamente enquanto interage. Uma respiração profunda expande o seu corpo e naturalmente encorajará o seu queixo a permanecer de pé.

5. Respiração laboriosa.

Isso seria incomum durante a maioria das situações, mas pode sair quando você está extremamente estressado. Seu corpo está se preparando para uma luta ou resposta de vôo que demonstra que você sente uma enorme ameaça.

Como corrigi-la:

Se você está experimentando isso, você pode precisar se desculpar da interação e tirar um momento em particular para se acalmar.

Tacos da parte superior do corpo

Muitos hábitos nervosos da parte superior do corpo relacionam-se com o desejo do corpo de se tornar pequeno quando se sente inseguro.

6. Afastar o corpo / proteger o tronco.

O seu tronco é a parte maior e mais vulnerável do seu corpo. Quando você está inseguro ou nervoso, você tende a protegê-lo, afastando-o de qualquer coisa que o esteja deixando desconfortável.

Como corrigi-lo:

Faça um hábito de, ocasionalmente, verificar em que direção você olharia se apontasse o seu rosto em frente. Se não é para as pessoas com quem você está falando, ajuste.

7. Ombros caçados.

Você tende a palpitar seus ombros (puxando-os para frente e para dentro) quando você está estressado e está tentando fazer seu corpo pequeno.

Como corrigi-lo:

Lembra-te de respirar devagar e profundamente enquanto falas. Quanto mais profunda a respiração, mais ela forçará o seu tronco e ombros a abrir.

8. Braços cruzados.

Este é um sinal universal de desconforto e muitas vezes significa que você está lutando para aceitar o que a outra pessoa está comunicando.

Confusivamente, no entanto, isso também pode significar que você está muito frio, e é por isso que um hábito nervoso nunca é suficiente para fazer um julgamento.

Como corrigi-lo:

Isso geralmente acontece quando você não sabe o que fazer com suas mãos. Tente alguns dos remédios para problemas de mãos abaixo.

9. Mãos entre pernas ou nos bolsos.

Quando você está se sentindo inseguro, é natural querer esconder suas mãos porque você não sabe o que fazer com elas.

Como corrigir:

Para mostrar confiança, trabalhe na conversa com gestos das mãos.

Quanto mais usa as mãos para falar (sem se tornar selvagem), mais confiante parece. Um lugar seguro e neutro para manter suas mãos ao seu lado. Se isso lhe parecer estranho, tente colocá-las nas ancas ou apertá-las frouxamente na frente da cintura.

10. Morder / apanhar unhas.

Este é um sinal universal de stress. Se você está se sentindo inseguro, você pode se encontrar fazendo isso na presença de outros.

Como corrigir:

Este é difícil porque está tão enraizado. A melhor coisa a fazer para uma correção imediata é manter as mãos longe umas das outras e longe da boca.

Uma maneira de fazer isso que o coloca em boa postura é colocar as mãos na cintura e prender um dedo em cada mão a um laço de cinto em cada lado do corpo.

Quando tiver vontade de morder ou apanhar, será forçado a desbloquear os dedos, o que esperemos que seja uma intervenção suficiente para o lembrar de não o fazer.

11. Mãos suadas ou trêmulas.

Em uma resposta de estresse, é normal que suas mãos suem para esfriar o corpo. O tremor é também um sinal comum de nervosismo e é facilmente notado nas mãos.

Como corrigi-lo:

A melhor solução para isto é antes de acontecer.

Se você está indo para uma reunião de alta tensão, passe cinco minutos fazendo exercícios como respiração lenta e constante e poses de energia que irão baixar seus níveis de cortisol e prepará-lo para lidar com a situação calmamente.

12. Torcer as mãos.

Rubbing your hands together is something people tend to do when they’re nervous and not sure what else to do with them, much like putting them between your legs or in your pockets.

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Obviamente, isto também pode sinalizar que você está com frio como faz ao cruzar os braços.

Como corrigir:

Veja a solução acima para morder e apanhar as unhas. O mesmo funcionará para isto.

Tacos de corpo mais baixos

13. Abanar o pé (quando sentado).

Esta é uma taco de energia nervosa que transmite que você não está confortável na sua situação actual. Também pode significar que se sente impaciente.

Como corrigi-lo:

Quando se sentar pela primeira vez, faça questão de plantar os dois pés no chão. Como medida extra, você pode colocar as mãos nos joelhos até saber que está calmo.

Se você começar a sacudir os pés, você vai notar nos braços também.

14. Pés entrelaçados (quando sentado).

Esta é a tentativa do seu corpo de se fazer pequeno quando você está se sentindo ansioso.

Como corrigir:

A solução para os pés agitados também funcionará aqui.

Tacos nervosos não-verbais

Estes são os tacos auditivos de insegurança que você dá enquanto fala que minam a sua mensagem.

15. Desistindo de elogios.

Quando alguém lhe faz um elogio e você imediatamente o diminui, é um sinal de que você não se valoriza muito.

Como corrigi-lo:

A resposta mais apropriada a um elogio é “obrigado”. Nem mais, nem menos. Você pode devolver um se tiver um genuíno para oferecer.

16. Desculpas desnecessárias.

Quando você pede desculpas por algo que normalmente não seria necessário, você parece que está baixando seu próprio status. Pedir desculpas depois de pronunciar uma palavra errada – ou algo igualmente benigno – é um exemplo.

Como corrigir:

Baixo quando você sente a necessidade de se desculpar.

Pergunte-se: “Será que eu realmente fiz algo errado ou ofensivo?” Se a resposta for não, siga em frente e fique descansado que ninguém notou o seu erro. E, se repararam, certamente não estão à espera de um pedido de desculpas.

17. Inflexão para cima ao falar.

Subir o tom da sua voz no final de uma frase indica que você está fazendo uma pergunta. Se você fizer isso ao fazer uma declaração, parece que está se questionando.

O tom da sua voz pode mudar drasticamente a mensagem que alguém ouve, mesmo que as mesmas palavras estejam saindo da sua boca.

Como corrigi-la:

Diminua um pouco o tom da sua fala, e pense no que vai dizer antes que ela saia. Se você não está fazendo uma pergunta, não a frase como uma.

Focalize o uso de um tom mais profundo e firme para transmitir a sua mensagem de uma forma que transmita a impressão certa.

18. Humor auto-depreciativo.

Se você é realmente habilidoso em humor e as pessoas com quem você está falando o conhecem bem, você pode se safar com isso. Caso contrário, faz parecer que você não se valoriza.

Se você se deparar como baixando seu próprio valor, suas idéias e contribuições serão desvalorizadas por outros também. Mesmo que sejam óptimas!

Como corrigir:

Não o faça. Evite este tipo de humor em todas as trocas, exceto nas mais informais.

Even se estás apenas a tentar ser engraçado, é mais provável que tenhas pena ou julgamento. Se você quiser contar uma piada, conte uma que todos possam rir sem se perguntar se devem sentir pena de você.

19. Adiamento de decisões.

Se você constantemente adiar a tomada de decisões simples ou comuns, isso sinaliza que você não confia em si mesmo para tomar a decisão certa ou que você tem medo de perturbar alguém com a escolha que você faz.

Algumas pessoas fazem isso porque simplesmente não se importam com decisões pequenas. Mas a mensagem recebida pode ser a mesma. Essa pessoa não confia em si mesma com escolhas simples?

Como corrigir:

Antes de você dizer, “Eu não me importo” ou “O que você acha?” pergunte-se qual seria a sua resposta se não houvesse mais ninguém para ajudar a decidir.

Se é uma decisão pequena que não precisa de sugestões de outros (e seja generoso com o seu julgamento sobre isso – a maioria das decisões pequenas não precisa de sugestões externas), então simplesmente faça. Você também pode oferecer sua decisão e pedir feedback se você realmente não tiver certeza.

20. Pedidos de validação ou tranquilização.

As pessoas confiantes estão seguras em suas declarações e sentimentos. Quando você externamente (ou sugestivamente) pede aos outros para validar o seu, você sai como inseguro.

Como corrigi-lo:

Quando você faz uma declaração, esteja preparado para ficar atrás dela sem qualquer apoio externo.

Será desconfortável no início se você estiver acostumado a procurar por validação. Mas não leva muito tempo até que você perceba que não precisa dela na maioria das vezes.

21. Sobrecompensação / gabarolice.

Obter detalhes desnecessários para tentar elevar o seu status é uma técnica de marcação de insegurança.

Isso também pode se manifestar em “oneupmanship”, que é a necessidade de contar uma história melhor sempre que alguém conta a sua. Você provavelmente já experimentou isso acontecendo com você.

Um exemplo seria contar a um grupo de amigos ou colegas sobre seu fim de semana fora em uma pequena cabine, e depois ser imediatamente seguido por um membro do grupo que conta a todos sobre a semana inteira que passou fora em um hotel 5 estrelas.

Como corrigi-lo:

Antes de sair numa tangente pergunte-se: “O que estou prestes a dizer é realmente relevante para a conversa em questão, ou estou apenas tentando fazer com que as pessoas gostem de mim?”

Se for a última, guarde-a para si. Pessoas confiantes acreditam que gostam e dão aos outros a oportunidade de se gabar.

Se você tem uma grande história que é relevante para a conversa, tenha cuidado com a forma como você a diz, para que o foco seja na própria conversa e não em você. Não seja um a mais!

22. Defensividade.

Se reagir defensivamente a piadas ou pequenos deslizes, indica que não está confortável consigo mesmo. Quando você está inseguro, pode parecer que até as piadas menores são um ataque ao seu personagem que não pode ser ignorado.

Como corrigi-lo:

Remindir-se para não ser muito sério. A maioria das piadas não são feitas para magoar os outros; destinam-se apenas a aliviar o humor e até mesmo a mostrar amizade.

Se alguém disser algo que seja realmente prejudicial, lembre-se de que pode ser o inseguro.

23. Asserting membership in a group.

Quanto mais inseguro você estiver em seus relacionamentos, especialmente com um grupo, mais você tentará afirmar sua inclusão ou lembrar aos outros do grupo que você pertence.

Isso pode parecer como convidar a si mesmo para uma função quando você ouvir que os outros estão indo. Você pode não fazer isso diretamente. Pode vir na forma de trazer o tópico à tona vezes sem conta, na esperança de que os outros o compreendam e o incluam.

Como corrigi-lo:

Lembra-te que se estás a participar com o grupo, tu fazes parte dele. Não há necessidade de se provar ou lembrá-los. Eles já te aceitaram.

Se você sentir que foi deixado de fora, não leve isso a peito. Em vez disso, leve você mesmo a organizar algo e convide os outros junto.

Isso reforçará o grupo, lembre a todos que você faz parte dele e também elevará seu status como líder.

24. Uso excessivo de pronomes auto-focados.

Isso é particular para as pessoas que estão falando por um grupo. O uso excessivo das palavras I / me / meu sai como tentando elevar o seu próprio status, especialmente quando nós / nós / nosso são mais apropriados.

Como corrigir:

Você pode fazer com que você mesmo pareça bom, fazendo com que os outros pareçam bons. Elogie sempre que possível.

Faça disso uma regra para atribuir o sucesso a todos os que participaram nele, pois não há necessidade de roubar os holofotes quando você já está nele.

25. Falando suavemente.

Fale suavemente quando não é socialmente necessário, como uma descrença em suas próprias palavras – como se você estivesse tentando garantir que não muitas pessoas as ouvissem, com medo de ser chamado para expressar suas opiniões.

Como corrigir isso:

Fale assertivamente, especialmente quando estiver se dirigindo a um grupo. Se você não está acostumado a falar alto, tente não agendar conversas que aconteceriam em um ambiente que exigiria isso.

Teste seu nível de volume frequentemente observando para ver se os outros estão se esforçando para ouvir o que você está dizendo.

26. Hyper-correcting your speech.

É normal usar a palavra ou gramática errada quando se está a tentar comunicar. Quando você pára e corrige cada um desses erros, parece que você não acredita que pode comunicar corretamente sem usar a fala perfeita.

Como corrigi-la:

Cuidar quando você passa por cima de uma palavra ou usa a gramática errada. Lembre-se que a maior parte da comunicação bem sucedida depende da linguagem corporal e que a maioria dos erros no que você disser serão encobertos para o quadro geral de qualquer maneira.

Faça isso nos próximos 10 minutos

Use o gráfico de linguagem corporal acima para encontrar os três principais comportamentos que você exibe quando você está nervoso ou inseguro. Se você estiver tendo problemas, tenha um amigo de confiança ou ajuda relativa.

Então, pratique as correções que correspondem a esse hábito nervoso. Fazê-lo agora, quando você estiver calmo, vai torná-lo mais natural e mais fácil de lembrar quando você realmente precisa usá-lo.

Bom sorte lá fora.