Exemplos de Ambiente de Trabalho Hostil

Devia ser óbvio que a maioria dos empregadores quer criar um ambiente livre de todos os tipos de assédio. Eles não só não querem ser responsabilizados por tal comportamento, como também é simplesmente a coisa certa a fazer. Dito isto, fomentar uma cultura de trabalho que permita comportamentos de assédio pode acontecer com mais frequência do que muitos de nós imaginamos. Isto é em parte porque muitos comportamentos podem ser considerados assediadores na natureza (ou criar um ambiente hostil) – e os indivíduos que os perpetuam (e os gestores que estão a cargo dos indivíduos) podem nem sequer perceber que o estão a fazer se não estiverem a prestar atenção.

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A chave aqui é que alguns empregadores podem estar a permitir ou a promover um ambiente de trabalho hostil involuntariamente e/ou inconscientemente. Se a equipe for treinada sobre o que constitui um ambiente de trabalho hostil, isto pode ajudar. Ajuda a lembrar que um ambiente de trabalho hostil pode ser criado sempre que houver um comportamento que faça alguém se sentir intimidado, indesejado, ameaçado, inseguro, ou assustado. Aqui estão alguns exemplos do que pode constituir um ambiente de trabalho hostil:

• Obstrução dos movimentos de alguém, tais como bloqueá-lo de sair do seu escritório ou cubículo ou espaço de trabalho.
• Ofensivo, sexual, racista, ou brincadeira inapropriada de outra forma.
• Apromoções ou comunicação sexual freqüentes, especialmente depois que o indivíduo foi solicitado a parar.
• Discussão de atividades sexuais, mesmo que não esteja relacionado com as pessoas na conversa.
• Comentários sobre a aparência física dos outros.
• Displays of a sexual nature, including things like posters, pictures, or calendars.
• Racista ou outro comportamento discriminatório, incluindo o uso de calúnias ou outros termos ofensivos.
• Reencaminhamento de piadas ou imagens inapropriadas via e-mail ou outros meios eletrônicos.
• Ações frequentes de zombaria, provocação ou outras ações inapropriadas para alguém com base em alguma característica protegida, como raça, gênero ou religião.

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• Qualquer outra forma de toque indesejado, mesmo abraçando.
• Atrapalhando, olhando para alguém sugestivamente.
• Qualquer outro comportamento que seja humilhante ou ameaçador.

Em geral, este tipo de conduta deve ser discriminatória, indesejável e frequente, severa ou generalizada (ou ambas) para ser considerada um ambiente hostil. Deve ser suficiente para interferir com o ambiente de trabalho. Geralmente não é considerado um ambiente hostil se a atividade em questão foi uma ocorrência isolada ou uma simples tentativa de iniciar uma relação sexual que não foi recíproca nem repetida. O cumprimento ou não deste critério (indesejado, freqüente, generalizado) é determinado caso a caso. Clique aqui para mais informações sobre assédio sexual no local de trabalho.

É também importante notar que alguém que não seja a pessoa alvo de qualquer comportamento hostil também pode estar experimentando um ambiente de trabalho hostil como resultado.

Os empregadores que conhecem esse tipo de comportamento – ou deveriam saber – têm a obrigação de tomar medidas para impedir que o comportamento ocorra. Para dicas sobre como parar o assédio em seus caminhos, confira nosso artigo anterior sobre o tema aqui.

Bridget Miller é uma consultora de negócios com MBA especializado em Economia e Gestão Internacional, que fornece uma perspectiva única sobre desafios de negócios. Ela trabalha no mundo corporativo há mais de 15 anos, com experiência em diversos departamentos, incluindo RH, vendas, marketing, TI, desenvolvimento comercial e treinamento.