ECUA Bill
What to Do When You Can’t Pay Your ECUA Bill
ECUA, Emerald Coast Utilities Authority, é o fornecedor de sistemas de água e esgoto para a cidade de Pensacola e arredores. A empresa promove uma maior qualidade de vida, fornecendo produtos de baixo custo e um excelente serviço ao cliente. Um ponto positivo da ECUA é a forma como a empresa retribui à comunidade. A ECUA entende que nem todos os clientes são tão afortunados quanto os outros, portanto fornece serviços para ajudar os menos afortunados.
Como pagar a conta
ECUA fornece vários métodos rápidos, fáceis e convenientes para que você possa pagar sua conta mensal. As opções disponíveis aceitam cartões de crédito e débito, cheques, ordens de pagamento, cheques electrónicos e dinheiro.
Pagamento online: Os clientes podem pagar a sua conta ECUA online, visitando https://paynow7.speedpay.com/escambia/index.asp?PAYNOW=YES. Este serviço é fornecido pela Western Union SpeedPay e cobra uma taxa de conveniência de $1,95.
Pagar pelo correio: Pode enviar o pagamento mensal da sua conta ECUA para o seguinte endereço:
ECUA
P.O. Box 18870
Pensacola, FL 32523-8870
Pagar por telefone: Os clientes podem pagar a sua conta ECUA por telefone quando contactar o serviço de apoio ao cliente pelo telefone 850-476-0480. É-lhe cobrada uma taxa de conveniência de $1,95 ao fazer pagamentos por telefone.
Pagar pessoalmente: Tem a oportunidade de pagar a sua conta ECUA pessoalmente, visitando:
ECUA
9255 Sturdevant St.
Pensacola, FL 32514
Dedução automática: Os clientes podem pagar a sua conta ECUA tendo os fundos automaticamente deduzidos da sua conta corrente ou poupança. Embora o ECUA não cobre uma taxa de serviço, você pode querer perguntar à sua instituição financeira se eles cobram uma taxa.
Perguntas sobre o seu extrato de cobrança ou conta?
Atualmente você receberá o seu extrato de cobrança ou conta ECUA e as cobranças não fazem sentido. No caso de precisar das taxas explicadas, sugerimos que visite a página de Recursos do Cliente ECUA. Pode também contactar um representante do serviço de apoio ao cliente em 850-476-0480 para obter informações adicionais sobre o seu extracto de conta ou conta.
Como funcionam as taxas de penalização
Quando receber o seu extracto de conta ou conta de facturação mensal, pode reparar numa secção dedicada às taxas de serviço e taxas avaliadas pelo ECUA. As taxas cobradas pela empresa incluem:
- Taxas de serviço – $10,75
- Delinquência – $32,25 antes das 23 horas; $70 depois das 23 horas
- Cheque devolvido – $16,25
- Serviço (mesmo dia) – $26,25; $10 adicionais.75 depois das 23h
Não posso fazer um pagamento
Quando você está enfrentando uma crise financeira, ECUA está lá para ajudar.
Projeto ECUP – The Escambia Utility Assistance Program é um serviço projetado para ajudar clientes idosos a pagar pelo seu serviço ECUA. O serviço é financiado por doações de clientes.
Pagamentos – Os clientes podem contatar o serviço de atendimento ao cliente em 850-476-0480 para colocar a sua conta vencida em um plano de pagamento que se encaixa no seu orçamento mensal.
Leave a Reply