Como serão as mídias sociais no futuro?

Você está preparado para o que as mídias sociais têm reservado para o futuro?

As mídias sociais estão em constante evolução e é excitante pensar em como elas serão em apenas alguns anos. Naturalmente, isto significa que o mundo do Monitoramento de Mídias Sociais tem que acompanhar as demandas dos usuários de mídias sociais, já que as marcas continuam a modificar suas estratégias uma vez que novas tendências surgem. Então, como será o futuro das mídias sociais a partir da perspectiva do usuário, da marca e do Monitoramento de Mídias Sociais? Vamos dar uma olhada nas muitas tendências possíveis que poderíamos estar vendo logo no próximo ano…

Como serão as mídias sociais?

Mais privacidade e segurança:

No clima atual das mídias sociais, é mais importante do que nunca que as marcas encontrem e implementem métodos para construir a confiança do consumidor. Isto começa com a forma como elas se conectam com o público. As preocupações com a privacidade estão a aumentar à medida que os utilizadores das redes sociais estão a tornar-se muito mais conscientes de como os seus dados estão a ser utilizados. Por causa disso, o futuro das mídias sociais vai ver um aumento de usuários optando pelo que é conhecido como “Dark Social”. Isso envolve qualquer interação social online que acontece de forma privada, por exemplo, aplicativos de mensagens, e-mail e outras saídas para compartilhamento privado. Na verdade, 84% dos consumidores que saem de websites agora ocorrem através de canais privados, Dark Social como estes, e esperamos ver esse aumento nos próximos anos.

Mais vídeo:

Não é segredo que o consumo de vídeo através das mídias sociais está em ascensão. Estima-se que as pessoas olhem os vídeos 5 vezes mais do que o conteúdo estático, como texto e imagens, tanto no Facebook como no Instagram. Por causa disso, é quase garantido que veremos ainda mais vídeos em todas as mídias sociais no futuro, incluindo vídeos ao vivo, que ganharam muita popularidade nos últimos anos.

Menos conteúdo pessoal, mas mais memes:

Facebook afirma que eles registraram uma queda de 21% nas atualizações originais e pessoais em 2016, já que os usuários estão agora se comunicando apenas em artigos compartilhados e memes. Os usuários de mídias sociais, em geral, estão compartilhando menos informações pessoais nas principais redes e preferem mostrar conteúdo externo, como um vídeo interessante ou um meme engraçado que encontraram para seus amigos.

Serviços Premium e menos anúncios:

Anúncios têm sido a praga das mídias sociais há muito tempo e os usuários de mídias sociais estão começando a ficar fartos. No entanto, muitas pessoas têm estado dispostas a sacrificar experiências sem precedentes por experiências gratuitas e saturadas de anúncios. Os serviços Premium podem estar em ascensão, pois os usuários de mídias sociais tendem a preferir imagens, vídeos e áudio de alta qualidade, pois é a isso que eles se acostumaram nos últimos anos. Mas só o tempo dirá se eles estão dispostos a gastar dinheiro com isso.

experiências focadas em celulares:

O futuro das mídias sociais é móvel. Estima-se que 3 bilhões de pessoas terão acesso a telefones celulares até 2020. Além disso, cada vez mais pessoas estão usando seus smartphones como sua principal fonte de acesso a plataformas sociais. É por isso que as futuras plataformas serão projetadas com smartphones em mente desde o início.

Sem digitação:

De acordo com Andrew Ng, o cientista chefe do Baidu, pelo menos 50% das pesquisas online serão realizadas através de imagem e voz até 2020. Com a popularidade cada vez maior da pesquisa de voz e imagem, bem como de mensagens de áudio, as redes sociais poderiam ver o ato de digitar se tornar obsoleto no futuro.

Mais visuais:

Com a popularidade das plataformas de mídia social como Instagram e Snapchat, já estamos começando a ver um enorme aumento no conteúdo visual. Como o acesso à câmera é muito mais fácil agora do que era há alguns anos atrás, já que praticamente todos os telefones têm uma câmera embutida, fotos e vídeos continuarão a saturar as mídias sociais. Jay Singh, CEO da PHL Venture Company nota a importância da câmera:

“Continuamos a ver uma mudança em direção ao conteúdo ao vivo que é composto através de uma câmera. A câmera continua crescendo em importância e a capacidade de ver através das lentes de outras pessoas em tempo real está se tornando uma força poderosa nas mídias sociais:

A.R. e V.R. A influência da câmera está apenas começando:

Nos próximos anos, o mundo do marketing introduzirá aplicações mais práticas de Realidade Virtual (V.R.) e Realidade Aumentada (A.R.). O mesmo se aplicará às plataformas de redes sociais. Segundo a Hootsuite, as aplicações de mensagens sociais Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat e QQ irão utilizar o A.R. para aumentar as receitas de publicidade num futuro próximo. A tecnologia é uma das indústrias que mais cresce actualmente, e o A.R. e o V.R. não são excepção.

Como é que as marcas se adaptarão ao futuro das redes sociais?

Conhecendo o seu público:

Antes de os bombardear com anúncios, o que continua a frustrar muitos utilizadores de redes sociais, as marcas têm de se ligar ao seu público a um nível mais significativo, tratando-os como indivíduos e não como uma fonte de receitas em massa. Consequentemente, os consumidores são mais propensos a confiar nessa marca uma vez que esse método de comunicação seja estabelecido. E quanto mais as marcas sabem sobre seu público, mais fácil é para elas direcionar suas mensagens para cada segmento.

Fazer conteúdo compartilhável:

Desde que os usuários de mídias sociais estão começando a se esquivar de compartilhar atualizações pessoais publicamente on-line e optando por compartilhar conteúdo que encontram on-line com seus amigos, em vez disso, as marcas precisam fornecer esse conteúdo para eles. Seja isso uma história emocionante ou um vídeo engraçado, as marcas precisam mover seu público de alguma forma para que se envolvam com sua marca, bem como encorajá-los a compartilhar esse conteúdo com seus amigos.

Embracing visual and technology:

Está claro que o futuro das mídias sociais será predominantemente composto por imagens e vídeos, por isso as marcas realmente precisam saltar para essa onda se quiserem acompanhar. A.R. e V.R. estão rapidamente se tornando uma parte vital de muitas campanhas de marketing, por isso as marcas também precisam olhar para maneiras de incorporar essas tecnologias em suas campanhas de marketing.

Como o Monitoramento de Mídias Sociais será afetado?

De acordo com o fato de que a privacidade e a segurança entre os usuários de mídias sociais estão tendo muito mais peso no clima atual, o Monitoramento de Mídias Sociais e a Social Listening serão, naturalmente, afetados à medida que os usuários modificarem suas configurações de privacidade. É tão importante que as marcas e as empresas de Monitorização de Meios Sociais levem a sério as preocupações dos utilizadores e façam tudo o que estiver ao seu alcance para garantir que se sentem protegidos e que a sua confiança não será violada ou explorada.

A Monitorização de Meios Sociais também terá de levar muito a sério as menções visuais. Quando se trata de logotipos de marcas em imagens e vídeos compartilhados, as marcas precisam de uma forma de monitorar e medir esses dados, bem como as menções textuais dessa marca. É por isso que uma ferramenta de detecção de logótipos é vital para que as empresas de Monitorização de Mídias Sociais forneçam aos seus clientes. Para saber mais sobre a tecnologia de detecção de logótipos, para Monitorização de Mídias Sociais, clique aqui.

Então, aí tem. Estas são apenas algumas das tendências das redes sociais que esperamos ver nos próximos anos. É claro que as mídias sociais estarão passando por algumas mudanças, mas na maioria das vezes, muitas dessas tendências têm sido previstas à medida que as temos visto se desdobrar em tempo real. Então, o que você acha que o futuro das mídias sociais terá reservado? Diga-nos no Twitter, Facebook, ou LinkedIn. Adoraríamos ouvir os seus pensamentos!