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Em 2006, Dunkin’ Donuts, atualmente conhecido como Dunkin’, lançou uma nova campanha: “American Runs on Dunkin’.” Este slogan e diagrama retratou Dunkin’ Donuts como um movimento de âmbito nacional que apoia o povo americano na sua vida ocupada e cansativa para acompanhar a cultura americana e perseguir os seus desejos. Esse lançamento veio em um momento crucial para a empresa, pois eles haviam sido recentemente comprados por três empresas de private equity por 2,4 bilhões de dólares. Estas empresas de private equity assumiram o controle da franquia e promulgaram um plano para crescer significativamente e triplicar em dez anos.

A estreia deste novo slogan coincidiu com o timing do novo plano de negócios para a empresa. Com uma renovação do Dunkin’ Donuts, houve uma excelente oportunidade para comercializar um novo slogan. A natureza kairotica desta oportunidade permitiu aos consumidores perceberem que a América iria ver um novo e melhorado Dunkin’ Donuts, uma empresa que poderia manter a nossa sociedade energizada e funcional.

Se o Dunkin’ Donuts não estivesse fazendo nenhuma mudança além do lançamento de um novo slogan, esta campanha não teria sido eficaz. Sem o burburinho empresarial do investimento privado, os consumidores não teriam percebido o Dunkin’ Donuts como sendo capaz de correr para a frente com o resto do nosso país.

No entanto, a compra do Dunkin’ Donuts pelas empresas de private equity chamou a atenção de muitos consumidores. O lançamento de uma nova campanha enquanto estavam no centro das atenções permitiu estrategicamente aos consumidores formar uma nova percepção do Dunkin’ Donuts. Além disso, o momento do kairos, em meio ao lançamento da nova estratégia de marketing, convenceu os consumidores de que o Dunkin’ Donuts estava mudando para melhor e se tornando uma empresa que poderia ser uma peça fundamental em suas vidas diárias.