A Evolução da Tecnologia Continua: Em 2019

De ano para ano, a evolução da tecnologia é de uma promessa e oportunidade espantosa – assim como a incerteza. O futuro pode ser desconhecido, mas o avanço digital continua a remodelar o nosso mundo de formas que encorajam as pessoas a formar novos hábitos, a encontrar novas formas de trabalhar em conjunto e a tornar-se melhores seres humanos. E, na maioria dos casos, estas mudanças traduzem-se numa série de oportunidades e perturbações em todos os sectores.

Sinto-me sempre surpreendido com o quão bem e rapidamente um número crescente de organizações navega neste caminho pouco claro de perguntar o que está próximo da realização de novas vantagens competitivas com as tendências tecnológicas emergentes. O ritmo da inovação e da mudança é muitíssimo rápido, mas estas empresas inteligentes estão meticulosamente a dar sentido aos avanços digitais e a aplicá-los com enorme confiança.

Mas não se deixe enganar: ainda há muitas oportunidades para recuperar o atraso e continuar a evoluir. O relatório “Tech Trends 2019” da Deloitte prevê oito tendências que transformarão 2019 em “um momento mais emocionante, um momento mais oportuno para deixar a sua marca na sua empresa, na sua indústria e num mundo inteiro de possibilidades”.”

Tendências tecnológicas passadas, presentes e futuras convergem

A experiência digital, a nuvem, a análise, a cadeia de bloqueio, as tecnologias cognitivas, a realidade digital, a modernização do núcleo e a segurança cibernética podem ser notícias antigas, mas isso não significa que já não sejam uma parte vital da transformação dos negócios. A Deloitte sugere que “através da sua colisão e da inovação desencadeada, essas forças provavelmente dominarão a TI corporativa, as operações internas e os mercados em uma medida ainda maior do que a que têm como tecnologias individuais”.

A inteligência artificial preenche todo o potencial da empresa

A inteligência artificial (IA) está alimentando uma nova era de pessoas e máquinas trabalhando em conjunto com insights orientados por dados e processos altamente estratégicos e focados em resultados. Para realizar plenamente a promessa da organização alimentada por IA, a Deloitte destaca três modelos de sistemas atualmente em jogo: Nuvem-nativa, pacote-adjunto, e algoritmo aberto. Ao abraçar a IA, a aprendizagem de máquinas (ML) e outras ferramentas cognitivas em todo o ecossistema de TI, a empresa inteira pode gastar menos tempo em atividades redundantes e mundanas que desperdiçam o valor de cada funcionário e gastar mais tempo na tomada de decisão informada.

3. As organizações de TI entram no NoOps em um mundo sem servidores

Com a crescente dependência dos provedores de nuvem, as organizações de TI estão agora procurando criar um cenário “NoOps” (sem operações) que é tão automatizado e abstraído que apenas uma pequena equipe é necessária para gerenciar a infraestrutura subjacente. Para os CIOs, essa nova realidade abre uma oportunidade transformadora para repensar a cultura tecnológica, os papéis e as responsabilidades, as ferramentas de habilitação e os processos – tudo isso enquanto garante escalabilidade ilimitada e alta disponibilidade.

As redes avançadas abrem a porta para o futuro da conectividade

Durante anos, os avanços da rede têm estado na sombra de inovações de alto perfil. Mas eles podem finalmente ter seu momento em 2019 como novos blocos de construção e técnicas para empresas inteligentes. Por exemplo:

• 5G traz maior velocidade e menor latência, o que pode ser uma vantagem considerável quando se conecta números maciços de sensores e dispositivos inteligentes.

• Os dados de computação de borda processam os dados em uma “mini-clâmpada” próxima ao dispositivo de origem – ou melhor ainda, como uma capacidade embutida dentro do próprio dispositivo ou endpoint.

• A rede definida por software (SDN) estende uma camada de software tradicional do centro de dados para a rede de área ampla (WAN) para conectar centros de dados ou outras aplicações multi-locais.

• A virtualização da função de rede proporciona aos dispositivos físicos de rede dedicados um software virtualizado escalável enquanto substitui a necessidade de roteamento, comutação, criptografia, firewall, aceleração da WAN e balanceamento de carga.

Interfaces inteligentes reimaginam como pessoas, máquinas e dados interagem

Interfaces inteligentes representam o que a Deloitte chama de “a próxima grande transformação tecnológica” – permitindo capacidades de rastrear os hábitos offline dos clientes e personalizar novos produtos e soluções para melhorar a eficiência operacional e a produtividade pessoal. Esta mistura de design centrado no ser humano com interfaces quase sem fricção, actualmente, alavanca tecnologias de conversação e, no futuro, provavelmente incluirá visão computacional, controlo de gestos, rastreio ocular incorporado, detecção bio-acústica e detecção de emoções.

A atenção à experiência da marca vai além do marketing

Como os consumidores enfatizam o seu desejo por experiências mais humanas e personalizadas, as organizações de marketing estão a atingir um ponto de viragem nas suas estratégias e práticas – referido como “além do marketing”. Essa tática exige que os diretores de marketing (CMOs) e CIOs reconsiderem juntos como sua organização gerencia e utiliza os dados, automatiza o suporte à decisão e entrega conteúdos personalizados de forma dinâmica, o que está fora de seu domínio tradicional. Através da colaboração e parceria, eles podem efetivamente executar esta nova estratégia enquanto aderem às agendas digitais estabelecidas da empresa.

O risco cibernético está elevando, incorporando e evoluindo

As preocupações com a segurança cibernética mantêm os executivos acordados à noite, a cultura, práticas e ferramentas de segurança estão sendo incorporadas em cada fase do pipeline DevOps. Esta abordagem, conhecida como DevSecOps, automatiza práticas sólidas de cibersegurança ao longo dos ciclos de desenvolvimento de aplicações e operações do sistema para garantir que cada lançamento seja testado, seguro e confiável. Ao melhorar a segurança e maturidade da conformidade com cada nova versão e implementação, as empresas podem aumentar a qualidade operacional, aumentar a produtividade organizacional e reduzir o tempo de colocação no mercado.

O futuro da transformação do negócio não é mais um mistério

A criação de um futuro digital não é uma pequena proeza – mas não tem que ser um mistério. As empresas que sabem como fazer a ligação entre o avanço da tecnologia e o resultado são as que vão além de ancorar as suas estratégias digitais a uma tecnologia específica. Elas imaginam, entregam e gerem um futuro digital baseado em factores adicionais, tais como a conectividade dos ecossistemas em evolução ao design centrado no ser humano, forças macroeconómicas e inteligência de dados em tempo real.

Aprenda mais

Aprenda mais sobre estas tendências e como as pode abraçar agora como os blocos de construção da sua empresa inteligente no relatório “Tech Trends 2019” da Deloitte.