3 Passos para Apagar uma Conta Vapor permanentemente

Se os jogos online são a sua vida, provavelmente já ouviu essas doces palavras: “Steam está a fazer uma venda!” Quão doce mesmo.

Pule para estas seções:

• Como excluir sua conta de vapor
• Como excluir uma conta de vapor para alguém que morreu
• Perguntas freqüentes sobre exclusão de conta de vapor

Dito isto, os jogos de vídeo consomem tempo. Se você percebeu que o Steam é uma parte muito grande da sua vida, você pode considerar apagar sua conta para que você possa dedicar esse tempo a outras coisas. Se você perdeu recentemente um ente querido que era um jogador ávido, eles podem ter uma conta no Steam que deve ser fechada também.

Nós podemos ajudá-lo a criar um legado digital positivo para o seu ente querido fechando contas inativas após a sua morte.

Como excluir sua conta Steam

Steam equilibra a capacidade de remover sua conta com a possibilidade de que você se arrependa de ter sua conta excluída e queira voltar.

Fazem o processo fácil, mas – você sabe – não muito fácil. Aqui estão os passos para que isso aconteça.

Tip: Assegure-se de que seus ativos digitais sejam tratados de acordo com seus desejos, fazendo um testamento. Você pode facilmente criar um a partir de casa com um criador de testamentos online como o Trust & Will.

Requerir qualquer reembolso qualificado

Há momentos em que é possível devolver uma “cópia” não utilizada de um jogo Steam. Se você excluir sua conta muito rapidamente, você não poderá fazer esses pedidos.

Blizzard irá manter o seu dinheiro. Comece seu processo solicitando qualquer reembolso para o qual você se qualifica. Quando você exclui sua conta, você pode estar jogando fora dinheiro grátis.

Prover prova de propriedade da conta

Uma coisa que o Steam faz diferente de muitas outras contas online é pedir prova de propriedade. Ele faz isso ao confirmar as suas informações de pagamento. Você também pode puxar seus códigos de produtos de varejo de jogos passados ativados através do Steam.

Poupe tempo e aborreça-se ao puxar esta informação mais cedo. Não espere para encontrá-la até que você já esteja solicitando a exclusão.

Pedir ao Suporte ao Steam para excluir sua conta

Para excluir sua conta, faça um pedido à equipe de Suporte ao Steam.

Vão rever o pedido e confirmar que agendaram a eliminação da sua conta.

Espere 30 dias sem reabrir o Steam ou cancelar o seu pedido

Espere 30 dias (pelo menos) para eliminar a sua conta, para o caso de mudar de ideias. Se o fizer, envie um segundo pedido de suporte ao vapor alertando-os de que você não quer que sua conta seja excluída. Isto deve acontecer o suficiente para que o Steam quisesse criar esta opção à prova de falhas.

Se você tiver certeza de que terminou com o Steam, sua conta será excluída após 30 dias. Tenha em mente que você perde o acesso aos seus jogos. Você terá que fazer uma nova conta se quiser voltar ao Steam.

Como apagar uma conta Steam para alguém que morreu

Steam pode ter sido a plataforma de jogos favorita do seu ente querido. Eles podem ter tido alguns momentos muito bons e feito algumas conexões ótimas.

Apagar a conta deles depois de morrerem pode trazer fechamento e atar pontas soltas, especialmente se houver uma assinatura ativa nela. Aqui está como ter uma conta fechada no Steam para alguém que faleceu.

Tip: Você pode continuar o legado digital de um ente querido com um memorial virtual em uma plataforma como GatheringUs. Eles têm até especialistas que podem guiá-lo e apoiá-lo através do processo de planejamento.

Enviar um pedido de ajuda de Steam

Steam trabalha duro através de sua exigência de prova de propriedade para evitar ter contas deletadas para outras pessoas. Dito isto, você pode solicitar que seja feita uma exceção para um ente querido falecido.

Envie um pedido de ajuda de Steam que inclui qualquer informação de conta que você tenha, como por exemplo um nome de usuário. Você também deve incluir um link para um obituário ou um scan da certidão de óbito para provar que é um inquérito legítimo.

Finalmente, se você tiver documentação da sua relação com a pessoa, envie-a. Esta informação extra pode fortalecer o seu caso e ajudá-los a processar o seu pedido rapidamente.

Protocolo de acompanhamento como delineado para a sua situação

Se estava a considerar jogar alguns dos jogos Steam que o seu ente querido deixou para trás, é improvável que o faça. Mesmo que você deseje usar os jogos restantes ou crédito na conta, Steam provavelmente não lhe dará acesso.

Mais provavelmente, você será capaz de solicitar a exclusão dos métodos de pagamento no registro e exclusão da conta inteira. Se o representante da Steam precisar de mais detalhes sobre o seu ente querido, faça a pesquisa e volte para eles imediatamente.

Continue a conversa até receber confirmação de que a conta foi excluída.

Perguntas frequentes sobre a exclusão da conta Steam

Perguntas frequentes sobre a exclusão da conta, agora que você sabe os passos para excluir sua conta, você ainda pode ter algumas perguntas. Aqui estão algumas perguntas frequentes que os usuários do Steam querem respostas sobre como excluir contas.

Como excluir jogos de uma conta Steam?

Remover jogos fazendo login no site de suporte ao Steam. Seleccione a opção para “Jogos, Software, etc.”, e clique no menu do jogo que pretende apagar.

Deve haver uma opção listada para excluir permanentemente o jogo. Uma vez removido, você não pode recuperá-lo sem comprá-lo novamente.

Pode apagar sua conta Steam no celular?

Utilizando o sistema de ingressos de suporte ao Steam, você pode fazer o pedido usando um navegador móvel ou um laptop/desktop.

Pode achar o formulário multi-itens mais fácil de gerir com um teclado do que num dispositivo móvel, mas está disponível em ambos os lugares.

Alavanca de Steam no seu futuro

Steam tornou-se um dos maiores jogadores no mundo dos jogos online, mas isso não significa que seja para todos o tempo todo. Por vezes, passar demasiado tempo online leva as pessoas a querer afastar-se dele.

Librar-se do Steam pode acontecer aos poucos – talvez você só comece a se livrar de um par de jogos. Para outros, isso pode levar você a apagar completamente sua presença na internet. Independentemente da motivação por trás disso, Steam torna possível encerrar este capítulo da sua vida de jogo.

Fechando contas para um ente querido pode se sentir complexo e fazer você examinar seus próprios comportamentos e escolhas. A experiência pode motivá-lo a organizar melhor suas contas com ferramentas como um gerenciador de senhas.

Se você está pensando mais a longo prazo, começar o planejamento de fim de vida com Cake é uma ótima maneira de dar a si mesmo e aos seus entes queridos paz de espírito. Cake torna mais fácil começar a planear hoje.