Jak anulować usługę z Centurylink?

CenturyLink jest firmą telekomunikacyjną, która oferuje usługi takie jak Internet, telewizja i usługi głosowe. Jest to jedna z najbardziej popularnych firm telekomunikacyjnych w Stanach Zjednoczonych. Jeśli masz swoje usługi CenturyLink przez długi czas, może chcesz anulować lub odłączyć go. CenturyLink pozwala na anulowanie usługi, kiedy tylko zechcesz.

Rezygnacja z usługi CenturyLink

1. Skontaktuj się z działem obsługi klienta i wyraź swoje pragnienie anulowania usługi. Podczas kontaktowania się z nimi należy wyjaśnić, że decyzja została podjęta, ponieważ mogą oni próbować zmienić zdanie

2. Należy podać przedstawicielowi działu obsługi klienta odpowiednie szczegóły, w tym numer telefonu, nazwisko i numer konta

3. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek zaległości, należy je uregulować przed złożeniem wniosku

4. Należy podać przedstawicielowi działu obsługi klienta informacje dotyczące karty kredytowej lub konta bankowego

5. Pracownik pomocy technicznej da Ci „Numer potwierdzenia anulowania”. Zachowaj go, ponieważ możesz go potrzebować w przyszłości

6. Jeśli wpłaciłeś depozyt, zażądaj go. Jeśli zrezygnujesz z usługi po 12 miesiącach od jej rozpoczęcia, możesz otrzymać zwrot depozytu wraz z odsetkami.

Jeśli Twój rachunek jest zbyt wysoki

Nie musisz rezygnować z usługi, jeśli rachunek jest zbyt wysoki. Firma CenturyLink oferuje zniżki przy zakupie dwóch lub więcej produktów. Może zablokować bieżącą cenę na niektóre produkty. Oznacza to, że nie musisz się martwić o wzrost stawek. Upewnij się, że korzystasz z oferty pakietowej, która pasuje do Twoich ograniczeń budżetowych.

Przekazywanie usługi

Nie musisz rezygnować z usługi CenturyLink, jeśli przeprowadzasz się do nowego domu. Można skontaktować się z działem obsługi klienta i poprosić o przeniesienie usługi do nowego domu. Jest to szybsze i łatwiejsze niż anulowanie usługi tylko po to, aby zacząć od nowa. Przy przenoszeniu usługi można poprosić o nowe promocje i rabaty.

Tymczasowe zawieszenie usługi

Jeśli planujesz wyjechać na jakiś czas, możesz zawiesić usługę do czasu powrotu. Nie musisz anulować usługi tylko dlatego, że wyjeżdżasz na wakacje.

Usługa tymczasowa wstrzymuje usługi internetowe, telefoniczne i telewizyjne. Pozwala to uniknąć kłopotów związanych z anulowaniem usługi i ponownym jej zainstalowaniem.

Po zawieszeniu usług, płacisz niższą stawkę za usługi.

Jeśli doświadczasz problemów z usługą

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z usług CenturyLink, masz wiele opcji rozwiązywania problemów. Aby dowiedzieć się, co jest nie tak, przejdź do „Guidance Center”. Możesz również zwrócić się o pomoc do Centrum Wsparcia. Przedstawiciele pomocy technicznej mogą również pomóc w znalezieniu rozwiązania.

Gdy anulujesz usługę

Jeśli niektóre lub wszystkie usługi są częścią pakietu, możesz anulować tylko jedną lub więcej usług. Jeśli masz jakiekolwiek pozostałe usługi, standardowa opłata miesięczna nadal będzie obowiązywać.

Jeśli użytkownik wpłacił depozyt, depozyt i odsetki powinny zostać zastosowane do salda końcowego. Firma CenturyLink prześle Ci rachunek końcowy ze stanem Twojego konta. Jeśli masz kredyt, zostanie on wysłany na Twoją pocztę.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy rezygnacji z usług CenturyLink, możesz zwrócić się o pomoc do zespołu pomocy technicznej. Najlepszym sposobem skontaktowania się z firmą CenturyLink jest rozmowa telefoniczna. Zostaniesz połączony z przedstawicielem pomocy technicznej, który może pomóc w uzyskaniu potrzebnej pomocy. Inną opcją rozmowy z przedstawicielem jest czat na żywo.

CenturyLink’s help desk ma wiele ukierunkowanych wskazówek i sugestii, które mogą pomóc w rozwiązaniu niektórych z najczęstszych problemów. Skorzystaj z niej, aby szukać pomocy przed bezpośrednim kontaktem z agentami obsługi klienta.