How to Increase Your Amazon Conversion Rate | 9 Proven Tips

Determine your conversion rate

Before you research how to increase your Amazon conversion rate, you need to determine your conversion rate. Kiedy znasz swój obecny współczynnik konwersji, możesz użyć go jako punktu odniesienia do pomiaru wpływu swoich działań optymalizacyjnych.

Oblicz swój współczynnik konwersji na Amazon za pomocą następującego wzoru:

Total Number of Orders / Total Number of Product Listing Sessions = Conversion Rate

Co to jest dobry współczynnik konwersji na Amazon, though?

Na Amazon, średni współczynnik konwersji waha się od 10 do 15 procent. Czy Twoja firma ma poniżej średniej, średniej lub powyżej średniej współczynnika konwersji, należy spróbować poprawić swój współczynnik konwersji.

Z proaktywnym podejściem do poprawy współczynnika konwersji, można wyciągnąć przed konkurencją. Rezultatem jest większa sprzedaż i przychody dla Twojej firmy, które mogą pomóc Twojej firmie uruchomić nowy produkt, zatrudnić nowego członka zespołu i więcej.

Highlight your product’s benefits

Jeśli chcesz, aby kupujący kupowali Twoje produkty, to musisz pokazać, jak Twój produkt przynosi korzyści użytkownikowi. Skupianie się na cechach towarów, zamiast na korzyściach, jest częstym błędem firm na Amazon.

Trzeba pokazać, jak produkt może pomóc kupującemu. Zacznij od odpowiedzi na następujące pytania:

1. Jaki problem ma nasz kupujący?
2. Jak nasz produkt rozwiązuje ten problem?
3. Co sprawia, że nasz produkt jest lepszym rozwiązaniem niż produkt konkurencji?

Po tym, jak Twój zespół odpowie na te pytania, możesz zacząć zmieniać swoje listy produktów. Zaktualizuj cechy produktu, a także jego opis, dodając treści skoncentrowane na użytkowniku. Użyj cech produktu i opisu produktu, aby zademonstrować unikalne korzyści swojego produktu.

Jako przykład, spójrz na cechy produktu dla elektronarzędzia.

Przeanalizujmy cechy produktu i pokażmy, jak podkreślają one cechy i korzyści produktu:

1. Ergonomiczna konstrukcja (cecha) sprawia, że jest to lekkie narzędzie (korzyść)
2. Wbudowana dioda LED (cecha) oferuje lepszą widoczność (korzyść)
3. Zestaw Combo (cecha) zapewnia wszystko, co jest potrzebne do korzystania z produktu (korzyść)
4. Jednoręczne ładowanie bitów (cecha) pomaga w obsłudze narzędzia (korzyść)ręczne ładowanie bitów (cecha) pomaga użytkownikom szybko wymieniać bity (korzyść)
5. Wysokowydajny silnik (cecha) umożliwia wszechstronne zastosowania (korzyść)

Jeśli potrzebujesz inspiracji, w jaki sposób Twój produkt pomaga kupującym, spójrz na recenzje swoich produktów.

Uaktualnij swoje zdjęcia produktów

Niezależnie od tego, gdzie ludzie robią zakupy online, polegają na zdjęciach produktów, które mogą pokazać:

1. Jak wygląda Twój produkt
2. Jak działa Twój produkt
3. Jak ludzie używają Twojego produktu
4. Co jest dołączone do Twojego produktu

Jeśli Twoja lista produktów zawiera tylko kilka zdjęć lub zdjęcia niskiej jakości i nieaktualne, może to odstraszyć użytkowników. W większości przypadków nie zrezygnują oni z wyszukiwania produktu. Zamiast tego będą przeglądać produkty powiązane, sprzedawane przez Twoją konkurencję.

Popraw swoje wskaźniki konwersji produktów na Amazon, inwestując w profesjonalne zdjęcia produktów.

Z profesjonalnymi zdjęciami produktów, Twoja firma może zapewnić kupującym wszystkie informacje, których potrzebują. Na przykład, zdjęcie może pomóc użytkownikom określić rozmiar Twojego produktu. Zdjęcia produktu mogą również dać kupującym nowe pomysły, jak go używać.

Plus, profesjonalne zdjęcia produktów mogą zademonstrować jakość produktu i marki.

Jeśli Twoja firma inwestuje w profesjonalne zdjęcia produktów, upewnij się, że są one zgodne ze standardami Amazon.

Zoptymalizuj swoją listę produktów

Jak jeszcze Twoja firma może zwiększyć współczynnik konwersji na Amazon? Zoptymalizuj swoją listę. Nawet jeśli Twoja firma już korzysta z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), warto ponownie ocenić swoją strategię, aby odkryć nowe możliwości.

Not familiar with optimizing your products with SEO?

Amazon SEO pomaga poprawić widoczność Twoich produktów w wynikach wyszukiwania na Amazon. Na przykład, jeśli ktoś szuka „zestaw elektronarzędzi” i to jest to, co Twoja firma sprzedaje, to ma sens, że chcesz, aby Twój produkt pojawił się w tym wyniku wyszukiwania.

Jeśli Twoja firma nie pokazuje się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, może to mieć bezpośredni wpływ na współczynnik konwersji. Badania pokazują, że 70 procent kupujących na Amazon nie przechodzi poza pierwszą stronę wyników wyszukiwania.

Znajdują to, czego chcą na tej pierwszej stronie, dlatego Amazon SEO jest niezbędne.

Jak jednak zoptymalizować swoje produkty na Amazon? Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Badaj słowa kluczowe lub wyszukiwania istotne dla produktu
2. Ustaw odpowiednią kategorię i podkategorię dla swojego produktu
3. Włącz docelowe słowo kluczowe w tytule produktu, cechy i opis

Z inteligentną strategią Amazon SEO, możesz poprawić swój ranking i współczynnik konwersji.

Keep your pricing competitive

Amazon chce zapewnić kupującym najlepsze doświadczenia i ceny możliwe. Dlatego też Amazon bierze pod uwagę całkowity koszt przedmiotu podczas ustalania rankingu produktów w wynikach wyszukiwania. Jeśli firma pobiera zbyt wysokie lub zbyt niskie opłaty za swoje produkty, może to stanowić negatywny sygnał.

Cena może również przyczynić się do wygranej lub porażki firmy w Buy Box.

Ponieważ cena wpływa nie tylko na decyzje konsumentów, ale również na Amazon, jest to krytyczne dla firm, aby utrzymać konkurencyjne ceny produktów. Firmy często usprawniają proces ponownego ustalania cen produktów za pomocą oprogramowania, takiego jak Informed.co lub RepricerExpress, aby monitorować ceny konkurentów.

Dzięki konkurencyjnej cenie produktu, Twoja firma może uzyskać kilka korzyści, w tym:

1. Wyższy ranking w wynikach wyszukiwania
2. Box Kup
3. Przyjazną cenę

Te wszystkie korzyści mogą przyczynić się do wyższego współczynnika konwersji, ponieważ Twój produkt jest bardziej widoczny dla użytkowników.

Uczyń swoje produkty Amazon Prime eligible

Amazon posiada ponad 100 milionów członków Amazon Prime, a wszyscy oni uwielbiają korzystać ze swoich korzyści Amazon Prime, w tym bezpłatnej dwudniowej wysyłki. Na Amazon, użytkownicy mogą nawet filtrować produkty, aby wykluczyć przedmioty, które nie kwalifikują się do Amazon Prime.

Jeśli Twoja firma chce zmaksymalizować swój współczynnik konwersji, to warto rozważyć Amazon Prime. Kiedy Twój produkt staje się uprawniony do Amazon Prime, to rozszerza swoją bazę konsumentów. To rozszerzenie może przyczynić się do większej liczby odsłon, zakupów i przychodów.

Jak Twoje produkty stają się kwalifikowalne do Amazon Prime?

Twoja firma może oferować swoje towary ze wszystkimi korzyściami Amazon Prime z Fulfillment by Amazon (FBA). Usługa ta, która obejmuje opłaty za realizację i przechowywanie, przenosi wszystkie obowiązki związane z realizacją zamówienia i zwrotem do Amazon.

Z FBA, Twoja firma może nie tylko zwiększyć konwersje, ale także zmniejszyć swoje obowiązki.

Promuj swoje produkty za pomocą PPC

Reklama pay-per-click (PPC) to kolejna technika zwiększania współczynnika konwersji Amazon. Z PPC, Twoja firma może tworzyć reklamy dla swoich produktów i marki. Plus, można zmaksymalizować nieruchomości w wynikach wyszukiwania, jak płatne reklamy pojawiają się na górze wyników wyszukiwania.

Amazon oferuje kilka opcji reklamowych, w tym:

1. Sponsored Brands, które reklamują trzy produkty i pojawiają się na górze wyników wyszukiwania
2. Sponsored Product Ads, które reklamują jeden produkt i pojawiają się nad organicznymi wynikami wyszukiwania
3. Product Display Ads, które reklamują jeden produkt i pojawiają się na stronach ze szczegółami produktu

Jeśli zdecydujesz się zwiększyć współczynnik konwersji na Amazon, istotne jest, aby Twój zespół utrzymywał niski Advertising Cost of Sale (ACoS). Wysoki ACoS może wciąć się na swoje zyski, które nie korzystają z dolnej linii firmy.

Zaletą reklam PPC, jednak, jest to, że Twoja firma płaci tylko za kliknięcie. Nie płacisz za wrażenia, lub gdy kupujący widzi swoją reklamę. Ta funkcja może pomóc Twojemu zespołowi zmaksymalizować wydatki na reklamę i poprawić zwrot z inwestycji (ROI).

Oceń swoją konkurencję

Gdy firmy pytają: „Jak możemy zwiększyć nasz współczynnik konwersji na Amazon?”, rzadko biorą pod uwagę analizę konkurencji. Jednak dzięki analizie konkurencji, Twój zespół może uzyskać ogromny wgląd w to, co działa, jeśli chodzi o napędzanie sprzedaży na Amazon.

Oceń kilku swoich konkurentów Amazon za pomocą tych kroków:

1. Audit their product listings
2. Investigate their branding
3. Read their product and seller reviews
4. Review their keyword strategy
5. Check their prices
6. Analyze their ad campaigns

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, możesz również oszacować miesięczną sprzedaż swojego konkurenta. Jungle Scout i Sellics oferują narzędzia do obliczania średniej miesięcznej sprzedaży sprzedawcy. Podczas gdy Jungle Scout udostępnia darmowe narzędzie, Sellics wymaga subskrypcji.

Użyj tego, czego dowiesz się o swoim konkurencie, aby zainspirować swoją strategię.

Na przykład, może Twoja analiza konkurencji ujawnia kilka słów kluczowych o wysokiej wartości, które zdecydujesz się kierować. Albo odkryjesz wspólną skargę w recenzjach konkurentów, jak słaba gwarancja, i zaktualizować opis produktu i funkcje, aby podkreślić przewagę swojej firmy.

Analiza konkurencji nie może prowadzić do natychmiastowego wzrostu współczynnika konwersji. Może jednak pomóc Twojej firmie stworzyć silniejszą strategię marketingu i reklamy swoich produktów na Amazon. To może skutkować ogromnymi długoterminowymi zyskami.

Zwiększ liczbę recenzji produktów

Z perspektywy użytkownika, jak również z punktu widzenia optymalizacji produktu, recenzje są bezcenne. Dla kupujących, oferują one bezstronny wgląd w jakość Twojego produktu. Tymczasem Amazon wykorzystuje recenzje do tworzenia rankingów i polecania użytkownikom najlepszych produktów i sprzedawców.

Jeśli Twoja firma chce zwiększyć współczynnik konwersji, zainwestuj w zarządzanie recenzjami.

Użyj usług generowania recenzji zatwierdzonych i zarządzanych przez Amazon, takich jak Amazon Vine™ i Early Reviewer Program, aby zdobyć więcej recenzji dla swoich produktów. Podczas gdy oba programy wymagają inwestycji finansowej, mogą one pomóc w generowaniu istotnych recenzji dla nowych produktów.

Oprócz pracy nad zdobywaniem większej ilości recenzji produktów, Twój zespół powinien również odpowiadać recenzentom. Czy ktoś miał doskonałe lub słabe doświadczenie z produktem, musisz odpowiedzieć i rozwiązać wszelkie problemy.

Ten proaktywny krok może pomóc Twojej firmie budować świadomość marki i lojalność wobec marki. Z lepszą świadomością marki i lojalnością wobec marki, Twoja firma może poprawić swoją dolną linię. Na przykład, lojalny klient może polecić Twój produkt, podczas gdy inny kupujący może zdecydować się na zakup Twojego produktu.

Potrzebujesz profesjonalnej pomocy w zwiększeniu współczynnika konwersji Amazon?

Z ponad 1,5 miliarda dolarów wygenerowanych w przychodach klientów w ciągu ostatnich pięciu lat, plus wskaźnik utrzymania klientów na poziomie ponad 90 procent, WebFX jest zaufanym wyborem dla firm na Amazon. Z naszym wieloletnim doświadczeniem oraz zespołem ponad 200 specjalistów od marketingu cyfrowego, oferujemy niezrównane usługi.

Dowiedz się więcej o naszych niestandardowych strategiach reklamowych i marketingowych dla Amazon już dziś! Wystarczy skontaktować się z nami online lub zadzwonić pod numer 888-601-5359!

.