Health-e-Arizona Plus (HEAplus)

Przegląd

Od 1 października, nowa strona internetowa pod adresem www.healthearizonaplus.gov przyjmuje wszystkie wnioski, w tym wnioski dla bezdzietnych dorosłych i dla nowych rozszerzonych kategorii. HEAplus oferuje najbardziej dokładne, wiarygodne, w czasie rzeczywistym określenia kwalifikowalności do programów pomocy publicznej, takich jak Medicaid, Cash Assistance i Food Stamps. HEAplus finalizuje systemy potrzebne do usprawnienia procesu kwalifikacyjnego, co skutkuje lepszymi, szybszymi usługami dla członków i organizacji, które im służą. Wnioskodawcy, którzy nie kwalifikują się do Medicaid zostaną podłączeni do Federalnego Rynku Ubezpieczeń Zdrowotnych (FFM), gdzie mogą kwalifikować się do ulg podatkowych premii i redukcji podziału kosztów.

HEAplus będzie wyglądać i czuć się znajomo do obecnych użytkowników HEA z nowych i ulepszonych funkcji, takich jak dowód tożsamości, aby upewnić się, że dane osobowe są przechowywane bezpieczne. Inne zmiany obejmują wykorzystanie stanowych i federalnych węzłów danych do elektronicznego potwierdzania informacji oraz możliwość otrzymywania powiadomień i zgłaszania zmian drogą elektroniczną.

WAŻNE: Jeśli odmówiono Ci pokrycia AHCCCS za przekroczenie dochodu, prosimy o złożenie wniosku o pokrycie opieki zdrowotnej na stronie www.healthcare.gov

Informacje kontaktowe HEAplus

Strona internetowa HEAplus: www.Healthearizonaplus.gov
Customer Support Center Phone #: 1-855-HEA-plus (1-855-432-7587)

Kto może korzystać z HEAplus?

Istnieją dwa sposoby korzystania z HEAplus:

1. Publiczny dostęp do HEAplus Online – Każdy może uzyskać dostęp do www.healthearizonaplus.gov z dowolnego połączenia internetowego. Możesz zalogować się i utworzyć własne konto.
2. Zostań partnerem społeczności HEAplus – Partnerzy społeczności HEAplus, którzy są częścią partnerstwa publiczno-prywatnego w zakresie kwalifikowalności. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych partnerstw, patrz poniżej.

HEAplus Community Partner Organizations

Obecnie istnieje ponad 200 organizacji Community Partner w całym stanie przy użyciu HEAplus, aby pomóc Arizonans ubiegać się online o AHCCCS ubezpieczenie zdrowotne, Nutrition Assistance (dawniej Food Stamps) i TANF Cash Assistance.

Asystenci aplikacji z tych organizacji wypełniają aplikacje HEAplus podczas interaktywnej rozmowy z klientem. Klient musi jedynie podpisać aplikację na końcu. Dzięki lepszemu dostępowi do elektronicznych źródeł danych, HEAplus jest często w stanie zweryfikować wiele informacji, które są potrzebne do podjęcia decyzji o kwalifikowalności. W przypadku, gdy źródła elektroniczne nie weryfikują wszystkich potrzebnych informacji, asystenci mogą pomóc klientom w złożeniu dokumentów do ich aplikacji HEAplus drogą elektroniczną. Asystenci mogą śledzić postępy w aplikacji i pomagać swoim klientom w trakcie całego procesu aplikacji.

Zalety

Niektóre zalety bycia organizacją partnerską HEAplus obejmują:

• Zapewnij spersonalizowane wsparcie swoim klientom w ich własnej społeczności
• Pomóż swoim klientom ubiegać się o wiele programów w jednym procesie
• Weryfikacja elektroniczna w czasie rzeczywistym wielu czynników kwalifikujących
• Otrzymanie spersonalizowanej, szczegółowej listy potrzebnych dokumentów od klienta
• Elektroniczne przesłanie dokumentów klienta, aby zapewnić szybkie i bezpieczne otrzymanie
• Śledzenie statusu aplikacji, w tym ostateczne wyniki kwalifikowalności, dla Twoich klientów bez kontaktowania się z agencjami stanowymi
• Dostęp do łatwego monitorowania aplikacji poprzez funkcje Workload Management
• Dostęp do specjalnego call center, które pomaga asystentom rozwiązywać problemy z ich aplikacjami.

Jak zostać partnerem społeczności HEAplus

Oto kroki, które należy podjąć, aby zostać partnerem społeczności HEAplus:

1. Złóż formularz HEAplus Community Partner Application, w którym opowiesz nam o swojej organizacji i o tym, jak chciałbyś korzystać z HEAplus. Każda organizacja musi posiadać administratora strony HEAplus, który będzie kontrolował dostęp pracowników do systemu. W formularzu zgłoszeniowym należy wskazać tę osobę.

   • HEAplus Community Partner Application Form

2. Podpisać umowę HEAplus Community Partner Agreement z AHCCCS: Po otrzymaniu informacji, sporządzimy projekt umowy do podpisu i wyślemy go do Ciebie pocztą elektroniczną.

3. Formularze wniosków użytkowników: Formularze wniosków użytkowników są wymagane zarówno od organizacji, jak i od każdego indywidualnego użytkownika przed zatwierdzeniem dostępu do konta w systemie HEAplus. Linki do informacji na temat składania tych formularzy i wymaganych formularzy są dostępne poniżej.

   • Information About HEAplus User Application Forms

   • Organization User Application Form

   • Individual User Application Form

4. Initial System Access: Następujące elementy muszą zostać otrzymane od organizacji i przetworzone, zanim organizacja będzie mogła rozpocząć korzystanie z systemu HEAplus:

   • Podpisana umowa partnerska HEAplus Community Partner Agreement
   • Formularze aplikacji użytkownika

5. Pełne szkolenie: Zespół szkoleniowy Health-e-Arizona oferuje wstępne i bieżące szkolenia dla Twojego personelu. Miesięczne szkolenia HEAplus odbywają się za pośrednictwem e-learningu i konferencji internetowych. Bieżące możliwości szkoleniowe są dostępne co miesiąc.

Informacje dodatkowe

Dla istniejących organizacji partnerskich Wspólnoty:

Community Assistors

• Zarejestruj się i weź udział w comiesięcznym Ask An Expert
• Zarejestruj się i weź udział w Quarterly Information Exchange (QIE)

Site Administrators

• Uczestnictwo we wszystkich spotkaniach Quarterly Information Exchange jest wymagane dla Site Administratora (lub osoby wyznaczonej) z każdej organizacji Community Partner.
• Administrator strony (lub osoba wyznaczona) jest odpowiedzialny za zapewnienie, że informacje o szkoleniu są przekazywane wszystkim asystentom w ich organizacji

VIDEO: Modernizacja Programów Pomocy Publicznej

VIDEO: New Technology for Public Assistance Programs

Health-e-Arizona Plus Fact Sheet | Rich Text Version

Questions

Aby uzyskać więcej informacji na temat zostania Community Partner Organization, napisz do zespołu Community Partner Operations na adres [email protected]

Dla istniejących Community Partner Organizations:

Community Assistors

• Skontaktuj się z administratorem strony swojej organizacji
• Użyj NOWYCH i ulepszonych linków i kontaktów w HEAplus.

Site Administrators

• Email Community Partner Operations Team at [email protected]

.