Blogging Through CAS 137H & CAS 138T

W 2006 roku, Dunkin’ Donuts, obecnie znany jako Dunkin’, rozpoczął nową kampanię: „American Runs on Dunkin'”. Ten slogan i schemat przedstawiały Dunkin’ Donuts jako ogólnokrajowy ruch, który wspiera Amerykanów w ich zabieganym i męczącym życiu, aby nadążali za amerykańską kulturą i realizowali swoje pragnienia. Ten start nastąpił w kluczowym momencie dla firmy, ponieważ została ona niedawno wykupiona przez trzy firmy private equity za 2,4 miliarda dolarów. Te firmy private equity przejął kontrolę nad franczyzą i uchwalił plan znacznego wzrostu i potrojenia wielkości w ciągu dziesięciu lat.

Debiut tego nowego tagline zbiegł się z czasem nowego planu biznesowego dla firmy. Z reorganizacji Dunkin’ Donuts, nie było doskonałej okazji w czasie do wprowadzenia na rynek nowego tagline. Kairotyczny charakter tej okazji pozwolił konsumentom uświadomić sobie, że Ameryka zobaczy nowe i ulepszone Dunkin’ Donuts, firmę, która może utrzymać nasze społeczeństwo w stanie energii i funkcjonowania.

Jeśli Dunkin’ Donuts nie dokonywał żadnych zmian innych niż uruchomienie nowego sloganu, ta kampania nie byłaby skuteczna. Bez szumu biznesowego prywatnej inwestycji, konsumenci nie postrzegaliby Dunkin’ Donuts jako zdolnego do biegania do przodu z resztą naszego kraju.

Jednakże zakup Dunkin’ Donuts przez firmy private equity przykuł uwagę wielu konsumentów. Rozpoczęcie nowej kampanii, podczas gdy były one w centrum uwagi, strategicznie pozwoliło konsumentom stworzyć nową percepcję Dunkin’ Donuts. Co więcej, moment kairos, pośród uruchomienia nowej strategii marketingowej, przekonał konsumentów, że Dunkin’ Donuts zmienia się na lepsze i staje się firmą, która może być podstawą w ich codziennym życiu.