7 Oznak Gaslightingu w miejscu pracy

„Niektórzy ludzie próbują być wysocy, odcinając głowy innym.”
– Paramahansa Jogananda

Źródło: Freeimagesdotcom / No Attribution Listed on Freeimagesdotcom

Wikipedia definiuje gaslighting jako „formę psychologicznej manipulacji, w której osoba lub grupa potajemnie zasiewa ziarna wątpliwości u docelowej jednostki lub grupy, sprawiając, że kwestionują oni własną pamięć, percepcję lub osąd.”

W miejscu pracy, gaslighting może być negatywnym menedżerem, intrygującym współpracownikiem, uprzedzoną grupą roboczą, niezadowolonym klientem lub oczerniającym konkurentem biznesowym. Gaslighting w miejscu pracy może być również wynikiem systemowego, instytucjonalnego uprzedzenia lub negatywnego przekazu medialnego i społecznego. Osoba stosująca gaslighting może być celem i ofiarą zarówno grup, jak i jednostek.

Następujące cztery cechy często odróżniają gaslighting w miejscu pracy od innych rodzajów wyzwań w pracy:

• Trudna sytuacja w pracy opiera się na uporczywej indywidualnej, grupowej lub instytucjonalnej stronniczości i negatywnym nastawieniu, a nie na solidnych dowodach, mocnych faktach, ustalonych przypadkach i/lub sprawdzonych danych.
• Trudne środowisko pracy tworzy negatywną/niekorzystną narrację o gaslightee (wbrew dowodom), i szkodzi osobistej lub zawodowej reputacji gaslightee.
• Znęcanie się trwa przez dłuższy czas, pomimo wyraźnej historii pozytywnej współpracy, wkładu i osiągnięć osoby poddanej gazowaniu.
• Gdy zwraca się do niej w tej sprawie, osoba poddawana gazowaniu zazwyczaj zaprzecza znęcaniu się i może stać się defensywna, kontrowersyjna, lekceważąca i/lub unikająca odpowiedzi. Zamiast używać weryfikacji i faktów do rozwiązywania problemów, osoba stosująca gaz może eskalować i stawać się bardziej agresywna, lub grać na zwłokę i stawać się bardziej pasywno-agresywna.

Jakie są niektóre z cech charakterystycznych dla osoby stosującej gaz w miejscu pracy? Oto siedem możliwych oznak, wraz z odniesieniami z moich książek Jak skutecznie radzić sobie z pogromcami gazu & Stop zastraszaniu psychologicznemu i Jak skutecznie komunikować się i radzić sobie z trudnymi ludźmi. Podczas gdy normalna dynamika miejsca pracy może czasami obejmować niektóre z poniższych cech, chroniczny gasiciel może uporczywie angażować się w jedną lub więcej z poniższych machinacji, jednocześnie pozostając w dużej mierze nieświadomym (lub niezaangażowanym) negatywnego wpływu, jaki gaslighting ma na ludzi.

1. Uporczywa negatywna narracja na temat wydajności, wiarygodności, produktu lub usługi osoby poddawanej gaslightingowi. Zazwyczaj negatywne opinie opierają się na osobistych osądach i tendencyjnych oskarżeniach, a nie na faktach i prawdzie.

2. Uporczywe negatywne plotkowanie na temat zawodowych i/lub osobistych cech osoby poddawanej gaslightingowi. Ciągłe negatywne plotki są również formą pasywnej agresji.

„Widziałem na własne oczy, jak ta klika ignoruje i unika tych spoza swojej grupy, jednocześnie nieustannie plotkując za ich plecami.” – Anonimowy administrator

3. Uporczywe negatywne komentarze publiczne lub publicity w kontaktach twarzą w twarz, online, indywidualnych, grupowych, spotkaniach, memorandach, raportach, ocenach wydajności, recenzjach klientów i klientów lub innych scenariuszach/ustawieniach. Ponownie, negatywne piętnowanie/oskarżanie jest w dużej mierze oparte na fałszu lub przesadzie, a nie na konkretnych dowodach i faktach, co szkodzi wiarygodności zawodowej i osobistej reputacji osoby poddanej działaniu gazu. Jak w ogóle uzasadniasz swoje zatrudnienie?” – Anonimowy menedżer

4. Uporczywy negatywny humor i sarkazm. Wyrażanie wrogości lub protekcjonalności pod przykrywką humoru/sarkazmu w celu dokuczenia, wyszydzenia, umniejszenia i zmarginalizowania osoby poddawanej działaniu gazu, po czym często następuje „tylko żartuję”.

„Twoje biuro jest tak czyste – powiedzieli mi, że masz łatwą pracę!”. – Anonimowy współpracownik

5. Uporczywe wykluczanie zawodowe (tj. „Niewidzialna Segregacja Zawodowa”, „System Dobrych Chłopców”, „Uprzedzenia Grupowe”, „Szklany Sufit”, „Sufit Bambusowy”, „Sufit Tortilla”, itp.) z możliwości nawiązywania kontaktów, rozwoju zawodowego, awansu, awansu, przywództwa i innych możliwości, gdy osoba poddana działaniu gazu jest wyraźnie zdolna i wykwalifikowana do uczestnictwa, bez racjonalnego uzasadnienia.

„Ktoś, kto pracuje w sklepie spożywczym napisał, że została przydzielona przez jej przełożonego do czyszczenia łazienek i mopem podłogi, podczas gdy jej męscy współpracownicy walcowane w wózkach sklepowych. Ten członek zespołu jest w rzeczywistości najbardziej doświadczonym pracownikiem. Powiedziano jej, że męscy współpracownicy wnoszą wózki, ponieważ zadanie to jest bardziej fizyczne. Czy toczenie wózków z zakupami jest naprawdę zbyt „pracochłonne” dla zdolnej do pracy kobiety? Czy sprzątanie łazienki i mycie podłóg nie jest również 'pracochłonne’?”. – Anonymous

„Widziałem, jak mój ojciec (osoba koloru) był pomijany wiele razy przy awansach, podczas gdy zawsze był proszony o szkolenie nowych (kaukaskich) pracowników, którzy stawali się jego szefami. Jeśli jest wystarczająco dobry, by być mentorem przyszłych menedżerów, dlaczego nie mógłby być również menedżerem?” – Anonimowy

6. uporczywe i możliwe do zweryfikowania nękanie i zastraszanie w miejscu pracy.

„Nie podoba ci się sposób, w jaki mówię? No to kto inny cię zatrudni?” – Brygadzista do pracowników tymczasowych

7. Uporczywe i możliwe do zweryfikowania Nierówne traktowanie w porównaniu z innymi pracownikami o podobnym lub mniejszym doświadczeniu i osiągnięciach, pomimo silnej historii pozytywnej współpracy i godnego uwagi wkładu. Co istotne, gdy zapytany o sprawę, gaslightighter może błędnie kierować i winić gaslightee za bycie przyczyną ich własnej wiktymizacji.

Wynikiem przewlekłego gaslighting jest to, że może sprawić, że gaslightee czuć się „mniej” jako członek zespołu, współpracownik, lub dostawcą produktu lub usługi. Osoba może nawet zacząć kwestionować swoją własną wiarygodność zawodową i osobistą, zastanawiając się, czy osoba stosująca gaslighting jest uzasadniona w swoich osądach i oskarżeniach (pomimo dowodów przeciwnych). Gaslighting jest formą psychologicznego prania mózgu.