YMCA OF NORTHWEST NORTH CAROLINA

Het beheren van klasreserveringen op het web

Hoe reserveer ik een groepsles op het web?

– Navigeer naar Lesroosters op onze website
– Filter op locatie, categorie, instructeur en data
– Scroll om door de lessen te bladeren (in chronologische volgorde)
– Als een les gereserveerd moet worden, verschijnt er een link Aanmelden naast het Agenda-icoon
– Klik op Aanmelden onder de naam van de les waarin u een plaats wilt reserveren
– Als u niet bent aangemeld bij GXP, wordt u gevraagd uw GXP login info in te voeren
– Als dit de eerste keer is dat u een klas reserveert, klik dan op de Create a Login tab om te registreren
– Nadat u ingelogd bent, kunt u klikken op de Reserveer een Plek knop

– Optioneel: Klik op het pictogram Toevoegen aan kalender om de les aan uw standaard persoonlijke kalender toe te voegen nadat u uw reservering hebt voltooid. De standaard waarschuwing is ingesteld op 30 minuten voor aanvang van de les (u kunt de waarschuwingsinstellingen in uw persoonlijke agenda aanpassen indien nodig). We raden u ook aan om, als u een reservering annuleert, deze uit uw agenda te verwijderen om verwarring te voorkomen.

Ik krijg steeds een foutmelding vanwege cookies!

Cookies zijn ingeschakeld op de reserveringssoftware vanwege recente beveiligingsupdates voor de webbrowsers Safari en Chrome. Lees hieronder instructies over hoe cookies toe te staan voor deze webpagina op Safari of Chrome.

U kunt dit probleem omzeilen door gebruik te maken van Microsoft Edge of Mozilla Firefox webbrowsers.

Gebruikt u SAFARI WEB BROWSER?
Om plekken te kunnen reserveren als u Safari gebruikt als uw browser op een MacBook of iPad:

1. Ga naar Safari en klik op ‘Instellingen’
2. Scroll naar beneden naar ‘Safari’
3. Controleer onder ‘Privacy en beveiliging’ of ‘Cross-Site Tracking voorkomen’ is uitgeschakeld
4. U kunt ervoor kiezen om ‘Alle cookies blokkeren’ uit te schakelen of
4b. U kunt ervoor kiezen om cookies alleen op een specifieke webpagina toe te staan. Toevoegen:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

Gebruikt u CHROME WEB BROWSER?
Om plaatsen te kunnen reserveren als u Chrome als browser gebruikt:

1. Zoek en navigeer naar de browserinstellingen.
2. Klik onder “Privacy en beveiliging” op “Cookies en andere sitegegevens”
3. U kunt ervoor kiezen om alle cookies toe te staan door te klikken op het pictogram naast “Alle cookies toestaan” of
3b. U kunt ervoor kiezen om cookies alleen op een specifieke webpagina toe te staan. Scroll naar beneden en klik op “Toevoegen” naast “Sites die altijd cookies mogen gebruiken” en voeg dan de volgende URL’s toe:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

Zodra u cookies hebt toegestaan, zou de foutmelding niet meer moeten verschijnen en kunt u hun plaats reserveren. Een andere optie is om met de rechtermuisknop te klikken op Aanmelden, en het te openen in een nieuw tabblad of een nieuw venster. Net als bij de vorige methode zal het inschrijvingsvak in het hele tabblad/venster staan, zal de cookies-melding niet meer verschijnen en kunt u op de normale manier reserveren.

U DIENT POP UPS TOESTEMMEN OP ONZE WEBSITE
1. Klik op Aanmelden voor de klasse/baan die u wilt reserveren.
2. Zoek in de browser rechtsboven naar het symbool met de rode stip.
3. Selecteer Altijd pop-ups toestaan voor deze site en klik op Klaar

Pop-ups toestaan op een iPhone
1. Ga naar Instellingen
2. Scroll naar beneden naar “Safari”
3. Scroll naar beneden naar “Blokkeer pop-ups”, zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld.
4. Scroll verder naar beneden en zorg ervoor dat “Voorkom Cross Site Tracking” is uitgeschakeld.

Toelaat pop-ups op een Android
1. Ga naar Browser Instellingen
2. Scroll naar beneden naar Site Instellingen
3. Selecteer Pop-ups en Omleiding
4. Tik op pop-up schuif om pop-ups op de site aan te zetten

Als het na al deze stappen nog steeds niet werkt, gebruik dan https://groupexpro.com/schedule/942/?view=responsive om u in te schrijven voor lessen.

Als u problemen blijft houden met het gebruik van de website om klassenreserveringen te maken, raden wij u aan andere webbrowsers te gebruiken zoals Microsoft Edge of Mozilla Firefox. Onze oprechte excuses voor dit ongemak.

Hoe bevestig ik mijn klasreservering op het web?

Omdat u bevestigingsmails ontvangt voor elke klas, kunt u in uw e-mailbox zoeken naar GroupExPRO.com of Klasreservering om de volledige lijst te bekijken of u kunt elke klas in de app bevestigen op basis van of er een annuleringsknop aanwezig is.

– Navigeer naar Lesroosters op onze website
– Filter op locatie, categorie en data indien nodig
– Scroll om door de klassen te bladeren (in chronologische volgorde)
– Klik op Aanmelden onder de naam van de klas waarin u uw plek wilt bevestigen
– Als u niet bent ingelogd in GXP, wordt u gevraagd om uw GXP login info in te voeren
– Als u zich heeft ingeschreven voor een klas, zal er staan: “Je hebt een plek in de cursus gereserveerd. U bent momenteel ingeschreven voor deze cursus.” Een Annuleer Reservering knop zal verschijnen in plaats van de Reserveer een Plek knop.

Hoe annuleer ik mijn klas reservering op het web?

– Navigeer naar Lesroosters op onze website
– Filter op locatie, categorie en data indien nodig
– Scroll om door de klassen te bladeren (in chronologische volgorde)
– Klik op Aanmelden voor de naam van de klas waarin u een plaats hebt gereserveerd
– Als u niet bent ingelogd in GXP, wordt u gevraagd uw inloggegevens in te voeren
– Als u zich voor een klas hebt ingeschreven, staat er: “U heeft een plaats in de klas gereserveerd. U bent momenteel ingeschreven voor deze cursus.” Er verschijnt een knop Reservering annuleren in plaats van de knop Plaats reserveren.
– Klik op Reservering annuleren
– Klik op OK

– Als u een herinnering voor deze klas in uw persoonlijke agenda hebt toegevoegd, vergeet dan niet die ook te verwijderen om verwarring te voorkomen

Mijn vraag werd niet beantwoord

Voor alle andere vragen kunt u uw plaatselijke filiaal bellen of ons een e-mail sturen op [email protected]!