Welkom bij het bibliotheeksysteem van Hall County

Veel gestelde vragen
Over de bibliotheek van Hall County en COVID-19

Waarom doet u weer alleen aan huis-aan-huisverkoop en aan dienstverlening op afspraak? Net als in de rest van onze gemeenschap is ons personeel zeer vaak blootgesteld aan COVID-19, wat tot ziekte en quarantaine heeft geleid. We hebben ook een aantal ontslagen gehad – werken in een openbaar gebouw tijdens een pandemie is voor veel mensen niet de juiste keuze. Hoewel we ons zeker zorgen maken over de veiligheid van ons personeel en de gemeenschap, is onze grootste zorg op dit moment dat er genoeg personeel beschikbaar is om de basisdiensten zo goed mogelijk aan te bieden.

Ik vind het leuk om te snuffelen en ik weet niet wat ik wil lezen om items vast te houden. Wat kan ik doen? Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9 tot 5 en op vrijdag en zaterdag van 9 tot 4 op 770-532-3311 om u te helpen bij het maken van een aantal goede keuzes. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Dan kunt u tegelijkertijd de boeken reserveren en een afspraak maken. U kunt ook onze nieuwe boeken doorbladeren vanaf de voorpagina van de PINES catalogus.

Veel geweldige boeken kunnen online worden doorgebladerd en uitgecheckt met Hoopla of Libby. Als u een kaart nodig heeft, kunt u die hier aanvragen.

We hebben ook bladerformulieren die u op onze website kunt invullen. Deze geven onze medewerkers wat houvast om de volgende leuke lectuur voor u uit te zoeken.

Welke diensten zijn beschikbaar op afspraak? Openbare computertoegang, genealogisch onderzoek, proctoring, notaris, en paspoortacceptatie.

Wordt AARP dit jaar beschikbaar om belastingvoorbereiding in de bibliotheek te doen? Het is nog niet bekend of AARP dit jaar in staat zal zijn deze dienst aan te bieden. De beperkingen van COVID-19 staan niet toe dat grote groepen bijeenkomen, dus AARP-diensten kunnen alleen op afspraak worden verleend. Meer AARP-belastinginformatie

Waarom zijn uw vergaderzalen gesloten, en programmeert u alleen virtueel? De beperkingen van COVID-19 staan niet toe dat grote groepen bijeenkomen. Aangezien het moeilijk zou zijn om de grootte van dit soort bijeenkomsten te controleren, zullen we wachten tot het veilig is om in-person diensten aan te bieden.

Waarom zijn uw studieruimtes gesloten? Het kleine gesloten karakter van studiezalen laat geen goede luchtcirculatie toe, een grote zorg in het COVID tijdperk. Bovendien gebruiken veel van onze filialen deze ruimtes om net ingeleverde materialen in quarantaine te plaatsen voor de veiligheid van onze gebruikers.

Hoe vraag ik online een lenerspas aan? Als u een bibliotheekpas nodig heeft, kunt u deze hier aanvragen.

Hoe breng ik mijn boeken terug? Zijn de boeken inleverpunten geopend? Ja, wij stellen het op prijs als u boeken inlevert bij de boekenstallingen die zich buiten elke bibliotheekvestiging bevinden. U kunt elk PINES-artikel inleveren bij elke boekenzuil in Hall County, ongeacht de locatie van de kassa. Onze boekenwinkels zijn 24 uur per dag geopend.

Wat als ik te laat ben met betalen? U kunt het personeel bellen om telefonisch te betalen of u kunt online betalen via de PINES catalogus. Denk eraan dat uw kaart pas wordt beïnvloed als de kosten $10+ bedragen.

Mijn kaart is verlopen! Wat moet ik doen? Neem contact op met het personeel op 770-532-3311 van maandag t/m donderdag, 9-5 of vrijdag en zaterdag 9-4, of [email protected] om uw kaart tijdelijk te verlengen via telefoon of e-mail.