Veranderingsmanagement vs. Leiderschap bij verandering – Wat is het verschil?

Ik krijg vaak de vraag wat het verschil is tussen “verandermanagement” en “verandermanagement”, en of het niet gewoon een kwestie van semantiek is. Deze termen zijn niet onderling verwisselbaar. Het onderscheid tussen de twee is eigenlijk heel belangrijk. Verandermanagement, de term die bijna iedereen gebruikt, verwijst naar een reeks basisinstrumenten of -structuren die bedoeld zijn om elke veranderingsinspanning onder controle te houden. Het doel is vaak om de afleiding en de impact van de verandering tot een minimum te beperken. Veranderingsleiderschap daarentegen heeft betrekking op de drijvende krachten, visies en processen die grootschalige transformatie voeden. In deze video ga ik wat dieper in op de verschillen tussen de twee concepten, en benadruk ik waarom we vandaag de dag meer change leadership nodig hebben.

Een volledige transcriptie van deze videopost staat hieronder:

Er is een verschil dat heel fundamenteel is, en het is heel groot, tussen wat vandaag de dag bekend staat als “verandermanagement” en wat we al een tijdje “change leadership” noemen. De wereld gebruikt in feite veranderingsmanagement, wat een reeks processen en een reeks hulpmiddelen en een reeks mechanismen is die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat wanneer je probeert een aantal veranderingen door te voeren, A, het niet uit de hand loopt, en B, het aantal problemen dat ermee gepaard gaat – je weet wel, rebellie onder de gelederen, het laten wegvloeien van geld dat je je niet kunt veroorloven – zich niet voordoet. Het is dus een manier om een grote verandering door te voeren en het, in zekere zin, onder controle te houden. Veranderingsleiderschap wordt veel meer geassocieerd met het zetten van een motor op het hele veranderingsproces, en het sneller, slimmer, efficiënter te laten verlopen. Het wordt daarom meer geassocieerd met grootschalige veranderingen. Verandermanagement wordt meer geassocieerd – tenminste, als het goed werkt – met kleinere veranderingen.

Als je op dit moment in de wereld rondkijkt en met mensen praat, is het niet alleen maar semantiek. Iedereen heeft het over verandermanagement en veranderingsmanagement, want dat is wat ze doen. Als je kijkt naar alle tools, dan proberen ze dingen voort te duwen, maar het is proberen om verstoringen te minimaliseren, dat wil zeggen, dingen onder controle te houden. Het probeert ervoor te zorgen dat verandering efficiënt wordt gedaan in de zin dat je niet over het budget gaat – een ander controle stuk. Het wordt gedaan met kleine veranderingsmanagementgroepen binnen bedrijven, soms externe consultants die daar goed in zijn, opleiding in veranderingsmanagement. Het wordt gedaan met task forces die in principe het hele doel hebben om dit ding voort te duwen, maar het onder controle te houden. Het wordt gedaan met verschillende soorten relaties die namen hebben gekregen zoals “uitvoerende sponsors,” waar de uitvoerende sponsor over dit ding waakt om ervoor te zorgen dat het op een ordelijke manier verloopt.

En change leadership is gewoon fundamenteel anders- het is een motor. Het gaat meer over urgentie. Het gaat meer over massa’s mensen die iets willen laten gebeuren. Het gaat meer over grote visies. Het gaat meer over het bekrachtigen van heel veel mensen. Veranderingsleiderschap heeft de potentie om dingen een beetje uit de hand te laten lopen. Je hebt niet dezelfde mate van zeker stellen dat alles gebeurt op de manier die jij wilt op het moment dat jij wilt, wanneer je de 1.000 pk motor hebt. Wat je natuurlijk wilt doen is een zeer bekwame bestuurder en een geweldige auto hebben, die ervoor zorgen dat je risico’s minimaal zijn. Maar het is fundamenteel anders.

De wereld, zoals we allemaal weten op dit moment, praat over, denkt over, en doet aan change management. De wereld, zoals we allemaal weten, doet niet veel aan change leadership, omdat change leadership wordt geassocieerd met de grotere sprongen die we moeten maken, geassocieerd met vensters van mogelijkheden die sneller op ons afkomen, minder lang open blijven, grotere gevaren en kogels die sneller op ons afkomen, dus je moet echt een grotere sprong maken in een sneller tempo. Veranderingsleiderschap wordt de grote uitdaging in de toekomst, en het feit dat bijna niemand er erg goed in is-wel, het is duidelijk een big deal.