Articles / januari 19, 2022

SimpliSafe Home Security System Review

Net als de meeste mensen vind ik het een goed idee om mijn gezin en mijn huis veilig te houden, maar ik vind het geen prettig idee om mezelf vast te leggen op een meerjarig servicecontract waarbij ik maandelijks hoge bewakingskosten moet betalen. SimpliSafe (vanaf $229) is een doe-het-zelf slim beveiligingssysteem dat eenvoudig te installeren en te gebruiken is, en dat uw huis veilig houdt tegen indringers en omgevingsdreigingen zoals brand en overstroming. Het is een naadloos systeem dat heel goed slaagt in wat het wil doen – uw huis eenvoudig en flexibel beveiligen, zodat u alles op afstand kunt bewaken met (of zonder) een betaalbaar maandabonnement.

Onze grootste problemen toen we SimpliSafe in 2015 voor het eerst testten, waren het gebrek aan camera’s, ondersteuning voor smart home-apparaten en -protocollen van derden, en het ontwerp van de hardware zelf. Met de nieuwste updates pakt SimpliSafe veel van deze problemen aan en biedt het een ideale balans tussen hoogwaardige service, gebruiksgemak en waarde, waarmee het onze Editors’ Choice award voor doe-het-zelf-beveiligingssystemen voor thuis heeft verdiend. Bovendien hebben PCMag-lezers SimpliSafe voor het derde jaar op rij uitgeroepen tot hun favoriete slimme thuisbeveiligingssysteem.

Pakketprijzen

Eén van de beste dingen aan SimpliSafe is dat het een volledig configureerbaar systeem is, met vijf beschikbare pakketten. Aan de bovenkant is er het Haven pakket ($ 489), dat wordt geleverd met 14 hardware-componenten, waaronder het basisstation, een draadloos toetsenbord, een sleutelhanger afstandsbediening, twee bewegingssensoren, vier deur / raam toegangssensoren, een paniekknop, een 105-decibel sirene, rook en koolmonoxide detectoren, water en vorst sensoren, en een SimpliSafe tuinbord en raamstickers. Het goedkoopste Foundation pack ($ 229), dat is ontworpen voor kleine woningen en zich alleen richt op basisbeveiliging, omvat het basisstation, een draadloos toetsenbord, een bewegingssensor, een ingangssensor, en het tuinbordje en stickers.

Als u een of meer SimpliCam beveiligingscamera’s wilt toevoegen (het systeem ondersteunt er maximaal vier), kosten ze $ 99 per stuk. De Video Doorbell Pro is een geïntegreerde 1080p slimme deurbel met camera die u kunt toevoegen voor $ 169, terwijl de $ 99 Smart Lock toegang zonder sleutel mogelijk maakt. SimpliSafe biedt meestal geen pakketten aan die camera’s, het slot of de deurbel omvatten; het zijn add-ons, hoewel we hebben gezien dat het bedrijf een SimpliCam in de aanbieding heeft gedaan als onderdeel van een speciale prijsactie voor een beperkte periode.

Gelijkaardige producten

ADT Pulse

Vivint Smart Home

Abode iota All-In-One Security Kit

Wyze Sense Starter Kit

LifeShield Smart Home Security Kit

Wink Lookout

Ring Alarm Security Kit

FrontPoint Safe Home

Nest Secure

Honeywell Smart Home Security Starter Kit

Blue by ADT Home Security System

Extra onderdelen kunnen ook los worden aangeschaft om uw eigen pakket samen te stellen, of uit te breiden op een. Als u bijvoorbeeld veel ramen op de eerste verdieping hebt, wilt u misschien een glasbreuksensor ($ 34,99) of extra toegangssensoren ($ 14,99 per stuk; het systeem ondersteunt maximaal 100 sensoren). Of als er meerdere ingangen in uw huis zijn, kunt u kiezen voor extra toetsenborden ($ 69,99 per stuk).
Als u een one-stop home monitoring-oplossing wilt die meer omvat dan alleen beveiliging, is het toevoegen van omgevingssensoren zinvol. Rookmelders kosten $ 29,99 per stuk en u kunt ze aansluiten op uw bewakingsplan, dat u via e-mail of sms waarschuwt wanneer een alarm wordt geactiveerd en eerstehulpverleners naar uw deur stuurt in het geval van een brand. Bevriezingssensoren ($ 29,99 per stuk) waarschuwen u wanneer de temperatuur onder een bepaald punt komt om gesprongen leidingen te voorkomen, en watersensoren ($ 19,99 per stuk) detecteren en waarschuwen u voor lekken en overstromingen.

De prijzen voor extra hardware zijn redelijk als je bedenkt dat extra toegangssensoren $ 27 per stuk kosten bij het DIY Abode iota-systeem. Zelfs bij het budgetgerichte iSmartAlarm kosten twee toegangssensoren $ 59,99.

SimpliSafe Full Set

Prijzen bewakingsplan

Voor professionele bewaking is er een standaardplan van $ 14,99 per maand dat 24/7 dekking biedt. Als een sensor wordt geactiveerd, neemt SimpliSafe contact met u op en als u geen veilig woord opgeeft dat u tijdens de installatie hebt opgegeven, wordt de politie ingeschakeld. Voor $10 meer per maand voegt het interactieve plan sms- en e-mailwaarschuwingen toe, de mogelijkheid om het Online Dashboard te gebruiken voor fijnere controle over het systeem (meer daarover in een minuut), en de app om het systeem in en uit te schakelen. Als u kiest voor het plan van $ 14,99, kunt u het online dashboard gebruiken om uw tijdlijn van systeemgebeurtenissen te bekijken, maar u kunt het systeem niet op afstand bedienen.

Een andere leuke functie die wordt geleverd met het interactieve plan is de mogelijkheid om Secret Alerts in te stellen. U kunt bepaalde sensoren instellen op een modus met alleen waarschuwingen, zonder dat er alarmen afgaan. Heeft u een goed gevulde drankkast en tieners zonder toezicht? Plaats een toegangssensor op de deur, stel een Secret Alert in de app in, en u wordt gewaarschuwd telkens wanneer de kast wordt betreden.

Als u geen maandelijkse kosten wilt betalen, kan SimpliSafe worden gebruikt als een lokaal alarm. Dus als een sensor wordt geactiveerd, is het aan u om contact op te nemen met de autoriteiten. Er zijn geen contracten of verplichtingen en u kunt de service op elk gewenst moment starten en stoppen of plannen wijzigen. Deze flexibiliteit maakt SimpliSafe een aantrekkelijk alternatief voor concurrenten zoals ADT Pulse of Vivint Smart Home, waar bewakingskosten meer kosten, variërend van $ 30 tot $ 60 per maand. En met die full-service systemen, moet u contracten ondertekenen en bent u onderworpen aan hoge boetes voor vroegtijdige beëindiging.

Grote facelift, dezelfde eenvoudige installatie

De grootste upgrade die wordt geleverd met de nieuwe SimpliSafe is het ontwerp van de systeemhardware. Elk onderdeel is opnieuw ontworpen. Waar het oude systeem er goedkoop en plakkerig uitzag en aanvoelde, is de nieuwe hardware gestroomlijnd en modern. En de nieuwe componenten zijn niet achterwaarts compatibel met het originele SimpliSafe systeem.

Het nieuwe peervormige basisstation, dat het systeem voedt, is 8,5 cm hoog en 4 cm in diameter op het breedste punt, met een blauw licht aan de basis – het gloeit gestaag om u te vertellen dat het alarm aan is, en pulseert om u te vertellen dat er een fout is met een van uw sensoren. Hij is veel slanker en kleiner dan het oorspronkelijke basisstation, dat eruitzag alsof het in de jaren zeventig was ontworpen. En nu het basisstation wordt geleverd in het zwart (Obsidian) of wit (Cloud) te passen in meer naadloos met uw huis decor.

Setup vereist het plaatsen van het basisstation op een centrale locatie binnen 400 meter van uw sensoren en 100 meter van uw toetsenbord (en), en de stekker in het meegeleverde netsnoer. Het nieuwe basisstation is uitgerust met een 802.11n 2,4 GHz Wi-Fi-radio, die een extra laag van connectiviteit toevoegt met de bewakingsdienst van SimpliSafe. De Wi-Fi is een zegen voor mensen die in landelijke gebieden wonen en geen gebruik kunnen maken van de bewakingsdienst vanwege de slechte dekking van mobiele netwerken. Als u zich zorgen maakt over IoT-bedreigingen, hoeft u SimpliSafe niet aan te sluiten op uw Wi-Fi-netwerk, de bewaking werkt prima zonder, hoewel u geen firmware-updates zult ontvangen. In het basisstation bevindt zich een sirene, een back-upbatterij die volgens het bedrijf tot 24 uur meegaat en een SIM-kaart voor mobiele communicatie.

SimpliSafe-toetsenbord en basisstation

De toegangssensoren zijn ook opnieuw ontworpen en zijn veel kleiner (ongeveer de helft van de lengte die ze voorheen hadden), vierkanter en moderner ogend. Ze worden gevoed door goedkope, door de gebruiker vervangbare CR2032-muntcellen die gemiddeld vijf jaar meegaan en het systeem waarschuwt u wanneer ze moeten worden vervangen. Voor de installatie hoef je niet te boren of bedraden; ik heb gewoon de batterijactiveringsstrips losgetrokken, de achterkant van de 3M Command-achtige strips afgehaald en elk onderdeel vastgeplakt nadat ik het een naam had gegeven en aan het systeem had gekoppeld (daarover hieronder meer). Componenten zijn gemakkelijk te verplaatsen zonder uw muren te beschadigen, en u kunt het systeem meenemen naar uw volgende huis, wat een welkome eigenschap is.

Het toetsenbord, ook verkrijgbaar in zwart of wit (en gevoed door vier standaard AA-batterijen), ziet de grootste ontwerpverbetering, met een 2,5-inch LCD ter vervanging van een piepklein monochroom scherm. De kleine ovale toetsen van het oude toetsenbord zijn vervangen door ronde, verlichte rubberen knoppen van een mooi formaat. Een nabijheidssensor is een leuke toevoeging, die het toetsenbord verlicht voor gebruik ’s nachts. Het grotere scherm maakt het instellen van het systeem ook veel eenvoudiger, aangezien u alle componenten gewoon koppelt met behulp van eenvoudige, stapsgewijze menu’s op het display. Elke component heeft een kleine knop die u indrukt om hem aan het systeem te koppelen. Zodra u dat hebt gedaan, leidt het toetsenbord u door het benoemingsproces. U hoeft niet langer de gebruikershandleiding te raadplegen voor instellingsinstructies.

SimpliSafe Keypad (Setup)

Het installeren van mijn testsysteem, waaronder het installeren van het keypad, het koppelen van vier toegangssensoren, twee bewegingssensoren, de sirene en omgevingssensoren, het instellen van een pincode en het testen van het systeem, kostte me ongeveer 45 minuten. Ik ben ervan overtuigd dat het Essentials-pakket gemakkelijk in minder dan 30 minuten kan worden geïnstalleerd. Het bedrijf dekt het systeem met een 60-dagen geld-terug-garantie en een garantie van drie jaar op de hardware.

Toevoegen SimpliCams

Tot vier SimpliCams zullen werken met het systeem (hoewel het bedrijf belooft ondersteuning voor een onbeperkt aantal camera’s in de nabije toekomst). De installatie is eenvoudig en bestaat uit het invoeren van uw draadloze netwerkgegevens en het scannen van een QR-code in de app. (In tegenstelling tot het systeem zelf, is Wi-Fi vereist om de camera’s te laten werken.) De camera is een eenvoudig ogende zwarte plastic rechthoek – die een ronde lens, privacy sluiter, microfoon en LED-indicator bevat – die op een zwarte metalen standaard schuift. Met een afmeting van 4,56 bij 2,55 bij 2,08 inch (HWD) en een gewicht van 5,3 ons is het een vrij standaardcamera.

SimpliCam Indoor Surveillance Camera

De binnencamera is in hoogte en neiging verstelbaar, maar kan niet pannen of zoomen, hoewel een lens van 120 graden een breed gezichtsveld garandeert. De bijgeleverde platte kabel is met 1,5 meter lekker lang, zodat u de camera flexibel kunt neerzetten, aangezien deze op een stopcontact moet worden aangesloten. De extra Outdoor Kit van $19,99 voegt een weerbestendige camerahoes en een netsnoer van 25 voet toe.

Video wordt opgenomen in 720p, maar ziet er verrassend goed uit. Het is ook heel vloeiend, en nooit last van haperingen in mijn tests – ondanks het feit dat de camera alleen werkt op de 2,4 GHz band. Bij het analyseren van beelden die zijn opgenomen met een naastgelegen 1080p Logi Circle, die de 5GHz-band ondersteunt, was de videokwaliteit van de SimpliCam vergelijkbaar. Het opgenomen geluid is een beetje gedempt, maar zeker hoorbaar, hoewel de camera momenteel geen tweewegsaudio ondersteunt. Nachtzicht beelden zijn duidelijk en bewegingsdetectie gevoeligheid kan worden aangepast in de app. Bewegingsdetectie is gebaseerd op de warmtesignatuur, zodat de camera het verschil kan onderscheiden tussen bijvoorbeeld een draaiende ventilator, een kleine hond en een echt bewegend persoon die in uw huis inbreekt.

SimpliCam Capture Image

Push-gebaseerde waarschuwingen en een live camerafeed zijn gratis. Met een optioneel plan van $4,99 per maand/per camera kunt u opnamen maken, downloaden en delen. Met dit plan kunt u ervoor kiezen dat de meldkamer van SimpliSafe alarmen in uitvoering kan bekijken en visuele verificatie van alarmen aan de politie kan bieden.

Het metalen privacyluik op de camera is gesloten wanneer het systeem is uitgeschakeld (off) of in de thuismodus staat. Het gaat open wanneer u het systeem in de uit-stand zet en neemt op als een gebeurtenis wordt geactiveerd. De camera neemt ook een kort fragment op wanneer u het systeem in- of uitschakelt. En u kunt op elk moment een live videobeeld bekijken in de mobiele app of het desktopdashboard, hoewel voor het laatste een browser met Flash-functionaliteit vereist is. Simpel gezegd, de SimpliCam is niet de meest geavanceerde thuisbeveiligingscamera, maar het werkt prima voor het beoogde doel.

Een scherpe focus op eenvoud, maar slimmer worden

Er is nog steeds geen ondersteuning voor Zigbee, Z-Wave, IFTTT of andere domotica-protocollen. Dat betekent weinig integratie met camera’s, lampen, deursloten of video-intercoms van andere fabrikanten. In de meeste gevallen kunt u deze apparaten naast het SimpliSafe-systeem installeren, maar u zult een aparte app moeten gebruiken om ze onafhankelijk te bedienen.

De CEO van het bedrijf, Chad Laurans, legde me uit dat deze beperkte integratie door ontwerp is. Het systeem is bedoeld om, nou ja, eenvoudig te zijn. Hoewel aanvullende platformintegraties altijd worden onderzocht, zijn er geen grootschalige plannen in dit opzicht.

Still, er is een August Smart Lock-integratie (als u niet kiest voor SimpliSafe’s eigen Smart Lock), en u kunt een Nest Thermostat op het systeem aansluiten om de temperatuur in uw huis te regelen op basis van alarmmodi. Wanneer u weggaat en het systeem in de Away-modus zet, schakelt ook de thermostaat over naar de Away-modus en past de temperatuur overeenkomstig aan. Wanneer je SimpliSafe uitschakelt, schakelt de Nest over naar de Home-modus. Deze integratie werkte prima tijdens mijn tests.

Met de onlangs toegevoegde Alexa-spraakbediening kunt u uw systeem inschakelen of de status ervan controleren op Amazon Echo-apparaten. Het inschakelen van de SimpliSafe Home Control-vaardigheid in de Alexa-app is eenvoudig en opdrachten zoals “Alexa, vertel SimpliSafe dat ik wegga” (om het systeem in de Away-modus te bewapenen), “Alexa, zeg SimpliSafe welterusten” (om het systeem in de Home-modus te bewapenen) en “Alexa, vraag SimpliSafe of mijn huis veilig is” (om de systeemstatus op te vragen) werkten goed tijdens het testen. Er was weinig vertraging tussen de spraakopdracht en het basisstation dat de status of wijzigingen in de systeemmodi aankondigde. De Alexa-integratie werkt alleen met de nieuwe SimpliSafe-hardware, en het systeem kan niet via spraak worden ontwapend (om voor de hand liggende redenen).

U kunt het systeem vanaf uw pols in- of uitschakelen als u zich abonneert op het interactieve plan en de SimpliSafe-app op uw Apple Watch downloadt en installeert.

SimpliSafe in actie

Met slechts drie beschikbare modi, is het in- en uitschakelen van Simplisafe erg eenvoudig. De thuismodus activeert de deur- en raamsensoren, terwijl de afwezigheidsmodus zowel de toegangssensoren als de bewegingssensoren activeert. De testmodus helpt u bij het instellen van het systeem en stelt u in staat om regelmatig te controleren of alle sensoren in orde zijn. Het basisstation kondigt uw acties luid en duidelijk aan wanneer u de verschillende modi activeert. Het volume kan worden aangepast op het toetsenbord of in de app.
Wanneer het alarm is ingeschakeld en een sensor wordt geactiveerd, geeft het toetsenbord een pieptoon en hebt u 30 seconden de tijd om uw pincode in te voeren. Als u deze niet invoert, wordt de sirene van het basisstation geactiveerd en wordt er een waarschuwing naar SimpliSafe gestuurd, en het bedrijf neemt telefonisch contact met u op en vraagt u om het veilige woord dat u tijdens de installatie hebt aangewezen. Als u niet wordt gebeld, of als u het veilige woord niet opgeeft, stuurt de alarmcentrale de politie (of de brandweer in het geval van de rookmelder).

Ik vind het prettig dat SimpliSafe eerst contact met u opneemt. Voor mij is een chagrijnige politieagent die voor mijn deur staat omdat ik mijn pincode heb geprutst een van de grootste angsten voor een alarmsysteem in mijn huis. Om dubbel veilig te zijn, kan de toegestane tijd voor PIN-invoer worden ingekort tot 250 seconden, en kan deze worden gevarieerd per sensor.

In mijn test gedurende een aantal weken, werkten alle toegangs- en bewegingssensoren naar behoren, en het basisstation en de 105dB sirene deden hun werk door onopzettelijke inbreuken luid aan te kondigen – en de bewakingsdienst van SimpliSafe nam elke keer prompt contact met me op.

Een nieuwe diagnostische functie, Heartbeats, zijn periodieke signalen die elke sensor uitzendt om het systeem te vertellen of het binnen bereik is, of de batterijen bijna leeg zijn of dat er met het systeem is geknoeid, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw systeem altijd naar behoren werkt.

Online Dashboard en mobiele app

Met het maandelijkse Interactive Plan kunt u het online dashboard of de mobiele app van SimpliSafe gebruiken om het systeem te bedienen, inclusief het in- en uitschakelen ervan. Op het dashboard kunt u ook het logboek van systeemgebeurtenissen bekijken, uw pincode wijzigen, tot vier gastpincodes toewijzen en een optionele dwangpincode kiezen, die u kunt gebruiken wanneer een indringer u onder druk zet om het alarm uit te schakelen. Voer de PIN in en het alarm zal stoppen, maar SimpliSafe zal onmiddellijk de politie sturen. U kunt ook instellingen aanpassen, zoals het volume van de sirene, de in- en uitstapvertragingstijd, en sensoren beheren en hernoemen in het dashboard. Maar nu, met het nieuwe systeem, zijn de meeste van deze besturingselementen ook toegankelijk op het toetsenbord, wat prettig is.

Mobiele app

Als u de extra $10 kunt betalen voor het standaardbewakingsplan, is de mogelijkheid om uw systeem aan te passen en te bedienen vanaf elke locatie, aangeboden in de app en het online dashboard en de app, de prijs meer dan waard. U hebt ook het interactieve plan nodig om het meeste te halen uit het slimme slot en de videodeurbel van SimpliSafe. $ 25 per maand is redelijk als je bedenkt dat vergelijkbare plannen met concurrenten, Nest Secure en Abode Home Security, beginnen bij $ 30 per maand, en die met ADT Pulse en Vivint zijn zelfs meer.

SimpliSafe of Something Else?

Voor zover slimme thuisbeveiligingssystemen gaan, houden we echt van SimpliSafe voor zijn gebruiksgemak, flexibiliteit en prijs. Iedereen kan in minder dan een uur een thuisbeveiligingssysteem toevoegen, het leren gebruiken is een eitje, en u hoeft geen contracten te ondertekenen om toegang te krijgen tot betaalbare 24/7-bewakingsplannen die op elk moment kunnen worden uitgeschakeld. Het systeem bood al deze dingen al eerder – voeg daarbij de opnieuw ontworpen hardware, een nog eenvoudiger installatieproces en nog steeds lage hardware- en bewakingsprijzen, en SimpliSafe verdient onze ‘Editors’ Choice’-badge voor doe-het-zelf smart home-beveiligingssystemen.

Als je echt van huisautomatisering houdt, is een systeem als Abode misschien een aantrekkelijkere keuze, met ondersteuning voor verschillende smart home-protocollen en compatibiliteit met veel meer bestaande apparaten. Het biedt ook aanpasbare hardware, samen met flexibele, goedkope monitoring. Als doe-het-zelf niet uw ding is, kijk dan eens naar ADT Pulse. Het kost u veel meer en u geeft de flexibele bewakingsplannen op, maar u krijgt een volledig uitgerust systeem en er komt iemand bij u thuis om alles in te stellen. Voor alle anderen is SimpliSafe het waard om eens serieus te bekijken.