Mailchimp vs. ContactMonkey: Selecting Internal Email Tools

Met zo veel tools die er zijn, kan het kiezen van slechts een interne e-mailtool lastig zijn. Ontdek hoe ContactMonkey zich verhoudt tot Mailchimp voor interne nieuwsbrieven en hoe de juiste keuze afhangt van wat u en uw team zoeken.

Of u nu een nieuw goedgekeurd budget hebt of net een nieuwe functie bent begonnen, het selecteren van een interne e-mailtracking-tool waarmee u de betrokkenheid van werknemers kunt meten, kan een ontmoedigende taak zijn.

Tweewegcommunicatie is de enige echte werknemersbetrokkenheid

Als u alleen feedback van uw werknemers hoort via een jaarlijkse enquête, zijn uw niveaus van werknemersbetrokkenheid waarschijnlijk laag.

Vraag uw werknemers regelmatig om feedback. U kunt dit doen door gebruik te maken van interne e-mailtracking, of het verzenden van een personeelsnieuwsbrief met een ingebedde peiling of een pulsenquête.

Het goede nieuws en het slechte nieuws zijn hetzelfde: er is een eindeloze hoeveelheid van werknemer nieuwsbrief tools die beloven om uw e-mail communicatie naar het volgende niveau te brengen (hoera)!

Hoewel, het aanbod kan overweldigend zijn. Van tools die zijn gebouwd voor marketeers (zoals Mailchimp) tot tools die zijn ontworpen voor interne communicatiepro’s (ContactMonkey, bijvoorbeeld), is het bijna onmogelijk om er een te kiezen.

Hieronder zullen we onderzoeken hoe Mailchimp zich verhoudt tot ContactMonkey als een van de belangrijkste interne comms Mailchimp-concurrenten. Hoe beter u geïnformeerd bent, hoe beter de beslissing die u zult nemen om uw employee engagement en communicatie doelen te bereiken.

Disclaimer: Uiteraard zijn we een beetje bevooroordeeld. We zijn tenslotte allemaal voorstander van monkey business. Maar als liefhebbers van uitstekende e-mailcommunicatie zijn we ook dol op Mailchimp; we zijn dol op alle e-mail van de aap!

Maar op basis van interacties met klanten en andere interne communicatoren zijn we tot de conclusie gekomen dat Mailchimp niet geschikt is voor interne communicatoren. Wat Mailchimp biedt, is beter geschikt voor marketeers die prospects proberen om te zetten in gekwalificeerde leads. Een van hun slogans is, “bouw je merk, verkoop meer spullen,” na alles.

Voor interne comms pro’s met het doel om de betrokkenheid van werknemers te verhogen, zijn andere e-mailtools waarschijnlijk beter.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/bd464b02-6850-4993-a632-92c9711aa1a3″ >

Hoe kiest u een interne e-mailtool

Bij het kiezen van interne e-mailtools is het nuttig om over de volgende criteria na te denken:

1. Voor wie is de tool bedoeld?
2. Hoe efficiënt is de tool voor uw workflow?
3. Hoe ziet de interface eruit?
4. Welke meetgegevens worden verzameld?
5. Hoe gaat deze tool om met privacy en beveiliging?

Laat deze vragen (en andere Mailchimp reviews) uw zoektocht naar de e-mail software die het beste aan uw behoeften voldoet, bepalen.

Wie gaat de interne e-mail tool gebruiken?

Met prachtige sjablonen, drag-and-drop tools en e-commerce-integratie kunt u met Mailchimp massa-e-mails verzenden die u helpen business binnen te halen.

Mailchimp heeft echter problemen met desktopversies van Outlook, dus het werkt alleen binnen uw browser.

Mailchimp kan direct integreren met tientallen e-commerce tools. En ze hebben zelfs een aantal vrij handige Zapier integraties. Dit is geweldig als je een product probeert te verkopen!

Maar als je eindgebruikers interne communicators zijn, is een tool die speciaal voor hen is ontworpen geschikter.

ContactMonkey integreert precies waar interne communicators werken, rechtstreeks in Outlook:

Hoe efficiënt is de tool voor uw workflow?

Interne communicatiespecialisten hebben een zeer specifieke workflow en een eindige hoeveelheid tijd om dingen gedaan te krijgen. In een recente #CommsChat die we hebben gehouden, noemden communicatiemedewerkers tijdgebrek als een van hun grootste uitdagingen.

Wanneer je Mailchimp gebruikt voor interne e-mails, ben je uiteindelijk veel tijd kwijt met het importeren van dingen van Outlook heen en weer. Je moet je distributielijsten zowel in Outlook als Mailchimp bijhouden, wat net zo goed een fulltime baan kan zijn als je in een bedrijf met meer dan 1000 werknemers werkt. Mailchimp en Outlook spelen gewoon niet leuk met elkaar.

Hoe ContactMonkey maakt het verzenden van interne nieuwsbrieven makkelijker?

Bij ContactMonkey zijn we er trots op interne communicators te helpen tijd te besparen op interne e-mails. We doen dat door hen te helpen werken vanuit het comfort van de e-mailclient waarmee ze vertrouwd zijn.

Voor veel bedrijfscommunicatoren is dat Outlook. Daarom stelt onze plugin interne communicatoren in staat om responsive HTML interne e-mails en nieuwsbrieven te versturen in drie eenvoudige stappen terwijl ze in Outlook blijven:

1. Bouw een sjabloon met behulp van onze drag-and-drop e-mail template builder
2. Selecteer uw distributielijsten, dynamische distributiegroepen of upload CSV-bestand
3. Personaliseer, verzend en volg massamails

Met ContactMonkey’s Outlook-integratie, kunt u stoppen met het openen van Microsoft Word (of Excel) of meerdere 3rd party tools (sorry Mailchimp) om een eenvoudige mail merge of responsieve nieuwsbrief voor werknemers te verzenden.

Met ContactMonkey bent u in staat om dat allemaal te doen recht van Outlook, wat betekent dat je niet hoeft te verlaten de e-mail client die u gewend bent om te communiceren en te verbinden met uw medewerkers.

U hoeft zich niet bezig te houden met het importeren van Outlook-contactpersonen naar Mailchimp, omdat je je gewone distributielijst kunt gebruiken.

U hoeft uw Mailchimp sjabloon niet te exporteren naar Outlook, omdat uw sjabloon daar al zal zijn. Veel voorkomende Mailchimp opmaak problemen met Outlook zal een ding van het verleden zijn.

Dat klinkt als een hoop tijdsbesparing als je het mij vraagt.

Eén van onze klanten, Mettler Toledo, ontdekte dat toen ze Mailchimp gebruikten voor hun interne communicatie dat:

“We liepen tegen uitdagingen aan met Mailchimp. Aangezien we Outlook moesten verlaten om Mailchimp te gebruiken, vonden we het dubbel zo veel werk om distributielijsten bij te houden in zowel Outlook als Mailchimp. De HTML-opbouw in Mailchimp was ook moeilijk te gebruiken omdat deze niet goed werkte met oudere versies van Outlook, waardoor de lay-out in het gedrang kwam.”

U kunt de volledige casestudy bekijken om u te helpen bij de overstap van Mailchimp naar een specifieke e-mailsoftware voor interne communicatie, zoals ContactMonkey. Kate bespaarde 4 uur per week, stel je eens voor hoeveel tijd jij bespaart!

Hoe is de interface?

Persoonlijk hou ik van het merk Mailchimp. Het is luid, zelfverzekerd en zeer creatief. Maar, zoals ShivarWeb het zegt, “Mailchimp’s merk is niet alleen cosmetisch – het is ingebakken in het hele product. Ten goede & ten kwade, Mailchimp heeft een unieke taal voor zijn functies & processen.”

Dit vertaalt zich in gebruikers die hun hersenen moeten verwisselen als het gaat om het verzenden van massale interne e-mails of nieuwsbrieven voor werknemers. Als u op zoek bent om Mailchimp te gebruiken voor uw interne communicatie, moet u rekening houden met de leercurve van een nieuwe software.

Wanneer het tijd is om te werken, ContactMonkey maakt alles naadloos.

Omdat onze interne nieuwsbrief software is een Outlook-plugin, bent u in staat om alles te doen vanuit uw Outlook-venster. U kunt:

• Bouw uw responsieve e-mail nieuwsbrief met onze drag and drop E-mail Template Builder,
• Personaliseer onderwerpregel en lichaam,
• Selecteer ontvangers (CSV’s, Outlook Distributielijsten en Dynamische Distributiegroepen worden allemaal ondersteund),
• Verzamel feedback van medewerkers in een klik met onze emoji reacties, pulse enquêtes, en ratings functie en stuur via de cloud in Office 365.

… ALLES vanuit Outlook.

In tegenstelling tot ContactMonkey integreert Mailchimp niet met Outlook of Gmail. Dat betekent dat alles wat je verstuurt niet in je e-mail staat, maar alleen in hun webapplicatie.

Dit gebrek aan integratie maakt het ook onmogelijk om massamails naar je Outlook-distributielijsten te sturen. In Mailchimp, kunt u alleen e-mails verzenden naar “abonnees” die u toevoegt aan hun platform. U zult uw abonnees moeten updaten telkens een werknemer bij uw bedrijf komt werken of uw bedrijf verlaat. Dat is een full-time baan op zich als je werkt bij een grote organisatie met duizenden werknemers!

Welke meetgegevens worden verzameld?

Voor interne communicatoren is de nummer één prioriteit het verhogen van de betrokkenheid van werknemers met alle middelen die nodig zijn. Daarvoor zijn interne e-mailcampagnes het belangrijkste wapen in hun arsenaal. Interne communicatie-e-mails zijn echter heel anders dan marketing-e-mails, omdat het einddoel is dat werknemers iets ontvangen.

Of het nu belangrijke informatie is die ze moeten begrijpen, of dat werknemers meedoen aan een leuke activiteit, het einddoel van bedrijfscommunicatie is dat werknemers iets waardevols ontvangen en krijgen.

In Mailchimp kunt u massamailstatistieken verzamelen voor open rate, klikken, locatie, apparaat, klikkaarten, conversiepercentages, omzet, afmeldingen en bounces. Al deze functies zijn belangrijk wanneer u probeert om de markt en de verkoop van een product.

Dat gezegd hebbende, sommige van deze zijn volledig irrelevant bij het meten van uw interne communicatiestrategie. Hoewel we grote voorstanders zijn van de impact van bedrijfscommunicatie, zijn we vrij eerlijk tegen onszelf; interne communicatie is geen directe inkomstenfunctie zoals verkoop. In plaats daarvan wordt de waarde van interne communicatie teruggekoppeld naar productiviteit, betrokkenheid van werknemers en personeelsbehoud.

ContactMonkey volgt een aantal van dezelfde dingen als Mailchimp, zoals: open rate, kliks, locatie, apparaat. Bovendien, aangezien onze nieuwsbrieven zijn ontworpen om intern te blijven, heeft u ook de mogelijkheid om uw medewerkers te enquêteren en enquêteresultaten, feedback en opmerkingen van werknemers, en emoji-reacties te verzamelen!

Mailchimp exclusieve functies:

• Conversieratio
• Resultaat
• Unsubscribe
• Bounce Rate

Functies gedeeld door Mailchimp en ContactMonkey:

• Open Rate
• Link Clicks
• Device Type
• Location

ContactMonkey exclusieve kenmerken:

• Surveys
• Outlook/Gmail-integratie
• Versturen naar distributielijsten of CSV’s
• Emoji-reacties/reactiesymbolen

Het bijhouden van tweerichtingscommunicatie binnen uw personeelsnieuwsbrief is een betrouwbare manier om de betrokkenheid en het sentiment van werknemers bij te houden. Een goed doorklikpercentage is belangrijk, maar vertelt niet altijd het hele verhaal.

Wanneer u werkelijke sentimenten vraagt via enquêtes en emoji-polls, krijgt u daadwerkelijk te zien waar uw werknemers zich sterk over voelen. Waar reageren mensen positief op? Als u commentaar mogelijk maakt, wat zeggen mensen dan eigenlijk over uw nieuws? Dit soort communicatie in twee richtingen kan meer diepgang geven aan je statistieken en rapportage omdat het kwalitatieve gegevens creëert. En helaas is er geen Mailchimp-enquête.

Mailchimp heeft niet de mogelijkheid om feedback van werknemers te verzamelen binnen hun e-mailsjablonen. Als u in Mailchimp een enquête over werknemersbetrokkenheid wilt opnemen, zult u een ander extern hulpmiddel moeten gebruiken.

Met de sjabloonbouwer van ContactMonkey kunt u vragen over de pulsenquête, opmerkingen van werknemers of emoji-reacties toevoegen en werknemers direct feedback laten geven vanuit die e-mail. Geen extra stappen, geen extra tools.

Door emoji-reacties, pulsenquêtes, opmerkingen van werknemers of sterrenbeoordelingen aan uw nieuwsbrief toe te voegen, krijgt u regelmatig feedback in realtime. Bovendien kunt u die informatie gebruiken om uw interne communicatiestrategie te verbeteren.

Door in realtime te zien hoe uw medewerkers reageren op uw e-mails, kunt u in hun hoofd kruipen. U zult eindelijk begrijpen wat voor soort inhoud ze van u willen krijgen. Het is bijna als een gedachten-lezende superkracht.

Ongetwijfeld uw interne e-mails zijn de beste, meest onderhoudende stukjes van de inhoud in de wereld MAAR is het niet geweldig dat mensen zich niet kunnen afmelden voor hen? Hoe moet je de betrokkenheid van werknemers meten als de helft van je werknemers zich afmeldt?

Met ContactMonkey’s interne nieuwsbrief tool, kunnen werknemers zich niet uitschrijven voor uw belangrijke updates. Omgekeerd, Mailchimp (en elk ander web-based platform dat is gebouwd voor externe communicatie) het is verplicht dat u een unsubscribe link in elke e-mail op te nemen.

Uw nieuwsbrieven zijn te waardevol om te worden behandeld als wegwerp marketing materiaal.

5. Hoe gaat deze tool om met privacy en veiligheid?

Zoals u zou kunnen afleiden uit de scheidslijn tussen marketing en interne communicatie die door deze post loopt, moeten uw prioriteiten u ook helpen bij het beslissen welke tool u kiest. Voor interne communicatie, de privacy en veiligheid van uw organisatie moet een top zorg.

Met Mailchimp, wordt alles uitgevoerd via Mailchimp servers. Dat betekent dat de persoonlijke informatie van uw werknemers en de interne nieuwsbrieven van uw bedrijf worden gehost in servers van derden.

Niet alleen zou dat alarmerend moeten zijn vanuit een cyberbeveiligingsperspectief, u moet nadenken over wat dat betekent wanneer een werknemer een Mailchimp-nieuwsbrief opent.

Outlook is berucht voor het blokkeren van afbeeldingen en activa van externe afzenders – vooral als uw IT-afdeling dit standaard inschakelt. Als u Mailchimp gebruikt en een nieuwsbrief vanaf hun servers verstuurt, loopt u het risico dat uw e-mail niet goed wordt weergegeven, of erger nog, als spam wordt aangemerkt. Het is veel betrouwbaarder om interne nieuwsbrieven te versturen via een e-mailadres van uw eigen organisatie met behulp van uw eigen servers.

Met Mailchimp zult u ook rekening moeten houden met privacy als het gaat om uw interne communicatie e-mails. Wanneer u Mailchimp gebruikt, maakt het systeem standaard een webversie van uw alle e-mailcampagnes met een e-mailcampagne url.

U zult moeten overwegen hoe gevoelig de berichten zijn die u verzendt en of u wilt dat ze beschikbaar zijn voor het web nadat u ze hebt verzonden!

Aan de andere kant, ContactMonkey verzendt e-mails vanaf uw eigen e-mailservers, wat betekent dat ze niet worden geüpload naar het web. Onze nieuwsbrief templates zijn responsive, en zien er geweldig uit in Outlook voor telefoons, tablets, en computers.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/1603ebdd-d94d-4e3e-9d1a-59d287ec24ab” >

Samenvatting – Moet u Mailchimp gebruiken voor interne communicatie?

Waarom marketeers Mailchimp moeten gebruiken voor marketingcommunicatie

Voor alle marketingdoeleinden is Mailchimp zonder twijfel de tool bij uitstek. Met prachtige sjablonen en geweldige e-commerce-integratie geeft het marketeers en bedrijfseigenaren de tools die ze nodig hebben om meer te converteren en hun bedrijf te laten groeien.

Waarom interne communicatoren ContactMonkey moeten gebruiken voor personeelsnieuwsbrieven

Hoewel, voor interne communicatie of interne e-mailmarketing, ContactMonkey is de betere tool (en begrijpelijk, aangezien het daarvoor is ontworpen). Met onze Outlook-plugin kunt u prachtige responsieve HTML-e-mails maken en verzenden, en hun prestaties volgen-alles zonder Outlook te verlaten.

ContactMonkey’s tool werd speciaal ontworpen met interne communicatie best practices in het achterhoofd. We hebben honderden communicatoren ondervraagd over hun best practices en strategieën voor interne communicatie. En de resultaten waren verbluffend…

We ontdekten dat 95% van de communicatoren e-mail gebruiken als hun primaire communicatiekanaal. Dit onderstreept nog eens hoe belangrijk het is om uw e-mail nieuwsbrieven serieus te nemen. We ontdekten ook dat slechts 27% van onze respondenten beweerden dat ze gezonde niveaus van betrokkenheid van werknemers op hun werkplek ervaren.

Wij geloven dat talloze bedrijven hun niveaus van betrokkenheid van werknemers kunnen stimuleren door simpelweg hun e-mailcommunicatie te verbeteren. Het is een kleine verandering die een groot verschil kan maken.

The Verdict

Omdat u met ContactMonkey ook naar uw eigen Outlook-distributielijsten kunt verzenden of elke CSV-ontvangerslijst kunt uploaden, is het de naadloze interne e-mailtool die communicatoren graag gebruiken. Het beste van twee werelden.

Laat ons weten in de commentaren hieronder uw ervaring met een van beide tools! We horen graag uw mening over wie de beste e-mailaap is!

Klaar om Mailchimp vaarwel te zeggen voor interne nieuwsbrieven? Koop de in Outlook geïntegreerde nieuwsbrieftool waar de hele wereld gek op is! Boek een gratis demo om onze e-mailtracking-tool te bekijken, en til uw bedrijfsnieuwsbrieven naar een hoger niveau.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/5bdfb1bf-4869-444c-9ccb-234e6d7a7d55″ >