Informatie voor leden als reactie op het Coronavirus (COVID-19)

Gelieve ons te vergezellen voor onze 84e jaarvergadering op 29 december 2020 om 18:30 uur. Het zal dit jaar een virtuele vergadering zijn vanwege COVID-19

Klik hier voor informatie over de vergadering

We volgen de ontwikkelingen met betrekking tot het coronavirus (COVID-19) op de voet en blijven ons richten op het leveren van de bankdiensten die u nodig hebt, terwijl de situatie zich verder ontwikkelt.

Wij zullen deze pagina regelmatig bijwerken met de laatste wijzigingen.

In verband met Covid-19 alleen tijdelijke drive-through service

In het belang van de gezondheid en veiligheid van onze leden en medewerkers hebben wij onze openingstijden aangepast om u een gemakkelijke toegang tot onze diensten te kunnen blijven bieden.

Op grond van de voorschriften inzake sociale afstand is de lobby tot nader order tijdelijk gesloten.

Gelieve geduld met ons te hebben terwijl wij ons door deze moeilijke tijden werken.

Het netwerk van filialen in het hele land

Door middel van filialen kunt u leningen betalen, geld opnemen, geld overmaken, stortingen doen en cheques verzilveren. In verband met COVID-19 kan de dienstverlening op sommige locaties echter beperkt zijn. Ga naar sharedbranching.org of download de mobiele app van de Apple of Google Play store om een deelnemende credit union bij u in de buurt te vinden. Controleer de locatievereisten voordat u het filiaal bezoekt.

4 Eenvoudige manieren om toegang te krijgen tot uw Richmond Heritage-rekeningen en deze te beheren

Wij zijn er om u te helpen.

1. GRATIS Online Banking

U kunt rekeningsaldi bekijken en geld overmaken, allemaal direct vanaf uw computer. Als u nieuw bent met online bankieren, staan de instructies op de website.

2. GRATIS geldautomaten (voor leden)

• 24-uurs geldautomaat op 50 West Commerce Road
• Inside The Market @25th Street tijdens kantooruren

3. Interactive Voice Response

Draai 804.233.8872. Kies optie 3 om toegang te krijgen tot uw geautomatiseerde telefoonkiezer. Met deze dienst kunt u rekeninginformatie opvragen en geld overmaken. U heeft uw rekeningnummer nodig om de toegang te activeren.

4. Live Ledenservice

Als u nog steeds hulp nodig heeft, bel ons dan direct op 804.233.3680. Een van onze hoffelijke medewerkers zal uw oproep zo snel mogelijk beantwoorden. Bel ons op 804-233-8872 en ons team van Member Service Representatives zal u graag begeleiden bij het inschrijven.

Online Lening en Lidmaatschap Aanvragen

Bezoek www.richheritage.org als u een lening nodig heeft. Fondsen voor goedgekeurde leningen zullen op uw rekening worden gestort.

Als u financiële stress ervaart als gevolg van COVID-19, bel of mail ons.

We zijn er om onze leden te ondersteunen die financiële stress ervaren als gevolg van COVID-19. Als u een lening bij ons heeft, heeft u misschien toegang tot ons Skip-A-Payment programma.

Om andere manieren te bespreken waarop we u kunnen helpen, belt u 804-233-8872. Als u liever e-mailt, kunt u uw vragen sturen naar [email protected] of [email protected].