Hotspotting in de gezondheidszorg – Een project van de Camden Coalition of Healthcare Providers

Healthcare Hotspotting

Healthcare hotspotting is het strategisch gebruik van gegevens om middelen toe te wijzen aan een kleine subset van patiënten met hoge behoeften en hoge kosten.

Een klein aantal individuen is verantwoordelijk voor een groot deel van de kosten in het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem. Het systeem is ontworpen om te werken voor de gemiddelde patiënt, en zoals veel grote systemen, worstelt het om extreme patiënten te helpen, of uitschieters – het kleine aantal patiënten met complexe, moeilijk te beheren behoeften en chronische aandoeningen. Deze uitbijters staan bekend als supergebruikers. Patiënten die vaak in contact komen met het medische systeem zonder meetbare verbeteringen in hun gezondheid. Na verloop van tijd verergeren hun chronische aandoeningen, wat leidt tot steeds duurdere, invasievere en riskantere behandelingen. Super-utilizers zijn de patiënten die onze standaard systemen hebben gefaald.

Hotspotting gebruikt gegevens om de uitschieters te ontdekken, het probleem te begrijpen, middelen in te zetten en effectieve interventies te ontwerpen. Het is een beweging voor een nieuw systeem van multidisciplinaire, gecoördineerde zorg die de hele patiënt behandelt en aandacht besteedt aan de niet-medische behoeften die van invloed zijn op de gezondheid: huisvesting, geestelijke gezondheid, middelenmisbruik, emotionele ondersteuning.