Hoe zullen sociale media er in de toekomst uitzien?

Bent u voorbereid op wat sociale media in de toekomst in petto hebben?

Social media ontwikkelen zich voortdurend en het is spannend om na te denken over hoe sociale media er over een paar jaar uit zullen zien. Natuurlijk betekent dit dat de wereld van Social Media Monitoring gelijke tred moet houden met de eisen van de gebruikers van sociale media, omdat merken hun strategieën blijven aanpassen zodra zich nieuwe trends voordoen. Dus hoe ziet de toekomst van sociale media eruit vanuit het oogpunt van de gebruiker, het merk en Social Media Monitoring? Laten we eens kijken naar de vele mogelijke trends die we volgend jaar al zouden kunnen zien…

Hoe zullen sociale media eruit zien?

Meer privacy en veiligheid:

In het huidige klimaat van sociale media is het belangrijker dan ooit dat merken methoden vinden en implementeren om het vertrouwen van de consument op te bouwen. Dit begint met de manier waarop ze contact maken met het publiek. Privacykwesties nemen toe nu gebruikers van sociale media zich veel meer bewust worden van hoe hun gegevens worden gebruikt. Daarom zal de toekomst van sociale media een toename te zien geven van gebruikers die kiezen voor wat bekend staat als “Dark Social”. Dit is elke online sociale interactie die privé plaatsvindt, zoals messaging apps, e-mail en andere kanalen voor privédeling. Het is zelfs zo dat 84% van de uitgaande uitwisselingen van consumenten vanaf websites nu plaatsvindt via particuliere, Dark Social-kanalen zoals deze, en we verwachten dat dit de komende jaren alleen maar zal toenemen.

Meer video:

Het is geen geheim dat het videogebruik via sociale media toeneemt. Naar schatting kijken mensen 5 keer langer naar video’s dan naar statische content, zoals tekst en afbeeldingen, op zowel Facebook als Instagram. Hierdoor is het bijna gegarandeerd dat we in de toekomst nog meer video’s over de hele sociale media zullen zien, inclusief live video’s, die de afgelopen jaren veel aan populariteit hebben gewonnen.

Minder persoonlijke content, maar meer memes:

Facebook beweert dat ze in 2016 een daling van 21% in originele, persoonlijke updates hebben geregistreerd, omdat gebruikers nu alleen nog communiceren in gedeelde artikelen en memes. Social media-gebruikers delen over het algemeen minder persoonlijke informatie op grote netwerken en geven de voorkeur aan het tonen van externe inhoud, zoals een interessante video of een grappige meme die ze tegenkwamen aan hun vrienden.

Premiumdiensten en minder advertenties:

Ads zijn al lange tijd de plaag van social media en social media-gebruikers beginnen er genoeg van te krijgen. Veel mensen zijn echter bereid geweest om advertentieloze ervaringen op te offeren voor gratis, met advertenties verzadigde ervaringen. Premium diensten zouden in de lift kunnen zitten aangezien social media gebruikers de neiging hebben om afbeeldingen, video’s en audio van hoge kwaliteit te verkiezen omdat dat is waar ze de laatste jaren aan gewend zijn geraakt. Maar alleen de tijd zal leren of ze bereid zijn daar geld aan uit te geven.

Mobiele-gerichte ervaringen:

De toekomst van sociale media is mobiel. In 2020 zullen naar schatting 3 miljard mensen toegang hebben tot een mobiele telefoon. Bovendien gebruiken steeds meer mensen hun smartphone als hun belangrijkste bron voor toegang tot sociale platforms. Daarom zullen toekomstige platforms vanaf het begin worden ontworpen met smartphones in het achterhoofd.

Minder typen:

Volgens Andrew Ng, de Chief Scientist bij Baidu, zal in 2020 ten minste 50% van de online zoekopdrachten worden uitgevoerd via beeld en stem. Met de toenemende populariteit van spraak- en beeldzoeken en audioberichten zou het typen in de toekomst wel eens overbodig kunnen worden.

Meer visuals:

Met de populariteit van sociale-mediaplatforms als Instagram en Snapchat zien we nu al een enorme toename van op beeld gebaseerde content. Omdat de toegang tot camera’s nu zoveel gemakkelijker is dan een paar jaar geleden, aangezien vrijwel elke telefoon een ingebouwde camera heeft, zullen foto’s en video’s de sociale media blijven verzadigen. Jay Singh, CEO van PHL Venture Company, merkt het belang van de camera op:

“We blijven een verschuiving zien in de richting van live-inhoud die is samengesteld via een camera. De camera wordt steeds belangrijker en de mogelijkheid om in realtime door de lenzen van andere mensen te kijken, wordt een krachtige kracht in sociale media.”

De invloed van A.R. en V.R. is nog maar net begonnen:

In de komende paar jaar zal de marketingwereld meer praktische toepassingen van Virtual Reality (V.R.) en Augmented Reality (A.R.) introduceren. Hetzelfde zal gelden voor sociale-mediaplatforms. Volgens Hootsuite zullen social messaging apps Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat en QQ in de nabije toekomst A.R. gebruiken om advertentie-inkomsten te verhogen. Technologie is een van de snelst groeiende industrieën van dit moment, en A.R. en V.R. vormen hierop geen uitzondering.

Hoe zullen merken zich aanpassen aan de toekomst van sociale media?

Hun publiek kennen:

In plaats van hen te bombarderen met advertenties, wat veel gebruikers van sociale media blijft frustreren, moeten merken op een meer betekenisvol niveau contact maken met hun publiek door hen te behandelen als individuen in plaats van als een massabron van inkomsten. Consumenten zullen dan ook eerder geneigd zijn dat merk te vertrouwen wanneer die communicatiemethode eenmaal is vastgesteld. En hoe meer merken weten over hun publiek, hoe gemakkelijker het voor hen is om hun berichtgeving te richten op elk segment.

Maken van deelbare inhoud:

Sinds social media-gebruikers beginnen terug te deinzen voor het delen van persoonlijke updates in het openbaar online en in plaats daarvan kiezen voor het delen van inhoud die ze online vinden met hun vrienden, moeten merken die inhoud voor hen bieden. Of het nu gaat om een hartverwarmend verhaal of een grappige video, merken moeten hun publiek op de een of andere manier in beweging brengen, zodat ze zich betrokken voelen bij hun merk en hen aanmoedigen om die content met hun vrienden te delen.

Verbeelding en technologie integreren:

Het is duidelijk dat de toekomst van sociale media voornamelijk zal bestaan uit afbeeldingen en video’s, dus merken moeten echt op die bandwagon springen als ze bij willen blijven. A.R. en V.R. worden in hoog tempo een essentieel onderdeel van veel marketingcampagnes, dus merken moeten ook kijken naar manieren om deze technologieën in hun marketingcampagnes op te nemen.

Hoe zal Social Media Monitoring worden beïnvloed?

Door het feit dat privacy en veiligheid onder gebruikers van sociale media in het huidige klimaat veel meer gewicht in de schaal leggen, zullen Social Media Monitoring en Social Listening natuurlijk worden beïnvloed als gebruikers hun privacy-instellingen wijzigen. Het is zo belangrijk dat merken en Social Media Monitoring-bedrijven de bezorgdheid van gebruikers serieus nemen en er alles aan doen om ervoor te zorgen dat zij zich beschermd voelen en dat hun vertrouwen niet wordt geschonden of misbruikt.

Social Media Monitoring zal ook visuele vermeldingen zeer serieus moeten nemen. Als het gaat om merklogo’s binnen gedeelde afbeeldingen en video’s, hebben merken een manier nodig om die gegevens te controleren en te meten, evenals de tekstuele vermeldingen van dat merk. Daarom is een logodetectietool van vitaal belang voor Social Media Monitoring-bedrijven om aan hun klanten aan te bieden. Om meer te weten te komen over logo-opsporingstechnologie, voor Social Media Monitoring, klik hier.

Dus, daar heb je het. Dit zijn slechts enkele van de sociale media trends die we verwachten te zien in de komende jaren. Het is duidelijk dat sociale media een aantal veranderingen zullen ondergaan, maar voor het grootste deel zijn veel van deze trends voorspeld omdat we ze in real time hebben zien ontstaan. Dus, wat denk jij dat de toekomst van sociale media in petto heeft? Laat het ons weten op Twitter, Facebook of LinkedIn. We horen graag wat je denkt!