Hoe volledig geëngageerd te zijn in gesprekken (communicatie)

Als je in staat bent volledig geëngageerd te zijn tijdens een gesprek, dan zul je in staat zijn om van communiceren over te gaan naar verbinden met de persoon met wie je praat. Het doel van elk gesprek moet zijn om een band te krijgen met de persoon. Dit zal je in staat stellen om beter leiding te geven en sterke relaties op te bouwen en te ontwikkelen.

Hoewel, geëngageerd zijn tijdens een gesprek kan een uitdaging zijn. Dit komt door alle afleidingen die ervoor kunnen zorgen dat je de focus van het gesprek verliest. Deze afleidingen kunnen van jezelf komen, terwijl andere uit je omgeving komen.

Recently terwijl op het werk een paar collega’s en ikzelf een informeel gesprek hadden. De communicatie verliep prima totdat een van hen een bericht op zijn telefoon kreeg. De persoon trok toen de telefoon uit zijn zak en begon erop te typen, terwijl hij aan de telefoon was en toch probeerde deel te nemen aan het gesprek. Het gesprek liep helemaal vast en eindigde abrupt, waarna we ieder onze eigen weg gingen.

Ik heb gemerkt dat dit soort situaties vaak voorkomen en ik weet zeker dat u het met me eens bent. Afleidingen en niet opzettelijk bezig te zijn tijdens het communiceren kan leiden tot mislukte gesprekken. Om volledig betrokken te zijn bij een gesprek, onthoud en pas dan deze 3 punten toe:

1. Heb de juiste lichaamstaal- Bij het communiceren is het essentieel om te onthouden dat onze non-verbale lichaamstaal luider spreekt dan onze verbale. Deborah Bull zei,

“Lichaamstaal is een zeer krachtig instrument. We hadden lichaamstaal voordat we spraak hadden, en blijkbaar wordt 80% van wat je begrijpt in een gesprek gelezen door het lichaam, niet door de woorden.”

Dit vereist dat je gezichtsuitdrukkingen, lichaamshouding, oogcontact en lichaamstaal in overeenstemming zijn met het gesprek. Sta rechtop, houd uw handen comfortabel langs uw zij en richt uw gezicht en ogen op de persoon met wie u praat.

2. Geef om en waardeer de persoon- Wanneer u met iemand praat, moet u er een punt van maken om om hem of haar en het gesprek te geven en te waarderen. Dit betekent dat je actief het beste in anderen moet zien, ongeacht hun huidige of vroegere situatie of achtergrond. Het is verstandig om de woorden van Les Giblin in gedachten te houden,

“Je kunt de ander niet het gevoel geven dat hij belangrijk is in jouw aanwezigheid als je hem stiekem een onbenul vindt.”

Toon mensen dat je om ze geeft door betrokken te zijn bij het gesprek en ze het gevoel te geven dat ze een miljoen dollar waard zijn.

3. Opzettelijke concentratie- Het is belangrijk om je niet te laten afleiden door iets buiten het gesprek om. Dit kan uw omgeving zijn, innerlijke dialoog, of denken over wat je gaat zeggen nadat de persoon klaar is met praten. Om betrokken te zijn bij een gesprek moet je je bewust blijven concentreren op de persoon en het gesprek. Oefen met concentratie en een intense focus tijdens uw gesprekken.

Vragen: Heb je een verhaal over hoe een afleiding ervoor zorgde dat jij of iemand anders de focus van het gesprek verloor? En hoe blijft u betrokken tijdens een gesprek?