Gazelle

Wat: Gazelle is een van de vroege toetreders tot de markt om gebruikte elektronica te kopen en lijkt veel van de industriestandaarden te hebben gezet

Verwacht loon: NA

Commissies & vergoedingen: Niet van toepassing

Waar: Landelijk

Vereisten: Een smartphone van Apple, Google of Samsung of andere Apple producten

Review:

Gazelle is een van de vroege toetreders in de gebruikte elektronica spel en lijkt te hebben gezet veel van de industrie normen. U klikt op wat u wilt verkopen; meld de conditie; en krijg een offerte online. Gazelle is gespecialiseerd in telefoons en Apple-producten, maar koopt en verkoopt ook Google en Samsung smartphones.

Als u akkoord gaat met de verkoop, stuurt de site u verpakkingsmateriaal en portokosten om uw, zeg, iPhone in te pakken en op te sturen. De site belooft het afgesproken bedrag binnen een week te betalen. Echter, er is een inspectie wanneer het item aankomt en Gazelle kan zijn aanbod aanpassen. Bevalt de deal niet? Ze sturen je telefoon terug zonder kosten voor jou.

In het verleden beweerden klanten van Gazelle dat de site vaak meer betaalde dan zijn aanbod, omdat het je product hoger beoordeelde dan jij deed. Nu niet meer. Onlangs hebben consumenten geklaagd dat de site aanbiedingen drastisch verlaagt wanneer u de telefoon instuurt, vaak voor kleine kerven en krassen.

Aanbevelingen

We hebben Gazelle in oktober 2020 gedowngraded van een goede optie naar een slechts gemiddelde als gevolg van recente consumentenklachten. Wij geloven dat u waarschijnlijk een betere prijs voor uw telefoon krijgt bij TheWhizCells en ItsWorthMore. U kunt ook een vergelijking maken bij Flipsy.

Wat hun gebruikers zeggen: (van Trust Pilot)

Dit lijkt veel op het verkopen van een tweedehands auto, waar je overal advertenties ziet die je laten denken dat je een fatsoenlijke prijs zult krijgen. Maar vlak voordat je de deal sluit, komen ze terug met “slecht nieuws” en geven je schandalige bedragen voor kleine onvolkomenheden. Als ze je artikel eenmaal hebben, hopen ze dat je toegeeft en ingaat op hun drastisch verlaagde bod. De hele deal was een hoop verspilde tijd. Ik wou dat ik foto’s kon plaatsen van de kleine smet die Gazelle vond op de onderste hoek van de telefoon die ze gebruikten om hun beslissing te rechtvaardigen om me slechts $19 te geven (vs. $59).

Ik stuurde een ongeschonden item in de originele doos met ongebruikte lightning kabel en muur adapter. Nadat ik via e-mail was geïnformeerd dat het aanbod was gewijzigd van $ 334 in $ 23 omdat het een Xfinity-drager was en niet was ontgrendeld met krassen – er waren nul vlekken – heb ik geweigerd en verzocht het aan mij te retourneren.

Bait and Switch. Neem meerdere foto’s van uw telefoon, elke centimeter. Maak een video van uw telefoon. Ze vonden krassen op mijn telefoon en pasten mijn betaling naar beneden aan. Helaas nam ik slechts twee foto’s van de telefoon in de doos (voor verzending) en kon ik geen close-up van het gebied krijgen om te betwisten dat de krassen die ze vonden er niet waren voordat ik verzond.

Ze gaven een eerste bod van $83 voor Pixel 3xl met een gebarsten scherm (het zou $200+ zijn geweest met een goed scherm). Het lage bod was alleen vanwege het gebarsten scherm. Ik stuurde de telefoon op en ze pasten het aanbod aan tot $5. Wat een afzetterij!

(Van Site Jabber)

“Stuurde hen een Samsung S6 Edge 128 GB telefoon met een offerte van $80. Ze e-mailden me terug en zeiden dat het een 32 GB telefoon was en boden $ 20, die ik weigerde. Ze stuurden de 128 GB telefoon terug, dus ik verloor niets, maar ik zal NOOIT meer zaken doen met dit bedrijf.”