Ford neemt voormalig Ebay CMO Suzy Deering aan als nieuwe topmarketeer

marketing officer van eBay, wordt in januari de nieuwe CMO van Ford.

Ford

Ford heeft de voormalige global chief marketing officer van eBay benoemd tot zijn nieuwe CMO, waardoor een e-commerce veteraan aan het roer komt te staan van de marketingfunctie van de autofabrikant.

Het bedrijf kondigde vandaag aan dat Suzy Deering in januari in dienst zal treden om de marketing van het bedrijf te moderniseren, alsmede om leiding te geven aan de customer intelligence en product- en consumentenmarketingstrategieën van het bedrijf.

“Technologie zal een krachtig onderdeel zijn van de transformatie van Ford en de manier waarop we de enorme waarde van onze iconische merken verbeteren en vrijgeven,” zei Deering in een verklaring. “Mijn team zal van end-to-end betrokken zijn namens klanten – beter contact met hen maken, gegevens gebruiken om te voorzien en te leveren wat ze nodig hebben, en hun vertrouwen verdienen en behouden.”

Voor haar vijfjarige ambtstermijn bij eBay was Deering – die haar vertrek in september aankondigde – enkele jaren CEO van het marketingbureau Moxie en daarvoor werkte ze in mediateams bij merken als The Home Depot en Verizon.

Wanneer ze op 4 januari begint, zal Deering Joy Falotico vervangen, die een dubbele rol heeft gespeeld van zowel CMO van Ford als president van Lincoln Motor Company. Deering zal rapporteren aan Ford Americas and International Markets Group President Kumar Galhotra, die eerder de CMO-rol bij Ford vervulde van 2017 tot 2018.

Deering’s benoeming tot de C-suite van Ford is de derde die CEO Jim Farley heeft gemaakt sinds hij vorige maand het roer overnam. In een verklaring van vandaag noemde Ford Deering’s staat van dienst op het gebied van “het gebruik van technologie, gegevens en analyses om te anticiperen op de behoeften van de klant en deze te vervullen met mensgerichte producten en diensten.”

“We leggen meer besluitvorming in handen van onze mensen die het dichtst bij de klanten staan,” zei Galhotra in een verklaring. “Dat maakt marketing belangrijker dan ooit en Suzy’s achtergrond van wereldklasse zal van vitaal belang zijn voor het moderniseren van onze aanpak, het opvoeren van ons begrip van klantambities en het herdefiniëren van onze merken om ons te helpen groeien.”

Deering is een van de vele opmerkelijke CMO’s die tijdens de pandemie van branche wisselen. In juni verliet Fiona Carter AT&T om de eerste CMO van Goldman Sachs te worden, en in augustus verliet Lilian Tomovich MGM Resorts om de CMO van e-commercebedrijf Grove te worden. Een paar weken geleden trad voormalig L’Oreal U.S. CMO Gretchen Saegh-Fleming toe tot de at-home fitness startup Hydrow als chief commercial officer.

Andere automerken hebben onlangs ook wijzigingen aangebracht in hun marketingleiderschap: Eerder deze maand noemde Audi Tara Rush als zijn nieuwe senior vice president en CMO, en vorig jaar benoemde Hyundai Angela Zepeda als zijn nieuwe CMO, terwijl Cadillac Melissa Grady promoveerde naar de top marketingrol.

Volg me op Twitter of LinkedIn. Stuur me een veilige tip.