Duitsland

De apotheken worden “Apotheke” genoemd en worden aangeduid met een groot, rood “A”-symbool. Er is altijd minstens één apotheek in de buurt open (meestal elke dag een andere), en alle apotheken hebben de naam en het adres van de dienstdoende apotheker in het raam hangen. Voor sommige medicijnen die in andere landen vrij verkrijgbaar zijn (bijv. antibiotica en de “morning-afterpil”) is in Duitsland een recept nodig, dus u kunt dit het beste voor uw reis controleren. Het personeel van een Apotheke is speciaal opgeleid, want het is verplicht een universitair diploma in farmacie te hebben om in Duitsland een Apotheke te mogen leiden. Een Duitse apotheker en zijn personeel kunnen niet alleen advies geven over medicijnen, maar zijn dat ook verplicht. Verwacht dus van hen dat zij vragen voor welke persoon het geneesmiddel bestemd is, en dat zij daarover enkele meestal nuttige adviezen geven. In Duitsland wordt het niet als schandelijk beschouwd om over ziekten te praten, dus het gesprek kan vrij ongecompliceerd zijn. Wachtende andere klanten zullen gewoonlijk achter een op de vloer geschilderde lijn wachten als maatregel om de discretie te vergroten.

In Duitsland hebben geneesmiddelen de neiging duur te zijn, dus kan het verstandig zijn de apotheker om “Generika” (generieke geneesmiddelen) te vragen: Een “Generikum” is vrijwel hetzelfde product, vaak zelfs geproduceerd door dezelfde farmaceutische trust, alleen ontbreekt de bekende merknaam en is aanzienlijk goedkoper.

Ziektekostenverzekering

EU-burgers die zijn aangesloten bij een openbare ziektekostenverzekering kunnen een Europese ziekteverzekeringskaart krijgen. Deze kaart wordt verstrekt door uw zorgverzekeraar en maakt het mogelijk gebruik te maken van de openbare gezondheidszorg in alle EU-landen, waaronder Duitsland. Als u EU-burger bent, hoeft u alleen maar tegen een arts of het ziekenhuis te zeggen dat het via de ‘AOK’ gaat, de Duitse staatsverzekering voor ziektekosten. Als artsen en ziekenhuizen dit niet accepteren, gaat u naar het plaatselijke AOK-kantoor en zij zullen u meestal bellen om dit te bevestigen.

Als u van buiten de EU komt, of als u een particuliere ziektekostenverzekering hebt, controleert u of uw verzekering in Duitsland geldig is. Zo niet, sluit dan een ziektekostenverzekering af voor de reis – de Duitse gezondheidszorg is duur.

Een buitenlandse verzekering, zelfs als deze reizen naar het buitenland dekt, wordt mogelijk niet geaccepteerd door plaatselijke ziekenhuizen, d.w.z. dat u misschien vooraf moet betalen en het van de verzekeringsmaatschappij moet terugvorderen. (Zorg ervoor dat u de originelen goed bewaart.) Een andere mogelijkheid is dat u per post een rekening krijgt toegestuurd.

Drinkwater

Tapwater is van goede kwaliteit, wordt zeer streng gecontroleerd en kan vrijelijk voor consumptie worden gebruikt. Uitzonderingen moeten worden geëtiketteerd (“Kein Trinkwasser” = geen drinkwater), meestal te vinden op fonteinen en in treinen.

Zwemmen

Veel meren en rivieren, evenals zowel de Noordzee en de Oostzee zijn over het algemeen veilig om te zwemmen. Hoewel de meeste wateren geen levensbedreigende verontreinigende stoffen bevatten, doet u er toch goed aan zich op de hoogte te stellen van de plaatselijke voorschriften. Als u van plan bent in een grote rivier te zwemmen, doe dat dan in het beste geval alleen op officiële zwemlocaties. Blijf uit de buurt van bouwwerken (elektriciteitscentrales kunnen stromen veroorzaken die u vanaf de oppervlakte niet ziet) in de rivier of die vanaf de oever in de rivier reiken, blijf ook uit het pad van schepen. Zowel constructies als schepen, ook al lijken ze ongevaarlijk of ver weg, kunnen onder water grote klappen veroorzaken. Let vooral op kinderen.

Als u van plan bent in de Noordzee te zwemmen, moet u zich op de hoogte stellen van de getijschema’s en de weersomstandigheden – in een vloedgolf verstrikt raken kan fataal zijn, in de mist verdwalen eveneens. Wandelen in het Wattenmeer zonder een plaatselijke gids is uiterst gevaarlijk, dus blijf weg als u de weg niet goed kent. Er zijn geen getijden in de Oostzee.

Ziekten

U moet op de hoogte zijn van hondsdolheid (Tollwut) die in het verleden in sommige gebieden een probleem is geweest, ook al bestrijden boswachters het heel serieus. Als u naar Duitsland wilt gaan om te wandelen of te kamperen, moet u zich op de hoogte stellen van de situatie op uw bestemming en de nodige voorzorgsmaatregelen nemen. Normaal gesproken hoeft u zich geen zorgen te maken, want het belangrijkste overbrengende dier is de vos.

De grootste risico’s die wandelaars en kampeerders lopen, zijn twee ziekten die door teken worden overgebracht. In sommige delen van Duitsland bestaat een (laag) risico op tekenencefalitis; vaccinatie wordt aangeraden als u buitenactiviteiten plant in gebieden met een hoog risico. Het risico op de ziekte van Lyme is groter en vaccinatie is niet beschikbaar. Daarom moet u tekenbeten proberen te voorkomen door een lange broek en aangepast schoeisel te dragen. Chemische afweermiddelen kunnen ook effectief zijn. U moet ook achteraf controleren op teken, want het risico op overdracht is kleiner als de teek vroeg wordt verwijderd. De veiligste manier om een teek te verwijderen is met behulp van een apparaatje ter grootte van een creditcard, een zogenaamde “Zeckenkarte” (tekenkaart), die u bij de meeste apotheken kunt krijgen. Andere methoden (vingers, lijm, enz.) kunnen ertoe leiden dat de teek nog meer besmettelijk materiaal in de wond spuit. Raadpleeg in geval van twijfel een arts.

Natuurlijk gevaar

Hoewel er tegenwoordig veel wilde dieren zijn, zijn ze meestal erg ongrijpbaar, zodat u er misschien niet veel te zien krijgt. Wolven gedijen in Brandenburg en Saksen en een beer in Beieren is gesignaleerd. Bruno (de beer) is inmiddels afgeschoten, de wolven worden echter zwaar beschermd. In feite is de kans om er een te zien bijna nul. Het gevaarlijkste dier in de bossen van Duitsland is verreweg het everzwijn; vooral met zeugen die jongen leiden valt niet te spotten. Wilde zwijnen zijn gewend aan mensen, aangezien ze vaak vuilnisbakken plunderen in dorpen en buitenwijken, en hun tanden kunnen grote wonden scheuren. Als u er een ziet, benader hem dan niet, en ga voorzichtig achteruit.

Doodshoofdzwammen komen relatief veel voor in de Duitse bossen. Deze paddenstoelen kunnen gemakkelijk worden verward met champignonzwammen. De schimmel van de doodskapzwam is zeer giftig en is wereldwijd verantwoordelijk voor de meeste vergiftigingen door paddenstoelen met dodelijke afloop. Na het eten van een Death cap paddestoel is zeer snelle hulp geboden om de dood te voorkomen. Niettemin blijft een chronische leverbeschadiging vaak als gevolg na het eten van een Doodspaddestoel, zelfs als snelle en professionele hulp is geboden.

De gewone Europese adder, Kruisadder of gewone Europese adder, is een giftige slang die in Duitsland voorkomt. Ze heeft een zigzagpatroon op de rug over de hele lengte van haar lichaam en staart. Deze slang is vrij zeldzaam en ongrijpbaar. Over het algemeen wordt de slang niet als bijzonder gevaarlijk beschouwd; zij is niet agressief en bijt gewoonlijk alleen wanneer zij gealarmeerd of gestoord wordt. Een beet veroorzaakt een zwelling en het slachtoffer moet in de gaten worden gehouden. Soms kunnen ademhalingsmoeilijkheden en hartklachten optreden. Gewoonlijk is een beet van een Europese adder niet gevaarlijk voor gewone volwassenen, maar hij kan ernstigere problemen veroorzaken bij verzwakte mensen, kinderen of bejaarden. In enkele recente gevallen zijn echter ook ernstiger toxiciteitsprocessen bekend geworden.

Cope

De elektrische voeding werkt op 230V, 50Hz AC. De stekkers zijn van het Europese type (type C of type F).

Feestdagen

Op nationale feestdagen zijn de winkels gesloten en rijdt het openbaar vervoer op een lager niveau. De nationale feestdag is 3 oktober, ter herinnering aan de Duitse hereniging op deze datum in 1990. Er zijn twee kerstvakanties, 25 en 26 december. Kerstavond is een feestdag vanaf 14.00 uur of 16.00 uur, afhankelijk van het Bundesland. Hetzelfde geldt voor oudejaarsavond, terwijl nieuwjaarsdag in zijn geheel een feestdag is. Goede vrijdag (Karfreitag), Paaszondag (Ostersonntag) en Paasmaandag (Ostermontag) zijn feestdagen, evenals Pinksterzondag (Pfingstsonntag) en Pinkstermaandag (Pfingstmontag). Andere feestdagen zijn afhankelijk van het Bundesland. Gewoonlijk verschillen de feestdagen naar gelang van de grote confessie van het land. Zo is de protestantse Hervormingsdag (31 oktober) een feestdag in Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Saksen, Saksen-Anhalt en Thüringen, terwijl de katholieke Allerheiligen (1 november) een feestdag is in Baden-Wuerttemberg, Beieren, Noordrijn-Westfalen, Rijnland-Palts en Saarland. Staten met een katholieke meerderheid hebben naar verluidt iets meer feestdagen dan de door protestanten gedomineerde Bundesländer.

Nieuws

Terwijl kranten en online-media worden gedomineerd door particuliere mediabedrijven, zijn tv- en radio-omroepstations voornamelijk in handen van de overheid, hoewel er ook particuliere omroepstations bestaan.

Kranten

Belangrijke Duitse kranten zijn

• Süddeutsche Zeitung (centrum-links, dagblad en onlinenieuws; komt uit München, maar is in het hele land verkrijgbaar en te lezen)
• Frankfurter Allgemeine Zeitung (afgekort “FAZ”, conservatief, dagblad en onlinenieuws; komt uit Frankfurt, maar is in het hele land verkrijgbaar en te lezen)
• Die Welt (conservatief, dagblad en onlinenieuws; afkomstig uit Berlijn, maar in het hele land te lezen)
• Handelsblatt (dagelijks zakenblad en online nieuws)
• die tageszeitung (afgekort “taz”, links, dagelijkse krant en online nieuws)
• Spiegel Online en Der Spiegel (dagelijkse online nieuws en wekelijks gedrukt tijdschrift)
• Focus Online (dagelijkse online nieuws en wekelijks gedrukt tijdschrift)
• Die Zeit (dagelijkse online nieuws en wekelijkse gedrukte krant)
• Bild (dagelijkse krant en online nieuws, wordt beschouwd als onderdeel van de “gele pers”)

Televisie

Televisie kan worden ontvangen via de kabel (analoog of digitaal (DVB-C), hoewel analoge tv de laatste jaren vrij zeldzaam is geworden), digitale antenne (DVB-T), of digitale satelliet (DVB-S). Publieke omroepstations worden betaald door iedere bewoner van een flat of een huis, ongeacht of hij tv kijkt of niet, en het is dus gratis te ontvangen in hoge definitie. Particuliere omroepzenders kunnen meestal alleen gratis in sd worden ontvangen, terwijl de hd-versie alleen beschikbaar is na speciale betaling. Er bestaan ook enkele betaaltelevisiezenders.

Publieke Omroep

Er zijn twee omroepzenders voor het hele land:

• Das Erste, de eerste, vaak “ARD” genoemd, wat een afkorting is van Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (Consortium van publieke omroepen in de Bondsrepubliek Duitsland), een samenwerkingsverband van de regionale publieke omroepen die samen het landelijke programma Das Erste verzorgen.
• Zweites Deutsches Fernsehen (ZDF), Tweede Duitse Televisie.

ARD en ZDF exploiteren verschillende zenders voor speciale doeleinden, b.v. voor nieuws, cultuur en kinderen/tieners.

De Deutsche Welle, German Wave is de openbare internationale omroepdienst van Duitsland en maakt ook deel uit van de ARD.

De regionale omroepen van de ARD zijn

• Westdeutscher Rundfunk (WDR), Westduitse omroep voor Noordrijn-Westfalen
• Südwestrundfunk (SWR), Zuidwestelijke omroep voor Baden-Wuerttemberg en Rijnland-Palts
• Bayerischer Rundfunk (BR), Beierse omroepdienst voor Beieren
• Hessischer Rundfunk (HR), Hessische omroepdienst voor Hessen
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR), Midden-Duitse omroepdienst voor Saksen, Saksen-Anhalt en Thüringen
• Norddeutscher Rundfunk (NRD), Noord-Duitse omroepdienst voor Mecklenburg-Vorpommern, Nedersaksen, Sleeswijk-Holstein en Hamburg
• Radio Bremen voor Bremen
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB), Omroepdienst Berlijn en Brandenburg voor Berlijn en Brandenburg
• Saarländischer Rundfunk (SR), omroepdienst Saarland voor Saarland

Particuliere omroepdiensten

• RTL, Duitse zender behorend tot Radio Luxemburg
• ProSieben onderdeel van ProSiebenSat.1Media SE
• N24 Nieuwsprogramma van de krant Die Welt
• Sat 1 ondanks de naam, die verwijst naar “satelliet” ook te ontvangen via dvbc en dvbt, onderdeel van ProSiebenSat.1Media SE
• Kabel 1 kan ondanks de naam, die naar “kabel” verwijst, ook via dvb en dvbt worden ontvangen, onderdeel van ProSiebenSat.1Media SE

Radio

Er bestaan veel radiozenders, die door de publieke omroep en door particuliere eigenaars worden geëxploiteerd. De meeste zijn regionale zenders. Deutschlandfunk is in heel Duitsland te ontvangen. Alle radiostations zijn via FM te ontvangen, veel ook via de satelliet.

Respect

De Duitsers houden vast aan een reeks waarden die draaien om orde, privacy en stiptheid. Ze respecteren en streven naar perfectionisme in alle aspecten van het leven.

Duitsers hebben de onverdiende reputatie “koud” te zijn, maar in werkelijkheid is dat ver bezijden de waarheid. Communicatie is direct, en chit chat wordt grotendeels genegeerd, tenzij er een absolute noodzaak voor is. Daarom is het ongebruikelijk voor Duitsers om met vreemden te communiceren. Maar als je eenmaal over een bepaalde barrière heen bent, worden Duitsers warm, gastvrij en oprecht.

Sociale etiquette en overtredingen

• Wees nooit beledigd als iemand je wijst op iets wat je fout hebt gedaan. Duitsers zijn over het algemeen eerlijk en direct op het punt van botheid, maar ze zijn tactvol op een manier die in veel delen van de wereld als neerbuigend kan overkomen. Ergert u zich daar niet aan, want Duitsers hebben niet de bedoeling u te betuttelen of naar beneden te halen. Elkaar controleren en corrigeren wordt beschouwd als een sociale plicht, en de Duitsers verwachten dat u hetzelfde doet.

• Verstandig omgaan met tijd wordt in Duitsland zeer gewaardeerd. De Duitsers hechten veel waarde aan organisatie en efficiëntie, en daarom wordt tijdverspilling in Duitsland streng afgekeurd. Op het laatste moment iets afzeggen, te laat komen op een afspraak en/of iets halfslachtig afleveren wordt in Duitsland zeer negatief opgevat.

• Kom altijd stipt op tijd op een afspraak of vergadering. Zelfs een minuut te laat of een paar minuten te vroeg komen wordt als onbeleefd en onattent beschouwd, tenzij u er een goede reden voor kunt opgeven. Het is beleefd om uw gastheer of gastvrouw te verwittigen als u om een of andere reden te laat lijkt te komen. Bijvoorbeeld als u te laat bent door het openbaar vervoer (het is niet ongehoord dat de chauffeur u achterlaat). De meeste Duitsers komen 5-10 minuten te vroeg op vergaderingen, afspraken enzovoort en het is het beste om dit voorbeeld te volgen om niet als een zere duim op te vallen.

• Wees altijd hoffelijk waar mogelijk. Duitsers hebben de neiging zeer formeel te zijn, vooral in de zakenwereld. Sommige collega’s die al vele jaren samenwerken en elkaar kennen, noemen elkaar nog steeds bij hun titel en achternaam. Wanneer een Duitser zich aan u voorstelt, zal hij/zij vaak gewoon zijn/haar achternaam noemen, zodat u hem/haar “”Herr/Frau…” (“Meneer/Mevrouw…”)”. Het onmiddellijk gebruiken van voornamen kan op een kille ontvangst stuiten. Als een oudere of hooggeplaatste persoon een afspraak, huis of zakenbijeenkomst binnenwandelt, sta dan altijd op.

• Vrouwen worden met een zekere mate van ridderlijkheid behandeld. Vrouwelijke reizigers moeten niet verbaasd of in verwarring zijn als hun mannelijke Duitse kennissen of collega’s voor hen uit lopen, elke deur voor hen opendoen, links van hen lopen en/of hun rol afstaan aan de maître d’ als ze in een restaurant zitten. Ook mannelijke reizigers moeten er rekening mee houden dat dit alles ook door Duitse vrouwen zal worden verwacht.

• Wees voorzichtig met het geven van complimentjes. Iemand met te veel complimenten overladen wordt gezien als een poging om iemand in verlegenheid te brengen. Als u iemand een compliment moet geven, doe het dan gewoon aardig (bijv. “Mooie schoenen”) en ga verder.

• Verhef uw stem niet en verlies uw geduld niet tijdens een gesprek. Het wordt algemeen gezien als een teken van zwakte en onbeschoftheid. Om soortgelijke redenen is het ook een goede gewoonte om iemand niet in het openbaar of privé te bekritiseren. De meeste Duitsers zullen zeer beledigd zijn en zullen niet aarzelen om je de waarheid te zeggen als je negatief over hen praat. Een algemene vuistregel is dat als je een probleem met iemand hebt, je dit het beste privé kunt oplossen.

• Aarzel niet om de Duitse geschiedenis en cultuur te bespreken. Gewone Duitsers stellen het zeer op prijs als een enkeling belangstelling heeft voor hun land, en dit kan een potentiële ijsbreker zijn, hoewel sommige historische onderwerpen (Tweede Wereldoorlog, nazisme, enz.) met meer voorzichtigheid moeten worden behandeld dan andere.

• Aarzel niet om intellectuele, gepassioneerde debatten te voeren. Gewone Duitsers stellen intellectueel stimulerende gesprekken zeer op prijs, en u zult merken dat de meeste Duitsers zeer tolerant staan tegenover afwijkende meningen, ook al zijn ze het er niet noodzakelijk mee eens.

• Privacy is een deugd in Duitsland. In de zakenwereld bestaat er niet zoiets als een opendeurbeleid. Wees niet nieuwsgierig naar iemands religieuze of persoonlijke zaken, vooral niet als het om iemand gaat met wie u geen nauwe band hebt. Als u dat wel doet, verliezen Duitsers snel hun respect voor u. Evenzo wordt het onaanvaardbaar geacht om een Duitser thuis te bellen, tenzij het om een dringende zaak gaat.

• Dring er niet op aan of zet iemand onder druk om iets te doen als hij dat geweigerd heeft. Zelfs als het uit de goede hoek komt (zoals vragen om u ergens te vergezellen), wordt het onderbreken van iemand als onbeleefd en onbeleefd beschouwd.

Te vermijden dingen

Politiek:

• Tenzij u het Duitse nieuws op de voet volgt, is het verstandig om geen commentaar te geven op de Duitse politiek, omdat anderen u daardoor als ongeïnformeerd en veroordelend kunnen beschouwen. Het is ook raadzaam geen commentaar te geven op zaken als immigratie, omdat dit veel Duitsers emotioneel kan maken. Aarzel niet om vragen te stellen over de Duitse politiek, maar besef wel dat je je als buitenlander in een moeilijke positie bevindt.

Symbolen:

• Ontheilig de Duitse vlag niet, evenmin als de vlaggen van de deelstaten. Niet alleen zullen de Duitsers zeer beledigd zijn, maar u riskeert ook een fikse gevangenisstraf en/of een boete, aangezien het een federaal misdrijf is.

• Draag niets met een Duitse vlag erop, tenzij u bij een sportevenement bent. De Duitsers zullen zeer beledigd zijn.

• Spreek het eerste couplet van het Duitse volkslied niet uit. Het wordt als zeer beledigend beschouwd voor het roerige verleden van Duitsland.

gevoelige onderwerpen:

• Wees zeer respectvol wanneer u over nazi-Duitsland spreekt. De Duitse samenleving heeft hier een ongelooflijk emotioneel standpunt over. Grapjes maken, zelfs als het onschuldig is, is absoluut de verkeerde manier om de zaak te benaderen en Duitsers zullen zeer beledigd zijn.

• Wees respectvol als u het over de deling van Duitsland hebt. Hoewel dit niet zo’n emotioneel onderwerp is als nazi-Duitsland, is de kwestie van de Berlijnse Muur nog steeds een zeer splijtzwam.

• Draag geen slogans, symbolen en gebaren uit het nazi-tijdperk uit. Hierop staat een gevangenisstraf van enkele jaren en/of een fikse boete, of als u een buitenlandse burger bent, de mogelijkheid om het land uitgezet te worden.

Regionale gewoonten:

• Wees voorzichtig met regionale gewoonten. In veel landelijke gebieden worden vaak dialecten gehoord, vooral in Beieren, Saksen, Zwaben, Noord-Duitsland (Plattdeutsch). Sommige mensen kunnen zich beledigd voelen, als u hun dialect imiteert, omdat ze kunnen denken dat u hen bespot. Aan de andere kant moet u enkele typische lokale gewoonten en termen kennen, omdat u verkeerd begrepen, bespot of afgekeurd kunt worden als u een term uit een andere, verre regio gebruikt. Bijvoorbeeld, in Noord-Duitsland is het “Grüß Gott!” (wat een groet is in Beieren) vaak als onbeleefd beschouwd. Gebruik in plaats daarvan het gebruikelijke “Moin!” of het meer neutrale “Guten Tag!”.

Sommige dingen worden misschien niet goed begrepen: In Zuid-Duitsland zal bijna niemand de “Broiler” (gebakken haan, vooral in Oost-Duitsland) kennen. In Berlijn is “Pfannkuchen” een donut, overal elders is het een pannenkoek. In München, Stuttgart en omgeving worden broodjes “Semmel” genoemd, zelfs in Neurenberg en in de meeste regio’s elders in Duitsland worden ze “Brötchen” genoemd. Ooit verkocht een bakkerij in Hamburg zoete broodjes als “Semmel”.

Contact

Telefoon

De internationale belcode voor Duitsland is +49, en het kengetal voor internationale gesprekken is 00; het kengetalprefix is 0. Sommige nummerblokken zijn gereserveerd voor speciaal gebruik: Met nummers die beginnen met 010xx kunt u een andere telefoonaanbieder kiezen (zie hieronder), 0800 en 00800 zijn gratis nummers, 0180 zijn servicenummers (die al dan niet duurder kunnen zijn dan een lokaal gesprek). Vermijd 0900 prefix-nummers. Deze zijn voor commerciële diensten en meestal ongelooflijk duur.

Mobiele telefoon dekking op de drie netwerken (T-Mobile, Vodafone, en de onlangs toegetreden E-Plus/o2 netwerken) is over het algemeen goed, met T-Mobile heeft de beste dekking in landelijke gebieden, gevolgd door Vodafone. UMTS (3G) is bijna overal beschikbaar, en LTE (4G) is beschikbaar in alle stedelijke gebieden. Alle mobiele aanbieders maken gebruik van GSM-technologie op de 900 en 1800 MHz-frequentiebanden. Dit verschilt van de GSM 1900-norm die in de Verenigde Staten wordt gebruikt, maar moderne “multiband”-telefoons zullen meestal in alle GSM-netwerken werken. Niet-GSM-telefoons kunnen in Duitsland niet worden gebruikt. Als u een GSM-telefoon uit de VS hebt, moet u vóór uw reis uw provider in de VS bellen om uw telefoon te laten “unlocken” zodat u hem met een Duitse SIM-kaart kunt gebruiken.

De overgrote meerderheid van de Duitsers heeft een mobiele telefoon (in het Duits “Handys” genoemd, spreek uit als “hendy”); het nadeel hiervan is dat de eens zo gebruikelijke telefooncellen zijn begonnen te verdwijnen, behalve op “strategische” plaatsen zoals treinstations. Ze bestaan meestal uit een zilveren zuil met een roze bovenkant en de telefoon bevestigd aan de voorkant. Op sommige plaatsen zijn er nog oudere versies die bestaan uit een gele cabine met een deur en de telefoon erin.

Als u voor langere tijd blijft, overweeg dan de aanschaf van een prepaid telefoonkaart van een van de mobiele telefoonmaatschappijen; u zult geen moeite hebben een T-Mobile (in een “T-Punkt”), Vodafone, E-Plus of O2 winkel te vinden in elk groot winkelgebied.

Mobiele telefonie is nog steeds relatief duur in Duitsland, afhankelijk van uw contract betaalt u ongeveer € 0,09 tot € 0,39 per minuut (en meer voor internationale gesprekken).

In de meeste supermarktketens (zoals ALDI, Lidl), is er een overvloed aan prepaid SIM-kaarten van hun eigen virtuele carriers – deze SIM-kaarten maken gebruik van de grote netwerken, maar komen tegen een veel lagere prijs. Ze zijn meestal vrij goedkoop om te kopen (10-15€ met 5-15€ airtime) en ook vrij goedkoop om te gebruiken voor nationale en internationale (Europa en VS) gesprekken (0,09-0,19€/minuut). Inkomende gesprekken en SMS zijn altijd gratis. SMS kost ongeveer 0,09-0,19 €. Al deze maatschappijen bieden ook goedkope data-abonnementen zonder langetermijnverbintenis. Ze zijn verkrijgbaar bij: Aldi, Lidl, Penny, Netto, Tchibo, Rewe, toom, blau.de. Een registratie via Internet of (duur) telefoongesprek is nodig na aankoop om de SIM kaart te activeren.

Hoewel internationaal bellen met de Duitse SIM kaart duur kan zijn, zijn er enkele prepaid aanbiedingen met goede tarieven. Sinds de liberalisering van de Duitse telefoonmarkt is er een veelheid aan telefoonaanbieders op de markt. Als je vanaf een vaste privé-lijn belt, kun je meestal kiezen uit de verschillende aanbieders (en dus uit verschillende tariefschema’s) door speciale kengetallen te gebruiken (beginnend met 010xx) met prijzen van 0,01 € of 0,02 €, soms zelfs minder dan 0,01 € voor internationale gesprekken. Er is een calculator op het net waar je de prijzen voor verschillende bestemmingen kunt vergelijken. Hotels hebben meestal een contract met een bepaalde telefoonprovider en zullen je geen andere laten gebruiken.

Aternatief kunt u ook prepaid telefoonkaarten kopen die u kunt gebruiken door een gratis nummer te bellen; dit is vooral een goede deal als u van plan bent internationale gesprekken te voeren. De kwaliteit en de prijzen van de kaarten variëren echter sterk, zodat een goede aanbeveling niet kan worden gedaan.

De laatste tijd zijn er in de grote steden telefoonwinkels gekomen, waar u goedkoop naar het buitenland kunt bellen. Deze belwinkels zijn meestal gevestigd in stadswijken met veel immigranten en zijn uw beste optie om internationaal te bellen. Behalve dat ze zelf gesprekken naar het buitenland aanbieden, verkopen ze ook internationale belkaarten voor gebruik vanaf elke telefoon in Duitsland. U kunt deze winkels meestal herkennen aan de vele vlaggen die hun ramen sieren.

Internet

Internetcafés komen veel voor en zijn meestal kleine, lokale bedrijven. U zult waarschijnlijk geen probleem hebben er minstens één te vinden, zelfs niet in kleinere steden of grote dorpen. Zie Online-Cafes (in het Duits) voor meer informatie. Telefoonwinkels bieden vaak ook internettoegang.

De meeste hotels bieden gratis internettoegang voor gasten, maar de snelheden zijn beperkt en kunnen ontoereikend zijn voor het snel bekijken en gebruiken van multimediarijke pagina’s/apps. Premium high-speed internet kan beschikbaar zijn – vaak tegen rip-off tarieven, dus bevestig toegang en tarieven met uw hotel voordat u het gebruikt.

In verschillende steden, projecten bestaan om gratis “community” hotspots voor draadloos netwerken te bieden.

Zie Openbare Spots (pagina in het Duits) voor details.

Passagierslounges op sommige luchthavens en centrale treinstations bieden ook internettoegang aan hun klanten.

Publieke bibliotheken bieden vaak internettoegang, maar meestal niet gratis. De bibliotheken zijn gratis toegankelijk voor het publiek, maar om een boek mee naar huis te nemen moet u misschien wel een klantenkaart aanschaffen tegen een geringe vergoeding. De Nationale Bibliotheek in Leipzig, Frankfurt am Main en Berlijn is niet gratis.

Mobiele data

Virtueel alle pre-paid SIMs geven toegang tot internet voor een maandelijkse vast bedrag, bijvoorbeeld die verkrijgbaar bij Tchibo coffeeshops (O2-netwerk, 10 € / maand beperkt tot 500 MB, € 20 / maand voor 5 GB) of Aldi (E-Plus netwerk, €15 / maand (5 GB)). Een gewone O2 simkaart, waarmee gebeld en ge-sms’t kan worden, kost €15 en nog eens €15 koopt 1GB data geldig voor 1 maand. Vodafone biedt een prepaid simkaart aan voor €25 met €22,5 beltegoed, waarvan je gedurende 2 dagen 300MB data kunt krijgen voor €15 en dan nog €7,5 beltegoed overhoudt. Na het bereiken van uw dataverkeer limiet, zal uw internet worden vertraagd, je zal niet worden afgesloten. Deze SIM kaarten kunnen gebruikt worden in alle landen die deel uitmaken van de Europese Unie, zonder extra kosten.

Carriers in volgorde van netwerksnelheid zijn: T-Mobile>Vodafone>O2>E-Plus

Wilt u zeer snel internet voor een lage prijs, gebruik dan een SIM van Congstar (T-Mobile Netwerk); wilt u gewoon wat internet op uw telefoon en maakt de snelheid u niet echt uit (perfect voor apps als WhatsApp, Viber, Line,…) gebruik dan een SIM van Aldi (E-Plus).

De meeste universiteiten in Duitsland nemen deel aan eduroam. Als u een student of lid van een universiteit, kan deze dienst kunt u gasttoegang krijgen tot hun draadloze netwerken. Informeer voor details bij uw eigen universiteit voordat u op reis gaat.

Postdienst

Deutsche Post (de Duitse postdienst) heeft verschillende internationale bedrijven, waaronder DHL en anderen. Een standaardbriefkaart kost €0,60 om binnen Duitsland te versturen en €0,95 overal elders (geldig vanaf 1 juli 2019). Een standaardbrief die niet meer weegt dan 20 gram kost €0,80 (tot 50 gram: €0,95) om te verzenden binnen Duitsland en €1,10 (tot 50 gram: €1,70) overal elders. Gebruik het gratis blauwe “PRIORITY”-etiket op alle kaarten en brieven naar het buitenland. U mag het ook met de hand in hoofdletters schrijven.Brieven binnen Duitsland worden meestal binnen 1 dag bezorgd, reken voor Europa op iets meer tijd. Als u postzegels gaat kopen in souvenirwinkels, verkopen de winkels deze meestal alleen samen met ansichtkaarten (hoewel u ansichtkaarten ook alleen kunt kopen). U kunt echter wel postzegels apart kopen op het postkantoor en de ansichtkaarten zelf bij souvenirwinkels.

De service is verminderd in het privatiseringsproces. Wegens een sterke stijging van het aantal diefstallen moeten alle internationale zendingen, vooral inkomende, worden verzekerd als ze waardevol zijn.

Luchtpost (Luftpost) kan even goedkoop zijn als het alternatief, de Landweg. Als u pakketten wilt versturen, zijn er drie opties (goedkoopste tot duurste)-Maxibrief een oversized brief tot 2 kg en L+B+H=900mm. Päckchen is een klein (tot 2kg voor internationaal), onverzekerd pakje. Anders moet het worden verzonden onder het prijssysteem van een DHL Paket.

Als alleen boeken worden verzonden, gelden gereduceerde tarieven (Büchersendung), maar verwacht wel dat de post wordt geopend en bekeken, want er mogen echt alleen boeken in.Tarieven voor Büchersendungen variëren tussen € 1,00 en € 1,65, afhankelijk van grootte en gewicht.

Het is mogelijk om brieven en pakketten af te geven bij FedEx en UPS stations. Reken op een wachtrij.