Contact
How To Videos
Bekijk onze how-to video’s >
Bel ons
Member Contact Center – (800) 649-0193
Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag:
8:30 – 17:00 uur
woensdag: 9:00 – 17:00 uur
zaterdag: 9:00 – 13:00
Afdeling Onroerend Goed – (800) 649-0193 ext. 4925
Maandag t/m vrijdag:
9:00 a.m. – 16:00 p.m.
24-uurs telefonisch bankieren – (800) 649-0193
rekeningensaldi controleren
geld overmaken
Card-activering
Visa credit/debet PIN per telefoon
Verloren/gestolen Visa
Email ons
Voel u vrij om ons rechtstreeks te e-mailen op [email protected]. Vermeld geen persoonlijke informatie of rekeningnummers in uw antwoord. Om ons een beveiligd bericht te sturen, logt u in op uw account en selecteert u Berichten in het hoofdmenu.
Bezoek ons
Bezoek een filiaal of zoek een geldautomaat bij u in de buurt >
Maak een afspraak >
Geef feedback
Geef ons uw feedback met deze korte enquête met zes vragen >
Geef ons uw feedback
Geef ons uw feedback met deze korte enquête met zes vragen, enquête met zes vragen >
stuur ons post
-
1st United Credit Union
Corporate Headquarters
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Gebruik dit adres voor algemene correspondentie, spoedeisende betalingen en overnight mail. Niet-dringende betalingen kunnen naar het betalingsverwerkingscentrum worden gestuurd. -
Visa Credit Card Disputes
Charge Back Services
P.O. Box 11597
Pleasanton, CA 94588
-
1st United Credit Union
Verzekeringsbewijs
(Alleen voor bewijs van verzekeringsdekking)
P.O. Box 460050
San Antonio, TX 78246 -
Payment Processing Center
1st United Credit Union
P.O. Box 512226
Los Angeles, CA 90051
Geen spoedbetalingen of overnight post naar dit adres sturen. Als u een spoedbetaling wilt verzenden, stuur deze dan naar ons hoofdkantoor.
Reisbericht
Om te voorkomen dat uw kaart(en) tijdens het reizen wordt onderbroken, kunt u ons laten weten dat u op reis gaat. Log in op uw account en selecteer Other Services in het hoofdmenu en klik vervolgens op Travel Notification of bel ons op (800) 649-0193.
Our Service Commitment
1st United streeft naar een uitstekende service aan onze leden. Als u een probleem heeft met de service die u heeft ontvangen, neem dan contact op met het filiaal, de afdeling of het management van de Credit Union dat verantwoordelijk is voor de service in kwestie door ons Member Contact Center te bellen of een e-mail te sturen naar [email protected].
Het Comité van Toezicht bestaat uit vrijwilligers die tot taak hebben ervoor te zorgen dat de Kredietunie voldoet aan de financiële rapportagevereisten, praktijken heeft vastgesteld om de activa van de leden te beschermen en een proces heeft geïmplementeerd om klachten tijdig te behandelen.
Als u een onopgelost probleem heeft na met ons managementteam te hebben samengewerkt, kunt u uw probleem voorleggen aan de Commissie van Toezicht van 1st United door een brief te sturen naar het volgende adres:
Commissie van Toezicht
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Leave a Reply