Chipotle vernieuwt mobiele app met Android Pay, Apple Pay

Chipotle heeft een nieuwe mobiele app gemaakt die vanaf vandaag te downloaden is op Apple- en Android-apparaten, volgens een rapport via Fast Casual, een Mobile Payments Today zusterpublicatie.

Of het nu een eerste mobiele gebruiker is of een regelmatige online besteller, de app verbetert de on-the-go Chipotle-ervaring van gasten door functies te bieden zoals het snel opnieuw bestellen van hun favoriete maaltijden, gestroomlijnde betalingsopties en de mogelijkheid om Chipotle-aanbiedingen te ontvangen, op te slaan en in te wisselen, zei Curt Garner, chief digital and information officer bij Chipotle, in een persbericht.

“Onze gasten zijn steeds mobieler en onderweg, en ze willen en verdienen dezelfde intuïtieve, nauwkeurige en handige bestelervaring die ze in onze restaurants krijgen,” zei hij. “Dat is precies wat onze app levert. De nieuwe app is slechts een van de stappen die we nemen om de gastervaring te verbeteren door middel van technologie en innovatie.”

De nieuwe functies van de app omvatten:

• Snel opnieuw bestellen van favorieten of recente bestellingen.
• Mogelijkheid om Chipotle-aanbiedingen te ontvangen, op te slaan en in te wisselen.
• Apple Pay.
• Android Pay.
• Gebruiksvriendelijkere store locator.
• Gestroomlijnde gebruikerservaring en verbeterd design

De app is slechts een van de manieren waarop Chipotle werkt aan het verbeteren van de gastervaring. Eerder dit jaar rolde Chipotle “Smarter Pickup Times” uit, waardoor klanten die digitaal bestellen kunnen profiteren van kortere en nauwkeurigere afhaaltijden en de mogelijkheid om een toekomstige afhaaltijd te reserveren, aldus de release.

Smarter Pickup Times en tweede maaklijnen in restaurants verbeteren ook het vermogen van het bedrijf om meer digitale bestellingen te verwerken zonder de service te verstoren of de wachttijden in de rij te verhogen voor klanten die in restaurants bestellen. Om tegemoet te komen aan online bestellingen, zijn de meeste restaurants nu uitgerust met een speciale prep-lijn, volgens de release.