8 Facebook-targetingtips voor goedkopere advertenties en meer conversies

Effectieve targeting op Facebook verhoogt het aantal advertentieconversies en verlaagt tegelijkertijd de kosten per conversie – de ultieme maatstaf voor de waarde van een advertentie.

Lees verder om de acht targetingtechnieken te leren die u nodig hebt om de prestaties van uw Facebook-advertenties te verbeteren en zo het meeste uit uw budget te halen.

8 krachtige Facebook-advertentietargetingstrategieën voor 2019 en daarna

Vind je eenhoorncontent

Laten we beginnen met een tip over het targeten van je advertentie-inhoud, voordat we overgaan op het targeten van het publiek.

Als je in contentmarketing werkt, heb je waarschijnlijk al gehoord van de buzz over “eenhoornmarketing.” Maar voor het geval je de opwinding over dit concept, bedacht door MobileMonkey CEO en Inc. columnist Larry Kim, hebt gemist, is hier een snelle primer.

Je hebt misschien al gehoord van de 80/20-regel, die zegt dat 20% van je inspanning 80% van je resultaten zal opleveren. Kim stelt dat het voor contentmarketing meer een 98/2-regel is.

Nauwelijks 2% van uw inhoud zal het goed doen op sociale media en in zoekmachineranglijsten, terwijl u ook hoge conversieratio’s behaalt. Hij stelt dat contentmarketing een volumespel is, en dat je gewoon veel “ezel”-content (je kunt wel raden wat dat betekent) moet maken om de eenhoorns te bereiken.

Dus wat is je eenhoorncontent? Het is dat blogbericht dat absoluut opblaast op uw sociale kanalen, naar de top van de Google-ranglijsten klimt, en een ton verkeer naar uw landingspagina’s drijft.

Je kunt niet voorspellen wat “eenhoorn” zal worden op basis van factoren die traditioneel worden gebruikt om geweldige inhoud te definiëren (zoals geweldig schrijven, zoekwoorden en leesbaarheid). In plaats daarvan moet je je social media-analyses en -prestaties goed in de gaten houden.

Wanneer je overtreffende content ziet, hergebruik deze dan als een Facebook-advertentie. Maak er een infographic en een video van. Test deze inhoud in verschillende indelingen bij uw belangrijkste doelgroepen om het nog harder te laten werken.

Het belangrijkste is dat u de rest van onze Facebook-advertentietips gebruikt om ervoor te zorgen dat u uw eenhoorninhoud afstemt op het publiek dat er het meest mee bezig zal zijn.

Target de fans van uw concurrenten met behulp van Audience Insights

Facebook Audience Insights biedt een ton aan waardevolle informatie die u kan helpen uw Facebook-volgers te begrijpen. U kunt de gegevens vervolgens gebruiken om te leren hoe u potentiële nieuwe volgers en klanten kunt targeten.

Het is zo’n schatkamer dat we een heel artikel hebben gewijd aan het gebruik van Audience Insights voor betere targeting.

Maar onze favoriete Audience Insights-strategie is om de informatie die het biedt te gebruiken om te leren met wie u concurreert op Facebook, en vervolgens de bestaande fans van uw concurrenten te targeten.

Hier is een snelle how-to:

• Open uw Audience Insights-dashboard en selecteer Iedereen op Facebook.
• Onder Audience maken aan de linkerkant van de pagina, gebruikt u de basis targeting-opties zoals locatie, leeftijd, geslacht en interesses om een publiek te bouwen dat overeenkomt met uw doelgroep persona.
• Klik naar het tabblad Paginalikes om te zien met welke pagina’s uw doelgroep al verbinding maakt. Kopieer en plak deze lijst in een spreadsheet of tekstbestand.
• Klik terug naar het tabblad Audience maken en typ de naam van een van de Facebook-pagina’s van uw concurrenten in het vak Interesses. Niet alle concurrenten zullen naar voren komen als een belang, maar voor degenen die dat wel doen…
• Bekijk de demografische informatie aan de rechterkant van het scherm om te zien of u extra publieksinzichten kunt krijgen die u zullen helpen uw advertenties nauwkeuriger te richten.
• Maak een nieuw publiek op basis van deze nieuwe demografische inzichten en test het vervolgens tegen een van uw bestaande doelgroepen.
• Of, klik gewoon op Opslaan en je hebt een publiek op basis van de fans van je concurrenten.

Natuurlijk kunt u dit publiek verder richten om ervoor te zorgen dat u de beste pasvorm krijgt voor uw specifieke bedrijfs- en campagnedoelstellingen, maar dit is een geweldige manier om te beginnen met het vinden van relevante mensen op Facebook.

Je kunt meer details vinden in ons Audience Insights how-to artikel.

Gebruik Custom Audiences voor remarketing

Remarketing is een krachtige targetingstrategie van Facebook om in contact te komen met potentiële klanten die al interesse in je producten hebben getoond.

Met de targetingopties van Facebook Custom Audiences kun je ervoor kiezen om je advertenties te tonen aan mensen die onlangs je website hebben bekeken, mensen die verkooppagina’s hebben bekeken, of zelfs mensen die naar specifieke producten hebben gekeken. U kunt er ook voor kiezen om mensen uit te sluiten die onlangs een aankoop hebben gedaan, als u denkt dat het onwaarschijnlijk is dat ze binnenkort opnieuw zullen converteren.

Voordat u Facebook Custom Audiences kunt gebruiken op basis van websitebezoeken, moet u de Facebook Pixel installeren.

Als dat eenmaal is gebeurd, ziet u hier hoe u uw remarketingpubliek kunt maken:

• Ga naar Audiences met uw Ads Manager.
• Klik op Een aangepaste doelgroep maken.
• Klik op Websiteverkeer.
• Kies uw pixel.
• Stel uw targetingregels in.
• Noem uw publiek en klik op Audience maken.

Vind meer details in onze blogpost over het gebruik van Facebook Custom Audiences.

Target mensen die lijken op bestaande klanten met Lookalike Audiences

Facebook Lookalike Audiences stellen u in staat om gerichte lijsten van potentiële klanten op te bouwen die kenmerken delen met mensen die al bij u kopen.

Dus, als de gegevens je vertellen dat je bestaande klanten waarschijnlijk moeders van midden 30 zijn die in Austin wonen, kun je veel waar voor je geld krijgen door andere moeders van midden 30 te targeten die in Austin wonen.

En dat is een vrij breed voorbeeld. Facebook’s tools zijn eigenlijk veel verfijnder in hun publiek matching. Plus, met Lookalike Audiences, hoef je niet eens te weten welke datapunten je probeert te matchen. Facebook zoekt dat voor je uit.

We leggen de details uit in ons artikel over het gebruik van Facebook Lookalike Audiences, maar hier volgt een beknopte handleiding:

• Ga naar Audiences in uw Ads Manager.
• Klik op Create a Lookalike Audience.
• Kies uw bronpubliek. Dit is de groep bestaande klanten of fans waarvan u de kenmerken wilt vergelijken.
• Selecteer de regio’s die u wilt targeten.
• Selecteer de grootte van uw doelgroep. Kleinere aantallen komen nauwkeuriger overeen met de kenmerken van uw bronpubliek.
• Klik op Doelgroep maken.

Vind meer details in onze gids over Facebook Lookalike Audiences.

Nauwkeuriger met gelaagde targeting (ook bekend als “Verder vernauwen”)

Facebook biedt een overvloed aan targetingopties. Aan de oppervlakte, zijn de opties verdeeld in drie hoofdcategorieën: demografische gegevens, interesses en gedrag. Maar binnen elk van deze categorieën, dingen krijgen behoorlijk granular.

For bijvoorbeeld, onder demografie, kunt u ervoor kiezen om ouders target. Dan kunt u dat doel verder te beperken tot specifiek gericht op ouders met peuters.

Ook onder demografische gegevens, kunt u ervoor kiezen om te richten op basis van relatie status en werk industrie.

Nou denken over wat er gebeurt als je begint met het combineren van deze lagen van targeting. Je kunt je richten op gescheiden ouders van peuters die in het management werken. En dan heb ik het alleen nog maar over de demografische gegevens.

Onder interesses kun je bijvoorbeeld mensen targeten die geïnteresseerd zijn in strandvakanties. En onder gedrag kun je je specifiek richten op frequente internationale reizigers. Telkens wanneer u een ander niveau van targeting wilt toevoegen, klikt u op Doelgroep verkleinen of Verder verkleinen.

Ziet u waar dit naartoe gaat? Als u een high-end strandresort runt dat een kinderopvangprogramma biedt en geen eenpersoonstoeslag, kunt u een promotie maken die zich specifiek richt op alleenstaande ouders in managementfuncties die van strandvakanties houden en vaak reizen.

Als u producten of diensten op de markt brengt die zijn gekoppeld aan levensgebeurtenissen, zelfs tangentieel, kunt u zich richten op mensen die onlangs zijn verhuisd, aan een nieuwe baan zijn begonnen, zich hebben verloofd of zijn getrouwd. U kunt zich richten op mensen op hun verjaardag, of in de aanloop naar hun verjaardag. Je kunt je zelfs richten op mensen van wie de vrienden een aanstaande verjaardag hebben.

Naarmate je je publiek opbouwt, zie je aan de rechterkant van de pagina hoe klein je publiek is geworden, evenals je potentiële bereik. Als je te specifiek wordt, laat Facebook je dat weten.

Deze strategie werkt het beste voor specifieke promoties die zijn ontworpen om een precies publiek te bereiken, in plaats van advertenties om uw bedrijf in het algemeen te promoten. Combineer deze precieze Facebook-advertentietargeting met een landingspagina die direct tot het exacte publiek spreekt voor de beste resultaten.

Probeer twee unieke doelgroepen samen te combineren

Natuurlijk is niet elk product of elke promotie geschikt voor het soort precieze Facebook-targeting dat in de bovenstaande tip wordt uitgelegd.

Misschien weet u niet welke specifieke demografische of gedragscategorieën u wilt targeten met een specifieke advertentie. Je hebt alleen een breed gevoel van een categorie die je zou willen targeten. Dus, wat doe je als dat doelpubliek gewoon te groot is?

Combineer het met een tweede publiek, zelfs als dat tweede publiek volledig ongerelateerd lijkt.

Laten we bijvoorbeeld denken aan het maken van een advertentiepubliek voor Hootsuite’s epische Game of Social Thrones-video.

Om te beginnen, zouden we een publiek kunnen opbouwen van mensen die geïnteresseerd zijn in digitale marketing, online adverteren, sociale media of sociale-mediamarketing. Zelfs als we het publiek beperken tot mensen van 22 tot 55 jaar in de Verenigde Staten, creëert dat een potentieel bereik van 160 miljoen mensen. Dat is gewoon te breed.

Nu, er is geen voor de hand liggende verbinding tussen social media marketing en Game of Thrones, maar in dit geval de advertentie creatief is een Game of Thrones video. Dus, wat is het voor de hand liggende publiek om hier te adverteren?

Jep, Game of Thrones fans.

Dat snijdt de potentiële publieksgrootte in de helft. En het zal waarschijnlijk resulteren in een veel hogere betrokkenheid, omdat mensen die de advertentie te zien zal in op de grap.

In dit geval hebben we terug gewerkt van een bestaand stuk van creatieve. Maar je kunt ook twee ongerelateerde doelgroepen kiezen en dan een gericht stuk content maken om die groep direct aan te spreken.

Check Ad Relevance Diagnostics voor kansen om targeting te verbeteren

In het begin van 2019 heeft Facebook zijn relevantie-score vervangen door drie nieuwe “ad relevance diagnostics”:

• Quality ranking
• Engagement rate ranking
• Conversion rate ranking

Zoals Facebook zegt: “Mensen zien het liefst advertenties die relevant voor hen zijn. En wanneer bedrijven hun advertenties tonen aan een relevant publiek, zien ze betere bedrijfsresultaten. Daarom overwegen we hoe relevant elke advertentie is voor een persoon voordat we een advertentie aan die persoon leveren.”

Het hele punt van Facebook-advertentietargeting is om uw advertentie voor het specifieke publiek te krijgen dat het meest waarschijnlijk actie zal ondernemen op basis van die exacte advertentie. Dit is de definitie van relevantie.

We hebben een heel artikel gewijd aan manieren om u te helpen uw ranking scores voor Facebook’s advertentie relevantie diagnostiek te verbeteren. Hier zijn enkele snelle hoogtepunten:

• Focus op kwaliteit, waaronder geweldige visuals en korte copy.
• Kies het juiste advertentieformaat.
• Streef naar een lage advertentiefrequentie.
• Tijd advertenties strategisch.
• Optimaliseer uw advertenties met A / B testen.
• Blijf de advertenties van uw concurrenten in de gaten houden.

Als uw advertenties niet zo goed presteren als u wilt, kunt u de advertentierelevantie diagnostiek gebruiken om te zoeken naar mogelijkheden om de targeting te verbeteren:

• Lage kwaliteit ranking: Probeer de doelgroep te veranderen in een die de specifieke creativiteit in de advertentie waarschijnlijk meer waardeert.
• Lage rangschikking voor betrokkenheid: Verfijn uw targeting om mensen te bereiken die meer kans hebben op engagement. Audience Insights kan hierbij een grote hulp zijn.
• Lage conversieratio ranking: Richt u op een publiek met een hogere intentie. Dit kan zo eenvoudig zijn als het selecteren van “betrokken shoppers” onder aankoopgedrag. Maar het kan ook betekenen dat u zich richt op mensen die een aanstaande verjaardag hebben, of die een ander gedrag of levensgebeurtenis hebben die uw product of dienst bijzonder relevant voor hen maken op dit moment.

Bedenk dat relevantie alles te maken heeft met het afstemmen van de juiste advertentie op het juiste publiek. Geen enkele advertentie zal relevant zijn voor iedereen. Effectieve targeting is de enige manier om een consistent hoge relevantie ranking te bereiken.

Don’t be a jerk

Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar er zijn een paar dingen die je zeker NIET moet doen bij het targeten van je Facebook-advertenties. Deze dingen kunnen uw relaties met Facebook, en met uw potentiële klanten, beschadigen.

Dus, om het meeste uit uw Facebook-advertentietargeting te halen, doe zeker het volgende niet.

Geen gekochte lijsten met e-mailadressen uploaden

Ten eerste, dit is tegen de servicevoorwaarden van Facebook’s Custom Audiences.

Ten tweede kunnen Facebook-gebruikers zien welke bedrijven “een lijst met uw info hebben geüpload en ermee hebben geadverteerd.”

Als ik naar deze lijst voor mijn persoonlijke account kijk, is het duidelijk dat honderden makelaars in heel Noord-Amerika een gekochte lijst gebruiken waarin ik sta. Ik zal ze niet beschamen door een screencap te delen, maar ik kan je verzekeren dat ze nooit mijn zaken zullen krijgen. (Ik was niet bijzonder waarschijnlijk om een makelaar in Aspen of Ann Arbor of Las Vegas nodig te hebben, hoe dan ook.)

Denk niet dat uw gerichte advertenties privé zijn

Wanneer u Facebook-advertentietargetingopties gebruikt om het publiek voor uw advertentie te selecteren, betaalt u alleen om het te laten zien aan de groepen mensen die u hebt geselecteerd. Maar zij zijn niet de enigen die uw advertentie kunnen zien.

Elke Facebook-gebruiker kan alle advertenties zien die u uitvoert als ze uw Ad Library bezoeken, toegankelijk via het gedeelte Paginatransparantie van uw pagina. Hier is een voorbeeld van de Hootsuite-advertentiebibliotheek:

Bedenk dat elke potentiële klant al je advertenties kan zien, zelfs als je ze niet target. Houd dit in gedachten wanneer u beslist wat voor soort afbeeldingen en berichten u in uw advertenties wilt opnemen.

De kernboodschap op deze beide punten is dat uw gedrag als adverteerder zichtbaar is voor iedereen op Facebook.

Dus, speel aardig en wees geen eikel.

Facebook ad targeting 2019 wijzigingen in servicevoorwaarden

Facebook kondigde aan dat het eind juli 2019 zijn servicevoorwaarden zal bijwerken om duidelijker te maken hoe persoonlijke gegevens worden gebruikt voor advertentietargeting. Hier is hoe ze het spellen voor Facebook-gebruikers:

“We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We staan adverteerders toe om ons dingen te vertellen zoals hun zakelijke doel, en het soort publiek dat ze willen dat hun advertenties te zien krijgt (bijvoorbeeld, mensen tussen de 18-35 jaar die van fietsen houden). Wij tonen dan hun advertentie aan mensen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn.”

Ze leggen ook de details uit van de rapportage over advertentieprestaties:

“We verstrekken algemene demografische en interesse-informatie aan adverteerders (bijvoorbeeld dat een advertentie is gezien door een vrouw tussen de 25 en 34 jaar die in Madrid woont en van software engineering houdt) om hen te helpen hun publiek beter te begrijpen. We delen geen informatie die u rechtstreeks identificeert (informatie zoals uw naam of e-mailadres dat op zichzelf kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of identificeert wie u bent), tenzij u ons specifieke toestemming geeft.”

Niets van dit alles verandert hoe Facebook-advertentietargeting eigenlijk werkt. Maar het is goed voor zowel adverteerders als Facebook-gebruikers om een duidelijker beeld te hebben van hoe persoonlijke gegevens worden gebruikt (en niet worden gebruikt) om advertenties te targeten.

Haal het meeste uit uw Facebook-advertentiebudget met Hootsuite Ads. De krachtige tool maakt het gemakkelijk om Facebook advertentiecampagnes te maken, beheren en optimaliseren. Probeer het vandaag nog gratis!

Get Started