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Hinweis: Änderungen, die unsere Versandpolitik betreffen.

Wir führen einige Änderungen ein, um die Geschwindigkeit der Lieferung unserer Produkte an den Kunden zu verbessern. Diese Änderungen werden auch eingeführt, um den landesspezifischen Gesetzen zu entsprechen. Unsere aktuellen Änderungen gelten nur für den Inlandsversand.

In der Vergangenheit haben wir kostenlosen Versand für Inlandsbestellungen angeboten, was oft zu Engpässen und längeren Lieferzeiten als erwartet führte.

Wir haben unsere First-Class-Versandlösung verbessert, um eine bessere, schnellere und zuverlässigere Lieferung zu gewährleisten. Wir werden zwar nicht mehr wie in der Vergangenheit einen kostenlosen First-Class-Versand anbieten, aber wir senken auch den Preis für alle unsere Produkte, so dass der Endverbraucher den gleichen günstigen Preis wie bisher erhält, aber mit einem deutlich verbesserten Versandservice.

Weitere Informationen zu unserem Inlandsversand finden Sie weiter unten:

Inlandsversandpolitik

Bearbeitungszeit für den Versand

Wir bemühen uns in der Regel darum, dass Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe versandt werden. Unser offizieller Zeitplan für Bestellungen, einschließlich Bestellungen mit Priority Shipping, wird jedoch innerhalb von 1 – 2 Werktagen bearbeitet.

Hinweis: Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 2 Werktagen für Bestellungen im Wert von über $100, um mehr Zeit für die Zahlungsabwicklung und -abfertigung zu haben.

Während der Spitzenzeiten eines Ansturms oder während eines Sonderverkaufs, erlauben Sie bitte 1 – 2 zusätzliche Werktage für die Auftragsabwicklung und -erfüllung.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer normalen Geschäftszeiten:

Montag – Freitag: 10:00 – 17:00

Samstag: 10:00 – 14:00

Wir versenden hauptsächlich über USPS, das von Montag bis Samstag arbeitet. Im Moment kommt es sowohl im USPS-Netzwerk als auch bei den Herstellern zu Verzögerungen bei der Beschaffung der Produkte.

Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten

Die Preise für Sendungen erster Klasse werden nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet und beim Checkout angezeigt.

Die geschätzten Lieferzeiten gelten, wenn das Paket unsere Einrichtung verlassen hat und vom Postboten gescannt wurde.

*Hinweis: Kurierdienste (FedEx und UPS) liefern nicht an Postfächer. Für diese Kurierdienste ist eine physische Adresse erforderlich. Alle Bestellungen, die an Postfächer geliefert werden, müssen mit USPS verschickt werden.

Sendungsbestätigung und Auftragsverfolgung

Wenn wir eine Bestellung bearbeitet haben, werden die Informationen zur Auftragsverfolgung per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde beim Checkout angegeben hat.

Die Informationen zur Sendungsverfolgung auf der USPS-Website ändern sich erst, wenn USPS das Paket in seiner Sortieranlage erhalten und

gescannt hat.

*USPS ist ein sehr vertrauenswürdiger Spediteur; Unstimmigkeiten können jedoch vorkommen, und einige Pakete werden in Zeiten mit hohem Sendungsaufkommen/Spitzenzeiten möglicherweise nicht gescannt. Wenn die Tracking-Informationen 72 Stunden nach der Bearbeitung der Bestellung nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Support für weitere Informationen.

Unterschriftsbestätigung

Wir versenden Bestellungen meist ohne Unterschriftsgarantieservice (Unterschrift bei Lieferung NICHT erforderlich). An der Kasse können Sie eine Notiz hinzufügen, die den Service für Ihre Bestellung anfordert; wenn Sie dies nicht tun, übernimmt der Kunde das Risiko des Nichterhalts, wenn das Versandunternehmen nachweisen kann, dass die Bestellung an die Lieferadresse geliefert wurde.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete und alle solchen Ansprüche müssen über das Versandunternehmen abgewickelt werden.

Unterschriftsbestätigung für Erwachsene

In bestimmten Staaten ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass wir eine zusätzliche Gebühr von $5,70 für die Zustellung mit Unterschrift eines Erwachsenen erheben.

Dieser Service erfordert, dass eine Person, die mindestens 21 Jahre alt ist, anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Die Person, die das Paket in Empfang nimmt, muss in der Lage sein, einen vom Staat ausgestellten Ausweis als Altersnachweis vorzulegen.

Versandbeschränkungen

Wie es jetzt ist, versenden wir nicht in diese Staaten/Gemeinden aufgrund spezifischer staatlicher Vorschriften:

• Arkansas
• Chicago
• Maine
• New Jersey
• New York
• Rhode Island
• San Francisco
• South Dakota
• Vermont
• Utah

Sendungen außerhalb der Vereinigten Staaten

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf eines Produkts, das aus den Vereinigten Staaten stammt, beim Kauf eines Produkts, das aus den Vereinigten Staaten stammt, für Zölle, Steuern und möglicherweise Makler- und Bearbeitungsgebühren verantwortlich sein können, wenn der Versand an einen Bestimmungsort außerhalb der Vereinigten Staaten erfolgt. Wenn nicht anders angegeben, sind alle Geräte, die auf Vapejuicedepot.com verkauft werden, meist 110V. Die Kunden übernehmen die Verantwortung für alle Defekte, die durch die Verwendung von Konvertern oder Adaptern auftreten können.