Reddit – GameStop – GameStop Console Warranty

Correct. GameStopは保証や事故保険プランを販売していません。 PRPは「Product Replacement Plan」の略で、「製品交換プラン」のことです。 これはまさにそのような意味で、あなたの州の定義によってさまざまな理由で別のユニットと交換され、正直に言うと、その店がどのようにそれを処理するか、規則や方針がどのように書かれているかということです。 また、保険（盗難交換）や事故保険（落として壊してしまった）でもありません。

多くの場合、顧客やそれを販売する従業員でさえも、これらをすべて混同してしまいます。

これらの販売方法については、すべての小売業者（GSだけではありません）に全国的な問題があります。 「

要するに、「一般的に言って」GameStopの製品交換プランは、メーカーに電話し、UPSに行き、ユニットを送り、修理や返送を待つのではなく、同じ日に店舗で別のユニットと即座に交換するように設計されているのですが、メーカーの欠陥のために同じ日に交換したい場合、

一般的に言うと、待つことを望んでいない場合はGS PRPはあなたのためにあります。

「何でも交換します、GSEBvetの言うことは聞くな」と言う従業員がいることは承知していますが、それはある程度事実で、おそらくこれらの指標で売り上げを伸ばすために、DL/RLの下で操作するように言われていることでしょう。 Nintendo Switchを落として画面が割れたからと言って、交換してくれるお店があることは十分あり得ます。 しかし、現実には、ほとんどの州でPRPはそれをカバーしません。

私が言いたいのは、常識を働かせ、州法を確認し、パンフレットをもらって、自分の州が何をカバーしているかを確認することです。

社員が売ってる時点でお察し。 たまに売り文句で「XB1やPS4を車で轢いてしまったら交換します」みたいな突拍子もないバカげたシナリオを聞くことがある。 (うっかり車の後ろにシステムを置いてしまった人、何人いるんだ！？)

もし地元の店がどう対応するか躊躇しているなら、買う前にテストしてみるのもいいんじゃないかな。 店に入って、”PRPでPS4を買ったんだけど、うっかり車で轢いちゃったんだよね “と言ってみて。 店員の反応を見るんだ。 もし、「もちろん、持ってくれば交換しますよ！」と言われたら、それは安全な賭けだ。

これは絶対にYMMVの問題であり、販売やクレームを出した場合の実際の処理について一律に施行されているところはない。

つまり、ほぼすべての店はメーカーの欠陥の理由の範囲内であれば交換してくれる。