Health-e-Arizona Plus (HEAplus)

HEAplus Update

System updates and maintenance on Federal Data Sources

Overview

10月1日より、新しいウェブサイトwww.healthearizonaplus.gov、子供のいない成人の申請や新しく拡大されたカテゴリーの申請を含む、すべての申請を受け付けます。 HEAplusは、Medicaid、Cash Assistance、Food Stampsなどの公的扶助プログラムについて、最も正確で信頼できるリアルタイムの受給資格判定を提供します。 HEAplusは、受給資格プロセスを合理化するために必要なシステムを完成させ、会員と会員にサービスを提供する組織に対して、より良い、より迅速なサービスを提供することになります。 メディケイドの資格を持たない申請者は、連邦医療保険市場（FFM）に接続され、保険料税額控除や費用負担軽減の資格を得ることができます。

HEAplusは、現在のHEAユーザーにとってなじみのある外観で、個人情報を安全かつ確実に保管するID証明などの新機能が改善されています。 その他の変更点としては、州および連邦政府のデータ・ハブを利用して電子的に情報を確認したり、電子的に通知や変更を報告するオプションがあります。

重要：所得超過を理由にAHCCCSの適用を拒否された場合は、www.healthcare.gov

HEAplus連絡先

HEAplusウェブサイト：www.Healthearizonaplus.gov
カスタマーサポートセンター電話番号：1-855-HEA-plus (1-855-432-7587)

Who Can Use HEAplus?

HEAplusの利用方法は2通りあります：

1. Public Access to HEAplus Online – 誰でもどのインターネット接続からも www.healthearizonaplus.gov にアクセスすることが可能です。 ログオンして自分のアカウントを作成することができます。
2. HEAplus Community Partnerになる – 資格のための官民パートナーシップの一部であるHEAplus Community Partnersです。 これらのパートナーシップの詳細については、以下を参照してください。

HEAplus Community Partner Organizations

今日、アリゾナ人がAHCCCS健康保険、栄養補助（以前のフードスタンプ）およびTANF現金補助をオンラインで申請できるよう、HEAplusを使用している地域パートナー組織が州内に200以上ある。

これらの組織の申請アシスタントは、顧客との双方向のインタビューでHEAplusの申請を完了します。 顧客は最後に申請書に署名するだけでよい。 電子データソースへのアクセスが向上したことで、HEAplusは多くの場合、適格性判断に必要な情報の多くを確認することができるようになりました。 電子データソースが必要な情報をすべて確認できない場合、アシスタントは、顧客がHEAplusの申請書に電子的に書類を提出するのを手助けすることができます。 アシスタントは、申請の進捗状況を確認し、申請プロセスを通じて顧客を支援することができます。

メリット

HEAplus Community Partner Organizationであることのメリットは、以下のとおりです。

• 地域社会で顧客に合わせたサポートを提供する
• 一度のプロセスで複数のプログラムの申請を支援する
• 多くの資格要素をリアルタイムに電子検証する
• 顧客から必要書類の詳細リストを受け取る
• 顧客の書類を迅速かつ安全に受け取るために電子的に送信する
• 申請状況を追跡する。
• ワークロード管理機能により、アプリケーションの簡単なモニタリングが可能
• アシスタントのアプリケーションに関する問題解決を支援する特別コールセンターへのアクセス。

HEAplusコミュニティパートナーになるには

HEAplusコミュニティパートナーになるには、以下の手順で行います。

1. HEAplus Community Partner Application formを提出し、組織について、またHEAplusをどのように使用したいかを伝えてください。 各組織は、スタッフによるシステムへのアクセスを管理するHEAplusサイト管理者を任命する必要があります。 申請書には、この担当者を明記してください。

   • HEAplus Community Partner Application Form

2. AHCCCSとHEAplus Community Partner Agreementにサインしてください。 あなたの情報を受け取った後、あなたの署名のために契約書を作成し、Eメールで送ります。

3. ユーザー申請書。 HEAplusシステムでアカウントアクセスが承認される前に、組織と各ユーザーの両方からユーザー申請フォームが必要となります。 これらのフォームの提出に関する情報および必要なフォームへのリンクは、以下にあります。

   • HEAplusユーザー申請フォームに関する情報

   • 組織ユーザー申請フォーム

   • 個人ユーザー申請フォーム

4. 最初のシステムアクセスについて。

   • A signed HEAplus Community Partner Agreement
   • User Application forms

5. Complete Training: HEAplusを使用開始するには、次の項目を組織から受領し処理しなければなりません。 Health-e-Arizona Training Teamは、貴社のスタッフに初期および継続的なトレーニングを提供します。 毎月のHEAplusトレーニングは、e-ラーニングとウェブ会議を通じて提供されます。 継続的なトレーニングの機会は毎月提供されます。

追加情報

既存のコミュニティ・パートナー組織向け。

Community Assistors

• Register and attend the monthly Ask An Expert
• Register and attend the Quarterly Information Exchange (QIE)

Site Administrators

• Attention of all Quarterly Information Exchange meetings requires to a Site Administrator (or a designee from each Community Partner organization)➡Site Administratorsは、各コミュニティパートナー組織の代表です。
• サイト管理者（または被指名者）は、トレーニング情報が組織内のすべてのアシスタントに伝達されることを確認する責任があります

VIDEO: 公的支援プログラムの近代化

VIDEO: 公共支援プログラムのための新技術

Health-e-Arizona Plus Fact Sheet｜Rich Text Version

Questions

Community Partner Organizationになるための詳細については、 Community Partner Operationsチーム [email protected]

For Existing Community Partner Organizations.までEメールをお送りください。

Community Assistors

• Contact your Organization Site Administrator
• Use the NEW and improved Links and Contacts in HEAplus.は、HEAプラスにあるリンクとコンタクトを使用します。

Site Administrators

• Email Community Partner Operations Team at [email protected]