Case Study Apple SWOT & PESTLE/PESTEL Analysis

A Brief Profile Of Apple Inc

幅広い製品の中で独自性と革新性に富むAppleは、家電、コンピュータソフトウェア、オンラインサービスなどを設計、開発、販売し、世界で最も有名で認知度の高いブランドとして見なされています。 この多国籍企業は、大学を中退したスティーブ・ジョブズとスティーブ・ウォズニアックという二人の共同創業者がパーソナルコンピューティングに革命を起こして以来、そのニッチを切り開いてきた。 現在、アップルは、売上高で世界最大の情報技術企業、総資産で世界最大のテクノロジー企業、従業員数12万3000人（2017年の最終記録）の世界最大の携帯電話メーカーとして認知されています。 これに加え、第4四半期にはサムスンの7440万台の端末販売に対し、アップルは7730万台のiPhoneを販売し、世界最大のスマートフォンメーカーの座をサムスンに明け渡したようである。

アップルのSWOTとPESTLE分析

アップルのPESTLE研究は、アップルの高パフォーマンスと外部および内部要因の関連性を評価するために実施されています。 この研究は、同社が成功を続けるために考慮しなければならないマクロおよびミクロの環境要因を明らかにするものである。 本研究の目的のために、データは様々な出版物やアップルについて行われた様々なケーススタディから収集されている。 そのため、この研究では、この会社が成功し続けるために考慮しなければならないマクロおよびミクロの環境要因を明らかにします。 SWOTは、

• 強み
• 弱み
• 脅威
• 機会

SWOT分析の目的は、組織の強みを高め、弱みを排除し、機会を追求して、潜在的脅威を回避することである。

アップルのSWOT分析

強み

エレクトロニクス・ブランドの中で革新的なリーダー的存在である。

アップルは、電子機器におけるイノベーションにより、2005年以来、BDGの50社リストで常に上位にランクインしている。 また、iTunes Media Player、iLife（写真、音楽、映画の編集、公開を行う）、iWork（プレゼンテーションプログラム）など、最も革新的な製品を市場に導入したパイオニアとみなされている。 また、近年では、エンターテイメントや情報サービスにも手を広げ、現在では音楽・ビデオのストリーミングやソフトウェアソリューションを提供する最大級のオンライン小売業者となっています。

Terrific sales growth with each passing year

Apple is witnessed strong sales growth in the year of 2016, and has wisely managed its cash flow, resulting to the company ending top of the Forbes 100 Most Valuable Brands (2016) with total capital of $416,626 billion. 12ヶ月（2017年3月期）で38％の収益成長を見込んでいる

Apple Inc.の年次財務報告書

会計年度10月～9月、数値はすべて米ドル

High brand recognition

2011年に24億ドルを投じたAppleは、市場をより詳細に見極めるために2013年にR&Dとして45億ドルを投じている。 その結果を出すために、直販の支店を交通量の多い場所に配置し、会社の収益に貢献させた。 また、サプライチェーンを完全にコントロールし、サプライヤーに行動規範報告書を配布してブランドの認知度を向上させました。 このやり方は今も続いている。 消費者はこのブランド名に絶大な信頼を寄せており、携帯電話の新バージョンを手に入れる幸運な一人になるために、凍えるような夜の中に立っているのです。

CEBの調査によると、消費者にアプローチする最も効果的な方法は、精巧で複雑なウェブサイトではなく、顧客がまさに必要としているものに正しい情報を提供することだと説明しています。 これは、アップルが行っていることです。 例えば、Mac対PCの広告を考えてみましょう。 白い背景に二人の男が立っている。彼らは機能の長いリストや価格についてさえ話しておらず、感情的な背景音楽とプロのナレーションもなく、MACを購入する方法についての情報さえない。 MACはあらゆる点でPCより優れている」

Apple の素晴らしいマーケティングチームは、高い水準を保つために、それ以上のことをしています。 このチームは、2016年に同社の40周年を祝うために、あらゆる手を尽くしています。 彼らは、会社の40年を記録した息を呑むようなビデオをアップしました

質の高い顧客体験

Appleは常に魔法の公式に従っています。 彼らは、顧客中心主義を通じてそれを行う。 Appleのカスタマーサービスは、消費者の信頼を勝ち取るために、いくつかのステップを踏んでいる

• よりパーソナルな方法で消費者にアプローチする
• 消費者のニーズを丁寧に理解する
• 消費者が受け入れるソリューションを提示する
• 顧客の問題や懸念を聞き、解決する
• 顧客の現在の訪問は、再び訪れるように誘いながら終える。

Weaknesses

High price

The brand for its sky high product prices, but Apple fans justify by tagging the brand as ‘premium’ gadget-maker.Of the world. 彼らはまた、ポニーを買う余裕のある人々のためのものだとも言う。 つまり、アップルはフォードではなく、BMWのようなものなのです。 2013年、Strategy Analyticsは、iPhoneユーザーの88％が2012年の93％と比較して別のiPhoneを購入することを発見した。

その後、Morgan Stanleyが発表した調査では、iPhoneユーザーの92％がApple iPhoneの次のエディションを「おそらく」または「最もおそらく」購入するであろうことが示されました。 さらに、最新の調査では、Loup Venturesが米国で511人を対象に調査を行いました。 このうち、現在iPhoneを所有している人は226人でした。 この調査によると、これらのiPhone所有者の22％が、Appleがこの秋にiPhoneのラインアップの新モデルを発表する際に、自分のデバイスをアップグレードすることを熱望しているとのことです。 さらに、調査対象者の20％が今後1年間にiPhone XまたはiPhone 8を購入する意向を持っているとしています（出典：/www.cnet.com/）

この驚異的な顧客ロイヤリティにもかかわらず、Appleは相当数の顧客を失っています。 これは、消費者が多かれ少なかれ同じ機能を持つより安価な製品にアクセスできるようになったときに起こります。 サムスン、マイクロソフト、Asusや他の多くの企業は、アップルと比較して低価格の製品を提供しています。 ここで、アップルは顧客ベースを失うのです。

期待外れ

アップル創業者のスティーブ・ジョブズは「誰も大きな携帯電話を買わないだろう」と予言した。 彼はそれを間違えました。 Appleは、ファブレットのようないくつかのブランドカテゴリの将来を予測するのに失敗しました。 アップルはタブレット端末に投資していたにもかかわらず、より大きな画面の携帯電話を発売しなかった。 しかし、サムスンは2011年にサムスンギャラクシーノートを発売し、ファブレットに関してはアップルを凌駕し、現在ファブレット市場で圧倒的な存在感を示している。 大画面の携帯電話の需要は加速するばかりだ。 その理由は、PCからMACに乗り換える場合、最初はAppleのOSを使うのはかなり気が引けるからです。 スタート」メニューの使用に慣れている場合、Appleは、アプリ、ドキュメント、その他のファイルを見つける「Finder」の使用を強制します。

Apple iPhoneの市場シェアが低下

2015年のKanter Worldpanel ComTechのスマートフォン販売に関する調査結果によると、2月の調査では、米国、日本、ドイツ、英国、イタリア、スペインでApple iPhoneの市場シェアが2ヶ月連続で低下していることが判明したそうです。 その結果、同社は顧客に同社のiPhoneを購入させる影響力が弱くなった。 以下は、2015年の1月と2月のアップルのiPhoneの株価下落のグラフです

iPadとiPhoneへの過度の依存

アップル社の収益は、iPadとiPhoneの売上に激しく依存しています。 この2つの製品からの収益は、2013年の総収益の72.1%を占めている。 これらの製品の売上高が最終的に減少することは、同社の持続可能性と実行可能性に悪影響を残している

Defect in new products

Appleはニューヨークタイムズに声明を出し、iPhone 5sの製造欠陥を確認した。 iPhone 5sのユーザーが直面していたバッテリーの寿命など、デバイスの問題の長いリストがありました。 また、発売後のiPhone 6でもいくつかの問題が検出されていた。

Opportunities

High demand of products

Studies show that there is high demand for new Apple products, particularly a flourishing demand for recently introduced PowerBook and Power Mac products, as a new upgrade to MAC OS X.Now, and more. Appleのティム・クックCEOは、新しいApple Watchの需要が供給可能な量を超えていると断言した。 このため、多くの予約注文の納品が5月以降に延期されました。

通信機器市場の成長

CEO Cookはさらに、あるインタビューの中で、Appleは低価格の携帯電話を販売するつもりはなかったと述べている。 目的は常にハイエンドな製品を提供することだった。 アップルの5cと5csの分析レポートを評価すると、競合他社との大きな価格差にもかかわらず、同社はスマートフォン業界で高まる市場需要を享受していることがわかる。 このデータ（出典：/www.forbes.com/）によると、Appleは今年の最終四半期に世界のスマートフォン市場の51％のシェアを記録した。

Worldwide SmartPhone Market Share of Apple

英連邦諸国の未開拓巨大市場です。

Appleはエレクトロニクス市場の成長性にまだ触れていない。 英連邦諸国の中産階級層から収益を得る可能性は高い。

クラウドベースのサービスの拡充

今後のiCoudイノベーションが同社に将来の収益をもたらすと考える向きもある。 iCouldサービスの高騰する需要を満たすために、アップルはサービスを拡大したり、これらのサービスに多くの消費者を巻き込むために新しい戦略を適応させることができる。

脅威

電子通信の進化した環境

電子環境通信機器の複合構造は絶えず革新している。 同社はそのペースについていかなければ、競合他社に遅れをとることになる。 それは、アップル社や将来の市場ポジションに深刻な課題を突きつけている。

税務スキャンダルによる風評被害

アップルは税務スキャンダルに巻き込まれ、世間を騒がせました。 アップルは440億ドルもの収益を税務署の手に渡さないようにしたのだ。 同社には税金の観点がなく、最低限の税金しか払っていない。 税務の専門家は、その海外事業からの収入源を分析するためにちょっとした推測をしました。

知的財産（IP）権の侵害

同社には、IP権のポリシーに落ち度があります。 アップルの特許権を侵害する企業があった場合、アップルは情報を取得するのに時間を要し、盗用が行われるとすぐには取得しない。 発見するまでに時間がかかる。

Android OSの成長

消費者がiOSシステムよりもAndroid OSに切り替えることができるということは、同社にとって深刻な脅威となる。

PESTLE Analysis

アップルのPESTLEとは、新しいプロジェクトを始める前に調査を行う際に重要な役割を果たす外部要因の分析のことを指す。 管理者は、特定された要因がもたらすリスクを評価し、会社のために有益な決定を下すためにその知識を使用します。 PESTLEは主に、

という6要素の頭字語で、SWOT分析とは異なるものである。 アップルのPESTLE分析では、現在または近い将来において、ビジネスのポジションに影響を与える可能性のある外部マクロ環境要因に焦点を当てます。

PESTLE Analysis Of Apple

Political factors

Apple社への主な売上貢献は、本国からの収入が688億ドルであるのに対し、米国外からは113.8ドル以上に達している。

アップル最大の台湾サプライヤーに対する自殺事件

アップルは、アップルの最大のサプライヤーの1つであるフォックスコン（台湾企業）に対する自殺事件が登録され、政治的圧力を受けている。 2010年5月には、従業員に長時間労働を強いたとして、フォックスコンに対して自殺事件が起こされ、うち2人が自殺している。 また、アップルのサプライヤーの工場で爆発事故が発生し、16人が負傷する事故も起きた。

China Labor Watch (CLW) によると、Li Ming, 31は、Foxconnで働いていた中国中東部の河南省鄭州市のビルから飛び降り自殺した。

この死は、労働条件への懸念の中、2010年と2011年に中国のFoxconn工場で相次いだ自殺と比較する引き金となった。

CLW の主張は、台湾企業である Foxconn の労働者の労働条件をめぐる論争を再燃させる可能性があります。Foxconn は中国最大の民間雇用者で、120 万人を超えると思われます（/www.telegraph.co.uk/）。

中国の政情不安

アップルは中国の低い労働コストに非常に依存しています。 しかし、中国の不安定な政治環境は、時々、その製造を混乱させる。 その結果、製造コストは上昇する。 さらに、米国での製造を強化するため、米国では中国からの輸入を制限している。 中国政府との政治的なしがらみは、米国に拠点を置く同社に大きな影響を及ぼしている。 もし、中国に代わるものを探そうとすれば、その分コストがかかり、アップル製品の価格上昇につながる。 中国におけるナショナリズムの高まりにより、アップルは中国における反米主義の潜在的なターゲットとなり、結果として市場シェアが低下する可能性があります。

Chances of terrorist attack

イギリスは安定した政府を誇っていますが、常にテロ攻撃のリスクが存在しています。 企業にとってマイナスの影響を残す可能性がある。 英国におけるAppleのPESTLE分析では、Appleが対抗できる英国の現在の政治的課題として、連立与党の緊張の高まりと政府人気の低迷に焦点を当てている。

ロシアでのティム・クックの禁止

同性愛者のプロパガンダに対する厳しいアプローチで知られているロシアの法律家が、10月に自身の同性愛を公に認めたことから、Apple CEOティム・クックのロシア訪問禁止案を出しています。

中国への高関税

クック氏のリーダーシップの下、Appleの中国でのビジネスは駆け出しの成功から、年間売上が約500億ドルの帝国に成長しました。

交渉に詳しい人物によると、トランプ政権はクック氏に対し、中国で組み立てられるiPhoneに関税をかけることはないと伝えたそうですが、交渉を混乱させる恐れがあるため、公の場では話すことを避けたとのことです。 しかし、Appleは中国が同社のビジネスを阻害するような報復をすることを心配している(/www.nytimes.com/)

経済的要因

2019年のApple PESTLE分析レポートで行くと、不況や経済危機はプレミアム価格政策の選択により他のビジネスと比べてより大きく同社の収益に負の影響を与えることが明らかである。

世界同時不況の影響

世界同時不況時（2013年）、Apple Inc PESTEL分析レポートでは、同社が2013年と2014年に経済成長の鈍化を目の当たりにしていたことが示されています。 アップルは世界的な不況の影響を多大に受けている。

世界的な景気後退による売上高の伸びの減少

欧州の経済状況 1643>

PESTLE レポートによると、欧州経済の変化がAppleに直接影響を与え、2012年第3四半期は前年同期比で16%の減収となりました。

米国のインフレ率上昇

米国でインフレ率が上昇した際、同社は多額の現金を確保していたため、その影響を受けた。 しかし、ヘッジファンドの大富豪デビッド・アインホーンが同社を提訴し、1370億ドルの配当金の支払いを迫った。

中国の人件費上昇

アップルのPESTLE分析によると、中国の人件費が急速に上昇しているとのことです。 確かに、中国の人々が貧困から抜け出すことができた量は、21世紀初頭の特徴的な成果の一つですが、賃金インフレの見通しは、これまで低い労働コストを主要な比較優位としてきた経済にとって悪い知らせとなるかもしれません（出典：www.forbes.com/）。

Rising value of US dollar

ドルの価値の上昇により、為替相場が上昇していることです。 アップルのPESTLEレポートでは、アナリストが為替レートの上昇がいかにアップル製品のコストに直接影響するかを指摘しています。 米ドルとユーロや人民元など他の通貨との差は、アップルがヨーロッパや中国などの主要市場でビジネスを行う際のコストをより高くしています。 アップルの売上は800ポイント高くなっていたかもしれません。 つまり、ドルの価値の上昇がなければ、Appleは528億ドルの収益を報告することになりますが、2015年には49.6ドルの収益を獲得したと報告しています。

社会的要因

アップル社のPESTEL分析レポートによると、グローバル化、仮想世界の利用増加、現在のライフスタイルは、アップルに大きな影響を残すいくつかの要因です。

高地位のライフスタイルのアクセサリー

アップルは世界のリーディング企業の1つであります。 それはブランドのすべてであり、世界中の人々が持ちたいと思う名前なのです。 これは、iPhoneやiMacとは関係ありません。 独自性、デザインの革新性、製品のシンプルなマーケティング、製品の高価格、これらすべてがアップルを消費者にとってより魅力的なものにしている。

Potential market place in third world country

Appleは、人々がApple製品を知らないアフリカなどの第三世界の国々で、今後数十年に消費者支出の成長を見ることができる。 2019年のApple PESTLE分析レポートは、同社が未開拓の市場に浸透し、収益を獲得する新たな可能性を秘めることができることを示しています。

Moral factors of manufacturing in China

Many would not consider this brand based on the social-conscious ground because it is farming out its manufacturing operations in China, while the company can create some job opportunities in the home country.一方で、同社は中国で製造事業を展開しているため、社会的意識の高いグラウンドに基づき、このブランドを考慮しない。 中国を選んだのは、低コストの労働力のためです。

各国でブランド買収

顧客のニーズを満たすために、このブランドはEmbark Prime SenseやTopsyなどの買収やソニー、モトローラ、フィリップス、AT&Tとの提携を行っている。

モバイル機器とソーシャルメディアの利用拡大

世界全体がモバイル化しているのです。 アップルのPESTEL分析レポートでは、モバイルアクセスの普及が進む傾向は、アップルにとって使いやすいモバイル端末を提供し続けるチャンスであることが示されている。 同社はすでに、iPhoneやiPad、Apple Watchなど、このチャンスを生かすための施策を講じている。

技術的要因

収益を得ることに関して言えば、情報技術の利害は他の産業と比較して高いままである。

中国移動加入者760人の優位性

2013年、アップルは中国移動との契約を発表し、低価格のアンドロイドスマートフォンが支配する市場の顧客にiPhoneを提供することになった。 アップルのPEST分析レポートでは、この契約によって同社が中国市場により大きな参入を果たし、中国移動の760人の加入者を獲得したことを強調しています。 この契約により、Apple製品のiPhone 5、iPhone 5Sは、中国のChina MobileとAppleの小売店で購入できます。

消費者の心の評価

2015年、PESTLE Apple分析では、同社がR&Dに80億7000万ドルを費やし、同社の純売上高の約3％を占めたと報告されています。 これらの調査は、製品ライフサイクルの短い業界を考慮し、顧客心理を見極めるために行われています

画面サイズに対する好み

アップルは、その見事なコンセプトデザインで知られています。 しかし、英国におけるアップルのPESTLE分析レポートでは、消費者が徐々に大きなスクリーンを好むようになったため、以前のモデルの販売に落ち込みが見られるとされています。

Competitors offering same

Appleの直接的競合相手となったサムソンやグーグルは、かつてAppleが特徴としていた製品・サービスを提供するようになっています。 Googleは1年足らずでApple Payと同じような決済アプリGoogle Payを作り上げたので、もはやAppleの独自製品とは言えません。 アップルのPESTEL分析レポートでは、これらの競合他社がいかにアップルブランド全体を脅かすような製品やサービスを複製する能力を示したかが示されている。

Limited market for new products

TThe number of consumer products Apple can launch is limited.

The growing menace ofcyber crimes

The increasing number of cyber crimes are Apple systems vulnerable and less secure for consumers.英国におけるアップルのPESTLE分析レポートと世界市場におけるアップルのPEST分析から行くと、Apple TVなどの消費者製品の顧客基盤は非常に限られている。

Legal factors

同社はグローバルに事業を展開しており、多くの法的要因や訴訟に対して脆弱である。

Domestic legal stress

アップルは本国アメリカで法的ストレス下に置かれている。 前年のPESTLE分析では、iPhoneに使用されている部品の一部が米国政府によって輸入禁止にされていたが、同社は輸入を再開した。 最近、規制の厳しい金融分野に参入したため、規制の強化につながる可能性がある。 2020年のアップルのPESTLE分析レポートでは、同社が金融サービスを提供することで、訴訟レベルの上昇に直面する可能性があることが示されている。

自動車産業への参入

アップルは自動車産業への参入に向けてあらゆる準備を進めており、早ければ2020年に電気自動車の生産を開始するようチームに働きかけています。 アップルの最新PESTLE分析によると、この多国籍企業は過去1年間にR&Dに60億4000万ドルを投資しており、ティム・クックCEOはその資金を株主に還元するよう大きな圧力にさらされているとのことです。 この会社に対して起こされた訴訟では、「ゼロからスタートする会社が製品を発売するのに10年以上かかるにもかかわらず、Appleはバッテリー製造に最高の人材を採用するキャンペーンを開始した」と書かれています。 アップルは2020年にも発売する計画だ。”

環境要因

アップルのPESTLE分析レポートは、同社の収益やブランドに影響を与えることができる廃棄などのさまざまな環境要因を示しています。

Disposal of used or non-working electronic devices

アップルは、中古または非稼働位置にある電子ジャンク廃棄の巨大問題に対処しています。 アップルのPESTEL分析レポートでは、同社がリチウム電池を搭載した電子機器の廃棄という大きな問題にいかに直面しているかが一貫して強調されています。 リチウム電池の廃棄は、同社にとって莫大な費用となる。 また、「震災の影響により、生産活動が停滞する可能性がある。

温室効果ガス削減のための中国でのコスト増

中国は、温室効果ガスを削減し、化石燃料の使用を制限するためのイニシアティブを取っています。 この中国の試みは、国内の電気料金を上昇させる可能性がある。

地球温暖化

地球温暖化の進行により、Appleのチェーン供給の中核である海底輸送の問題に直面する可能性があります。

電力コストの上昇

アップルはデータセンターやその他のインターネットインフラに依存しているため、電力料金の上昇に脆弱である。

Conclusion

SWOT分析ですべての要因を評価し、アップルの5cと5cs分析レポートを評価した結果、アップルは脅威と弱みに比べてより多くの機会と強みを持っていると見られている。 業界における同社の現在のリーダーシップを考えると、アップルはこれらの機会を楽しむことができる立場にある。 しかし、同社は最近開発した、または開発する可能性がある脅威と弱点に効果的に対処するためにいくつかの戦略を考案する必要があります。

PESTLE分析に基づいて、アップルは厳しい環境に適応する素晴らしい能力を示しているので、課題にもかかわらず、今後5年間で電子デバイス業界で繁栄することができるはずである。 なぜなら、アップルは厳しい環境に適応する素晴らしい能力を示しているからである。そのデザインの独自性は、同社の売上と収益に反映される競争上の優位性を与えている。 そのため、アップルのPESTEL分析レポートに基づいて、アップルは今後数年間、電子機器業界のリーダーであり続けると言えます。