重大な欠点がある。 エチオピア航空787-8エコノミー、ニューアーク→ロメ往復のレビュー

各シートバックには対角線上に9インチのIFEスクリーンが設置されています。 タッチスクリーンですが、ニューアークまでのフライトでは、4回に1回程度しか押せませんでした。

ほとんどのアームレストには、IFEスクリーンを操作できるリモコンが設置されています。 残念ながら、これらのリモコンの配置は、隣の人が意図せずにボタンを押してしまう可能性があることを意味します。 同様に、隣の人があなたのリモコンの上に腕を置いた場合、リモコンを使用できないことがあります。

IFEシステムはうまく整理できていません。

映画は123本で、ブロックバスター20本、クラシック77本、アジア14本、アフリカ10本、アラブ2本の5つのカテゴリーに分かれています。

259のテレビ番組が「映画」の見出しの下に、それぞれのカテゴリーに分かれて表示されています。 18 Kids、38 Comedy、38 Drama、23 Discovery、38 Lifestyle、2 Brazilian、48 Box Sets、8 Indian、10 European、10 Short Movies、16 Marvel Universe、8 Star Wars、2 Russian。

残念ですが、それぞれの映画の前にエチオピアとエチオピア航空の 2.5 分ほどの広告をじっと見ていなければならないのが残念です。 また、各映画や番組の最後には1分間の広告があります。

ループまたはカスタマイズできる航空ショーや、ゲーム、オーディオ オプションが用意されています。 また、この機体には、ライブTV、ストリーミングIFE、テールカメラ、座席での注文、Wi-Fiはありません。

2極イヤフォンが提供されていますが、音が小さく、快適ではありませんでした。 残念ながら、2つのプラグのコンセントがあるため、たまたまアダプターを持って旅行しない限り、自分のヘッドフォンの片耳にしか音が出ません。

AC電源コンセントはありませんが、各シートバックのIFE画面の横にUSBコンセントがあります。

離陸のためのタキシング中に、客室乗務員が靴下、アイマスク、歯ブラシ、歯磨き粉をビニール包装したアメニティキットを提供してくれました。

搭乗時に枕とブランケットが各席にあるべきですが、ニューアークへのフライトのためにロメで適切に補充されていなかったので、客室乗務員が離陸後すぐに枕とブランケットを必要な乗客に配ってくれました。

ブランケットは薄くて特に柔らかいわけではありませんが、サイズが大きいです。 そのため、寒いときは毛布を二重にしてから巻いてあげるとよいでしょう。 枕は、綿の枕カバーに使い捨ての紙を巻いたもので、使用するたびに交換すると思われます。

飲食

出発食と到着食は双方で提供されました。 このレビューでは、基本的にニューアーク行きの昼間のフライトに焦点を当てていますが、このセクションではエチオピアで受けた4つの食事すべてについて説明します。

ロメへのフライトでは、出発から80分後に出発食が提供されました。 チキンか魚のどちらかを選ぶことができ、私はチキンを選びました。 鶏肉は胸肉ではなく、固い部分もありましたが、グリーンピースとご飯が添えられていました。 私のトレイには、パスタの前菜、チーズとクラッカー、バター入りのロールケーキ、チョコレートムースのデザートもありました。

到着食は着陸まで1時間もない時に出されました。 現地時間の午前中に来たこの食事は、オムレツかパンケーキのどちらかを選ぶことができました。 私はパンケーキを注文しましたが、シナモンアップルのフィリングが入っていて意外と美味しかったです。

ニューアーク行きの便では、出発から51分後に出発食が提供されました。 乗客はチキンかビーフを選べるので、私はチキンを選びました。 骨なし、味付き、ライス付きでした。 チキン、ビーフにかかわらず、メインディッシュにはひよこ豆の前菜、チーズとクラッカー、バター入りロールパン、フルーツ1カップが添えられていました。 乗客はチキンとビーフから選ぶことができるので、私はチキンを注文しました。 チキンは鶏団子のスープに白身の肉が入っていて、マスタード味の豆、クラッカーとチーズ、ロールとバター、クランベリーグラノーラバーが添えられていました。

コーヒーとお茶はすべての食事ではなく、いくつかの食事の後に別にサービスされました。 液体のミルクやクリーマーはなかったので、代わりにクリーマーのパックが提供されました。

どちらのフライトでも、水、パッションフルーツのジュース、オレンジジュース、アップルジュース、パイナップルジュース、トマトジュース、お茶、コーヒー、コーク、スプライト、ファンタ、インドのトニックウォーター、バートンゲティエ キュベスペシャル赤・白ワイン、ゴールデンラガービールとババリアビールが用意されました。

機体後方のギャレーには、ソーダ、水、ジュースなどのセルフサービス式ドリンクコーナーが設置されていました。 また、ギャレーにはビーガン用のパンスナックのバスケットと、オレンジが一個だけ置かれていました。

サービス

私はエコノミーでのサービスに関しては控えめな期待を持っていますが、エチオピア航空のフライトでは2回とも客室乗務員は個性や親しみがなく、最低限のことしかしていませんでした。 一部の乗客には侮蔑的な態度で接しているようにさえ見えました。

コールボタンに全く応答がなく、代わりに1時間ごとに大量にリセットされていることに気づきました。 ニューアークへのフライトの途中でギャレーに行ったとき、客室乗務員は見つかりませんでした。 15分ほど待ってみたが、誰も現れない。

Overall Impression

今回のフライトは2017年の悪い経験よりは良かったですが、エチオピア航空はまだ改善できる部分が多く残っています。 ポジティブな面では、食事は充実しており、座席は寝たり、リラックスしたり、前の乗客がリクライニングしなければ仕事をするにも十分快適でした。 IFEは、私が見て興奮するようなものはあまりなかったが、私を退屈させないだけのものはあった。

すべての写真は筆者によるものです。

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