Articles / 11月 14, 2021

デジタルマーケティングコンサルタントの台頭

デジタルマーケティングコンサルタントというと、企業にとって曖昧な言葉として一般的に捉えられています。マーケティングコンサルタントという職業だけでなく、マーケティングの世界におけるコンサルタントの役割についても、いくつかの誤解がありました。

何十年もの間、コンサルタントは、組織運営に伝統的に焦点を当てたビジネスサービスであると概説されてきました。しかし、コンサルティング会社は、変化するビジネス界に追いつくために進化する必要があり、その結果、営業やマーケティングのコンサルティングサービスを進めることになったのです。また、マーケティングや広告代理店は、ブランディングのコンサルティングサービスとともに、デジタルトランスフォーメーション、オートメーション、データ分析などの新しい領域を追加し、コンサルティングサービスを進化させてきました。

しかし、デジタルマーケティングの世界ではフリーランス勢が、SEO、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティング、PPCなどのチャネルで高度に専門的なコンサルティングを提供し、この用語を変更し始めました。マーケティングチャネルの管理、ブランディングや獲得キャンペーンの設定において、熱心な分析スキルと数年の経験を持つ戦略的な思想家です。仝囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮々は冱~の吭龍のために竃栖る。また、デジタルマーケティングチャネル、マーケティングテクノロジー、ペイドメディアの進化を支援する。 Report Linker Marketing Consulting Services Industry in the United Statesの統計によると、2021年までに461億ドルに達すると推定されています。

マーケティングコンサルティングの定義は長年にわたり進化してきました。この変化の背景には、テクノロジーとソーシャルネットワークの広大な拡大があります。その結果、マーケティングの方法論やアプリケーションに影響が及び、デジタルチャネルが出現し、従来のメディアチャネルに取って代わり始めました。

この変化は、ソーシャルメディア革命に追いつくために、マーケティングを再構築した新世代のネイティブデジタルマーケターをもたらしました。さらに、オンライン体験と購買習慣が変化の中心にあり、消費者行動は砂を移動している。

Research vs Enabling

ここ数年、新興企業が先行して、デジタルマーケティングや顧客中心のアプローチにおける革命的なアイデアで素早く動いていた。そのため、マーケティング・コンサルタントという概念は、ビジネス環境において新たな役割を担っていました。それは、マーケティング・コンサルティングで起こったことであり、コンサルタントは企業の外部アドバイザーとして機能し始めたのである。しかし、コンサルティング会社や代理店は、依然として従来のコンサルタントの役割を果たし、より広範な調査を可能にしています。

徐々に、デジタルマーケティングコンサルタントの役割は変化しつつあり、代理店はテクノロジーの変革に向かい、実行とテクノロジーレベルで企業を支援する高度に専門化したデジタルマーケティング担当者を雇用しています。

スタートアップは、メンターシップとして異なる領域と用語を持ち、ビジネスニーズとしてのコンサルタントの考えを形成し始めたのです。このような傾向の中で、マーケティング・コンサルタント業は明示されておらず、特定もされていません。しかし、プロのデジタルマーケティングコンサルタントのニーズが急速に増加し、企業は明確な理解の多くを得るようになりました。

デジタルマーケティングコンサルタントが行うこと

ジレンマの一部は、それを行う方法または理由の知識なしで目標を持っているのですか？デジタルマーケティングコンサルタントを理解する鍵は、4つの要素に依存しています：

コンサルタントは不確実性を支援する。コンサルタントの大きな役割は、問題を特定することである。コンサルタントの役割の定義は、その言葉自体で語られます。企業経営者やマーケティング部門は、マーケティング上の問題に対して効果的な解決策を見出す必要がある場合、プロのコンサルタントに手を差し伸べる傾向がある。
まとめると、事業者が問題を明確に特定できていなかったとしても、それは致命的なことではありません。
コンサルタントは、マーケティングを変革する。コンサルタントの最高の価値は、ビジネスが求めている変化を提供することです。仕事をすることではなく、マーケティングの目的、プロセス、モニタリングなどを調査することがすべてである。
デジタルマーケティングコンサルタントの最大の価値は、マーケティング部門にリストラやリクルートから、新たな戦略目標の設定やデジタルマーケティングチャネルの最適化計画まで、変化をもたらすことです。
コンサルタントはパートナーです。コンサルタントがパートナー：代理店を雇うのとは異なり、コンサルタントは、競合、官僚主義、オーバーヘッド、企業ポリシーから解放されます。そのため、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。コンサルタントとのパートナーシップにより、経営者は外部の専門家にマーケティングのパフォーマンスと戦略的アプローチを分析してもらうことができます。このパートナーの大きな利点は、すべての対立の輪から外れていることだ
コンサルタントは知識を高める。そのため、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。
コンサルタントの豊富な経験により、社内のマーケティングチームや代理店を利用している企業にとって、そのメリットは非常に大きい。言い換えれば、それはプラグであり、内部のスキルを訓練し、教育する能力の役割を果たしている。

根本的に、マーケティングコンサルタントがデジタルマーケティング部門を刷新し、高度な知識を提供するためにできることのこれらのコア値は、ビジネスを拡大する必要性とマーケティングドルの監視に最も重要でトリガーされている。

なぜデジタルマーケティングコンサルタントの役割は企業にとって重要になってきているのか

1）競争が激しくなっている

オンラインの世界では、あらゆるものが非常に競争的になってきています。ソーシャルメディアやGoogle検索で、誰もが競い合っているのです。 Facebookによると、Facebookの無料ビジネスツールを使っている中小企業は8000万社以上あるそうです。新世代のデジタル消費者は、すべての購買習慣のセオリーを変えつつあります。

このような環境で競争するには、ゲームの先を読み、競争に勝つために最高の頭脳を雇うことが必要です。しかし、高度なスキルを持つ専任のデジタルマーケティングの専門家を獲得するには、コストがかかり、問題も多い。

2) デジタルマーケティングは変化している…急速に

デジタルマーケティングは、以前と同じではありません。デジタルマーケティングのプラットフォームは、管理や有料広告に関して、より洗練され複雑になっています。

急成長するテクノロジーは、AIや機械学習に向かっています。各チャネルの消費者でも変化が激しく、Facebookユーザーは3年前と同じではありません。ジェネレーションZが増えれば増えるほど、行動、コンテンツ、クリエイティブ、メディアまで変化している。

ソーシャルメディアアプリ、アルゴリズム、パーソナライズされたタイムラインの変化は、より複雑なターゲティングを引き起こしている。 3222>

3) 戦略的アプローチの欠如

企業が陥る最も一般的な間違いは、戦略なしにマーケティングを実施することです。不思議なことに、私はあらゆる規模の何百もの企業にインタビューしてきましたが、ほとんどの場合、最大の問題は、戦略的アプローチの欠如です。しかし、そのような「戦略的アプローチ」の欠如は、企業にとって大きな問題です。確かに、企業にとって効果的なマーケティング戦略を立てることは、いくつかの理由から簡単なことではありません。

そのため、マーケティングコンサルティングは、企業にとって、最適な戦略的アプローチを決定し、専門家のビジョンを使ってデータや洞察を分析し、戦略を構築する主な役割を担っています。

4）マーケティング&事業目標

間のギャップ上級管理者にとって最大の苦痛ポイントであるマーケティングと事業目標間のギャップは、

マーケティングと事業目標間のギャップは、のようになります。一般的な問題は、ビジネスタイプによって異なる。 B2Bで最も一般的な問題は、営業とマーケティングの業務に矛盾があることです。

マーケティングを組織目標に整合させることは、一見したところ簡単なことではないようです。通常、最終的な状況に到達するためには、多くの調査、リソース、およびデータ分析が必要である。ここで、マーケティングの戦略的視点と経験を持つ外部リソースとして、コンサルタントという仕事が登場する。社内チームが強固なプロセスとフレームワークを持つことができる一方で、デジタルマーケティングコンサルタントは、幅広い経験を提供することに役立つ。スタートアップは、成長部門に統合することでこの問題を解決しようとします。結局、最大の課題は、2つの部門間の対立に依存しています。

現在、カスタマージャーニーを追跡し、貢献を設定できるプロセスを組織化するテクノロジーに莫大な投資が行われています。 CRMやマーケティングクラウドは、高度なトラッキングと自動化を実装することで、これらの課題を解決しようとしてきました。セールスフォース、ハブスポット、マルケトはこの分野のキープレイヤーであり、リードと顧客を追跡する効果的なソリューションを提供することに成功しています。

どうやら、タスクを整理してプロセスの一貫性を構築するには、テクノロジーに限らず、正しい技術スタックを選択してプロセスを効果的にセットアップすることが重要であるらしい。経験豊富なコンサルタントは、計画立案と変革の実行を支援します。そのため、マーケティングクラウドプロバイダーは、企業の変革やトレーニングを支援するコンサルタントチームを雇う傾向にあります。

6) マーケティングパフォーマンスを評価できない

デジタルマーケティングの世界における最大の変化の一部は、データです。追跡可能性が業界を変え、パフォーマンスは非常に具体的な数字や測定基準でチャートやテーブルに変換されます。

しかし、オーガニックリードやブランド構築などの一部のケースでのマーケティングは、長期的な戦術を必要とすることは、ほとんどのマーケターにとって一般的に知られていることです。この問題を説明するのは難しいのですが、マーケティングチームは、創造的なアイデアを生み出すよりも、報告することにすべての労力を費やす傾向があります。

KPIと自動化されたリアルタイムのダッシュボードを設定することで、時間のかかる報告の問題を解決することができる。一貫したダッシュボードとKPIを実装するためには、データを評価し、マーケティングダッシュボードを設計するために、プロセスにはマーケティング分析戦略が含まれるべきである。

7) 未開発のマーケティングプロセスとテクノロジー

テクノロジーはすべてのマーケティング担当者にとって大きな課題であり、それはプロセスの管理にも反映されている。テクノロジーに踏み込むと無限の層ができ、市場には5000を超えるマーケティングツールが存在する。

プロセスは、テクノロジーで人々をエンパワーする以上のものであり、まず人間ありきなのです。ここで、状況を確認し、最も重要な「人」に基づいて技術を決定することが、コンサルタントの役割となるのです。企業のニーズに応じてカスタマイズされたトレーニングを提供することは、マーケティング・コンサルタントを置くことの最大の利点の一つです。マーケティング部門の中枢から、早口で、直接、生きた事例を紹介することができるのです。

8) 高価なマーケティングリソース

ヘッドハンティングは、成功するマーケティングを構築するための最も重要なステップである。正しいデジタルマーケティングのスキルを身につけることが、私たちがオンラインで目にするすべてのブランドの違いを生み出すのです。スティーブ・ジョブズによれば、適切な人材は何をすべきかを知っているので、管理する必要はない。しかし、競争の激しい世界では、市場で最高の人材を確保するのは容易なことではない。

当初、コンサルタントを雇うことは、交渉やリモートパートタイム契約など、いくつかの費用対効果の高い利点がある。契約は通常、結果や特定の割り当てられたタスクに関連しています。 Credoの調査によると、世界のデジタルマーケティングコンサルタントの平均時給は140.29ドルで、世界のコンサルタントの41.25%は時給100ドル未満です。

9) 現地市場の知識の欠如

企業によっては、国別のマーケティングチームを持っているかもしれませんが、各市場の現地マーケティング担当者を社内で採用することは困難です。規模を拡大し、新しい市場に進出したいと考えている企業は、市場や消費者に対する深い洞察を持つ現地の専門家を探しています。

マーケティング・コンサルタントは、基本的に地域や地元市場の専門家で、その市場で何年もの経験を持っています。彼らは、潜在的な機会や脅威について、会社に相談することができます。文化的な障壁や異なる言語の場合、デジタルマーケティングコンサルタントは、地域のマーケティング戦略を構築し、消費者ペルソナを理解する初期段階において、企業にとって有効なソリューションとなります。しかし、実証済みの経験やスキルに基づいて、特定の分野に強いコンサルタントは常に存在します。そのため、企業は優先順位と戦略的目標に基づいてコンサルタントを選択することが重要です。

デジタルマーケティングのコンサルティングは、デジタル世界の複雑さゆえに、長い分野のリストを組み合わせています。したがって、ここで考慮すべき最も重要なカテゴリのいくつかを定義することが重要です。

市場調査。機会、競合分析、顧客ペルソナ分析、デジタルメディアの動向を特定するための市場調査を実施する
ブランドコンサルティング。ブランド戦略、ポジショニング、ブランドイメージ、マーケティングメッセージのガイドラインを提供する
マーケティング戦略コンサルティング。マーケティング戦略コンサルティング：目的と割り当てられた予算やリソースに基づき、マーケティング戦略を策定し、実行する
マーケティングマネージメントコンサルティング。マーケティングプロセスを調査し、構造、採用、役割、プロセスに関する提言を行う
UXデザインおよびCRO分析。顧客のオンラインジャーニーを研究し、最適化計画を開発するために、ウェブサイト分析を実行する
SEOコンサルティング。 SEO監査、SEO分析、キーワード調査、最適化プランの提供
ソーシャルメディアコンサルティング。ソーシャルメディア戦略の定義、チャネルの最適化、有料ソーシャル戦略のセットアップ、キャンペーンプラン
Google広告コンサルティング。 PPC監査、パフォーマンス分析、技術統合、最適化プランの実施
コンテンツマーケティングストラテジスト。コンテンツ戦略、コンテンツカレンダー、インバウンドマーケティング、メールワークフローの実装
マーケティングテクノロジーコンサルティング。マーケティングテクノロジーニーズを分析し、自動化ツールやアドテクノロジーを設定するための指示を与える
マーケティングアナリティクスコンサルティング。マーケティングアナリティクス戦略の策定、マーケティングデータの統合、データ分析フレームワークの提供、マーケティングダッシュボードの設計

社内にデジタルチームが確立されている企業では、雑草の奥深くにいて、自社の弱点がどこにあるのかがわからない場合があります。その結果、効果的なマーケティングリーチや非効率的なパフォーマンスコントロールの欠如により、市場シェアの機会損失やブランドポジショニングの喪失といった危険な状況が発生することを、企業は認識しています。そのため、プロのデジタルマーケティングコンサルタントを探すことは、社内チームやデジタルエージェンシーに加えて、

社内チームやエージェンシーは、企業がデジタルマーケティング計画を実行し追跡するのに役立ちますが、コンサルタントは常に有効な戦略の構築で最高の助けを提供し、ギャップに関する強化研究を提供し、マーケティングテクノロジーのコンサルティングを提供することができるのです。時間当たりの料金は通常の代理店より高くなる可能性がありますが、プロのコンサルタントは料金以上の価値を創造します。また、企業は毎週または毎月数時間のためにそれらを保持することができ、彼らは間接費を削減します。

いくつかのリクルーターやフリーランスのウェブサイトからのフィードバックによると、ビジネスオーナーの大半は、彼らのビジネスの収益性と市場シェアを拡大するためにデジタルマーケティングに依存しています。 SEOやソーシャルメディアを作成・管理できるデジタルマーケティング担当者はたくさんいますが、その結果はたいてい期待はずれで、競争は激化しています。

企業経営者は、戦略やコンバージョン指標についてアドバイスしてくれる、市場の専門家であるソリューションプロバイダを積極的に探しています。直感に反して、高価なフリーランスのマーケティングコンサルタントでも、効果のないキャンペーンや有料広告のコストを削減し、お金を節約することができます

。

Universe